湖南省永州市第三人民医院 425000
摘要：目的 探讨护士职业认同、组织支持感的关系。方法 采用问卷对549名护士进行调查。结果 护士职业认同、组织支持中，组织支持影响护士的工作满意度，从而影响职业认同感。结论 护理管理者应提供支持，能提高护士的职业认同感，从而发挥积极潜能。
关键词：护士职业认同；组织支持；研究
护士职业认同指护士本人对护理职业所持看法和情感，以及决定自身职业行为倾向的心理状态[1]职业认同感是职业发展的内在激励因素，职业认同一旦陷入危机，个体内在的工作动力将受到严重影响[2]。组织支持是组织重视并关注员工的支持，为了解护士职业认同、组织支持和工作氛围现状及其相互关系，为医院护理管理过程中采取对策减轻护士的工作压力，提高护士职业认同感，提高护理质量提供理论参考依据，实施本次调查研究，现报告如下。
1 对象与方法
1.1 对象 于2015年5月至7月对某市级二甲医院的均为女性的549名临床护士进行调查。入选标准：①从事临床护理工作≥2年；②取得护士资格证；③在职在岗，自愿参与本次调查研究。入选的受调查者年龄20-53（29.65±6058）岁；工作年限1-32（7.17±7.16）年，没有工作职务的护士为549人，病区护士长及以上职务者为28人占5.1％；无夜班的护士为124人占22.59％，每周值夜班1-2天的护士为340人占61.93％，已婚372名，占67.76％，有子女的327名，占59.56％，高级职称8名，占1.46％，主管119名，占21.68％，本科及以上学历283名，占51.55％。
1.2 方法
1.2.1 调查工具
1.2.1.1 一般资料调查 包括年龄、工作年限、每月夜班数、性别、婚姻状况、有无子女、职称、学历等。
1.2.1.2 护士职业认同量表；该量表根据张宁俊等[1]编制的职业认同量表进行改编，对量表中的部分词汇进行了修改，支持量表的单维结构，探索性因素分析结果表明，各条目的因子载荷均在0.45以上，可解释总变异的65.07％；验证性因素分析结果表明，卡方自由度=1.93，非正态拟合指数=0.91，标准拟合指数=0.90，比较拟合指数=0.90，渐进残差均方和平方根本原因0.078，提示量表结构较好。量表共6个条目，采用Likert7级评分，从“非常不同意”到“完全同意”依次统计1-7分，分数越高，代表护士职业认同度越高。本量表的Cronbach’s α系数为0.80。
1.2.1.3 组织支持感测量（SPOS）[2] 包括情感性支持和工具性支持2个维度，共14个条目，第1-8个条目为情感性支持维度，第9-14个条目为工具性支持维度，采用Likert5点计分法，“极不同意”“不同意”“不确定”“比较同意”“非常同意”分别计1-5分，得分越高表示组织支持感越强。该该问卷Cronbach’s α系数为0.92。
1.2.2 调查方法 由研究者及1名经过培训的调查员到各科室发放问卷，并说明填写注意事项，匿名填写，问卷当场收回，共发放549份问卷，回收有效问卷549份，有效回收率100％。
1.2.3 统计学方法 应用SPSS16.0统计软件包，计数资料用人数、百分比描述，计量资料用均数、标准差描述，护士职业认同与组织支持感的相关性采用Pearson相关分析，护士职业认同的影响因素采用多元线性回归分析。
2 结果
2.1 护士职业认同感
护士职业认同感总均分为（3.45±0.55）分，其中工作状态（3.19±0.63）分，工作中的人际关系（3.71±+0.58）分。
2.2 护士组织支持感
护士组织支持感总均分为（3.37±0.70）分，其中工具性支持（3.47±0.80）分，情感性支持（3.27±0.79）分。
护士职业认同感与组织支持感各维度的相关性（见表1）
表1 护士职业认同与组织支持感各维度的相关性（r值）
3讨论
护士职业认同感 本研究调查结果显示，护士职业认同感总均分为（3.45±0.55）分，处于中等水平。随着护理内容及工作职能的不断拓宽，使得护理人员更加超负荷工作，护理管理者应重视护士的福利待遇，采取多途径为护士争取福利，并定期了解护士真正的需求，充分考虑护理人员间的个体差异，针对性的整改，提高护士工作职业认同感，从而提高工作效率及质量。
组织支持感 护士组织支持感总均分为（3.37±0.70）分，处于中等水平。表2结果显示，随着情感性支持、工具性支持的增加，护士职业认同感提高。组织的支持可满足员工的社会情感需求，若员工感受到组织愿意且能通过组织政策、实践、待遇等对员工的努力工作给予回报，员工工作热情及忠诚度明显提高。因此，管理者应重视对护士的情感支持，从感情上给予护士尊重与重视，争取为护士提供更好的工作环境、便捷的护理工具、外出进修学习机会和国内外护理最新资讯等，尽可能满足护士的精神和心理需求。提高护理管理者注重对护士的工具性支持及情感性支持，有利于提高护士工作职业认同感，从而提高护理质量。
组织支持感的提升还要注重护士技能培训和良好的职业修养、情绪管理能力及沟通能力的培养，从而提高护士职业认同感，提高职业的自我价值，增加工作满意度，保证护理质量。
综上所述，护士职业认同感与组织支持感谢呈正相关。组织支持感是衡量医院对护士支持程度的一个指标，其中情感性支持主要包括重视员工的贡献、关心员工的福利、为员工提供晋升机会等。建议护理管理者重视组织支持感，从了解护士需求、提供必要的工作资源条件支持、关注实施合理激励机制、提供发展平台并开展丰富的业余生活为护士减压等等方面提供工具性支持及情感性支持。总之，组织提供的支持越全面越能提高护士的职业认同感，提高护士工作满意度，从而提高护理质量。
参考文献：
[1] 张宁俊，朱伏平，张斌.高校教师职业认同与组织认可：理论与初证研究[M].成都：南财经大学出版社，2013.
[2] 潘小华，何佩群.组织支持感与护士工作倦怠的研究：以H医院为例[D].上海：复旦大学，2011.
论文作者:唐銮玲,伍美兰
论文发表刊物:《健康世界》2016年第9期
论文发表时间:2016/7/21
标签：护士论文; 职业论文; 组织论文; 认同感论文; 工作论文; 量表论文; 维度论文; 《健康世界》2016年第9期论文;