【摘要】思想政治工作是国有企业维护企业和谐稳定，推动企业改革发展的有力保证。随着手机、电脑的广泛普及和应用，基于移动互联网的新媒体飞速发展，带来的信息环境的快速变化，使国有企业职工的思想更为活跃，心态更为复杂，个性更为突出，给思想政治工作带来的新的挑战。于此同时，我们也应该看到，新媒体的应运而生也给国有企业思想政治工作带来新的机遇。基于此，本文立足长平公司利用新媒体开展思想政治工作的先进经验做法，针对如何提高国企思想政治工作的普及性、针对性和有效性进行了相关探讨。
【关键词】新媒体，思想政治工作，国有企业，煤炭企业
随着科技的不断发展，互联网、手机的广泛普及，新媒体在改变人与人之间交流方式、拓宽个人信息渠道的同时，也不断影响着和改变着人们的思想观念、思维方式和行为方式。充分利用好新媒体的资源优势，不断拓宽思想政治工作的广度和深度，成为摆在国企思政工作人员面前的一项新的挑战。
一、新媒体概述
新媒体是指以数字、网络技术为基础，运用互联网、无线通信的传播手段，以电脑、手机等电子产品为终端，为用户提供信息和服务的一种传播形态。与电视、报纸、广播等传统媒体相比，新媒体具有其独特的优势。
1、个性功能突出。电视、报纸、广播等传统媒体，都有专门的机构或单位负责，所发布的信息也经过了层层筛选、审核，信息内容面向大众，个体受众只是被动的阅读。相比较传统媒体而言，新媒体可以做到细分受众、面向个人，即：每个媒体受众接受到的信息可以是相同的，也可以是不同的。加之，个体存在也可以通过新媒体平台传播咨询，针对某件事情发表评论，使新媒体的个性化功能愈加突出。
2、受众选择增多。相较于传统媒体的“主导受众性”不同，新媒体属于“受众主导型”。当下，个人用户利用新媒体，既可以在一边获取信息的同时，一边观看电视节目，收听音乐，还可以自由的对自己感兴趣的事情或话题进行检索和评论。可以说，新媒体在满足受众细分需求的同时，也打破了传统媒体的种种局限。在新媒体的作用下，个体作为受众、作为用户，在获取信息、表达诉求更加方便快捷的同时，对信息的选择也有了增多。
3、发布形式多样。新媒体的信息发布形式多样、内容丰富。利用新媒体发布信息可以采取文字、图片、声音、视频等方式，也可以将以上形式融为一体，让所发布的信息“动”起来，“活”起来。且利用新媒体发布信息，可以不受信息载体容量的限制，只要可以利用手机、电脑播放展示的内容，都可以运用到新媒体的平台上，可谓是真正意义上的“海纳百川”。
4、信息发布实时。无论是电视、广播，又或者是报纸、杂志，都有时间的限制。而新媒体得益于科学技术的手段，让人人都可以成为一个“媒体”，随时随地对身边出现的新鲜事物进行轻松发布，真正做到了全天候24小时在线。
二、新媒体对思想政治工作的冲击
思想政治工作作为国有企业教育职工、提高素质、凝心聚力、维护稳定、促进发展的重要手段，在新媒体的广泛普及和运用下，面临着严峻的挑战。
1、信息环境快速变化的冲击。新媒体下，信息环境具有开放、虚拟、变化迅速等特点，都使国有企业对员工接收到的信息更加难以掌控。另外，在此背景下国家与企业之间，企业与部门之间，部门与个人之间的交流沟通更加迅速便捷，信息和咨询的大量涌入、触手可及，国有思政人员不在具有信息垄断的地位，知识传统的工作经验与手段，也逐渐失去其吸引力，企业员工更加愿意相信其所“看”到的事情，愈加怀疑企业所“讲”的问题。加之，国外文化的“有意”渗透，中外价值观的相互冲击也变得更加直接、剧烈，也给国有企业思想政治工作带来巨大的冲击。
2、信息咨询良莠不齐的冲击。由于网络监管机制不健全的原因，在新媒体中充斥着许多色情、暴力、迷信、颓废以及虚假等“负面信息”。信息质量良莠不齐，真伪难辨，容易引发国企职工道德信仰迷茫，价值观念模糊等不良的思想观念。特别是国企青年职工猎奇心理，更愿意接受和传播一些新潮、个性的信息咨询，使国企职工的思想日益多元化、复杂化。加之，一些“别有用心”的信息大肆传播，对个别国有企业的极尽所能的“恶意诋毁”，都给企业带来较大的负面影响，削弱企业职工的凝聚力、向心力和战斗力。
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三、利用新媒体开展思想政治工作的途径
在新媒体广发推广和应用的今天，作为企业思想政治工作的从业者，要正视其影响力，转变观念，抓住新媒体给思想政治工作带来的巨大机遇，悉心研究和掌握新媒体技术、网络交流技巧，趋利避害，使其成为开展工作的一个有力抓手，从而不断增强思想政治工作的主动性、针对性和实效性。
1、顺势而为，占领新媒体舆论阵地。要正视新媒体对企业职工的影响力，学好、用好各种网络平台，大力宣传国家的重大方针政策，大力宣传包括愿景目标、价值理念、行为准则等企业理念，大力宣传老一辈创业人认真负责、艰苦创业的良好精神面貌，充分发挥好新媒体的积极作用。要利用好微博微信等新媒体，注重关注企业职工的成长发展，关心职工的生计民生等内容，快速传播正能量。要加强内部网络管理，彻底对不健康的信息及“别有用心”的信息加以屏蔽，净化网络空间。
2、以人为本，畅通新媒体述求渠道。要广泛搭建职工网上互动沟通交流平台，借助新媒体形式多样性、参与互动性、主动便捷性的特点，畅通网上述求渠道。通过建立QQ群、微信群、开设微博、网络信箱的方式，构建网络意见问题反映渠道，积极进行沟通交流、心理辅导，及时对职工的思想和心理问题进行有效疏导。通过设立专业网页、设置企业动态栏、留言板等方式，有的放矢的宣讲形势，即时发布企业生产经营及涉及职工民生福利的动态信息，不断扩展述求渠道。
3、主动作为，严控新媒体舆情信息。要将网络舆情监管监控作为思想政治工作的一项重要内容，牢牢把握舆论引导主动权。注重舆情分析研判，要以百度贴吧、微博、微信、知名论坛等网络平台为主要监控区域，安排专人，实时监控，及时发现影响企业和谐稳定的苗头性问题。强化分析研判，要注重透过舆情信息，分析研判表象背后的本质问题，做到透彻分析，精准研判，切实强化舆论引导力度。突出教育引导，要对网上搬弄是非、恶意诋毁的信息，及时做出正面回应，权威发声，正确引导舆论奏响，弱化负面信息的影响。对因不知情，误听误信的原因而转发扩散负面信息的职工和个人，通过走访座谈，积极给当事人做出教育引导。
四、利用新媒体开展思想政治工作的做法经验
面对新媒体给思想政治工作带来的新的挑战，近年来，长平公司积极应对，主动接纳，不断融入，逐步探索建立了一套思想政治工作体系，并取得一定成效。
1、搭建思政网络平台。长平公司以“为我所用”的精神，先后从基层区队——业务部室——公司三个层面构建起思想政治工作网络平台。一是以基层区队为主体，通过指导督促基层区队建立职工QQ群、微信群的手段，不断推进微信、QQ等新媒体与基层党组织有效融合。二是以业务部室为主体，在公司内网，开通官方电子邮箱，并辅以公司内网意见栏等手段，使各机关部室运用邮箱直接进行工作安排、督促落实、情况反馈等工作。三是从公司层面入手，按照职工群体属性的不同，开辟了“绚丽青春活力长平”、“红色长平”及“长平好望角”官方微信公众号，分别对应服务青年职工、党员干部及全体职工，目前官方微信粉丝达到了全员覆盖，受到公司全体干部职工的好评。
2、畅通职工诉求通道。围绕征求建议意见、接受群众舆论监督、引导员工思想状态等方面，长平公司于公司内网、微信公众号中，开展“员工心语”、“线上答疑”、“企情动态”等网络活动，使员工能够足不出户的，随时、随地、随意的接受企业信息，多渠道的了解企业，关注企业的同时，企业也能够及时掌握职工的思想动态，真正了解职工的所思、所想、所盼，使思想政治工作更具时代性和正对性，不断激发广大干部职工的爱企情怀和工作热情。同时，依托双轨制职工思想运行机制，长平公司还成立员工思想信息网上征集箱，进一步扩展了职工表达诉求的渠道。积极构建领导干部评议信息系统，依托互联网实现民主测评、征求意见等，进一步加强民主监督，提高考核工作科学化与民主化水平。
3、强化网络舆情监控。长平公司于近年制定下发了《长平公司网络舆情监控处置办法（修订版）》，建立起有党委统一领导，党委宣传部负责，各业务部室共同参与的统一、权威、高效、协调的网络舆情监控管理机制。主要针对网络中，如百度贴吧、天涯论坛、地方知名微信公众号等新媒体平台中，注重发现处理新媒体平台中涉及我公司的负面信息、虚假言论。工作流程为党委宣传部负责收集、督办舆情信息，注重专人负责，实时监控。团委在得到公司授权后，负责对负面信息进行统一回复，注重正面回应，权威发声。保卫部负责对负面信息所涉及单位及个人进行处置。如因不了解情况，误听误信传播虚假信息的当事人，采取约谈的手段对其进行教育引导。
五、结语
当下，基于网络技术的新媒体，正以强有力的冲击力，改变着人们的思想行为及生活方式。作为国有企业的思想政治工作从业者，必须转变思路，顺应时代的发展，将新媒体“为我所用”，做好新媒体与思想政治工作的有机融合，用以引导职工建立正确的价值观念，保持良好的道德情操和行为方式，自觉把个人发展与企业发展有机结合，从而实现为国有企业深化改革、逆势突围持续提供和谐稳定的发展环境。
作者：渠东升,男 1979年11月出生现任山西长平煤业有限责任公司党委宣传部部长.
论文作者:渠东升
论文发表刊物:《文化研究》2016年9月
论文发表时间:2016/12/6
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