高校辅导员在大学生心理危机干预中的重要作用与工作建议①
陈燕妮
(湖南工艺美术职业学院 湖南益阳 413000)
摘 要： 心理危机干预是高校大学生心理健康教育工作的重要内容之一。辅导员作为学生健康成长成才的引路人，在大学生心理危机事件的预防与预警、干预与转介、康复与跟踪等环节起着非常重要的作用。高校辅导员要加强学习，丰富心理危机干预的知识与技能；要增强意识，提高心理危机预警的敏感性；要遵守伦理，有效干预心理危机事件；要发挥合力，做好心理危机康复与后期跟踪；要学会调节自我，提升辅导员自身的心理素质。辅导员只有通过多种途径加强对学生的心理危机预防，才能全力护航大学生健康成长成才。
关键词： 高校辅导员 心理危机干预 大学生
《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》中指出“心理健康教育与咨询”是辅导员职业职能之一，该标准对初级、中级和高级辅导员完成心理健康教育工作的内容做了详细规定。心理危机干预作为高校大学生心理健康教育工作的重要内容，辅导员作为学生健康成长成才的引路人，在大学生心理危机事件的预防与预警、干预与转介、康复与跟踪等环节起着非常重要的作用。
1 大学生心理危机干预的内涵与表现
心理危机最早由美国心理学家G.Caplan于1954年提出。心理危机是指一个人必须面对的困难情境超过了他的能力时，产生暂时性的心理失衡状态。高校心理危机干预是指对处于困境或遭受挫折的大学生予以心理关怀和短程帮助的一种方式。大学生出现心理危机的情况主要有以下情形：一是大学新生适应问题导致心理危机。大学新生因生活习惯、学习方式、团学干部工作等不适应导致心理危机。如个别学生从北方来到南方学习，饮食、天气、集体宿舍生活不适应，无法融入新的人际圈，导致情绪低落，产生复读或者退学的想法。二是学习压力导致的心理危机。大学学习相对自主，课余时间比较多，但是个别学生因沉迷游戏、恋爱等，专业知识学习不好，学习成绩追求60分万岁，期末学习成绩不及格，导致留级、重修或者无法拿到毕业证，学生心理压力大，从而引发学生休学甚至退学。三是人际交往困扰导致的心理危机。心理咨询的过程中，大学生人际交往问题学生求询的主要问题之一。其中比较突出的是宿舍人际关系问题。宿舍同学之间因生活习性、作息时间、性格特征等差异，导致学生彼此之间无法包容，矛盾冲突严重，出现吵架、冷暴力、打架等情况。四是重大突发负性事件导致的心理危机。如亲人去世、挂科、失恋、家庭变故等。其中，大学生恋爱问题最为典型，尤其是对于失恋的学生，容易出现抑郁、愤怒、冲动等极端情绪，这些情绪严重影响了大学生学业的完成。
2 高校辅导员在大学生心理危机干预中的必要性
高校辅导员开展大学生心理健康教育工作十分必要且重要。首先，高校辅导员开展心理危机干预是新时代高校大学生思想政治工作的重要使命。辅导员要坚持立德树人的根本任务，紧密围绕学生、关爱学生、服务学生，扎实做好大学生思想政治工作，培养德、智、体、美、劳全面发展的社会主义建设者和接班人。其次，高校辅导员开展心理危机干预是辅导员的工作职责之一。《辅导员职业能力标准（试行）》明确指出辅导员要开展大学生心理健康教育工作。最后，辅导员开展心理危机干预工作是大学生健康成长成才的基础。身心健康是学生顺利完成学业的基础，辅导员开展学生心理危机干预，能够有效预防心理危机事件，确保学生身心健康。
3 高校辅导员在大学生心理危机干预中的重要作用
3.1 高校辅导员在大学生心理危机预警中发挥教育与预防作用
大学生心理危机干预重点在预防。首先，高校辅导员要加强大学生心理健康知识的宣传教育，引导学生关注心理健康，学会调节自己的情绪。其次，辅导员平时要加强与学生的交流沟通，经常与学生谈心谈话，及时了解学生的生活、心理状态，对遇到突发事件的学生、家庭情况特殊的学生等重点对象要重点关注，提前预防心理危机。最后，辅导员要加强与班级心理委员、信息员之间的交流，及时掌握所带学生的状态，及早发现学生当中存在的问题，做到心理危机预警的“五个早”。
3.2 高校辅导员在大学生心理危机干预中发挥陪伴与沟通作用
当学生出现因心理危机突发事件时，高校辅导员起着非常关键的桥梁作用。首先，辅导员第一时间赶赴现场，陪伴学生，有效处理现场；其次，及时向相关部门或者领导汇报，如系院书记、心健中心主任、学工部门、保卫处相关负责人；再次，及时与学生家长联系，通知家长立即来校协同处理，做到家校联动；最后，对危机学生及时转介。辅导员充分利用校内外心理危机干预工作网络平台，学会“转介”，发挥桥梁纽带作用。辅导员、学校心理教师都有职业的边界，如对疑似存在心理疾病的学生，需要及时转介到专业机构进行治疗，以免耽误病情。
3.3 高校辅导员在大学生心理危机个案康复中发挥跟踪作用
高校辅导员的专业比较多，往往缺乏专业的心理学、教育学知识。大学生心理健康教育工作尤其是危机干预是一项重点工作，关系到学生的健康成长与学校的和谐稳定。辅导员要有非常强的心理健康意识和危机意识，及时把握学生的心理状态，及时发现危机，及时处理危机。但是，现实生活中，往往学生出现了危机，但是没有引起辅导员足够的重视，如曾有学生寝室割腕，宿舍同学将其送医治疗，该生嘱咐舍友不要告诉辅导员，辅导员就真不知晓。
4 高校辅导员在大学生心理危机干预中的几点建议
4.1 增强意识，提高心理危机预警的敏感性
大学生出现心理危机后，一般通过长假或者休学去进行治疗，这严重影响来学生正常的学业。学生复学后的学习非常关键。而部分学生还需要继续服药治疗，心理状态不是很稳定，因此，高校辅导员在学生康复过程中起着非常关键的作用。高校辅导员需要用耐心、细心、爱心关爱这部分学生，让学生感受到温暖，引导学生融入新的集体，逐渐适应生活，帮助学生顺利完成学业。
4.2 加强学习，丰富心理危机干预的专业素养
由于整个高县都是田多地少，社员的大部分时间都用于种植水稻。据记分员许某讲述，以前插田是发牌的，插田的主要工种包括：铲秧、担秧和插秧。铲、担秧的计分方式一样，均按你的底分来折算。插秧则是插多少桶就得多少牌，收工后，再把这些牌上交给记分员，由他进行统计。(XJD170323)插秧的计分公式是：插田面积×28÷总工牌×个人工牌+担脚=当天个人工分[注]本文的三条公式均为笔者根据记分员的讲解和《工分簿》的记录整理而成。
辅导员要加强学习，通过自学、参加心理专业知识与危机干预主题培训、请教有经验的辅导员等途径，丰富心理学专业知识和技能，在工作实践中学会应用这些知识，有效处理学生的危机。
4.3 遵守伦理，有效干预心理危机事件
高校辅导员在处理学生心理危机过程中，要遵守教师职业道德、心理咨询伦理等，避免因违背伦理导致重大事件。如辅导员在处理学生心理危机时，因没有正确处理保密和保密例外，导致学生出现自伤甚至自杀。
4.4 发挥合力，做好心理危机跟踪与康复
高校辅导员在心理危机干预中要充分发挥家、校、生之间的合力。一是要加强与家长的联系、沟通，发挥家校合力；二是要加强与学校相关部门或者领导、心健中心的交流，发挥专业的力量；三是要发挥学生骨干作用，加强朋辈互助的力量，吸引班级骨干、心理委员等积极参与心理危机预警、干预、康复等流程。
基础设施建设与中国区域全要素生产率——基于285个地级市的空间计量分析..................................................................................................................................................谢 剑（71）
4.5 学会调节，提升辅导员自身的心理素质
高校辅导员的工作任务重、工作压力大，而当遇到心理危机事件时，因繁琐的工作现状、自身专业的局限、家长的阻抗、学生的不配合等原因，辅导员往往容易焦头烂额，出现极度焦虑、恐惧等情绪，个别辅导员甚至还受到生命威胁。因此，辅导员要学会调节，要善于进行自我疏导和调适，只有辅导员自身身心健康了，才能更好地处理学生的问题。
2、会计控制阶段。在进行改革开放以后，我国经济制度逐渐由计划经济向市场经济转变，引入了多种经济制度。经济模式的复杂性催生了社会各界对于企业财务核算安全性的关注，如何通过会计核算控制企业的财务运行成为研究界的主流关注点。
参考文献
[1]王再强,董文明,马云双,等.高校辅导员在大学生心理危机事件中的有效途径和优势——以云南农大为例[J].中国民族博览,2016(1):72-73.
中图分类号： G71
文献标识码： A
文章编号： 1672-3791(2019)08(a)-0219-02
DOI： 10.16661/j.cnki.1672-3791.2019.22.219
①基金项目：本文系2018年湖南省大学生思想道德素质提升工程省级项目中“团体心理辅导与素质拓展”高校辅导员名师工作室项目的研究成果（项目编号：18MS35）。
作者简介： 陈燕妮（1985—），女，汉族，湖南益阳人，硕士研究生，政工师，研究方向：大学生思想政治教育、心理健康教育、职业教育。
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