摘要：就电网运行的实际情况来看，其运行的安全性和稳定性与装表接电工作质量存在密切的联系，并且直接关系着电力用户在用电过程中的安全性和有效性。本文就装表接电在电力营销中的重要性进行简要分析，仅供相关人员参考。
关键词：电力营销；现代装表接电；重要性
1装表接电的意义及电力营销概述
装表接电主要是保证供电质量并将电能安全地输送到用电用户家中。而电能计费是通过用户报装、竣工验收、装表接电、定期核查以及对电能装置及其附属装置正确安装实现的。其中装表接电，是最后一个也是最重要的一个环节。它代表着用户与企业之间的的用电和供电关系的确定，牵扯着用户和供电公司的经济利益和安全维护问题等。除此之外，装表接电不是一个短暂的安装行为，而是一个长期的测试、监控和维护的过程。工作人员在工作前就应当树立一切以客户为出发点的观念并在安装过程完成后保持高质量的售后服务。从企业角度出发，只有装表接电工作有效进行，电力营销企业才能获得较大的市场。从用户角度出发，装表接电的工作质量决定了供电企业的口碑，故工作人员应该又较强的企业责任感，加强对工作的重视。
电力营销是供电企业的核心处理业务。装表接电作为电力营销的一个部分，也需要为用户提供用电安装和安全等方面的服务。装表接电除了用电计量装置的安装外还需要定期更换或者淘汰废旧的计量装置等。
2装表接电在电力营销工作中的重要性
2.1在电能计量装置轮换中的重要作用
电能计量表计的轮换是供电企业对计量装置基本管理的一方面，他保证供电企业高效率运行的技术保障，可以有效保证企业的经济利益，同时也给电力用户提供了便利。随着经济水平和科技发展的不断提高，过去一些老旧的电能计量装置已经无法适应和满足现阶段社会电力行业的一个需求，所以就需要工作人员在装表接电的过程中不断地更换老旧的电能计量装置以保证电力用户的正常用电。
在电力体制改革期间，由于使用之间过长，许多老旧或者本应被淘汰的计量装置并没有得到及时的维修或者更换。这些计量装置或多或少都会存在计电误差或者安全隐患，若长期使用还可能引发火灾，除了给电力用户带来不便之外还可能给供电企业甚至国家带来不必要的经济损失如引发触电事故或者火灾等。此外，在全面推行额定限制现代化的背景条件下，许多用户的电压额度安逸满足生活需求，加之大量大功率家用电器的普及，许多老式家用电表同样需要更换。计量装置的轮换，作为装表接电的一个重要的组成部分，运作过程当中确保了计量装置可以连续、正常、安全地运行。及时更换电能计量装置也可以保证供电企业和电力用户的利益，装置轮换在装表接电工作中的重要性可见一斑。
2.2在计量装置故障处理中的重要性
随着我国电力用户数量不断攀升，用电量的不断上涨，电路运行压力也在不断加大。电能计量装置由于长时间的超负荷运载也会出现严重的故障，甚至烧毁的情况。若这种情况得不到有效的控制也会造成供电区域大面积停电的情况。这在影响电力用户正常生活的同时，会影响供电企业的公众形象并且带来不必要的经济损失。由此可见，及时排除电能计量装置故障的重要性。
电能计量装置与电力用户和供电企业的利益息息相关，同样，电能计量装置出现故障也会给电力用户乃至供电企业造成严重的损失。所以，装表接电的过程实际上也是在保证电能计量装置运作的稳定性和可靠性，同时也可以有效保护企业的经济利益，给电力用户带来非常大的便利。随着经济的不断发展，用户的用电需求也是与日俱增，这种现象在一定程度上加大了供电企业对于电能计量装置的维护和管理的难度。此外，由于许多电力用户的用电过度导致电能计量装置长期处于超负荷运转的状态，进而导致装置的故障率大大增加。这样的现象屡见不鲜，从用户角度看，这种情况影响了电力用户正常的用电需求；从企业角度出发，装置频繁出现故障也同样影响了电力营销工作的正常开展。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆由此可见，为了保证电力用户的正常用电需求，供电企业则需要通过装表接电工作在日常生活中用最短的时间实现高效率的故障排除。
2.3在加大打击窃电行为中的重要作用
计划经济向市场经济转变的过程中，社会各个方面的经济利益都在发生着变化。在现在的社会中也存在窃电行为。窃电行为是电力系统长时间宽松检查所导致的。因此工作人员在电力营销的过程中也需要提高对窃电行为的重视程度，一旦发现应立即向有关的上级部门进行汇报并及时对故障装置进行维修。打击窃电行为有利于供电企业树立良好的形象，也减少了供电企业一些不必要的经济损失。
电能作为一种无形商品，在生产和运输以及小说环节发生窃电现象实际上是比较难发现的。即使供电企业掌握了有关窃电行为的确凿证据也无法证明证据来源的真实性。而装表接电恰恰是和电力营销联系最紧密的工作，装表接电在反窃电方面也有不可忽视的重要作用。这就要求装表接电的工作人员应该在日常工作的过程中不断加强自身的业务水平，提高检查和处理故障电能计量装置的频率进而控制切点或者违章用电的现象。供电企业对于窃电行为：①应当建立相应的制度对于窃电行为要进行严厉打击；②可以加强技术介入，通过流量监控或者网络数据发现窃电行为；③还可以加大安全用电的宣传力度，让用户意识到窃电行为背后隐藏的风险，提高用户安全用电的意识。除了上述措施，最具有可操作性的仍然是装表接电，在这个过程中工作人员不仅可以有效控制窃电现象，而且同上述控制行为一起，也树立了良好的企业形象。
3装表接电工作的强化策略
首先，由电能计量装置故障处理方面的经验可知，在装表接电工作中，企业应当坚持以客户为中心，掌握用户实际情况，定期对装表接电情况进行检查，及时找出故障，通过科学合理的手段解决故障。 比如若电能计量装置出现异常的原因是线路的老化或漏电，那么就应调查用户的实际用电情况和以前用电情况，准确掌握用户用电量，并注重同用户的沟通和协商，保证电费的多退少补；一些用户为了自己利益会在使用过程中私自增加容量，大大增加了输电线路和变压器的负荷，严重的话甚至会烧坏变压器，出现这种情况时，应加强同用户以及相关部门的沟通，及时处理问题，确保输电线路的正常运行。
其次，在执行接电安装工作的时候，尽量停电作业，如果必须带电作业，在安装过程中应去除待安装电能表上的软铜线，如果有保留软铜线的必要， 则应当将线头用绝缘胶带封闭起来。当三相电表被烧坏时，不应在未停电情况下触碰电能表计。 另外，在电能计量装置更换的过程中，为了有效避免短路故障的发生，更换之前应先将用户的详细情况了解清楚。
再次，在窃电问题方面，供电企业首先必须加大对装表接电工作的控制和管理，将对人的管理和对技术的管理有效结合起来，也就是说反窃电不仅是装表接电人员的工作，还是供电企业技术部门和管理部门的责任，需要各方面的协同进行。 应当注重装表接电工作的现场管理，工作人员必须将每个电能表都装进计量柜中，并将重要装置加锁，加封计量柜；连接电压线时不应将其引接在开关上，而应连接在计量箱内。 在进行装表接电的时候，应尽量多装防窃电的装置，采用专用计量柜和专用计量方式，这样在发生窃电行为的时候才能更快锁定窃电对象。
结语
综上所述，装表接电在电力营销过程中起着至关重要的作用，是维持供电企业正常生产经营的核心部分。装表接电作为电力市场上营销的一个非常重要的手段，在电力服务上也起着巨大的作用。装表接电是保障电力营销工作能够顺利开展的前提。只有电力营销能够正常开展，企业才能发展与壮大。在经济不断发展的今天，装表接电是一个可以和客户近距离接触并了解客户需求的一个工作岗位，在工作的过程当中不断积累经验、提高技术水平和服务质量。在保证将电能高保障、高效率、高质量的送入用户家中的同时，也为供电企业健康良性的发展打下了坚实的基础。
参考文献
[1]龚怡.浅谈装表接电在电力营销工作中的重要性[J].中华民居（下旬刊），2013（12）:36.
[2]过美芬.浅谈装表接电在电力营销工作中的重要性[J].企业技术开发，2013（21）:105.
论文作者:刘明生
论文发表刊物:《电力设备》2018年第6期
论文发表时间:2018/7/5
标签：电能论文; 装置论文; 电力论文; 用户论文; 供电企业论文; 窃电论文; 工作论文; 《电力设备》2018年第6期论文;