12306订票不小心重复支付怎么办 万方客服

问：12306网上订票 不小心重复支付了怎么办

1. 答：1、如果已经重复支付了订单，可以打铁路客服电话12306，转人工服务，向客服员说明情况，叫客服员给自己提供解决方法。
   2、可以拿身份证到铁路人工售票窗口，向工作人员说明情况，叫工作人员给自己提供解决方法。
   3、在12306官网是不能同时重复购买同一张车票的，再支付时系统会提示不能购买的，如果要购买的话，要先将之前购买的车票退了才行。
   扩展资料：
   退火车票具体方法如下：
   一、车站购票退票方法：
   凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。
   二、网上购票退票方法：
   1、如果还未取票的话，可以在发车前两小时内可以登录购买车票的网站，在未出行一栏寻找到需要退票的车次和乘客，然后点击申请退票即可。
   2、如果已经取出票了，则需要在附近的车站进行退票办理，且不能超过发车两小时的时间。
   参考资料来源：
2. 答：1、如果已经重复支付了订单，可以打铁路客服电话12306，转人工服务，向客服员说明情况，叫客服员给自己提供解决方法。
   2、可以拿身份证到铁路人工售票窗口，向工作人员说明情况，叫工作人员给自己提供解决方法。
   3、在12306官网是不能同时重复购买同一张车票的，再支付时系统会提示不能购买的，如果要购买的话，要先将之前购买的车票退了才行。
3. 答：您好，很高兴为您解答，
   由于网络传送不及时等原因，可能出现第一次支付未成功，第二次支付成功并出票，经银行清算后又出现两次都支付成功的情况，这样就形成同一订单重复支付，如出现上述情况，请致电客服电话12306，我们将协助您进行处理。
   由于银行系统故障、网络传送不及时等原因，可能在第一次支付后未收到网站回应的情况下，又点击第二次支付，从而出现网站提示支付成功并出票，银行清算时又出现两次都支付成功的情况，形成同一订单重复支付。遇到这一问题时，请点击附件，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮到铁路邮箱，我们将尽快核实后，按银行规定将所重复扣款返还至您的银行卡。下次购票时，请耐心等待网站回应，切勿多次点击支付，以避免同一订单重复扣款的问题再次发生。
   希望对你有用，望采纳！
4. 答：第一步、首先在电脑中打开百度浏览器或者其他浏览器，在浏览中百度一下“12306重复购票支付”字样，就可以看到12306官网中有相似的一天搜索结果，一定要点击官网进入。如下图所示；
   第二步、在进入12306官网以后，就会出现一篇文章，是指导如何在重复支付火车票费用后的指南，然后点击左下角“互联网购票重复支付信息表.zip”下载。如下图所示；
   第三步、在下载好以后，点击打开即可，打开以后就会出现一个表格式的“投诉工单录入网络公告格式.et”表格，可以下载到个人电脑中。如下图示所；
   第四步、在电脑中找到表格以后，然后打开表格，就会显示“投诉人姓名”“投诉人电话”等一系列的信息，然后按照个人的真实情况填写。如下图所示；
   第五步、把表格中的所有信息都填写完成以后，就需要通过邮箱发送到指定的邮箱中。下面按照QQ邮箱为例，先在百度中输入QQ邮箱，然后点击进入。如下图所示；
   第六步、然后点击进入以后登录QQ邮箱，就会出现下图中所示部分，然后点击“写信”，就会进入写信的页面。如下图所示；
   第七步、等登录邮箱进入写信页面以后，就需要输入“收件人”“主题”等。在收件人处输入“kyfw@”，主题可以写火车票重复支付等，按照个人情况写。如下图所示；
   第八步、等所有的信息填充完成，然后把表格放入需要发送的邮箱中，然后点击左下角“发送”字样，点击发送到指定的邮箱中即可。如下图所示；
   12306将尽快核实后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，所重复扣款将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具，具体到账时间，以退票时间为准。
   参考资料来源：
5. 答：打电话给铁路12306客服说明自己重复支付的票的订单号，如果是重复支付会有显示然后在1-15个工作日内退款。
6. 答：联系12306铁路客服电话进行申诉

问：12306重复支付怎么办 要多久能退款？

1. 答：一般情况，没有重复支付的可能性的，一但支付成功，就没有再次支付的界面的。
2. 答：快的1～2小时，慢的1～2天，最多15个工作日。退款按原路返回。
3. 答：12306重复支付，那么这个你只需要退款就可以了，这个一般会在24小时之内退回到你的账户上面去。
4. 答：遇到这一问题时，请点击附件，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@，我们将尽快核实后，按银行规定将所重复扣款返还至您的银行卡。
5. 答：怎么可能会出现重复支付的情况呢？12306上就连购买同一时段乘车都不允许，不可能会发生重复支付的情况的。
6. 答：你好。12306重复支付的退款。退款成功后。会在7个工作日以内退回到原路支出的账户里面。也就是说七天左右才能退到账户里面。退款是系统自动控制的。不会出现差错的。你耐心等待吧。我有两次退票的经历了，都是7个工作日左右才退回到账户里面。
7. 答：你可以致电12306的客服，把你的问题告诉他之后，他会在后台给你操作，这样的话比较能快一点，一般退款的话，是在七个工作日到账。

问：我在12306网站上购买火车票时候同一车票支付了两次怎么办？（重复支付）

1. 答：在12306购票，同一车次支付了两次，那就等系统退票吧！系统会在15天内退回给你的。如果有疑问，可以直接拨打12306，转人工服务，向平台咨询。
2. 答：过点时间看是不是扣两次款了。然后打客服电话应该能解决。
3. 答：那你去订单中心看一下你是不是有两张同天同车次同坐的车票，是的话退一张就好了。话说会有这情况？？还真没遇见过。。
4. 答：没关系只会只有一笔订单会成功。同一车当天只能买一次车票，所以第二次即使重复支付也会失败的。
5. 答：这次同座的火车票 只能有同一张票 成功付款 不可能两次付款成功，如果出现这种问题，可以找客服咨询一下
6. 答：这是不可能的，程序有逻辑关系的，设计师脑袋还是比较聪明的。
7. 答：那你去订单中心看一下你是不是有两张同天同车次同坐的车票，是的话退一张就好了。话说会有这情况？？还真没遇见过。。