2，3国网淄博供电公司 山东淄博 255000
摘要：随着经济的快速发展，社会在不断地进步，在供电企业中，文秘工作人员的工作水平，不仅对供电企业的工作效率有着决定性的作用，而且对供电企业在市场中的竞争力也有着直接的影响。因此，本文对新时期供电企业文秘工作的创新进行了深入的分析与研究，从而优化工作思路，提高工作效率，促进供电企业管理工作顺利运行。
关键词：新时期；供电企业；文秘工作；创新
引言
目前，国家电网大力推行了“三集五大”体系建设，优化公司业务的管理体系，不断加强核心资源的集中管控，从而实现集约化、专业化管理的重要决策。实现之后，企业由条块分割向协作统一转变，由粗放向集中转变。文秘是供电企业办公职能的重要组成部分，是实现企业领导阶层与普通员工工作联系的重要纽带，在企业生产运营中具有非常重要的地位和作用。文秘工作开展效果，直接影响着供电企业生产运营的经济效益，对企业发展也有着一定的作用和影响。在新时期发展环境下，随着供电企业生产运营环境的转变，对文秘工作也提出的新的要求和标准，只有在不断创新文秘工作，提升文秘工作人员能力水平的情况，才能够为供电企业正常办公开展提供相应的支撑，进而推动企业生产运营效率及综合发展竞争能力的提升。
1新时期文秘工作特点
第一，文秘人员需要具备良好的企业运营信息采集以及整合能力，并可以对其进行精准的评估操作，有助于提升领导所作决策所具有的实效性。第二，文秘人员应进行高效率的信息收集以及预处理工作。究其原因为，文秘人员在具体实施工作的过程中，会接触到数量较多的文件、报表等，并需要以此为基础，对公司的整体运行情况进行分析，同时，也需要通过合理应用信息化技术的方式，对市场动向进行实时明晰，以使得后期的工作可以顺利的开展以及实施。第三，就文秘工作而言，文秘人员是否具有较高的协调上下级关系的能力，对其是否可以进行高质量、高效率的工作具有至关重要的影响力作用，同时，对于促进企业更好的发展，也具有直接影响。
2新时期供电企业文秘工作创新策略
2.1加强对文秘工作人员的综合培训，提高其能力素养
加强对供电企业文秘工作人员的综合培训，提高文秘工作人员的综合能力与素养，是促进文秘工作创新与提升的关键。加强对文秘工作人员的综合培训，要求结合文秘工作的具体内容，开展综合性培训，促进文秘工作人员语言文字能力以及办公能力提升的同时，促进其综合素养与专业技能的提高。此外，对于文秘工作人员来说，日常工作开展中也应注意加强自身的学习提升，结合工作需求，不断学习新知识，丰富自身的知识储备，熟练运用到日常工作中，提升工作能力的同时，实现自身综合素养的提升。
2.2强化工作的组织建设，科学调整文秘工作的职能定位
市场竞争不断激烈，对于文秘工作的要求也不断提高，文秘工作不仅仅是处理日常事务，还传达上级的指示、深入基层调查，在新时期，要把文秘的工作放在首要任务，提升工作的新高度，充分发挥自己的优势，在供电企业中发挥自己的有效作用，促进企业的健康发展。供电企业的领导要加强对文秘工作人员的信任程度，不仅可以体现领导的风范，还可以在很大程度上提高文秘人员的综合素养。文秘工作虽然是辅助领导的工作，但是也不要处在被动的地位，要不断发挥自己的主动性，不仅可以为领导解决问题，增强自身的主动性，成为供电企业领导的好帮手；还可以揣摩领导的想法，站在领导的角度考虑问题、顾全大局，但是不要超出自身的权利范围。总而言之，文秘要学会站在领导的角度想问题、看问题、解决问题，从而得到领导的重视。
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2.3提升创意思维能力
文秘人员应树立良好的责任价值观。究其原因为，文秘工作所具有的特殊性较高，业务范围较广且所需要承担的责任较重，因此，新时期背景下，对其实施良好的服务价值观念树立工作具有重要意义。首先，应有针对性、有重点的为领导实施服务，并可以通过高效率的完成领导所设置任务的方式，对相关信息进行更好的优化以及整合，进而降低领导所需要面对的工作压力，有助于提升领导所实施决策的实效性价值。其次，应进行高质量的各级人员对接工作，以更好的为企业创造利益为基础，在各部门之间实施好基本的沟通工作，以此有效促进企业各部门之间的合作，有助于提升企业员工的整体工作效率。
2.4创新服务理念
文秘在供电企业工作范围非常广泛，其中主要包括参与政务、管理事务、传达上级的指示、舆情监督、深入基层进行调查等等，文秘工作人员在工作过程中要创新自身的服务观念。第一，对供电企业的领导一定要做好服务工作，坚持以高效率和全过程的服务为基本原则，从而可以有效提高文秘自身的工作效率。高效率主要是指，对于领导的意图和想法，不误导、不曲解，可以保证工作质量，同时，提供工作的效率；全过程主要是指，在对领导意图和想法传达的整个过程中，不出现错误、不出现漏传的现象。第二，对于自身所在的部门也要进行有效的服务，供电企业的文秘工作是联系基层和领导的重要纽带。因此，文秘工作人员发挥自己的主观能动性，创新服务观念，优化工作思路，确保工作零积压、零失误，一定程度上协调好部门之间的联系，提升工作效率，使工作能力与日俱增。
2.5明晰文秘工作性质
多数人对于文秘工作的印象较差，或者只是从文秘工作的表面意思对其职能以及性质进行具体分析，认为实施文秘工作，只需要进行简单的邮件传送、接打电话等。而实际上，文秘工作不仅具有十分复杂的工作性质，其所肩负的责任也十分重大。所以，想要使得文秘工作的具体职能良好的发挥出来，则首先应对其工作性质以及所具有特点进行具体的明晰以及了解。依照新时期文秘工作所具有的特点而言，其主要包括的特点有：服务性、从属性以及政治性等。文秘工作的基本职能为：为领导和企业进行服务以及引导和帮助领导实施日常工作。如，进行会议记录、传达领导指令等。同时，文秘的主要工作虽然为领导服务，但在实际进行工作的过程中，也不应一味的听从领导指令，应适时的结合实际情况，对相关的问题以及命令等进行有目的的处理和有针对性的听从，可以更好的从客观角度对领导决策进行分析，降低决策出现失误的可能性。此外，文秘工作的所行使的职能多为协调以及反馈等，所以，文秘人员的工作成果极易出现不被察觉以及重视的可能，因此，要求文秘人员也可以具有良好的无私奉献精神，并可以以企业的实际发展需求为基础，完善自身工作，高质量完成领导所安排任务，进而为更好的促进企业发展，贡献出自己的一份力量。
结语
综上所述，社会经济的不断发展与进步，使市场的竞争程度也日趋激烈，对于供电企业也提出了高要求、高标准，而文秘工作在供电企业中占据非常重要的地位，是联系领导和员工的重要纽带，因此文秘工作的作用也逐渐凸显，为了顺应社会经济的发展，供电企业对文秘工作给予重视，不断创新文秘工作，从而提高自身的综合素质和专业知识，通过强化训练，健全身心，为企业的健康发展提供有效的保障。
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论文作者:赵鹏1,于萌2,段磊3
论文发表刊物:《基层建设》2018年第33期
论文发表时间:2018/12/18
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