（国网山东郓城县供电公司 山东郓城 274700）
摘要：针对用电检查难点问题进行深入剖析，制定问题解决对策，对提高用电检查工作效率、保证电力企业效益具有现实的意义。本文即分析了用电检查中的核心难点，然后详细阐述了用电检查的实践对策。
关键词：用电检查；核心难点；盗电；线路损失；数据库
前言
随着社会经济的不断发展，对供电系统的要求也越来也越高。用电检查工作可以使用电客户清楚的了解自身的用电情况。所以供电企业要加强用电检查工作的管理，不断提高用电检查人员的专业素质和服务意识，更好的为用电客户服务，在一定程度上也可以提高供电企业的效益，推动电力事业的发展。
一、概述
供电系统对社会经济的发展有着重要的影响，随着社会经济的不断发展，对供电系统的要求也越来也越高。由于现阶段用电客户的类型不断增加，所以对用电的要求也各不相同，从而增加了供电系统的工作难度。在供电管理中，用电检查工作中出现的问题，影响了供电企业对电力的整体管理和盈利。所以，要规范用电检查工作，加强对用电检查工作的管理，以此来提高用电检查工作的效率，保障供电企业正常运行，同时增加供电企业的收益。
二、用电检查中的核心难点
（一）盗电现象严重
近年载波预付费电能表在国内得到广泛应用，大部分供电企业都以远程抄表取代以往的人工抄表，电费回收率显著提高，但是供电企业却面临严重的盗电问题，并且此问题不断扩大化，不仅盗电手法日益高明，盗电对象也由原来的普通用户发展为厂矿企业，甚至出现了性质恶劣的团伙盗电行为。并且由于电力与一般商品有较大差别，其生产、运输及销售都在同一时间完成，所以供电企业对盗电进行检查和查处都存在较大难度。
（二）线路损失严重
线路损失大小是供电企业衡量经济效益的一项重要指标，同时也反映了企业内部的管理水平，线路损失与电网发电、供电、变电以及用电等多个环节之间的联系都极为紧密，做好用电检查工作可以有效降低线损率，提高企业管理水平。但是多数供电企业在进行用电检查的过程中都存在对用户用电设备调查不细致、计量方式不合理等问题，导致线路损失问题严重，用电检查未发挥正常的作用。
（三）工作效率低下
用线检查是供电企业对电力市场进行管理的一个重要方面，就目前的实际工作情况来看，部分供电企业用电检查人员数量无法满足广大的用电客户需求，用于用电检查的相关仪器设备等配备不齐全，甚至供电企业用电检查的流程及方法不科学，电力行业管理漏洞多等导致用电检查工作的效率低下。
（四）工作人员素质低
随着经济的发展，用电客户及用电量迅速增长，用电检查面临越来越高的要求，但由于部分供电企业的用电检查人员未经过系统的培训，所以专业素质和装备都存在不足，目前的用电检查技术水平与高科技的盗电手段相比差距明显，用电检查工作难以顺利进行。另一方面，由于用电检查人员的思想水平参差不齐，部分工作人员在工作过程中与群众产生的矛盾较大，导致检查工作难以进行，工作人员出于此原因，在检查工作上秉持松懈态度的现象屡见不鲜。
三、用电检查的实践对策
（一）加强反窃电控制办法
首先，必须使用多种方法来检查窃电。第一，可以查看电表，检查连接线路，查看其中可能存在的问题；第二，根据用电户用电设备容量及其构成，并结合实际的用电情况对实际用电量进行检查；第三，使用电流表、电压表等仪器对现场进行测量，判断电表的转动是否正常。
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其次，必须要充分利用法律手段严厉打击窃电行为，防止其对社会秩序的破坏，对于一些情节较为严重的窃电行为，必须要重罚。在进行用电检查工作的时候，检查人员要注意收集窃电证据，并保持现场环境。一些窃电行为较为严重企业应该同公安部门一起进行窃电证据收集，这样才能够有利于压制窃电者。
最后，有效提升电能计量器的科技含量，随着窃电技术的不断发展，反窃电技术也应该积极发展，使其能够有效制约窃电者的行为。笔者认为提升电能计量器科技含量最少应该包括两个方面内容：其一，要积极使用高科技手段，有效开发相应的检测系统，实现对于电量负荷监控，对一些电容量较大的用电户，要逐步实现远程控制；其二，对电能计量器中窃电缺陷进行改造，使用反窃电功能，改变其计量回路以及方式。
（二）有效控制线路损失
想要有效降低线路损失现象的发生，就必须做好用电户的用电检查。
首先，要对电能计量器进行严格检查，并且计量器的准确程度点线路的影响较大，其误差值会严重影响控制线路损失计划的完成情况。所以，在进行工程检查验收的过程中，要对电能计量器进行严格检查。第一，要检查电能计量方式是否正确、合理；第二，要检查一次接线与二次接线是否连接完整；第三，要检查电能表是否合格，要核对其中倍率；第四，电能计量器一定要安装在同一个计量小车之中，并为其准备独立的接线装置，并且计量你小车与进行转折应该有电气机械连锁。
其次，要不断提高运行电压的稳定性，因为电路与变压器中损耗以及运行电压的平方是反比例关系，所以，将电压提高能够有效降低线路的损耗情况，但是，这种方法仅能在一定范围内使用，在电电业负荷较小的时候陡然提升电压，反而会产生反效果，增加线路损坏率。
（三）建立数据库
窃电问题是我国供电企业一直都存在的问题，这也是影响用电检查工作的原因之一。所以针对这些问题，需要建立用电数据库，以此加强用电管理，规范用电市场，打击窃电行为。对用电量比较大的客户，例如企事业单位、酒店、商场等，要建立专门的用电数据库进行管理，并进行重点检查。所以，为提高供电企业的管理效率，在管理中要有方向性，针对性，对建立的数据库要充分的利用。并对数据进行定期的统计和分析，以便在今后的工作中方便方用电检查。同时要不定期的对数据库中的用户进行抽查，避免窃电现象的出现。
（四）提高工作人员整体素质
提高用电检查工作人员的整体素质，可以有效的提高我国供电企业的工作效率，和整体服务水平。但是对用电检查人员的培训，要有重点和针对性。
针对用电检查工作人员工作压力大的问题，需要对他们进行心理辅导，增强他们的心理抗压能力。
针对用电检查人员自身职业技能较低的问题，企业要进行系统化的培训，通过加强理论知识的学习，和现场操作的能力的培训，可以有效的提高用电检查工作的效率。而通过专业的培训，也增强了员工的自信心。
针对用电检查人员工作中的态度问题，需要进行服务意识的培训，通过培训，提高工作人员的服务水平，从而提高了用户的满意度，对增加企业效益有重要的作用。
（五）建立重点检查和奖励机制
考虑目前盗电现象较为严重，所以用电检查工作应具有针对性。可以针对私人企业、商业用户建立重点检查制度，对特殊的用户加大检查力度，防止盗电现象进一步扩大，提高用电检查的实效性。同时拓宽用户信息来源，建立举报奖励机制，通过用户之间的相互督促来防止盗电现象发生。
结语
综上，电网安全对供电企业有重要的作用，供电企业的用电检查工作，是供电企业正常运作和利益收入的保障。此外，用电检查工作可以使用电客户清楚的了解自身的用电情况。所以供电企业要加强用电检查工作的管理，不断提高用电检查人员的专业素质和服务意识，更好的为用电客户服务，在一定程度上也可以提高供电企业的效益，推动电力事业的发展。
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论文作者:李爱国,乔春云,许咏梅
论文发表刊物:《电力设备》2015年第12期供稿
论文发表时间:2016/4/25
标签：供电企业论文; 工作论文; 窃电论文; 计量器论文; 线路论文; 电能论文; 难点论文; 《电力设备》2015年第12期供稿论文;