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摘要：现如今我们国家的经济在不断发展，社会在不断进步，各个行业之间的竞争越来越激烈，在这种情形之下，电力企业要想实现可持续发展，那么就应该开展电力营销管理，这是极为重要的，其有助于电力企业的发展，故非常有必要改进和优化电力营销管理。而营销稽查正好能够促使电力营销管理展现出其相应的效用，故应该注重营销稽查在电力营销管理中的运用，以此来带动电力企业不断向前发展。文章将详尽阐述电力营销管理中所存在的不足，并结合实际情况来探析营销稽查在电力营销管理中的具体运用。
关键词：营销稽查；电力营销管理；运用分析
1电力营销稽查的主要内容
电力营销稽查工作主要是对电力营销过程中发生错误、事故原因进行调查与处理，同时判定事故的责任，监督电力企业执行国家相关的政策法规，确保电力企业营销管理工作的有效性、合法性。具体来说，电力营销稽查工作内容主要包括以下几个方面：
1.1计量管理稽查
主要稽查内容包括电力计量工具、电力计量方法，保证电力计量工作符合国家规定，严格按照各项标准执行。同时，需要保证对发生故障的电能表等计量工具进行及时的更换与维修，在规定时间内完成对新计量工具参数的调整与优化。
1.2用电检查稽查
1.3电价电费稽查
主要稽查内容为电费、电价相关工作，包括查表、抄表、复核等过程，保证电费计量的准确性。同时，对供电企业是否按照规范收费，保证电力收费的合理性，保证电力用户的合法权益。
1.4营销系统稽查
主要稽查内容为电力系统资料、营销工作人员。对电力营销人员工作情况进行了解，同时保证电力用户资料的真实性、有效性，及时纠正营销系统流程，为电力营销提供依据。
2营销稽查中存在的问题
2.1营销稽查定位不明确
在实际操作中，对稽查的功能认识模糊，继而对稽查与检查的概念产生混淆。没有深层次的认识到稽查的定位，对稽查的工作仍然停留在规范用电等方面，并未完全体现出营销稽查的作用。
2.2营销稽查人员的职业素养较低
电力稽查营销工作的重要性决定了电力营销需要有着高度专业及高素质人员进行管理。随着社会的不断进步，电力营销稽查也应当符合现代化需求，但是，我国目前电力营销人员的专业素质还比较低，使用的营销手段也是前辈总结出的经验，完全无法满足现代社会对电力稽查工作的要求，造成了电力营销工作效率偏低。
2.3忽视了营销稽查考核工作重要性
在我国，大多数电网企业对营销稽查考核工作认识仍是不足，仅仅停留在反窃防漏方面，忽略了考核工作的重要性，对营销稽考核工作的不重视，因此，多数电网企业的稽查工作受到了限制，最后不能很好的发挥营销稽查工作。
2.4营销稽查的管理方式及水平仍需改善
当前社会，我国的电力营销稽查工作方式主要分为抽查和彻查。两种方式在某些方面有着共同特点，都需要检查电力报表以及工作单等，电力稽查的确定主要是依据管理人员的主观判断来决定的，但是却忽略了许多细节方面，造成电力事故的发生，严重影响到营销稽查工作。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆但是彻查则需要大量的人力，且需要花费大量的时间，稽查效率较低。另外，目前我国营销稽查管理工作不到位，在稽查时存在较多问题，比如说稽查时间的不确定性，电力整改工作的拖延等。没有制定完善的稽查管理制度，对稽查人员的奖惩不到位等问题，营销稽查的水平无法快速提高。
3如何有效处理电力营销稽查管理中出现的各种问题
3.1电力企业高层领导干部必须正视营销稽查管理工作
充分认识该项工作的重要性，在企业内部加大宣传力度，毕竟电力营销稽查管理工作不是一个部门就可以完成的，需要全体工作人员的共同配合，组织工作人员进行再教育，让他们了解稽查工作的意义，利于稽查管理工作的顺利进行。
3.2电力企业应该建立一个专业的工作团队
提高招聘门槛，招聘专业能力强文化学历高的工作人员，以便其能更好的应对时代的挑战，加强人才队伍建设，及时对工作内容进行完善和更新，不断创新营销稽查手段，保证工作内容的科学合理性，定期对工作人员进行技能培训，提高他们的专业能力和业务能力，注重培育工作人员的责任意识。在企业内部建立相应的监督管理机构，对相关工作人员的工作行为进行有效监管，既能规范工作人员的工作行为，同时还能减少失误，提高工作效率和工作质量，便于电力企业内部营销稽查管理工作的顺利完成。定期组织工作人员对以往工作内容及工作中出现的问题进行讨论，加强工作人员之间的沟通，提出相应的解决策略和预防措施，确保企业管理的科学性。很多时候由于工作人员工作马虎致使在电费计算核查时出现错误，引发纠纷，影响企业的声誉，不利于企业的发展。要培养工作人员的沟通能力，便于工作人员在电表查看时与相关用户进行沟通普及相关专业知识，减少隔阂，推动电力企业持续健康发展。
3.3建立科学的稽查管理体系
使相关工作的开展有一定的理论依据，确定一个明确的管理内容，让工作人员严格按照相关规定开展稽查工作，根据社会的发展不断完善管理内容，以便更好的适应时代发展的需要。像当前在电力企业的营销稽查管理工作中，多将营销、电费计算及收取统一起来一起管理，分析稽查管理中的相关问题，提出各个阶段的应对策略，制定完善的管理模式，以便相关工作的顺利开展。
3.4改善电力营销模式，提高电力营销工作的效率
实行电力营销稽查手段能改善电力营销模式，使得电力营销管理制度不断健全和完善，并使得电力营销管理工作有法可依、有章可循。不断扩大营销稽查工作的广度和深度，通过电力稽查发掘现有营销模式中潜藏的隐患和异常问题，并找到有效的解决方法，从而能有效提高电力营销工作的效率。通过电力稽查，找出电力营销管理系统中的问题并将其归类，再统一进行解决，能有效促进电力营销模式健康发展，从而提升电力企业的核心竞争力。
3.5创新电力营销管理模式，减少稽查人工工作量
在传统的电力稽查工作中，对电力系统实施有效的稽查须深入到电力系统实践活动中，通过改变传统电力稽查系统中的装置老化或监管技术不完善，提出创新性的稽查手段，能够有效减少电力系统中的故障损失。在电力稽查过程中，人们会根据用户用电现状和窃电分子窃电技术的成熟程度，创新电力稽查手段，如安装具有防窃功能的计量装置或安装电量监测装置等，减轻用户或企业的电量流失，并开展周期性的稽查工作，通过电力营销管理系统中的功能模块和相应的营销业务支持平台，不断提高稽查工作的稽查力度和质量，创造出智能化的电力营销稽查系统，不仅能保证稽查结果的完整性和准确性，还能减少电力稽查人工工作量。
结语
通过上述分析可知，电力营销是电力企业发展中重要的环节，做好电力营销管理对企业健康发展至关重要。通过有效的营销稽查工作，能够提升电力营销工作的质量与效率，减少营销事故，为电力系统正常运行提供保障，同时为供电企业、电力用户提供权益保障。
参考文献：
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[2]唐婉雪.营销稽查对降低电力营销风险的作用分析[J].中国电力教育，2016（33）：82-83.
论文作者:张倚天1,金掇2,刘姝娅³,扶亦心2
论文发表刊物:《电力设备》2017年第34期
论文发表时间:2018/5/10
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