（宜宾市第二人民医院 四川宜宾 644000）
【关键词】消毒供应中心；带教；问题；对策
【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2016）22-0234-01
临床实习是护理教学过程中的重要组成部分，是实习知识向能力转化的重要过程[1]，随着护理学的发展及护理教育事业的改革，提高消毒供应中心窗口的带教工作已成为当务之急。现根据近几年在消毒供应中心窗口的带教经验总结出目前消毒供应中心窗口带教工作中存在的问题及针对性解决对策供大家参考。
1.存在问题
1.1 带教老师方面
1.1.1由于历史原因，窗口人员普遍年龄偏大并患有各种疾病，学历有的偏低，工作能力参差不齐。近几年随着科学的不断发展，病人的需求越来越高，对窗口的要求也越来越高。不仅消毒供应中心引进了新仪器、新设备、新技术，而且临床也开设了不少新业务、新项目。带教老师只有不断加强学习，才能适应新形式的需要。
1.1.2带教老师与护生沟通不畅，护生轮转窗口实习只有一周时间较短，加上有的学生不善于言谈，老师沟通能力及沟通技巧欠佳。教和学缺乏相互联系，加上窗口工作量大，带教老师既要完成自身的工作任务也要完成带教任务，导致与同学沟通机会少。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
1.1.3不能放手让学生操作，一是怕护生动作慢而影响她完成工作任务。二是怕护生出差错影响正常工作，护生很多知识知其然而不知其所有然，显得枯燥、难懂、乏味[2]。从而使护生动手机会少独立操作得不到提高。
1.2 护生存在的问题
1.2.1对窗口工作认识不足：认为窗口工作很简单，同时回收器械时怕污染和针刺伤，不愿去学去干。
1.2.2缺乏主动性，现在护生大多是独生子女，独立性较差，怕脏怕累，缺乏工作热情和主动性。对于怎样才能学好很少去考虑。
2.对策
2.1 严格选择带教老师。选择专业业务能力较强，沟通技巧较好，有爱心的同志担任带教老师。
2.2 加强带教老师业务水平及沟通能力的提高，每月通过业务学习及技能培训学习新业务新知识，同时在学习过程中强调沟通技巧和能力的应用。
2.3 根据消毒供应中心窗口的特殊性制定出教学方案。
2.3.1由窗口带教老师对护生来窗口的第一天进行入区介绍，介绍窗口的各种通道、布局、相关规章制度和窗口的任务、人员。
2.3.2将窗口实习期间的应知应会内容，如各种操作规程、查对制度和操作流程、防护措施等内容做成册，供护生随时查阅。
2.3.3注意带教技巧，多表扬少批评，批评时也要注意说话技巧，使护生易接受。带教老师需随时了解护生的心理状况，随时倾听护生的建议意见，认真分析不断改善。
2.3.4每位护生离开窗口前都征求护生的建议和意见，并分析、总结，进行整改。
2.4 带教老师应合理安排自己的工作，不能让同学单独去做，必须放手不放眼。并且向学生讲解其工作原理和方法。
2.5 将每位带教老师的带教情况纳入绩效考核。
【参考文献】
[1]张秋妹.护生在消毒供应中心临床实习中存在的问题与对策[J].护理学杂志，2007,22（20）：70-71.
[2]郭福芹,丁颜.消毒供应中心带教实习生的管理体会.Chin JwosocomioI，VoI.20.No.112010.
论文作者:杨雪涛
论文发表刊物:《心理医生》2016年22期
论文发表时间:2016/11/30
标签：窗口论文; 老师论文; 中心论文; 工作论文; 对策论文; 教工论文; 能力论文; 《心理医生》2016年22期论文;