方芳
（南京市第二医院消毒供应中心 江苏 南京 210003）
【摘要】 分析年轻护士进入CSSD后所出现的心理问题，提供相应的护理对策，以提高其工作积极性，促进护理工作。
【关键词】年轻护士；CSSD；心理问题；护理对策
【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2015）08-0191-01
现国内医疗机构中大多数年轻护士均工作在临床一线，由于CSSD非临床一线科室，而且年纪大的护士偏多，在老观念里为养老科室。因此进入CSSD后年轻护士心理落差较大，再加之，由于CSSD和临床是两个完全不同的工作状态，对于新的工作环境、工作性质及流程的不熟悉，会使年轻护士产生恐惧感。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆而患者对于护理工作的满意度将直接影响护士的工作状态，而工作效率工作质量的提高和工作的发展，是以人员素质为基础和根本的[1]。因此了解分析年轻护士调入CSSD后会产生的心理问题，及时做好心理护理尤为重要。
1.年轻护士进入CSSD后常见的心理问题
1.1 个人存在感缺失
由于突然从临床一线调入非临床一线科室，年轻护士会觉得护理专业性无法体现，而且同年资的护士均在临床科室，自己却在辅助科室，会觉得矮人一等不被重视，从而出现个人存在感缺失。觉得所学专业无用武之地，无法获得自我实现，对未来工作缺乏信心。
1.2 知识储备不足
CSSD是承担医院各科室及手术室所有重复诊疗及手术器械、器具物品清洗，消毒，灭菌及供应的部门，与从前的临床科室工作不贯通，而且现在手术器械与时俱进，大量新器械的名称，结构，性能，清洗，消毒，灭菌等都需要熟记掌握，所有工作需要重新学习。年轻护士害怕自己不能胜任以上工作，而产生畏惧感。
1.3 害怕职业暴露
由于CSSD需要对污染的医疗器械、器具回收，并根据需要进行相应处理，由于工作性质的特殊性，CSSD经常处于职业暴露的危险环境中。
1.4 工作环境与工作人群陌生
由于调入新的科室，对于新的工作环境和新的工作同事不熟悉，而感到紧张。
2.对策
2.1 树立正确的价值观
首先让年轻护士了解CSSD的重要性，让其知道CSSD虽然没有参与临床一线工作，没有参与救死扶伤，没有直接服务于病人及家属，但CSSD承担着全院可重复器械器具的清洗消毒灭菌工作，现代化消毒供应中心是医院所有可重复使用物品的集中供应点，是控制院内感染的关键环节，其质量控制的好坏直接关系到医疗护理质量[2]，只有对医院感染控制做到最好，确保CSSD供应的每件无菌物品合格率达到100%，才能做到真正的优质护理服务，才能做好临床的坚实后盾。并且教会她们学会调整状态，保持心态平衡。
2.2 加强学习，提高业务水平
加强对年轻护士CSSD相关知识的培训，丰富其CSSD专业知识，并且有规划的组织年轻护士对最新，最先进的手术器械名称，结构，性能，清洗，消毒灭菌等方面知识进行学习，并教会她们多虚心向年资高的老师请教学习，取长补短，提高自身素质及专业素养。
2.3 做好各项职业防护
告知年轻护士不管在哪个科室，职业暴露均会存在。只有时刻注意做好职业防护，才会有效地杜绝职业暴露的发生。对年轻护士有计划的进行CSSD职业安全防护知识的教育，做好CSSD的标准预防教育，并时刻加强安全操作训练，建立健全的管理制度，从根本上做好职业安全防护。
2.4 营造良好的工作环境
年轻护士新入CSSD后，首先帮助其熟悉环境，介绍科室各个成员与其认识，建立一个融洽良好的工作环境，尽早帮助其融入新的集体生活，开展新的工作。
总之，随着时代的发展，社会的进步，现在年轻护士进入CSSD工作的比例逐渐增多，年轻护士的心理问题日趋严峻，只有帮助年轻护士克服心理问题，提高对CSSD工作的积极性，稳定护理队伍，才能提高护理质量。
【参考文献】
[1] 屈云娜,姜华,爱芬等.消毒供应中心质控体系在提高科内人员素质中的作用[J].包头医学院学报,2010,26（4）：14.
[2] 冯秀兰，彭刚艺．医院消毒供应中心建设与管理工作指南[M]．广州广东科技出版社，2011．5．
论文作者:方芳
论文发表刊物:《医药前沿》2015年第8期供稿
论文发表时间:2015/7/2
标签：护士论文; 工作论文; 年轻论文; 科室论文; 心理问题论文; 职业论文; 环境论文; 《医药前沿》2015年第8期供稿论文;