（重庆市九龙坡区石板镇卫生院 重庆 401329）
【中图分类号】R19 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2016）29-0249-01
我镇于2008年开展基本公共卫生服务工作以来，始终紧紧围绕深化医药卫生体制改革这一中心，结合我镇实际，加强管理，充分调动全院职工的工作积极性和主动性，取得了较好效果，推动基本公共卫生服务工作在全镇展开。从最初的粗略、豪放式的管理到现在基本达到了精细化的管理，经过多年的工作积累了一点基层公共卫生服务工作的经验。
1.大力强调公共卫生服务的重要性
针对国家的公共卫生服务政策，我院每年都要进行宣传和强调，使每一位职工都认识到：基本公共卫生服务涉及每一位人民群众的健康利益。开展基本公共卫生服务是深化医药卫生体制改革的重要内容之一，其目标是保障城乡居民获得最基本、最有效的公共卫生服务，缩小城乡居民基本公共卫生服务的差距，使广大城乡居民享受均等的公共卫生服务，促进社会和谐发展。
2.加强领导，为开展基本公共卫生服务工作提供组织保障
我院组建了由院长为组长，公共卫生、预防保健、妇幼保健、临床医疗等为成员的本院公共卫生服务领导小组，承担全镇基本公共卫生服务项目的领导和组织协调工作，并指定本院医务人员与各村乡村医生一起共同组成若干团队，每个团队指定专人负责，保证基本公共卫生服务项目持续稳步推进。
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3.强化宣传，为开展基本公共卫生服务工作营造良好的舆论氛围
我院每年印刷了大量的公共卫生服务宣传资料，包括：公共卫生服务政策、慢性病的预防、中医知识宣传、传染病防治知识、生殖健康知识、吸烟危害等，上街和下村宣传，结合我镇的实际情况，充分运用信息、网络等媒体和LED滚动大频幕、横幅、标语、宣传单及开展专家义诊活动等，宣传基本公共卫生服务的相关政策和知识，通过宣传使全镇居民进一步明确和理解了国家实施基本公共卫生服务均等化的目的意义，更加积极主动的配合医务人员开展建立居民健康档案、预防接种、传染病防治、慢性病管理等基本公共卫生服务项目工作。
4.加强管理，基本公共卫生服务工作规范实施
我院每年召开两次以上项目推进会，提高各项目实施团队的思想认识，每年年初制定工作计划，明确任务和目标，对每项基本公共卫生服务项目均要求其按照规范的项目运作管理，对当年任务完成情况进行评价，要求各团队提出下一步的工作计划，确保各项任务保质保量的完成。各种资料均实行规范的档案化管理，当年资料分门别类指定专人管理，上年资料经过专人整理装订后长期存档，每个团队都购置专用计算机，安装“中联社区卫生服务信息系统”，指定团队中的一人负责信息录入，确保健康档案、妇幼保健、慢性病人、老年人体检等基本信息随时更新。
5.完善工作程序，明确职责，扎实开展服务工作
以各村卫生室和本院作为健康教育的主场地，每两个月更换宣传栏资料一次、到村居开展健康教育讲座一次、到街上开展义诊一次。各村居组织建立了慢病自我管理小组，并每月开展活动。结合本地实际，我院规定了每项基本公共卫生服务流程，以村为单位明确责任人，每个下村团队在按照《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》规定的程序开展项目工作，慢性病管理项目，全院所有临床医师均按村分片包干，承担各自片区内高血压、糖尿病人的随访和健康指导，预防保健人员、妇儿保人员对过期未接受预防接种、儿童保健、妇女保健的对象必需电话督促其到本院接受服务，坚持做到不重不漏。
6.强化培训学习，为开展基本公共卫生服务工作提供技术支撑
国家基本公共卫生服务的内容、项目、要求都在不断的改进之中，在每项目启动之初，区卫生局都组织相关人员进行培训学习，参训人员回到单位后对全院职工进行了仔细的培训，并进行了考试，要求每一个参与公共卫生服务的职工都要完全掌握。针对我院的薄弱环节，组织我院公共卫生服务团队负责人到基本公共卫生服务开展早、开展好的其它镇、街道参观学习，有效地提高了相关工作人员的业务能力，保证了全镇基本公共卫生服务项目的顺利实施。?
7.加强督导，奖惩挂钩
为保障各项工作目标的顺利完成，我院将基本公共卫生服务各项指标纳入职工的绩效考核标准，完成情况好坏与得分高低挂钩，最终量化为每位职工的奖励性绩效工资。每季度开展一次公共卫生服务工作督查，对各项服务的真实性进行电话核实，如不能电话核实的要实地走访。对弄虚作假的公共卫生服务团队实行一票否决制。对服务不规范、资料不齐全的要限实整改。
论文作者:杨庆东
论文发表刊物:《心理医生》2016年29期
论文发表时间:2017/1/10
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