摘要：在电网的运行过程中，供电企业必须要加强对用电检查的管理力度，让电力企业和电力用户明确用电检查在电网运行过程中的重要性。在一定程度上强化供、用电双方对用电检查的重视程度，让用电检查在电网运行过程中的重要性得到充分的发挥。本文通过对当前用电检查中存在的问题进行分析，并提出了相应的管理措施。
关键词：电网企业；用电检查；问题；对策
1 用电检查工作的基本概念
用电检查就是电力部门为了维护正常的供电秩序以及用电安全而对用户进行的用电检查，用电检查的内容包括用户是否按照国家用电规定规范用电、用户是否有窃电行为、用户是否违章用电。现今用户窃电、违章用电的技术越来越隐蔽，使得电力部门检查人员很难检查出用户的违章用电行为，另用户的用电设备的老化存在着对供电电力设施造成安全隐患及危害。
2 强化供电企业用电检查工作的意义
2.1 有利于确保安全用电
供电企业不仅是为用户提供日常所需要的电能，而且还要确保用户的安全用电。因为电能在运输过程中需要使用大量的输电线路，输电导线也容易在外力的作用下发生断裂的情况，电能运输到用户家里更容易发生安全事故，输电线的绝缘层在长时间的使用中会老化而造成绝缘下降的情况，受电设备的更新换代、淘汰设备的更换、设备进行预防性试验、客户侧的停电预案是当前用电检查的重点。
2.2 有利于提供优质服务
为用户进行安全用电检查也可以算是供电企业的责任，尤其是在供电企业面临改革的情况下为客户提供优质的服务将能够赢得更多的用户，通过用电检查，供电企业可以知晓客户的需求，然后根据客户的需求采取相应的措施，取得了客户的信任。
3 电网企业用电检查工作存在的问题
3.1 用电检查技术水平明显不足
虽然近年来，电力企业的相关技术已经得到了飞速发展，但是绝大多数电网企业的用电检查技术水平仍明显不足，主要表现在检查人员的技术水平不足、反窃电设备技术水平不足这两点上。而造成这一状况的主要原因，是因为绝大多数电力企业的用电检查人员，虽然都曾参与过岗位前培训以及用电检查专业技术学习，但是所学内容往往以养护、维修技术为主，对窃电、用电检查等操作并没有接受过系统、专业的培训，也就造成了用电检查人员在开展用电检查工作时，往往水平参差不齐且缺乏一个统一的流程标准。同时，绝大多数电网企业所配备的反窃电设备，仅仅能够检测出已经出现过的窃电手段，而针对那些被新开发出来的窃电手段则缺少有效的检测能力。
3.2 用电检查工作效率相对较低
随着用电客户越来越多，大多数供电企业都已经意识到了现有的用检工作人员及设备已经无法满足当前日益增长的用电客户的需求。目前由于部分供电企业存在电力客户多、用电检查人员数量少、用电检查必要的仪器设备配备不齐全等因素制约工作效率的提高。此外，在用电检查过程中设备与用电检查流程、方式相抵触也致使供电企业在管理的过程中日益出现很多漏洞，这也在一定程度上降低了供电检查的工作效率。
3.3 安全问题较为突出
在电力企业的用电检查安全中，存在着两个较为严重的问题。其一就是对用户的安全用电宣传工作落实的不到位，没有有效的提升人们的用电安全意识，进而就造成用电过程中出现诸多的安全隐患。其二就是用电检查人员自身安全存在着一定的威胁问题。在窃电人员中存在着的一些人背后拥有各种社会力量的支持，在面对检查人员的时候秉持着强烈的反抗态度，有时还会采取暴利行为的人。这种情况就会对用电检查人员的人身安全造成一定的威胁。
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4 电网企业优化用电检查工作的具体对策
4.1 加强对用电检查技术水平的提高
进一步提高用电检查技术水平，是有效遏制电力用户窃电行为的关键，也是进一步优化用电检查工作的有效途径。因此，针对现如今用电检查技术水平的不足，进一步加强对用电检查技术水平的提高与投入则尤为重要。一方面，电力企业应该就当前用电检查人员在实际用电检查工作中存在的不足进行汇总，构建专门的用电检查工作培训机构，通过详细的用电检查培训体系，提高用电检查人员的专业技术知识与实践工作经验，也只有如此，才能够切实为用电检查工作人员提供更多的有效参考信息，使用电检查工作能够更加高效地施行；另一方面，加强对用电检查工作应用设备的大力投入以及增强对反窃电设备的研发力度，从而为用电检查工作提供更好的技术支撑。
4.2 提高检查人员的责任感
用电检查需要检查人员在检查过程中认真负责，而且进行用电检查不是短暂的，不能够检查频率过低，这样便会造成较大的安全隐患。所以要提高检查人员的重视程度，使其在长期的用电检查过程中保持这种重视程度，这样才能够确保用电检查工作正常进行。
4.3 规范检查的程序
在用电检查工作开展的过程中，正确、规范的检查程序能够发挥出积极的作用与效果。同时，规范化的检查程度还能够有效的保证整个电力企业在事故纠纷中的合法权益。因此在具体的检查过程中，需要对相关人员的操作进行规范，保证每一个操作步骤的正确性，按照合法的流程及程序实施与开展，避免发生不恰当的行为。通常情况下都需要按照填写用户检查单交由上级审批，出示相关的检查证，检查单由用户签字等操作程序一一执行。
4.4 提高对用电检查管理过程中的重要性的认识
提高供电企业以及电力用户对用电检查管理过程中的重要性的认识，这是一个长期而又艰巨的任务。新客户、新检查人员以及新的电力企业的管理者的相继出现，由于人与人之间的认知度存在一定的差异，只有为电力企业的发展制定一个长远的发展目标，加大对用电检查的宣传力度，才能使电力企业用电检查的管理制度得以实现。在电力企业今后的发展过程中，最好是把电力企业的用电检查制度提升到社会准则的层面上来，加强对用电检查知识的学习以及考核。
4.5 提高用电检查工作的工作效率
首先，供电企业可以提高用电检查工作的工作效率，购进更多的设备。在用电检查的过程中，企业可以制定相关的用电检查制度，实现对于检查工作人员的工作管理和监督，加强工作人员的工作积极性，从而进一步提升工作效率。同时，供电企业也可以配备更多的专业工作人员，购进更多的检查设备，以实现工作效率的最大化提升。在进行管理的过程中，企业也可以适当的对工作人员给予相应的奖励和惩罚，从根本上提升工作人员的工作热情，提高工作效率的同时也保证工作质量的提升。
4.6 抓好客户受电装置接入电网前的监督管理，防止供电安全责任
首先要准确确定客户供电方案，满足客户供电要求供电方案的确定，从一定意义上讲是安全可靠供电运行的基础工作。其次把好电力客户电气设计图纸审核关，督促客户执行国家、电力行业等电力技术标准。最后，客户电气装置应委托有相应的资质的单位进行安装，施工过程中，供电企业应与客户、施工单位应共同进行中间检查，施工结束后，共同对施工质量进行竣工检查。
结束语：
总之，用电检查管理工作不仅可以减少电力企业的经济损失，同时也促进用户对人身、设备进行安全意识行为的督导，从而实现电力生产管理、规范各类工作人员的行为，保证人身、电网和设备安全。
参考文献：
[1]用电检查中存在的问题和解决方法[J]. 林英杰. 科技资讯. 2015（26）
[2]电力用电检查存在问题与实施对策[J]. 黄湛. 中国新技术新产品. 2016（18）
[3]用电检查工作中存在的问题分析及对策[J]. 李坤. 机电信息. 2014（36）
论文作者:姚敏,郝艳贞,赵其春,王晓玲
论文发表刊物:《电力设备》2017年第20期
论文发表时间:2017/11/15
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