潘赵玥 临颍一高 河南临颍 462600
【摘 要】医患关系是患者与医生双方在治疗的过程中从双方的利益出来建立的关系，其主要体现了医疗过程中的人际关系，良好的医患关系将促进社会的和谐和稳定。本文通过对医患关系模式对医患关系的影响，对其这些现状进行的调查和研究，提出了改善医患关系切实可行的相关对策。
【关键词】医患关系；影响；对策
前言
医患关系是医生与患者在进行治疗过程中以双方的利益为出发点建立的关系，体现了医护服务的人际关系，有助于我国社会的和谐稳定。基于此，通过对当前医患关系现状的研究，分析我国医患关系存在的问题及相应的解决对策。
1 医患关系模式的现状
1.1 医患关系现状较好
随着经济的发展，人民的生活水平不断的提高，教育水平也不断的提高，现在大部分的人或多或少都掌握着一定的医学知识，且对正确的认识医学中有可能存在的风险，给予医生足够的支持与信任，所以在进行治疗的过程中患者可以通过和医生进行沟通交流，选择正确的治疗方式，进而大大的降低了治疗过程中存在的风险，进而使医患关系得到缓解，呈现出较好的医患关系。
2 医患两者在医患关系模式中存在的问题
通过查找相关资料发现，大部分公立医院的医患关系都是较好的，但无可避免的是其中也存在医患关系相对不好的情况，导致出现这些情况的原因有多种。我们知道，医患双方的位置以及其在治疗过程中所起到的作用是判断医患关系模式的重要的原因，所以，本文通过这种关系模式分析当前医患间存在的问题。
2.1 患方存在问题
2.1.1患方自主参与性不真实
根据此次调查结果显示，在治疗的过程中患者能具有一定的参与性以及自主性，但是这些自主性存在很大的虚高的成分。患者在治疗的过程中其自主性在不断的提高，而患者的这些自主性必须建立在其具备一定的学历以及相关的专业的基础之上，但是在调查中却发现这些自主性与其的学历以及相关知识不相对应，在调查的患者中本科以及以上学历的人占的比例相对较少，所以由此可分析其受教育程度以及他们对医疗知识的了解是有限的。由此我们不得不对患者在医疗过程中的自主性产生怀疑，导致出现这种情况的原因在于他们对医生的不信任以及本身的戒备心理，这就导致了患者参与医疗过程自主性出现虚高的情况。
2.1.2患者对医患关系认识的错误
患者与医护人员的关系到底是怎么样的？患者和医护人员本身的关系是治疗关系还是对立或者是合作的关系呢？患者对其与医护人员关系的看待决定了其在治疗过程中的态度。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆而在现实社会中，大部分的患者认为其与医护人员的关系是一种商业的交易关系，所以他们在进行治疗的过程中认为其是花钱买健康，所以一直以消费者的身份去对待医护人员的治疗。进而就容易出现在他们花了相应的钱财之后如果达不到他们的要求，其与医护人员间的冲突就会出现。
2.2 医方存在问题
2.2.1 医方的权威性降低
当前，之所以出现医患关系不好的一个原因是：一部分的患者自认为自己的文化水平高，具备了足够的医学知识，进而对医方的专业知识进行质疑，所以在进行治疗的过程中，完全不听从医生的建议，自我选择治疗的方式以及治疗的时间，这相当于完全由自己决定其治疗的方式，相当于自行治疗。但是医生却根据其专业的知识给予正确的建议，而患者则不愿意接受，所以就会出现冲突。事实上，我们并不觉得医护人员的权威性是无可替代的，但我们无可否认的是如果在治疗的过程中医护人员的权威性过低将会增大治疗的风险性。
2.2.3 医方的法律意识淡薄
随着社会的进步，国民的文化水平不断的提高，患者的维权意识也在逐渐的提升，医护人员在治疗的过程中依法行医、依法维权变得越来越重要。但是在此次的调查中显示，当前的医护人员的法制意识相对较淡薄。
3 改善医患关系的对策
3.1 提高大众的医学知识水平，提高患者的参与自主性
大部分的人对医学知识的了解还相对不足，这导致其自身的医学知识不强却参加医疗过程，进而提升了医疗过程中存在的风险性，破坏了医患间和谐的关系，所以为建立医患间和谐的关系，我们应当普及国民的医学知识，是其具备一定的医学知识，进而真正的提升患者在治疗的过程中参与医疗的自主性，以达到最好的治疗效果，降低治疗过程中存在的风险性。
3.2 实现医患间的相互信任
和谐以及诚信是构建和谐社会的基本要求，同时也是医疗卫生得以顺利进行的保障。所以在进行治疗的过程中，我们医患间应当相互理解与尊重，共同构建和谐的医患关系，进而才能实现共赢的局面。
总结
医患关系对治疗效果具有重要的影响重要，所以建立和谐的医患关系将有助于降低医疗的风险性，提高治愈的概率。所以在进行治疗的过程中，我们需要正确的认识医患关系，并构建和谐的医患关系，促进我国医疗事业的发展。
参考文献：
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论文作者:潘赵玥
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2016年1月第1期
论文发表时间:2016/4/20
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