专栏24：营销关键在于了解需求，本文主要内容关键词为：关键在于论文,需求论文,专栏论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
营销关键在于深入市场，了解消费者的需求，并能根据消费需求开发出相应的产品或服务，这样才能在激烈的竞争中占有一席之地。
任何产品的推出一定要建立在了解消费者的需求基础上（或具有潜在需求）。在非典时期，乐百氏公司发现人们对健康的需求，在这段时间，人们谈非典色变，人人对自己身体的健康关注程度达到一个新的高度，所以，乐百氏公司充分抓住这个市场需求，迅速推出“脉动”功能性饮料。该功能性饮料可以提高人体的免疫能力，满足了人们对健康的需求，产品一经推到市场，就出现了全国热销现象。后来，康师傅、农夫山泉、娃哈哈等公司也相继推出功能性饮料，进一步加剧了饮料市场的细分。“红了网络饭”之所以红遍了大江南北，也同样是发现网民喜欢一边上网一边吃零食的习惯，但很多的零食容易掉渣，容易污染键盘，其次是消费者特别是青少年长时间地面对电脑／电视屏幕会引发疲劳，造成视力下降等这些需求；“红了网络饭”针对这些需求，将产品诉求为“能量的补丁”，其产品中含有丰富的维生素A、胡萝卜素和活性钙，可以缓解疲劳。
类似的例子有很多。随着人们的收入日益提高，腰包鼓了起来，这时他们需求的就不仅是产品的本身，还有产品的附加价值，如受尊重的需要、优质服务的需要等。若这时你打出优质服务牌，一定会迎合市场的需求。
大家所熟知的家电行业，竞争可以说到了白热化，经历了打价格战到现在每个厂家都打出了服务牌，这也是迎合了消费者对优质服务的需求。试想，在产品同质化比较严重的今天，产品质量相差不大，若是产品知名度也相当时，当然要选择服务好的产品消费。