摘要：全面质量管理是以质量为中心，以组织全员参加为基础，以顾客满意、组织成员和社会均能收益为长期目标的质量管理形式。建筑企业开展全面质量管理活动，旨在利用全面质量管理的方法、理念和全面质量管理的技术手段改进施工过程中的工作质量来保证施工的工序质量，提高各个工序质量来保证整个工程产品的质量，进而创造处用户期望的建筑产品。
关键词：建筑工程；质量管理
近年来，随着市场经济在我国的逐步建立和完善，建筑业也得到了空前的发展。建筑业在快速发展的同时也暴露出许多问题，建筑工程质量，特别是住宅工程质量已成为人们关注的焦点。多年来的实践证明，影响工程质量的因素是多方面的，要从建设、勘察、设计、施工、监理、监督等单位综合治理，采取措施，按照 《建筑法》 的要求，严格管理，严格执法，强化质量意识，实行质量预控，建立完善的质量体系，这样才能促进建筑工程质量的全面提高。
1加强建筑工程项目全面质量管理的重要性
1.1宏观角度分析
目前，我国正处在经济和科技等各方面都快速发展的阶段，国家加大了对基础设施建设的力度。提高了建设项目市场准入标准，在建筑市场等方面的宏观调控逐步规范，因此也使得销售市场和建筑业市场面临更大的挑战。国家干预经济带来建材价格的大幅度波动，因此带动了建筑成本不断提高，钢材价格的不断波动，时而猛涨时而猛跌，给市场经济带来了很大影响。国家的发展稳中求进，对此，国家对建筑行业加强宏观调控，不断的完善相关管理政策，加大监管力度，层层落实质量责任终身制，建立健全行业的质量管理制度和质量验收规范、标准，对建筑市场采取了更为严格的管理态度，把建筑工程项目全面质量管理的弦绷得更紧。
1.2微观角度分析
一个施工企业所承接的工程项目，其质量管理的好坏，将会直接影响到该建筑企业在大众心中的形象，对企业的长久发展产生直接影响，因此加强建筑工程质量的标准化管理至关重要。有效合理地进行建筑工程质量的系统性、全面性管理，从而提高施工企业的施工效率，同时也保证了建筑的可靠度，进一步促进施工企业树立良好的社会形象。特别是学校、医院、居民区等公共建筑，一旦在质量方面出现偏差，就可能对建筑内的人群的生命安全造成威胁，同时使集体或个人财产都受到了侵害，造成社会经济的重大损失。所以，需加强对建筑工程质量全面管理的力度，以此确保建筑产品的可靠性。
2不断提高监督设计的质量
一般而言，工程建设的龙头是勘察设计，其不仅要体现 “以人为本”的思想，反映现阶段人们的对住房功能的需求，也要符合当前的经济水平和技术水平。勘察设计的水平决定着工程的水平，设计院一点一线的差错都会导致工程的灭顶之灾。住宅的使用功能是居民日常生活中感受最深的一个方面，如果建筑的开间布局、线路布置等不合理，必然导致渗、漏、堵、空、裂等工程质量的通病，影响使用，引发抱怨。
3不断强化建筑工程质量管理
3.1健全质量体系是提高工程质量的根本保证。建筑企业要搞好工程质量，就要建立完善质量体系，质量体系是实现质量保证所需要的组织、程序、过程和资源。对施工企业而言，质量体系是客观存在的，问题在于它是否科学、实用和健全，是否与国际质量管理和质量保证标准模式相接轨。当前要以宣贯 ISO9000 系列标准为契机，围绕更新、改造、完善和健全几个方面做文章。一是用系统的思想建立和健全文件化的质量体系，对工程质量形成的全过程及所有的质量活动进行系统分析、系统设计、全面控制并形成文件化；二是注重质量体系的可操作性，不要把传统的质量管理方法统统推翻，而是对照标准进行完善、更新、补充和健全；三是注重持续有效的运行。通过运行―审核―评审―改进，保持质量体系的持续有效和良性循环。
3.2强化质量意识是提高工程质量的思想基础。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆质量意识是人们对质量认识的表现，是工程质量保证的前提，是搞好质量管理的第一关。质量意识的形成过程，必须坚持 “以人为本，始于教育，终于教育。”的观念，通过教育提高职工的质量意识，通过教育激发职工的质量责任感，使职工懂得提高工程质量的重要性和工程质量在企业经营中的地位和作用。质量意识的教育可通过不同形式、不同层次和不同方法进行。通过系列质量意识教育，使全体员工树立正确的 “质量观”和“顾客观”，树立 “质量是企业的信誉”、“质量是企业的标志”、“质量是企业的生命”、“质量是企业的武器”，“质量是提高企业经济效益的最佳途径” 等认识。
3.3 实行质量预控是提高工程质量的科学方法。质量预控是针对具体工程项目或合同制定出专门的质量管理计划、措施和活动顺序的文件，体现了预防为主的思想。已干过的工程项目可引用原有的施工组织设计、施工方案和施工技术等作为指导书。新开工的工程项目编制的质量计划应包括下面几个方面：1）需要达到质量的具体目标值；2）施工过程的步骤和部署；3）不同阶段的职责、权限和资源分配；4）适用的试验、检验、测量和审核大纲；5）可能遇到的施工环境的保证措施；6）样板开创和实验阶段。通过质量预控，尽量做到技术领先，方法恰当，管理严密，经济合理，确保质量体系优化和工程质量优良。
4逐步加强建筑工程质量监督
4.1 从目前来看，监理公司的独立性还不够。一边监理方由建设方聘请，负责监督设计和施工单位的质量行为；另一边监理方不能完全听命于建设方，按照监理工作职能的有关规定，监理方对建设方有监督权利。实际中，监理公司拿甲方的钱，自然在许多方面迁就甲方。这样一方面，监理方不能够很好地独立履行质量监督的职责：另一方面，当甲方出现“违规” 行为时，监理方难以公正地对其进行监督和制止。
4.2 调查研究发现，监理领域常有不正当竞出现。由于投资较少，获利容易，社会上开办的监理公司如雨后春笋。监理公司的增多，出现不正当竞争，有些靠压低监理费取得工程，有些通过某种关系取得工程，监理市场的竞争机制遭到破坏，要引起注意。
4.3对监理公司的管理有待加强。尽管国家三令五申禁止监理工程师一证多用，但实际上屡禁不绝，这使一些本来资质不够的监理公司取得了监理资格，其监理质量就可想而知了。如何有效地管理监理工程师的资格认证，是提高监理公司的素质和进一步提高监理工作质量的关键所在。
4.4 与此同时要不断加强政府部门的管理和监督作用。根据《建筑法》 有关规定，建设行政主管部门管理建筑工程质量有三项许可和一些制度，即从业许可、施工许可和使用许可，制度有招投标制、建设监理制、合同管理制、质量监督制、工程保修制和质量责任制等。从业许可―设计、施工、监理、勘察、检测等建筑活动的参与者（单位与个人），必须取得建设行政主管部门颁发的资质证书：施工许可―建筑施工开工前，建设单位必须取得建设行政主管部门颁发的施工许可证或有权部门批准的开工报告；使用许可―建筑工程交工使用前，必须取得建设行政主管部门颁发的使用许可证。
5结语
总而言之，建筑工程，“百年大计，质量第一”。建筑工程施工过程的质量控制是施工管理的重要组成部分，它对统筹建设施工全过程、推动企业技术进步及优化建筑施工管理起到核心作用。因此只有采取科学的方法进行全面的质量管理，整个社会就能行动起来，协调一致地进行全面质量管理。这样，建筑质量才会好转，老百姓才会放心，我们的建筑事业才能蒸蒸日上。
参考文献：
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[2]郑斌.浅谈建筑工程项目质量管理的内容及方法[J].科技创新与应用.2012年12期
[3]张志平.关于建筑工程施工管理的探讨――对管理中的问题和改进对策浅析[J].经营管理者.2012年09期
论文作者:张文玲
论文发表刊物:《基层建设》2019年第10期
论文发表时间:2019/7/24
标签：质量论文; 建筑论文; 工程质量论文; 质量体系论文; 质量管理论文; 工程项目论文; 全面质量管理论文; 《基层建设》2019年第10期论文;