摘 要：新时代农村中学校后勤管理应规范和创新并重。充分调动后勤人员的工作积极性,优化组织机构,改善服务质量,提高管理水平,为学校的健康、和谐发展保驾护航。努力达到让学校领导放心、师生满意、全面促进学校教育教学快速发展的目标。
关键词：中学 后勤管理 综合素质 制度 关怀
后勤和教育教学都是学校工作的重要组成部分。正所谓“兵马未动，粮草先行”，“工欲善其事，必先利其器”。由此可见，后勤工作的作用和意义对一个学校来说是特别重要的。那么如何能充分调动后勤工作人员的积极性，为学校的健康、和谐发展保驾护航呢？
一、提高后勤工作人员的综合素质是根本
后勤人员应该具备的素质是多方面的，后勤工作要求从事该工作的职工具有一定的政治素质、文化素质、品行修养、基本技能和较强业务素质，对管理者而论，其素质、技能要求要更高一筹。要想提高后勤工作人员的综合素质，我认为主要从以下两方面入手。
一是进行必要的思想教育。要针对后勤职工的实际情况和心理特点，开展卓有成效的思想政治工作，采取“寓教于文，寓教于乐”等多种形式，提高他们政治思想素质和品德修养，如定期组织后勤职工外出参观学习，利用报刊橱窗进行宣传，进行有关法律、经济、生活等方面的讲座，既提高文化素质，又达到教育的目的。
二是建立良好的职业道德规范。教育事业的发展告诉我们，仅仅看到学校后勤的服务性保障作用是远远不够的，还要看到后勤工作对教育对象的教育性，因此我们应当高度认识后勤工作在整个学校工作中“育人”的重要作用，应在后勤职工特别是“窗口”职工中建立良好的职业道德规范，努力做到“四个必须”：（1）必须正确认识育人的重要性。后勤工作应落实到让每一个学生都能成功这个根本的目标上，同时把培养学生良好的道德行为，陶冶学生高尚的情操等多层次、多角度的育人要求渗透到服务工作中去。（2）必须具备良好服务技能。单凭一股工作热情缺乏一定的服务技能，提高服务质量只是一句空话。因此，后勤人员也面临一个“继续教育”的问题，应支持后勤人员参加业务进修，选送后勤人员外出培训，不断提高他们的业务素质。（3）必须注重后勤职工的示范作用，潜移默化地影响学生。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆（4）必须具备良好的职业道德和服务态度，用真挚的感情去关心、体贴服务对象，缩短服务者与被服务者之间的心理距离，使师生对后勤人员产生信任感和亲切感。
二、健全规范的管理制度是保障
教学质量的提高要靠后勤的支撑，而后勤工作效益的提升在于管理，这是不争的事实。实现目标管理责任制，对于学校后勤工作的顺利开展具有一定的保证作用。职工对总务处负责，总务处对学校负责，责任明确，职责分明，奖优罚懒，保证后勤管理水平和服务质量的提高。但是，这种保证作用还得依赖于不断地完善和健全各种规章制度，使后勤管理工作真正走上制度化、规范化的轨道，使所有的职工都对自己的工作有法可依，有章可循，从而最大限度地发挥各自的工作积极性，提高工作效益，达到优质服务。
三、激励和关怀是动力
我们在制定总务人员规章时，既要有规范性、约束性条款，更应有激励性措施。员工们看重日常工作为之带来的经济收益，但更看重总务工作为之带来的胜任感、成功感和成就感。我们认为对总务人员实施目标激励、岗位激励、信任激励、荣誉激励和情感激励，更能激发其工作热情，发掘其潜能，提高总务工作效率，并促进其专业成长。
一方面要在学校中形成一种尊重后勤人员劳动的舆论倾向，一方面要努力改善后勤职工的工作条件和生活待遇。同时，要妥善处理好后勤群体内部的人际关系及后勤人员与教师和学生的人际关系。和谐的人际关系是影响后勤系统凝聚力的重要因素，也是实现优质服务职能的必要条件。
四、检查考核是促进
考核制度确定以后，如果不认真进行工作检查，适时进行考核，那将不能起到促进工作的作用。我校采取的是学月考核，即每学月进行考核评估一次，考核材料一方面来自管理人员平时的督促检查材料，另一方面来自行政值周、教师值周记录。管理实行全方位管理，除管理人员平时进行检查督促外，行政值班、教师值周也把在值周过程中发现的各岗位存在的问题记录在值周记录上。行政会每月进行一次对全校教职员工的考评，考评时首先由部门负责人综合各方面对各岗位的检查情况，对照各岗位评估细则提出考评初步意见，交学校行政会讨论决定，并将每学月考评结果，在教职工大会上予以公布，接受全体教师的监督。同时还将学月考评的结果同教师的考评一样与该同志的年度考核挂钩，这样使后勤人员的考核落在了实处。对学校后勤工作的开展有积极的促进作用。
后勤工作事多、事杂，千头万绪。只要我们后勤管理干部常抓员工综合素质的提高，制度化、人性化管理，就能充分调动员工的工作激情，真正成为学校育人的新阵地，成为学校的一张名片。
参考文献
[1]许晞初 中小学后勤管理改革面面观[J].中小学管理，2011，（02）。
[2]柴寿加 关于中小学后勤管理的几点认识[J].延边教育学院学报，2011，（02）。
论文作者:孙章伟
论文发表刊物:《中小学教育》2015年7月总第212期
论文发表时间:2015/7/15
标签：后勤论文; 学校论文; 工作论文; 人员论文; 职工论文; 后勤工作论文; 作用论文; 《中小学教育》2015年7月总第212期论文;