郝凤杰 周淑霞
佳木斯大学附属第一医院 154002
摘要：目的 探讨精细化管理在手术室护理管理中的应用效果。方法 选取我院2017年1月~2018年1月收治的100例手术患者为研究对象，随机分为观察组与对照组，各50例，两组患者均接受手术室护理，对照组接受常规管理，观察组接受精细化管理，观察两组患者临床护理效果。结果 观察组患者手术配合度及综合满意度均显著高于对照组，P＜0.05，差异有统计学意义。结论 精细化管理在手术室护理管理的过程中效果显著，能够有效提升患者手术配合度，提升满意度，应用价值高，值得推广。
关键词：精细化管理；常规管理；手术室护理管理；
手术室是为患者提供诊断、治疗、抢救手术的综合性场所，患者在手术室接受手术的过程之中，任何细节问题都将导致其其产生健康安全隐患，手术室护理的质量在一定程度上体现了医院的整体医疗质量，对其社会形象具有较为直观的影响[1]。因此，针对手术室护理模式，选择一种有效的护理管理方式，在优化综合护理质量，提升医院综合形象方面具有十分重要的意义，本次研究选择精细化管理方式对比常规管理方式，分析其临床护理效果，现报告如下。
1资料与方法：
1.1一般资料
选取我院2017年1月~2018年1月收治的100例手术患者为研究对象，随机分为观察组与对照组，各50例，均接受手术室护理，对照组接受常规护理管理方式，其中男性25例，女性25例，年龄20~65岁，平均年龄（37.5±6.5）岁；观察组接受精细化管理方式，共50例，其中男性26例，女性24例，年龄21~66岁，平均年龄（38.0±6.5）岁；两组患者均已通过相关检测，符合手术标准，并签署知情同意书，其性别、年龄等方面经统计学分析均无统计学意义，P＞0.05，有可比性。
1.2护理方法
1.2.1完善质控内容
根据医院相关规定，制定相应的科室规章制度，完善科室质控内容，总结日常工作中的常规错误，纳入质控管理中，包括巡回护士坚守岗位问题。迟到问题、将工作内容进行量化管理，每月进行统计分析，观察其工作任务完成情况。完善各岗位职责，如助理护士负手术患者的接送工作，对工作内容进行合理安排，根据其工作内容的不同将其进行分班。器械室护士需明确相关器械的使用、保养、清洁等，将其纳入职责范围中。将人性化护理理念落实于工作当中，完善术前访视、术中配合、随后随访等内容，以提升护理质量。
1.2.2提升护理质量
所有护理人员需经过岗前培训，确保其专业性，同时给予人性化护理理念教育，使其具备良好的职业素养，采取弹性排班制度，保证人力资源配备，设置科学的奖惩机制，充分调动护理人员的积极性与危机意识。
1.2.3提供优质护理内容
（1）根据患者年龄、性格、爱好、文化程度等因素，对其进行初步评估，并制定相应的护理措施，给予患者健康宣教，讲解手术室护理的具体内容，告知患者相关注意事项，介绍精细化管理的内容、发展历程、应用优势等等。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆（2）提前准备相关手术器材，为医生准备汗带，术中多应用硅胶体位垫，预防压疮等临床并发症，监控患者生命体征，调整温湿度标准，减少其裸露部位。（3）加强环境护理，保证手术室清洁、安静，禁止在患者面前讨论病情，在家属等候区增设座椅、报刊杂志、热水等，体现人性化护理。定时观察其皮肤、肢体功能、静脉穿刺部位等，作出准确评估，了解各临床并发症早期症状，制定相应的预防措施。
1.3观察指标
观察两组患者手术配合度，分为积极配合、基本配合、不配合等指标。同时观察两组患者护理满意度，满意度指标分为非常满意、满意、不满意，总分100分，其中80~100分为非常满意，60~79分为满意，60分以下为不满意。
1.4统计学方法
本研究数据均采用SPSS18.0软件进行统计学分析，数据描述采用% 表示，（P＜0.05），计数资料采用x2表示，差异具有统计学意义。
2结果
2.1两组患者手术配合度对比
观察组中积极配合38例，基本配合10例，不配合2例，手术配合度为96.0%；对照组中积极配合30例，基本配合12例，不配合8例，综合有效率为84.0%，（x2=7.454，P=0.006），观察组显著高于对照组，P＜0.05，差异有统计学意义。
2.3两组患者满意度对比
观察组中非常满意35例，满意12例，不满意3例，综合满意度为94.0%；对照组中非常满意30例，满意10例，不满意10例，综合满意度为80.0%；观察组显著高于对照组，（x2=7.786，p=0.005），P＜0.05，差异有统计学意义。
3讨论
手术室是医院的重要组成部分，其护理内容十分关键，一旦发生护理缺陷将直接威胁患者生命健康安全，因此，针对其现存问题，总结归纳，并制定有效的护理管理措施，具有十分积极的临床意义。
随着医疗技术的不断完善，大众健康观念的不断提升，针对手术室护理，临床上也提出了更高的标准；传统的手术室护理内容具有一定的局限性，已经无法满足目前快速提高的手术室护理需求，其管理措施、管理方式、护理内容等均存在一定的缺陷，岗位流程不精细[2]。本次研究发现，应用精细化护理管理方式，在手术室护理的过程中效果显著，能够有效强化工作质量，提升护理人员的服务意识，使其能够更加细心、耐心、复杂的参与手术室护理的过程当中。从心理与生理两个层面，为患者带来更好的护理体验。同时，通过进一步优化工作制度，量化工作流程，给予人性化的护理策略，使其业务水平逐渐升高，提升患者满意度，改善护理关系，具有十分积极的临床研究价值[3]。
综上所述，精细化管理在手术室护理管理的过程中效果显著，能够有效提升患者手术配合度，提升满意度，具有较高的临床应用价值，值得进一步推广研究。
参考文献：
[1]张建，叶桂美.精细化管理对手术室护理质量及手术效率的影响[J].数理医药学杂志，2015，（4）：627-628.
[2]王浩，胡艳珂.手术室护理综合管理系统的设计与应用[J].中国数字医学，2017，12（9）：71-73，70.
[3]谭洁.精细化管理在手术室护理品质管理中的应用价值[J].当代医药论丛，2016，14（21）：150-151.
论文作者:郝凤杰,周淑霞
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2018年第11期
论文发表时间:2018/6/15
标签：手术室论文; 患者论文; 手术论文; 统计学论文; 满意度论文; 精细化论文; 内容论文; 《中国误诊学杂志》2018年第11期论文;