细节护理对手术室护理质量及手术患者满意度的影响探讨论文_张敏

细节护理对手术室护理质量及手术患者满意度的影响探讨论文_张敏

内蒙古呼伦贝尔市人民医院手术室 张敏【摘要】目的 探究细节护理对手术室护理质量及手术患者满意度的影响。方法 将2016年1月至2017年1月进入我院外科治疗实行常规护理的57例患者划分为对照组,将2017年2月至2018年2月进入我院外科治疗实行细节护理的57例患者划分为观察组;对比2组患者的手术室护理质量评分及术后护理满意度。结果 对比统计结果发现,对照组与观察组手术室护理质量评分二者相比差异明显,2组数据具备统计学研究意义(P小于0.05);对比统计结果发现,对照组与观察组术后护理满意度分别为77.19%及96.49%二者相比差异明显,2组数据具备统计学研究意义(P小于0.05)。结论 手术室实行细节护理的效果良好,能明显提高护理满意度保证手术室护理质量,有利于机体恢复,值得在临床护理领域中使用及推广。

【关键词】细节护理;手术室;护理质量及患者满意度

[中图分类号]R683.42[文献标识码]A [文章编号]1439-3768(2019)-02-WJK

作为医疗机构抢救治疗伤患的主要场所,手术室兼顾抢救、治疗及诊断等功能于一体,其护理管理质量与手术进展情况间存在着密切联系,一旦护理管理方法不得当则直接影响患者生命健康安全[1]。同时,手术所使用的器械相对复杂,具有操作技术性抢及操作时间漫长等鲜明特点,不同程度上加剧手术室护理的工作难度。鉴于此,本文重点探究细节护理对手术室护理质量及手术患者满意度的影响,现将研究结果报告如下:

1资料与方法

1.1基本资料

将2016年1月至2017年1月进入我院外科治疗实行常规护理的57例患者划分为对照组,将2017年2月至2018年2月进入我院外科治疗实行细节护理的57例患者划分为观察组。其中,对照组57例患者中男女比例为36:21,平均年龄为(46.1±3.2)岁;观察组57例患者中男女比例为35:22,平均年龄为(46.2±3.3)岁。结合以上具体资料发现,所有纳入对比的患者各项基本信息均不存在明显的差异性,例如:年龄及性别等,换而言之所有患者具备对比的研究价值,并且本次研究明确要求所有患者及其家属提前阅读签署实验同意书,以了解实验内容及明确实验流程为前提条件,该实验得到本地伦理协会的审核。

1.2护理方法

对照组患者实行常规护理,即:予以常规手术室消毒,结合患者耐受性及手术具体要求控制手术室内温度及湿度,手术期间配合主治医师的操作,仔细清理手术后血迹,密切观察患者生命体征,做好相关转运工作。观察组患者实行细节护理,即:(1)护理人员重视术前访视环节,主动与患者沟通交流,向患者及其家属介绍手术流程及成功案例,特别是麻醉及术后注意事项,耐心解答患者内心疑虑;(2)待患者进入手术室后,护理人员仔细核对患者身份及手术类型,及时手术室外患者家属紧张不安的情绪,于手术前30分钟调整手术室温度不得超过27摄氏度,予以常规普巾消毒注重保护患者个人隐私及局部保暖;(3)待手术结束后,护理人员做好手术器械交接工作,仔细清洗使用后的手术器械,尤其是沾染血迹及尿液的器械,尽可能使用史蒂瑞多酶液浸泡5分钟再选择超声进行仔细清洗,所有清洗操作结束后再进入高温消毒环节予以仔细擦拭。

1.3判定标准

分别评估2组患者手术室护理质量评分,分数越高说明护理质量越高。同时,向2组患者发放我院自行研发的手术室护理满意度调查问卷统计不满意、基本满意及满意的例数计算其护理满意度[2-3]。

1.4统计学分析

该实验选择SPSS18.0统计学软件进行数据收集及数据处理,将(%)视为计数资料的表现形式且选择χ2为检验标准进行研究,将(X(—)+S)视为计量资料的表现形式且选择T为检验标准进行研究,一旦P值小于0.05则意味着2组研究数据出现明显差异性具备统计研究的最终价值。

2结果

2.1两组患者手术室护理质量评分对比

对照组手术室护理质量评分为(76.12±1.24)分,观察组手术室护理质量评分为(95.27±2.12)分。对比统计结果发现,对照组与观察组手术室护理质量评分二者相比差异明显,2组数据具备统计学研究意义(P小于0.05)。

2.2两组患者术后护理满意度对比

对比统计结果发现,对照组与观察组术后护理满意度分别为77.19%及96.49%二者相比差异明显,2组数据具备统计学研究意义(P小于0.05)。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆见表1:

表1·两组患者术后护理满意度对比[n(%)]

组别 例数 满意 基本满意 不满意 总护理满意度 对照组 57 23(40.35) 21(36.84) 13(22.81) 77.19 观察组 57 38(66.67) 17(29.82) 2(3.51) 96.49 χ2 — 5.516 6.516 6.516 6.857 p — <0.05 <0.05 <0.05 <0.05 3讨论

作为医疗机构中最为特殊的场所之一,手术室兼顾治疗、抢救及诊断职能于一体,占据着医疗机构运行极其重要的地位及作。受手术室使用手术器械相对复杂且患者存在着明显的个体差异性的影响,一旦护理方法不得当则直接影响手术治疗效果,反而威胁患者生命健康安全。同时,常规手术室护理干预着重强调护理流程的完整性,主张遵循规范要求开展围手术期护理,一定程度上消除影响护理工作有序性的风险因素,但是存在忽略护理细节的可能性,难以保证护理效果[4]。细节护理属于新型护理干预理念,以满足患者合理的身心需求为前提条件,主要通过细节护理干预保证护理质量,不止能向患者提供高质量的护理服务,风能增强护理人员自身职业素养,有助于营造良好的护患关系,大大降低风险事件的发生率,提高护理满意度,真正意义上做到赢得患者及其家属的认可及支持。

综上所述:手术室实行细节护理的效果良好,能明显提高护理满意度保证手术室护理质量,有利于机体恢复,值得在临床护理领域中使用及推广。

【参考文献】 通讯作者: 宋佳伟

[1]林朗,胡彩红,赖萍,钟迎春.细节护理对手术室护理质量及手术患者满意度的应用效果[J].智慧健康,2019,5(05):92-93.

[2]赖娟.细节护理对手术室护理质量及胃肠手术患者满意度的影响[J].实用临床护理学电子杂志,2019,4(04):64.

[3]吴美娟,王媛媛.细节护理对手术室护理质量及患者满意度的影响研究[J].实用临床护理学电子杂志,2019,4(02):124.

[4]钱艾村.细节护理对手术室护理质量及患者满意度的影响[J].实用临床护理学电子杂志,2018,3(50):94.

论文作者:张敏

论文发表刊物:《药物与人》2019年2月

论文发表时间:2019/5/28

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