第3栏:步行管理_沟通管理论文

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美国惠普公司创造了一种独特的“走动式管理办法”,鼓励部门负责人深入基层,直接接触员工。

为此,惠普公司的办公室布局很早之前便采用了别人很少用的“敞开式大房间”,即全体人员都在一间敞厅中办公,各部门之间只有矮屏分隔,除少量会议室、会客室外,无论哪级领导都不设单独的办公室,同时不称头衔,即使对董事长也直呼其名。这样有利于上下左右通气,创造无拘无束和紧密合作的氛围。

管理启示

单打独斗、个人英雄的闭门造车工作方式在现今知识经济时代是越来越不可取了,团队分工合作的方式正逐渐被各企业认同。管理中打破各级各部门之间无形的隔阂,促进相互之间融洽、协作的工作氛围是提高工作效率的良方。

对一个企业而言,最重要的一点是营造一个快乐、进步的环境:在管理的架构和同事之间,可以上下公开、自由自在、诚实地沟通。不要在工作中人为地设置屏障分隔,要敞开式办公,制造平等的气氛,这同时也敞开了彼此合作与心灵沟通的门。

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