益阳市中心医院 湖南省 413000
【摘 要】目的：观察风险管理在血液科护理工作中的应用价值。方法：选择2014年5月至2016年5月在我院血液科接收的224例患者作为研究对象，依据患者入院先后顺序对患者进行编号和分组，前112例患者为对照组，实施常规护理服务，后入院112例患者为观察组，实施风险管理护理干预，对两组患者的护理满意度、护理质量进行比较分析。结果：观察组患者护理满意度与护理质量评分均显著高于对照组，数据比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：在血液科护理工作中实施风险管理能够进一步提高护理水平和患者满意度，应用价值较高，值得推广应用。
【关键词】风险管理；血液科；护理工作
一般医院血液科患者在治疗期间很容易受到相关风险因素的影响，不利于病情的恢复，因此医护人员必须重视临床护理风险，确保降低护理差错率，保障护理质量[1]。风险管理作为新型管理模式，将其应用于血液科护理工作中，能够通过识别风险及时采取预防措施，达到降低风险的目的[2]。本次研究对风险管理在血液科护理工作中的应用价值进行了探讨，并选择2014年5月至2016年5月在我院血液科接收的224例患者作为研究对象，详细内容报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
2014年5月至2016年5月期间，随机选择我院血液科收治的患者224例作为研究对象，并依据患者入院治疗时间进行分组，分别为观察组和对照组。其中对照组共112例患者，男性患者62例，女性患者50例，年龄在18岁至68岁之间，平均年龄为（44.69±3.26）岁，包含再生障碍性贫血患者38例，白血病患者35例，骨髓增生异常综合症患者28例，淋巴瘤患者11例；观察组共112例患者，男性患者60例，女性患者52例，年龄在18岁至65岁之间，平均年龄为（44.96±3.48）岁，包含再生障碍性贫血患者37例，白血病患者36例，骨髓增生异常综合症患者27例，淋巴瘤患者12例.对两组患者的基本资料进行对比分析，性别构成、年龄分布及疾病类型等均无差异显著性（P＞0.05），具有较高的对比研究价值。
1.2 护理方法
给予对照组患者常规护理干预，给予观察组实施风险管理下护理干预：①风险小组建立。选择2名护理组长和6名责任护士建立风险管理小组，做好风险管理的实施和监督。风险管理小组需要依据血液科的实际工作情况，制定科学可行的风险管理方案，鼓励和要求护理人员落实风险管理方案。②风险机制建立，建立完善的风险管理机制，对血液科患者做好风险评估，并针对患者住院期间存在的问题及时进行解决，确保风险被控制。③人力资源优化，由于血液科护理人员工作量较大，很容易出现人员不够的情况，导致护理工作混乱，因此加强人力资源优化是保证护理质量的重要措施。做好弹性排班，结合血液科实际工作情况科学排班，当患者较少时，应当安排护理人员进行培训，确保提高护理人员整体素质。
1.3 效果判断标准
对两组患者的护理满意度、护理质量进行比较分析。护理满意度由患者填写护理满意度调查表进行评价，护理质量由医生、护士长及风险管理小组进行评价，总分均为100分。
1.4 统计学处理方法
对于本次研究所记录的资料均采用统计学软件SPSS 17.0进行处理分析，表述形式如下：计数资料以百分数表述，计量资料以平均数±标准差表述，检验方式如下：计数资料采用卡方检验，计量资料采用t检验，当P＜0.05为比较差异具有统计学意义。
2 结果
2.1 两组患者护理满意度及护理质量比较分析
分析表1可知，观察组患者护理满意度与护理质量评分均显著高于对照组，数据比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。
3 讨论
与医院其他科室相比，血液科患者病情更加严重，且恢复速度较慢，导致患者治疗期间情绪较差，对护理服务的要求更高。为了避免在护理期间出现差错，应当将风险管理应用在血液科护理工作中，确保提高护理安全性[3]。血液科可以通过成立风险管理小组的方式对护理工作进行督导，针对可能出现的护理风险进行识别，并协商提出合理的改善措施，避免护理风险的发生，为患者创造安全稳定的环境[4]。此外风险管理小组应当加强对工作人员的风险防护意识教育，确保其认识到风险管理的重要性，并通过会议方式针对工作中存在的问题进行讨论，提出合理的建议，确保降低风险发生率，提高护理质量。并加强对风险管理知识的宣传，要求护理人员针对查对、交接等环节易出现的护理问题进行汇总，提高警惕，避免出现不良情况。本次研究对护理风险管理在血液科患者中的应用进行了探讨，结果显示观察组患者护理满意度与护理质量评分均显著高于对照组，数据比较差异具有统计学意义（P＜0.05），表明风险管理对提高患者护理满意度和医护人员护理质量具有明显的作用，是保证血液科患者安全接受治疗的重要措施，且利于拉近护患关系，避免因为患者情绪引发医疗纠纷。
综上所述，护理风险管理在血液科患者中的应用能够进一步控制护理风险，提高治疗安全性，具有重要的临床价值。
参考文献：
[1]刘明琴，马文清，白航，等.护理风险管理在血液科患者中的应用[J].转化医学电子杂志，2016，3（7）：108-109.
[2]习艳玲.护理风险管理在血液科感控中的应用[J].饮食保健，2016，3（13）：111-112.
[3]王丽红，温影，周立平.时间管理在血液科护理工作中的应用[J].中国保健营养，2016，26（27）：195-196.
[4]李娜，殷海斌，袁明泽，等.139例经外周静脉穿刺中心静脉置管患儿家庭留置护理风险管理分析[J].中华全科医学，2016，14（6）：1037-1039.
论文作者:许立群
论文发表刊物:《中国蒙医药》2017年第5期
论文发表时间:2017/5/18
标签：血液科论文; 患者论文; 风险管理论文; 风险论文; 满意度论文; 质量论文; 护理工作论文; 《中国蒙医药》2017年第5期论文;