浅谈班级管理工作中突发事件的处理论文_冉景旭

浅谈班级管理工作中突发事件的处理论文_冉景旭

重庆市黔江区石家镇中心小学校 409000

在班级日常管理中,常常会遇到一些诸如学生离家出走、打架斗殴、丢失偷窃、强索钱财等始料不及的突发性问题,究其发生原因,既有环境和社会因素,也有学校教育、学生家庭及其个人因素,其影响之大,危害之深。“千里之提,溃于蚁穴”,“亡羊补牢”也不为晚,班级突发事件出现了,班主任若能正确处理,并做好善后教育,同样有异曲同工之效。

一、慎重处理班级突发事件

班主任对突发事件的处理,首先要进行深入的调查研究,全面了解事情的来龙去脉,弄清问题的性质及学生的思想状况,对事件进行实事求是的客观分析,做到对症下药。班主任不能急于表态或感情用事,处理不好,往往会造成问题暂时表面解决了,但当事人心里不能接受,甚至更严重的后果。轻者导致教师威信下降,重者会埋下更加危险的突发事件的根苗。因此,班主任在处理这类突发事件时,应采取慎重的态度。

1.班主任对有些突发事件的处理要学会“冷静”。遇事先冷静地观察一段时间,把事情的来龙去脉弄清楚了,再去处理。有时候往往问题弄清楚了,事情也就顺其自然解决了。还有,表面上看比较简单,似乎很好解决的问题,弄不好后果要严重得多。

2.班主任应该以客观的眼光看待自己的学生。每个学生都有优点和缺点,无论是好学生,还是毛病较多的学生,都会在班主任心目中形成一定的定势。时间一长,这种定势往往会给事件的处理造成较大的随意性,导致处理问题的不公正。一听到某某同学犯问题,就联系到“平时表现”感情用事,急于表态,其结果往往是是非不分,误断误判。班主任不公平处理问题的不良影响会长期留在学生的心底深处。有的学生犯了错误往往有改正的愿望,班主任总是用老眼光看他,甚至做了好事也得不到应有的肯定。因而造成一些学生自暴自弃,错误越犯越严重。

3.处理班级突发事件要随时注意启发学生改正错误的自觉性。例如,对待“财物失窃”这一类事件,班主任处理时就应特别慎重,尤其是小学生,低年级学生对“偷东西”这一概念尚无精确的理解和判断,但小学生又相信班主任的话。只要班主任一语既出,就给学生问题定了性,并且会产生不可估量的影响。

二、灵活机智地处理班级突发事件

班主任在处理突发事件时,就方式方法而言,也是非常灵活多样的。既要“就事论事”,又不能就事论事;既要“因人而异”,又不能因人而异;既要“快刀斩乱麻”,又要学会“冷处理”;既要给学生“留面子”,又不能留面子;既要考虑到学生的家庭因素,又不能考虑家庭因素。具体用什么方式处理,班主任应结合事件实际情况进行灵活机智的处理。

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三、注重突发事件的善后教育

突发事件的善后教育既没有成文的答案,也没有既定的方针,只能凭着班主任的教育经验和教育机智进行,但是,如果以“不懂”或“不会”为借口而放弃善后教育,就等于放弃了教育的连续性和巩固性原则,其后果是完全可以预料的。笔者结合多年班主任工作的实践经验,认为善后教育应注意处理好以下几种关系。

1.要处理好班主任与当事学生的关系。班主任做善后工作不在于“经常性”的说教和要求,而在于以下两点:

(1)“以身立教”,切忌师道尊严,高高在上。班主任应严格要求自己,以身作则,为人师表。要求学生做到的自己一定做到,“言必行,行必果”。(2)绝不能歧视学生。不能因为犯过错误,就打入“冷宫”,而应该用自己的爱心不断叩敲他心灵之“结”,发掘其“闪光点”,“鼓其信,励其志”。良好的师生关系必然会带来良好的教育效果,要使学生心甘情愿接受你的教育,必须首先与学生情感上达成一致,树立平等的师生关系。从情感上亲近他们,解除他们心里的隔阂,只有这样,学生才能把老师当成自己尊敬的师长,把班主任视为最值得信赖的父亲、母亲,甚至当成无话不说的朋友。这是教育成功的前提和基础。某种意义上说,没有爱,没有尊重,就没有教育。

2.要处理好全体同学和当事学生的关系。

(1)班主任要面向全体,对全体学生一视同仁。(2)对当事学生和班干部一样从严要求,使其真正体会到班主任老师在关心他、爱护他、帮助他。(3)特别注意保护犯错学生的“上进火花”,决不允许其他同学说风凉话,甚至排斥挖苦,导致他重犯类似错误。

3.要注意处理好班干部和当事同学的关系。班干部是班主任的工作助手,他们生活在学生当中,与犯错误的同学朝夕相处,实际上是善后教育的具体体现者,因此,班主任要特别关照班干部,注意平时对当事同学既监督又帮助,决不能让当事学生认为班干部就是班主任派来“监督”他的耳目,而对班主任产生误解,甚至与班主任和班干部闹对立情绪。

4.要注意处理班主任与当事学生家长的关系。在处理突发事件时,班主任一般都应通知学生家长。有的学生家长能理解,在解决问题时也积极配合,而有的学生家长则不能正确理解和对待学校的处理意见。这便给善后教育带来一定的困难。作为班主任决不能采取“赶”学生的做法。协调家长关系,班主任要主动,多和学生家长商讨共同教育子女的方法;同时决不能苛求学生等等。尽量取得家长对班主任工作的支持,只有这样才能保证善后教育的有效性和成功率。

总而言之,对突发事件,班主任必须客观公正、合理适当和及时妥善地处理,并注重善后教育。群策群力,集家长、老师、学校及社会大众与传媒的共同努力,给学生营造一个良好的受教育的学习环境,同时遏止校园突发事件的发生与防范,我们责无旁贷,更没有退缩放弃的理由和权利。

论文作者:冉景旭

论文发表刊物:《素质教育》2017年2月总第227期

论文发表时间:2017/3/24

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