我对ERP的了解_erp论文

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这两年,ERP被炒得越来越火,现实的状况是市场越来越混乱,泡沫越来越多,这里只是谈谈本人的一些个人认识。

当90年代初美国的GartnerGroup定义ERP这样一个软件系统的时候,谁也没有想到它会在全球的企业中引起那么大的反响。而在今天的中国,这一在国际上原本已经逐渐平息下来的震动,在这两年中又出现了一个又一个的高潮。然而反观ERP的发展和当今经济的发展,我们不得不正视出现的这样两个问题:首先

GartnerGroup当初对ERP下的定义已经过于狭窄,和实际商业生活中正在被实际使用的ERP有着较大的差距;其次是一些非主流的思想为着其自身利益的要求,不断在肆意的歪曲ERP的真实含义。

这两个问题正在不断地扭曲ERP的思想,混淆视听———对于后来者来说,从某种意义上看,ERP的真面目已经被隐去,那么到底ERP是什么呢?当时GartnerGroup对ERP界定如下:

1、超越了MRP-II的范围和集成功能;

2、支持混合方式的制造环境;

3、支持动态的监控能力,提高业务绩效;

4、支持开放的客户机/服务器计算环境。

按其定义,ERP就是一个应用软件系统,是在MRPII软件系统的基础上扩展了管理范围,基本思想是将企业的业务流程看作是一个紧密联接的供应链,并将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统,如财务、市场营销、生产制造、服务维护、工程技术等,可对企业内部供应链上的所有环节如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务、成本控制、经营风险与投资、决策支持、实验室/配方、人力资源等有效地进行管理,从管理范围和深度上为企业提供了更丰富的功能和工具。

从这一应用范围来讲,给人的感觉

第一ERP是为制造企业服务的,第二它只是个软件。然而,在GartnerGroup定义ERP这个名词之后,SAP公司创造性地将ERP和BPR两个本来没有被关联在一起的东西合到了一起,从而创造出了IT+管理的一个世界性奇迹。这个时候GartnerGroup的概念在实际应用中被完全更新了,一个被赋予了新的内容和意义的ERP诞生了:

1、)ERP不只是一个软件系统,而是一个集组织模型、业务流程、企业规范和信息技术、实施方法为一体的综合管理应用体系;

2、)ERP使得企业的管理核心从“在正确的时间、制造和销售正确的产品”,转移到了“在最佳的时间和地点,获得企业的最大利润”,这种管理方法和手段其应用范围也从制造企业扩展至了各个不

同行业的企业;

3、)ERP从满足动态监控,发展到商务智能的引入,使得以往简单的事物处理系统,变成了真正具有智能化的管理控制系统;

4、)从软件系统的结构而言,现在的ERP必须能够适应互联网的应用,可以支持跨平台多组织的应用,并和电子商务的应用具有广泛的数据、业务逻辑的接口。

所以不妨我们来这样给ERP下个定义:所谓ERP,就是通过利用信息技术,实现企业内部资源的共享和协同,克服企业中的官僚制约,使得各业务流程无缝平滑的衔接,从而提高管理的效率和业务的精确度,获得盈利能力的提高。

从ERP的功能来理解,一个成熟的ERP系统必须具备以下的功能:

1.要具有参考的业务模型,并能够基于这个模型,按客户的实际需求进行客户化工作,具备一系列的建模手段和方法;

2.实现多核算组织、多工厂、多地点的应用,要能够实现集中和分布的应用模式;

3.必须至少具备财务、采购、销售、生产、和人力资源五个基本的子系统和一个信息分析平台,要能够具备或者支持专用的质量管理、设备管理、行业特殊管理、商务智能系统,要具备和其他有关应用的接口,诸如专业化的CRM、SCM、CAD、工业控制系统等,所有这些系统能够实现无缝的有逻辑的集成;

4.实现物流、信息流和资金流的完整过程:即物流要实现从购买到制造到销售的正向流动,和反向的信息追溯;信息流要实现销售预测、采购计划和生产计划的自动生成,和关联更改;资金流要实现和物流的在线同步核算,和信息流的在线同步计划,能够实现ABC(营运成本)控制。

5.实现物流、信息流和资金流的过程控制:比如在物流过程中,要具备发票、订单和出入库单的三单匹配控制;在订单过程中要具备库存、在制、信用度、财务预算等多点控制;要具备多级的工作流控制等。

6.要具备一定的客户化开发平台或工具,这样的平台和工具至少需要支持客户对输出信息的任意采集和编排。

7.财务管理应当至少具备核算会计和管理会计功能,要具备资金管理和资产管理的能力,基本实现会计信息直接来源于业务本身,而非财务系统本身,也就是说财务系统中90%以上的会计凭证是自动生成的。

8.在生产管理中,至少支持最基本的离散和流程业务模式,即根据BOM及能力进行计划和根据工单执行,根据工艺及配方进行计划和根据期段排产单进行生产,并可以将这两种模式进行混合使用,当然还应当具备将MRP和JIT两种模式的混合使用。

9.在采购和销售过程中,要支持多类型多地点的存货管理和仓库管理,这里存货管理和仓库管理是两个不同的方面;要支持订货过程的多维控制,即库存检验、质量要求、信用状况等。

10.在人力资源管理中,其核心应当是目标管理和绩效考核,而非简单的人事管理。

以上十点应当是构成一个最基本的

ERP系统的内容。当然对于一个完善的解决方案而言,只有以上的功能还远远不够,还应当具备一个完整的实现方法。

ERP项目的特殊性决定了它必须依靠专业顾问的咨询和服务。但企业必须记住,项目的主人是企业自己,顾问只是在某一时间为你出谋划策,他不可能保证你的成功,也不会为你服务一辈子,所以如何能在最短的时间内将顾问的知识学到手,那才是至关重要的。

ERP的实施,或多或少会涉及到企业 管理流程的变化,因此BRP往往和它的实施结合在一起,也只有这种结合,才能使得企业的ERP系统发挥最大的作用。一个成功的ERP的实施支持,必需包含有一个

广泛的知识库,和有实践经验的顾问。

ERP的实施过程基本都是必需经历五个阶段和六个步骤,五个阶段是:基础建设、引进观念、业务重组、系统运用、持续完善;六个步骤则包括:方案规划、项目组织、全面培训、原型定义、数据准备、系统切换。这五个阶段和六个步骤互为穿插,不断循环,以保证ERP项目的成功。

对于现在的企业管理者而言,任何的投入必须产生回报,否则就是利润的损失。因此对于信息化的投入,到底能给企业带来什么回报,这是所有企业经营决策者在做出决定时最关心的事,我想这也是这些年围绕着企业实施ERP的是是非非的根本所在。

ERP对企业来讲是一个至关重要的组成部分,对于任何一个不断发展的企

业而言,现在不是讨论上不上的问题,而是应该讨论怎么上,如何尽快实现的问题。而对于产品的供应商和咨询服务的提供者而言,现在更为重要的是提供给使用者一个切实有效的方法,以帮助他们真正的从管理信息化中获得效益。

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