普通大学开展现代远程教育的探索与实践——来自国家试点单位湖南大学的报告，本文主要内容关键词为：试点论文,现代远程教育论文,湖南大学论文,单位论文,报告论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
在各级主管部门的指导和支持下，作为教育部批准的首批开展现代远程教育试点工作的四所院校之一，湖南大学现代远程教育试点工作经过两年多的探索与实践，取得了一定的成效，研究并开发了交互式多媒体教学系统，建立了教学网站，制作了一系列电子教案和网络课程，制订了一整套现代远程教育管理办法，基本上建立起了适合我国国情的现代远程教育管理模式和运行机制，形成了学历与非学历教育、校内基于校园网的多媒体教学与校外远程教学同时进行并相互融合的开放办学格局。
一、办学基本情况
1.远程教育办学的启动
湖南大学与湖南省邮电管理局于1997年4月确立合作意向， 决定共同探寻利用网络开展远程教育这一全新领域。为了论证使用公众多媒体通信网进行远程教育的可行性，我们先后多次在长沙与益阳、株洲之间进行了一点对一点、一点对多点的远程网上教学实验，举办了多次课程培训。通过远程教学实践，积累了一定的经验，是年10月，与湖南省邮电管理局联合成立了湖南大学多媒体信息教育学院，归口规划和实施学校的现代远程教育工作。
1998年8月，在教育部的高度重视和支持下， 学校获准开展现代远程教育试点工作，并于同年10月面向省内招生。为把湖南省的现代远程教育工作抓好，由省教委牵头专门成立了湖南远程高等教育试点工作领导小组，以规范全省现代远程教育。在省教委的指导和协调下，多媒体信息教育学院的合作双方就教学组织管理工作进行了明确分工：省邮电局负责远程教育网和多媒体教室的投资、建设、运行、维护和管理，确保信息传输通畅；学校负责教学的组织实施、资源建设和学生学籍管理工作，并利用分布在各地的教学点完成日常教学和管理工作。
多媒体信息教育学院由院本部和16个网上教学点组成。院本部主要负责教学组织和资源建设工作，设有办公室、教务部、技术部和多媒体教学资源中心，学校已建成ATM光纤骨干校园网络，并具有CERNET 和湖南信息港2个出口，网络节点遍布各院、系、处、馆和学生宿舍， 学生可在校园网各网点上网学习。分布在全省各地州市的16个网上教学点，主要为网上学生上网在线学习和答疑及交互式学习提供良好的环境和必需设备。各教学点设有网上多媒体听课室以及网络机房，学生既可在教学点上网进行实时交互式学习，也可在家通过拨入信息港（169或163）上网异步点播教案或课件学习，形成了以湖南大学为中心，向16个教学点及学生家庭辐射的网络大学组织结构模式。
2.校外远程教学
经教育批准，我校积极开展了现代远程学历与非学历教育的试点工作。
在学历教育方面，教育部批准我校1998年招收本科学生1000名，而报考人数却超过3200人。为满足考生求学愿望和确保教学质量，学校在实际招生中择优录取了首批网上本科大学生为1586人。从学员的年龄结构看，大多数在20～40岁之间，90%是在职职工。除本科外，学校1998年还在当年成人函授（专科）招生计划中将计算机应用、建筑工程、经济管理等3个专业改为网上教学试点，共招收专科生300人，其中计算机应用专业166人，建筑工程专业70人，经济管理专业64人。1999年， 学校远程教育开办的学历教育高中起点升本科和专科起点升本科两个层次的学历教育，开设了计算机科学与技术、英语两个专业， 共招收学员1500余人。
在抓好网上各个层次本专科学历教育的同时，学校还积极开展了非学历教育，开办了面向学生的上网技巧、软件平台等计算机基础培训，有2000余名学生参加，并面向全省开办了两届Internet网络培训，共计500人次，面向全校普教本、专科生开展Microsoft公司的Windows95/98操作系统、 Microsoft Office97 办公自动化系统、 Visual
BasicInternet Explorer浏览器等教学培训达13000人次，经Lotus 公司授权为其培训认证软件及系统工程师60余人。此外，学校远程教学还开设了研究生课程、微软课程等进修班或培训班。
3.校内基于校园网的多媒体教学
1999年，湖南大学研制并开发了校内基于校园网的交互式多媒体教学系统——M－Live2000，实现了面向全校普教99级本科生的公共基础课和技术基础课的多媒体教学。目前，学校共开设了思想道德修养、毛泽东思想概论、高等数学、计算机文化基础、大学英语等14门课程。该系统包括4个授课室、12个听课室和1个控制中心，可同时开讲4 门不同课程，容纳1800人同时听课。听课室与授课室能方便、灵活地进行组合，控制中心负责实施各听课室对授课室的选择。
4.基于网络的多媒体教学的特点
基于网络的多媒体教学，较之传统教学模式具有如下特点和优势：
——可以合理配置教师资源，实现优秀教师资源的充分利用 基于网络的多媒体教学采用的是教师“集体备课，一人主讲，多人辅导”的模式，集众家之长，避一己之短，优化了教师资源配置，为充分利用优秀教师资源进而提高教学质量和办学效益提供了最大可能。
——拓展了学生自主学习的空间 基于网络的多媒体教学为学生根据自身情况进行个别化自主学习提供了便利条件和现实环境，给予学生充分的自主学习的自由，学生可以随时调用电子课件、电子教案等教学资源，随意浏览、复习教学内容（包括每一个细节），以达到最佳学习效果。
——可以实现教学资源的共享 基于网络的多媒体教学，其教学资源以电子教案、网络课件等形式出现，教学内容与辅助素材均可在网上发布，教师与学生可随时上网查询、点播或下载相关内容，不仅为学生根据自身情况安排学习提供了极大便利，也为教师从网上获取有关信息提供了便利。
——便于开展教学督导和评估 运用该系统进行的多媒体教学，使教学管理和督导部门可以借助多媒体网络系统对整个教学过程进行实时、随机监控，并对教学过程、教学效果作出准确评估。同时，学生也可以及时得到有关自己学习进程的反馈，使学生能够及时调整自己的学习计划。
——有利于学分制的实施 利用基于网络的多媒体交互教学系统，实施一点对多点的交互式远程教学，使学分制实施过程中学生自主选择优秀教师授课受到教师时间、精力以及教室容量等各种因素限制的矛盾得到解决，有利于推进学分制的实施。同时，该系统还可以用于不同地区高校间开展远程双向交互式多媒体教学，进行学术讨论和交流等，对于开放学分互认，推进教学内涵发展具有积极重大的意义。
二、网络大学的研究与实践
1.实时交互式多媒体教学平台
为满足现代远程教育试点工作的需要，湖南大学建成了基于网络的实时交互式多媒体教学平台，面向校内、校外开展了多媒体远程教学。该平台由授课室、听课室和控制中心组成，具有以下主要特点：
·系统基于校园网，教师可方便地获取网上丰富的电子教案、电子课件、教学素材等教学资源；
·系统可以实时双向传送上课师生的影像和声音；
·根据教学排课室的数据库，系统可实现授课室与听课室之间的自由组合；
·系统可以广播外部程序，教师在上课过程中可以随时启动与上课相关的程序或实例进行演示；
·系统电子举手功能使教师可方便地与不同听课室的学生进行课堂交流；
·系统的电子白板功能和实物投影仪丰富了教师的教学手段，并且学生还可以通过书写白板与教师交流。
运用该平台组织教学，解决了过去学分制实施中学生自主选择优秀教师授课受到教室容量限制的矛盾，为推行学分制创造了条件。利用多媒体技术实施教学，丰富了教学内容，活跃了课堂气氛，增加了学生的信息获取量。
针对上述教学平台，湖南大学在试点中实行了教师“集体备课、一人主讲、多人辅导”的教学组织模式，实现了名师授课和优秀教育资源共享，教学效果受到广大师生的好评。本学期初，学校教务处从教学内容、教学手段、教学方法、教学资源利用率、教学效果等12个方面对上学期开设的5门课程进行了问卷调查，调查统计结果表明， 绝大部分学生对多媒体教学持肯定态度，认为多媒体教学手段先进、方式新颖、吸引力大、内容丰富、信息量大，充分利用了教学资源，有利于提高教学进度和效度，能激发学生的学习兴趣，教学效果好。
2.教学网站的建立
教学网站是一所“大学”良好的宣传窗口和标志，更是学生和教师、学生和学生、教师和教师之间相互交流与沟通的主要方式。教学网站的建立为实现个别化自主学习与集体协同学习相结合的新型教学方式提供了可能。
——学习服务系统 为学生提供多层次、全方位的学习资源，使学生在网上能方便地接收各种教学信息，选择学习的课程，浏览网页，点播或下载教学资源（电子教案、网络课件等），进行成绩的查询，了解学校对教学活动的最新调整，与学校保持密切的联系，从而引导学生由被动式学习向主动式学习转变。
——学习与交流系统 学生可以根据自己的实际情况，自由地选择学习的时间，浏览网上的教案和作业点评，也可以点播教师的授课实况录像，真正实现了“家庭教室”。在“家庭教室”的学习中，学生遇到各种疑难问题时，可以来到网络大学BBS，就某些专题展开讨论。 大家通过网上交谈，相互解答疑难问题，交流学习经验。学生也可以选择和值班授课教师之间进行直接对话，交流教学看法。
——学习评估系统 学生通过网上作业评改系统提交作业，课程辅导教师评改后及时反馈给学生。系统自动记录，作为平时成绩的依据。此外，学生还可以通过查询浏览网络上的习题解答题库，检查自己的学习效果，调整自己的学习方案。
为了丰富网络大学文化生活，加强网络大学生综合素质的培养，学校还十分注重网络大学氛围的营造，组织学生创办了电子刊物《菁菁校园》，成立了湖南大学多媒体信息教育学院首届团委、学生会，建立了网上聊天室，受到了网上大学生们的欢迎。
3.多媒体教学资源建设和管理
根据远程教育的特点和需求，学校专门成立了多媒体教学资源中心，负责收集、制作和管理基于网络发布的教学素材、电子教案和网络课件。目前已经完成了一系列电子教案网络课程，开发出了资源管理和网络发布的应用软件。
——电子教案及基于Web的网络课程建设
·电子教案 比起传统的教案，电子教案具有生动、直观、方便、快速、内容丰富等优点。通过网络一方面为教师提供使用的电子教案，另一方面为学生上网查阅提供方便。
·基于Web的网络课程 提供给学生异步点播学习使用。 将教师上课的现场录像采集和压缩并与电子教案建立关联，生成低带宽视频流格式（56KB/S）的网络课程，以适合学生在家中拨号点播使用。其可以真实地再现教师的授课过程和课堂艺术，激发学生的学习兴趣，增强学习效果，为学生自主学习提供新的途径。
——资源的管理与应用系统
教学用的电子教案和电子课件可划分的种类多、文件容量大，在文件命名和物理存放上具有相当的复杂度。学校开发的资源管理系统，用于对电子教案、网络课件以及辅助资源的信息入库、文件存储和网络发布等操作进行规范管理，并提供方便、直观、快捷的网络应用界面，建立完善的信息索引，使用户可以快速有效地从网络中获取资料，从而实现资源管理、发布和使用的自动化。教学内容（电子教案或网络课件）由资源中心制作并在Internet网上发布，教师和学生都可以随时随地通过联网计算机点播或下载；同时，资源中心还收集了大量的文字、声音、图片、视频等各种形式的辅助素材资源，教师和学生可以根据教与学的需要直接通过网络调用，从而充分实现了网络资源的共享，也使得教与学的内容更加丰富。
4.网上教学质量的保障
教学质量的优劣是保障学校能否生存和长远发展的关键。为确保网上教学质量，我们主要采取了以下措施：
——确保网络传输通畅 我校校园网同时又是多媒体教学网。为了确保网上教学顺利进行，首先必须确保校园网络信息传输通畅。为此，学校对校园网进行了二期三期改造，并由省邮电管理局负责全省各听课点多媒体教室与机房的建设，学校专门派人到各网点检查硬件建设和设备运行情况，不符合办学条件的予以取消。比如1998年省邮电管理局在蓝山县建立了一个教学点，经检查发现技术条件尚不成熟，信息传输效果欠佳，学校立即决定取消该点的设立，对该点所录取的学生按照本人意愿就近安排入学或允许其退学，并退还全部学费。
——制定符合远程教育实际的教学计划 网上大学生多在职人员，他们大多具有较高的文化基础和较丰富的实践经验。因此，制定教学计划的过程中，我们在普教本科生相同专业要求的基础上，坚持按需施教、学以致用的原则，在基础理论知识方面以掌握概念、强化应用为重点；在专业技能方面，重点突出职业性、实用性，强调对学生自学能力、创新能力和应用能力的培养。根据网上教学强调自主的个别化学习与集体协同学习相结合的特点，我们对实时授课的课时数进行了压缩，年课时数比普教本科课时数减少近三分之一，而且还将进一步压缩。同时，我们在开学的第一个月集中对学生开设了计算机文化基础、Internet网基础及英语预备级三门课程，使学生能熟练地上机上网，并逐步恢复对英语的语言适应能力。
——改革教学方法，加强网络交互功能 适应远程教育教师角色转换的需要，教师课堂教学以重点、难点内容讲解为主，课堂实时授课课时数的压缩，更强调了网络实时与非实时的交互功能作用。学校对每门课程安排了网络答疑，由授课教师或辅导教师负责在学院BBS 站实时或非实时地回答学生的各种问题，或通过CHAT室实时与学生进行讨论、交流；学院免费为每位教师配备了电子信箱，学生可通过E-mail向教师提交作业或提出问题。
——实施学分制 学校在网上学生学籍管理中，将传统的学年制改为学分制，学生可以自由选择课程及学习进度，修满规定的学分即可毕业。实施学分制，不仅适合远程教育不同层次的受教育者不同方式、不同规格的学习需求，而且也有利于推进学历与非学历教育、校内基于网络的多媒体教学与校外远程教学的相互融合，有利于促进开放办学新格局的尽快形成。
——宽进严出，严格考试管理 按照开放教育的思想，现代远程教育实行“宽进严出”的政策，因此，严格考试管理是确保远程教育教学质量的一个非常关键的环节。学院对考试出题、试卷印制、密封、考试安排等各个环节实行专人负责，考卷分A、B卷。学校制定了《多媒体信息教育学院考试管理工作细则》，对监考人员和巡视人员的职责、考场规则及考试舞弊行为的处理等作出了具体的规定。学院每次考试都委派认真负责的教师及管理干部到各地教学点执行巡视任务，严格考试纪律，以确保学生考试成绩真实、客观。
——严把教师聘任关 为确保网上教学质量，学校对网上授课教师的聘任实行由院（系）和教学督导团推荐，学校统一选拨的办法，一大批年富力强、教学经验丰富、学术水平高的优秀教师承担了网上教学任务。学校对授课教师实行特殊的工作量计算办法和教学酬金发放办法，保证了教师对网上教学的时间与精力的投入；学桃对网上新开课程设立教改项目，鼓励教师钻研教学理论和教学方法；同时，对授课教师进行多媒体技术培训，使其更好地掌握现代教育方法。通过这些措施，确保了教师授课水平和教学质量的提高。
——制定了一系列管理制度和办法，确保各项工作有章可循 在整个教学组织与管理过程中，学校先后三次组织制订或修订了校内网络多媒体教学管理办法、招生管理条例、教学点管理办法、教师选拨聘用管理条例、学籍管理细则、课程考试管理办法等，并汇编成册，发放给各教学点学习执行；还专门编写了学生手册、教师手册等，用以规范师生的教学行为；同时，定期收集各教学点管理人员及学生对远程教学工作的意见和建议，并及时给予解决。
两年多的探索和实践使我校远程教学管理工作逐步迈上了制度化、科学化、规范化的轨道。今年3月10日，教育部科技司、 高教司组织专家组在对湖南大学“基于网络的多媒体教学平台”等系统及相关工作的评估中给予了高度评价。专家组认为：
·该校“基于网络的多媒体交互式教学平台”采用了国际上当前先进的标准，系统运行稳定可靠，具有广阔的应用前景。
·该校积极开发多媒体教学资源服务系统，形成了生动灵活的、能满足不同层次学员学习需求的电子教案、基于Web的课件及网络课程， 实现了资源管理的自动化、规范化。
·该校建立的多媒体教学远程网站为学生创造了良好的学习支撑环境，能支持学生自主学习与协同学习相结合的新型教学方式。
·该校进行了大量的探索与实践，取得了明显的成效，形成了现代远程教育学历与非学历教育、校内基于校园网的多媒体教学与校外远程教学同时进行并相互融合的开放办学格局，对于推进我国现代远程教育发展、构建终身学习体系具有较好的示范与借鉴作用。
三、对开展现代远程教育的认识和思考
1.进一步完善现代远程教育管理模式和运行机制，是推进现代远程教育快速发展的关键
改革传统教育体制和管理运行机制的同时，应努力探索和完善现代远程教育新型的管理模式，尽快建立现代远程教育教学管理的完整体系。
——按照开放教育思想，实行“宽进严出”，理顺招生与证书管理体制 在近两年的试点工作中，我们感到，由于现代远程教育招生与毕业证书管理问题尚未理顺，使试点学校在招生工作中处于被动，制约着现代远程教育的快速发展。按照开放教育的思想，现代远程教育应突破严格的计划指标限制，建立在政府宏观指导下，办学单位依据自身的办学条件和承受能力，面向教育需求市场，自主确定招生规模、专业和办学层次的招生管理体制。教育主管部门应对拟接受远程学历教育的学员入学资格作出明确规定，不再要求入学考核，实现教育对象的开放。要依靠市场竞争机制，包括毕业生就业市场的竞争机制，促进办学单位注重办学质量，真正依靠办学质量求生存求发展，在竞争中优胜劣汰，使现代远程教育逐步迈入良性发展的轨道。
证书的管理是教育质量控制体系中的一个重要环节。整体上说，证书的管理应与招生管理体制相匹配，实行由办学单位自主管理的机制。当前，现代远程教育的证书管理有三种可供选择的方式：一是纳入普教系列，颁发普教学历证书；二是纳入成教系列，颁发成教文凭；三是自成体系，由办学单位自主招生，自主发证。不论采取哪种方式，必须强化质量监督机制，规范管理。应按照开放教育思想，打破不同系列的条块分割局面，开放不同系列之间的学分互认，使不同系列的学生可以相互滚动选修其它系列的课程，修满相应系列的全部课程学分即可获得相应证书。
——改革教学内容、课程体系与教学方法，满足个别化自主学习需要 现代远程教育在生源以及学习方式等方面具有传统大学不同的特点，必须加快对传统教学内容和课程体系的改革，以满足现代远程教育的实际需要。要根据学生的学习需求，科学组织教学内容，合理调整专业课程设置，强调基础理论和基本技能的理解和掌握，强调对学员自学能力、创新能力和应用能力的培养。要根据现代远程教育个别化自主学习与集体协同学习相结合的特点，组织编写适合远程教学需要的教材或学习指导书，并辅之以学习光盘，强化对重点、难点问题的剖析，充分利用网络交互功能，加强学习辅导与答疑，进一步压缩实时教学课时，给学员提供更多的自主学习的空间。
——建立远程考试中心，完善考试管理体系 加强考试管理是严格执行现代远程教育“宽进严出”政策，确保办学质量的一个非常关键的环节。传统的考试方法运用于现代远程教育考试管理中暴露出明显的弊端，比如考试内容陈旧、教条化，考试形式单一，考试成绩记载过于集中、缺乏全面性等等，必须进行改革。必须完善远程教育考试机制，建立考试管理中心；要改革考试内容，突出综合能力的考查、基本理论的理解，以及学习方法和基本技能的掌握，注重分析问题、解决问题的能力测试；改革考试形式，加大开卷考试的比重；完善考试成绩记载方法，将平时考查、作业测评与课程结业考试结合起来，综合衡量学习效果；推行在线考试与离线考试相结合，加强技能水平测试，为学位或认证考试提供测试标准。
2.建立自我激励、自我发展的机制，是确保现代远程教育持续发展的动力
我国现代远程教育尚处于起步阶段，必须依靠社会各界的大力支持，探索和建立现代远程教育自我激励、自我发展的机制，创造新的办学模式，逐步形成面向社会自主办学的体制。目前，湖南大学正在设想按照现代企业制度建立新型的现代远程教育办学实体，广泛吸收有条件、有实力、热心教育事业的企业、公司、社会团体投资办教育，努力拓展现代远程教育办学空间，使学校现代远程教育尽快上规模、上水平。同时，我校作为岳麓山大学科技园试点学校之一，将充分利用学校在现代教育技术研究与开发方面所取得的成果，不断创新，发挥优势和特色，逐步建立现代教学技术成果推广应用机制，形成集研究、开发、推广、应用为一体的远程教学技术成果产业化体系，依靠自身能力逐步形成良性循环，实现自我发展，为推进我国现代远程教育作出更大贡献。
3.大力发展现代远程教育是推动教育信息化的有效途径
为加快教育信息化进程，我校目前正着力加强资源建设，加快制作一批优秀的电子教案、课件和网络课程，出版一系列优秀教材和学习指导书、光盘等，尽快形成内容丰富多彩，形式生动灵活，利用快捷方便的教学资源库。同时，加快校园网的建设，迅速将网络延伸到办公场所、教职工家庭、学生宿舍，为实现家居化学习提供便利。此外，我们还将利用国家网络传输基础条件，加快与其他高校的合作，尽快形成向全省，乃至邻省辐射的教学网络，以实现教学资源共享。
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