境外商业挑战国有商业，本文主要内容关键词为：商业论文,境外论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
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当国有商业企业面对市场疲软，竞争不平等而怨声载道的时候，境外零售商却在全力地悄悄地开拓中国零售业市场。目前，日本零售商已有大荣、西友、八佰伴等公司进入我国零售流通领域，其中日本八佰伴在上海浦东与上海市第一百货商店合办的“新世纪八佰伴”商城将成为上海的批发物资流通中心。八佰伴公司还将以上海为立足点，沿着长江逆江而上。全球最大的零售商——美国沃尔玛公司已经在深圳登陆，建立了中国大陆第一个连锁店，目前已成为深圳零售商业中最有竞争能力的一支新军。在国有大型零售企业感到有失落感的时候，境外商业却在上海、深圳看到了前景广阔的发展机会。为什么两者会有如此强烈的反差呢？我们应该看到：我们曾自鸣得意的已有一定规模的国有大型零售企业，仅仅相当于沃尔玛公司的一个连锁店。沃尔玛公司目前在全球有3000多个连锁店，1996年销售额达1200亿美元，平均每个大型或中型的连锁店年销售额都在4000万美元以上。在这种强大的外商渗透和挑战中，我国民族零售业将走向何处？
国外发达国家的零售业，曾出现以百货商店和超市为标志的两次零售业革命。在这两次零售业革命中，无情地淘汰了许多死抱传统零售模式的零售商。国有大型零售企业目前的困惑和无奈，反映了我们仍然被零售业初级阶段的百货商店形成的传统所左右。如果国有大型零售企业不迅速地摆脱百货商店的束缚，抓住今天在信息技术推动下产生的第三次零售业革命的契机，那么，国有大型零售企业的前途将十分暗淡。沃尔玛公司之所以在35年中，能够成为全世界首屈一指的跨国零售企业，主要优势有四个方面：一是统一采购配送，降低了费用，而且由于订货批量大，厂家不仅愿意按公司的订单生产商品的品种和样式，并且不得不接受它确定的低于厂价的价格，因为沃尔玛公司的订货与否，可以决定许多厂家的生死存亡，零售商已经成为厂家的主宰。沃尔玛公司的进货价格与厂价进货的零售商相比，其优势是显而易见。可以说低价格经营是沃尔玛公司的强大优势所在。也正因为有了这个优势，它才能在不断的市场利益分割和市场利益移动中，像滚雪球一样，愈滚愈大。彻底地解决了企业采购人员满天飞、费用大、成本高的问题。二是企业经营中科技含量高。这家公司在美国总部拥有规模仅次于美国联邦政府的计算机系统，并有自己的商用卫星，在分分秒秒中传递和处理着来自世界各地市场和连锁店的信息。总部和每个连锁店都可以随时反映并掌握进销存的情况。滞销商品似乎与这家公司无缘。三是企业坚持“顾客永远是对”的服务原则和“天天平价”的经营原则，永远给消费者带来全新的购物感受，以此来吸引顾客。四是把企业置身于全球市场之中，善于抓住一切市场机遇，又从不为在某一国或区域市场中的胜利而沾沾自喜。
没有比较，我们就无法正视自己，国有大型零售企业在严峻的外商挑战面前，应该做出哪些时代的反应和历史的抉择呢？笔者认为国有大型零售商业要全力抓好以下几个方面的工作。（1）抓住机遇，迅速增加企业经营中的科技含量。一是充分利用国家全力推广计算机系统的政策，争取各方面的资金，抢先上商场计算机信息管理系统。二是尽快地实现区域性的国有大型零售企业计算机信息管理系统的联网，实现同一区域内的国有大型零售企业统一订货，打破每个企业各自为战的采购系统，使企业最大限度地减少采购的费用；同时，随着统一的订货量增加，可以促使厂家把他们通过规模效益实现的额外利润拿出来，成为国有大型零售企业参与竞争的优势之一。三是政府要拿出一定的启动金，全力推动国有大型零售企业信息技术的现代化进程。必要时国有大型零售企业的主营部门可通过行政干预组建区域零售企业电子订货中心，取消各大零售企业的进货权。四是鼓励和帮助区域内的龙头零售企业在重组、兼并、特许（加盟）连锁和自由连锁中迅速扩大经营规模，以解决行政干预的负效应问题，并建立连锁集团的电子订货和配送系统。国内贸易部部长陈邦柱同志提出：“要用五到十年时间，组建一批年销售额50亿元以上的商业企业集团”的目标意义就在于此。（2）全力开拓市场，把触角伸向全省、全国、全球市场之中。一是以建立现代企业制度为目标，以推动存量资产流动、重组为重点，提倡和鼓励有前途的大型零售企业跨区域、跨省份进行兼并，扩大企业经营的市场占有率和份额。二是大型零售企业要尽快地创造条件通过ISO—9000国际质量标准认证，为企业走向国际市场创造条件。（3）制订周密的企业员工持股和利润分成计划。明确国有资产和员工资产的比例，明确企业法人经营国有资产和员工资产的责权利，明确罢免企业法人的警戒线，并有相应的监督控制企业法人的保障体系，促使法人和员工都能在科学严格的制度约束下和良好的创造性工作的环境中，施展各自的才华和能力。（4）强化员工素质培训和聘用高素质的经营管理人才。一是全方位开展员工培训。二是要为专业人才提供施展才能的机会。三是以效益大小确定企业法人的任免。