云南省昆明市呈贡区人民医院，云南 昆明650500
【摘要】目的：分析分娩室助产士压力来源以及应对方式。方法：选取2015年3月至2016年4月在我院产科工作的30名助产士作为研究对象，并通过调查问卷的方式进行访问，主要以基本资料调查表和助产士工作压力源表。结果：通过调查资料分析，助产士工作压力来源的前五名分别是护理人员工作量大、工资待遇和社会地位低、经常性倒班以及患者病情加重五大方面。助产士压来源与其护理专业工作、工作量和工作时间安排、工作环境和人际关系的管理方面有关联。结论：分娩室助产士的工作压力源主要是来源于护理专业以及相关工作的，而护理工作的管理者更应该注重工作流程，以便提升工作效率，合理分配人力资源，减少助产士对工作的厌倦感，提高他们对工作的熟练程度以及自信心。
【关键字】分娩室；助产士；压力源；应对方式
助产士是一种比较特殊的职位，助产士的工作是服务于母婴。近年来，医疗纠纷不断，同时医院产科中的医疗纠纷也是较为常见的一种，同时产科的风险也是最大的。可见助产士的工作压力还是相当大，为了帮助助产士减轻他们的工作压力，以便他们为更多的产妇提供更加优质的服务，将我院的30例助产妇作为研究对象，将其研究资料进行分析和总结，现报告如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
选取2015年3月至2016年4月在我院产科工作的30名助产士作为研究对象，30名助产士全都是女性，年龄在20岁至52岁，平均年龄为（35.24±2.61）岁，其中年龄超过30岁，经济收入每月超过5000元，工作护理年限5年大专以上学历而且是已婚者的占有大部分[1]。
1.2研究方法
通过调查问卷的方式进行访问，主要以基本资料调查表和助产士工作压力源表。其中基本资料的调查表的内容主要包括有：性别、年龄、文化程度、经济收入、职位、工作年限、婚姻状况等方面；而助产士工作压力源量表重要是根据护理专业人员、病人护理以及工作量和时间的安排，工作的环境还有分娩室的仪器设备、访问其管理人际关系等方面，使用的是1至4级的比分进行评比，分值越高不是助产士的压力就越大[2]。
1.3调查方式
对我院的30名分娩室的助产士主要是以调查问卷的形式进行访问，在本次的研究一共发放了30份调查问卷，回收的问卷有30份，回收率为100%,问卷的使用有效率为100%。
1.4统计学方法
通过SPSS19.0统计学软件分析以及处理研究数据，以t的检验方式进行，并以P＜0.05表示统计学方面的价值[3]。
结果
2.1助产士工作压力来源分数的分布情况
通过调查资料分析，助产士工作压力来源的前五名从高至低排名分别是护理专业人员、患者护理以及工作量和时间的安排、工作的环境和人际关系管理工作。详见表1。
2.2助产士一般资料情况
将我院的30名助产士中，年龄在20岁至52岁，平均年龄为（35.24±2.61）岁。护理年龄少于5年的有8人，护理年龄5年至10年的有18人，而护理年龄超过10年的有4人；学历方面情况：中专、大专和本科学历分别占有2人、15人和13人；而职务方面：副主任护师、主管护师、护师以及助产士分别有4人、18人、13人和15人。
2.3助产士相关因素和积极应对方式的关联
积极态度应对方式主要是与年龄、文化程度、职位、工作年限和收入状况以及婚姻状态等有关联（P<0.01），从调查结果问卷中可以清晰的理解到年龄较大者、文化程度和职位较高者以及有良好的经济和婚姻状况的助产士分数相对要高，差异具有统计学方面的价值（P＜0.05），以此证明助产士都以积极的应对方式进行工作[4]。
讨论
在分析分娩室压力源的前五位分别是护理人员工作量大、工资待遇和社会地位低、经常性倒班以及患者病情加重五大方面。缺少护理人员，使得护理人员的 工作量增大；还要解决护患间的纠纷，助产士只要出现一点差错就会引起纠纷不断，要花费许多的精力去处理纠纷，增加其工作量以及精神压力；而护理人员工作量大，但是社会地位和工资待遇较低，晋升的途径少，很容易引起助产士心理不平衡，打击其工作积极性，直接影响护理质量；而医院管理工作不到位也会给护理人员带来压力，分娩科与其他科室的相比较，专业性较强，医院在管理方面很容易将其忽略，长期缺少沟通，这也会直接影响护理人员的工作自信心；助产士中海油部分技术不够熟练，特别是护龄较短的年轻护理人员，遇到要求较高的孕妇就会比较难开展工作，无形中给自己增添心理压力，同样影响工作效率；
而针对帮助助产士减轻压力，护理管理者要合理科学的安排工作流程，将人力资源实现最大化，提高工作效率和护理质量，减少护患纠纷，主动积极的营造和谐的氛围，为产妇提供有质量保证的护理，工作尽量在上班时间完成，减少出现加班等情况，同时还能节省助产士的体力，保存更多的精力为产妇进行护理。提高助产士的工资待遇以及社会地位，使之有更多的学习机会，和晋升渠道，让其从工作中获得满足感和自豪感。同时帮助低学历、经验少的年轻的助产士在工作中找到自信，经过有效的学习和练习，熟练进行分娩室工作，使其在工作中找到成就感，提高其护理技术水平，能保证母婴的健康以及安全，有助于提高他们的综合素质。
综上所述，分娩室助产士的工作压力源主要是来源于护理专业以及相关工作的，而护理工作的管理者更应该注重工作流程，以便提升工作效率，合理分配人力资源，减少助产士对工作的厌倦感。
【参考文献】
[1]陆雅萍,李燕.分娩室助产士工作压力源的调查与分析[J].中医药管理杂志,2015,23(22):28-30.
[2]夏慧华,张玮,曾海霞.助产士压力源、岗位胜任能力及应对方式与健康状况相关性研究[J].中国医院,2016,20(04):47-49.
[3]彭海军,张钊华.分娩室助产士压力源分析及应对方式[J].辽宁医学院学报(社会科学版),2015,13（01):57-59.
[4]陈翠辉,庞宇红,叶磊.助产士工作压力源及应对方式的调查分析[J].现代医院,2014,14(03):115-117.
作者简介：雷雁（1976年9月-）汉族，昆明呈贡，主管护师，本科，主要从事助产工作19年。
论文作者:雷雁
论文发表刊物:《中国医学人文》2016年第12期
论文发表时间:2016/11/16
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