[摘要]目的：对在手术室护理时应用关爱护理服务理念的效果情况进行分析。方法：选取我院2016年6月至2017年12月于我院手术治疗的患者220例，随机分为观察组和对照组各110例，对照组施行常规手术护理，观察组患者在常规手术护理的基础上实施关爱护理服务，对两组麻醉前的心率、收缩压和舒张压情况变化及护理满意度进行比较分析。结果：观察组患者在麻醉前的血压和心率均明显低于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。观察组护理满意度为96.36%，对照组护理满意度为78.18%，观察组患者护理满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：在手术室进行关爱护理服务不仅可能够明显地减缓其手术应激状况，提高患者的手术耐受力，且能够有效的提高护理满意度，值得在临床护理上推广。
[关键词]关爱护理；手术室；应激反应
Inhibitory effect of nursing care in operating room on stress response of patients
[Original: English] Summary] Objective: To analyze the effect of using the concept of care and nursing service in operating room. Methods: 220 patients who were treated in our hospital from June 2016 to December 2017 were randomly divided into 110 patients in the observation group and 110 in the control group. The patients in the control group were treated with routine operation nursing care. Comparative analysis of nursing satisfaction. Results: Blood pressure and heart rate were significantly lower in observation group than in control group before anesthesia(P<0.05）The nursing satisfaction was 96.36 % in the observation group and 78.18 % in the control group, and the difference was statistically significant(P<0.05) Conclusion: the care and nursing service in the operating room can not only reduce the operating stress, improve the patient's surgical tolerance, and can effectively improve the nursing satisfaction, and is worth popularizing in clinical nursing.
[Original: English] I don't know. Care; Operating theatre; Stress response
近年来随着人们文化及物质水平的提高，在医学界也提出了生物-心理-社会医疗模式，以满足患者对优质化护理服务的需求。手术室护患互动是体现手术室护理工作质量的重要环节之一，实施关爱护理，建立护患间的良好沟通是建立良好护患关系的契机，也是提高手术室护理质量的关键之一[1]。自2016年6月以来，我院手术室应用关爱护理模式，疗效满意，现将结果报告如下。
1 资料与方法
1.1一般资料
选取我院2016年6月至2017年12月于我院手术治疗的患者220例，随机分为观察组和对照组各110例。观察组男64例，女46例，年龄23～75岁，平均年龄（44.71±8.59）岁；文化程度：大专及以上28例，高中文化程度为43例，小学及初中文化程度为39例。对照组男62例，女48例，年龄21～75岁，平均年龄（44.29±8.40）岁；文化程度：大专及以上26例，高中文化程度为44例，小学及初中文化程度为40例。两组患者年龄、性别、学历等一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2方法
对照组施行常规护理，观察组患者在常规手术护理的基础上实施关爱护理服务。①保证手术室的舒适环境：在患者进入手术室前30 min调好室内温湿度，温度控制在22℃～25℃，湿度在55%～60%，手术室医务人员一律着绿色服装，环境的心理效应可以调节患者的心理状态，色彩会引起人的心境情绪的变化，对人的疾病与健康具有重要的影响作用，有益的色彩，可以促进患者身心健康。②健康教育及心理护理：参与访视的护士借助图文并茂的宣传单进行术前宣教，讲解手术流程和手术注意事项，了解患者心理状态和倾听需求，运用专业知识针对患者不同手术进行个性化指导，以提高护理满意度。主动向患者及家属询问患者的身体状况，并咐家属在指定等候区等候，以便随时联系，交流时关注患者的情况，并控制好时间。③健全手术室护理流程：手术护理的重点在于帮助患者在最短时间内适应手术室环境，协助患者做好术前各项准备工作，做好接受手术的准备。手术结束时，可以用温水擦拭患者皮肤上的血迹和消毒液，为患者穿好衣裤或盖好被单，注意保暖。
1.3 观察指标
①应激指标：记录患者麻醉前的心率、收缩压和舒张压情况变化。②护理满意度：采用自制的调查问卷调查患者对护理过程的满意程度，包括非常满意、满意和不满意，护理满意度=（非常满意+满意）/总例数×100%。
1.4 统计学处理
采用SPSS17.0软件进行统计学分析，两组间率的比较采用X2检验，P<0.05表示差异具有统计学意义。
2 结果
2.1两组应激指标比较
观察组患者在麻醉前的血压和心率均明显低于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。见表1。
表1 两组应激指标比较(±s)
2.2两组护理满意度比较
观察组护理满意度为96.36%，对照组护理满意度为78.18%，观察组患者护理满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。见表2。
表１两组患者护理满意度调查结果比较（ｎ,%）
3 讨论
手术是一种应激源，在手术过程中可能导致患者产生强烈的生理反应和心理反应，不仅会影响患者的神经、内分泌、循环系统，还会造成患者抵抗力、耐受力的降低，给手术的实施带来困难[2]。常规的手术室护理忽略了患者心理对生理的影响，从而使得术中患者不良心理诱发了一系列的不良生理状况，进而导致患者手术的质量下降，严重者致使手术失败。随着医学行业的不断发展，越来越多的医务工作者开始正视患者心理与生理的联系性，并且将手术室护理全面化。在手术室内给予患者关爱护理，可以让患者放松身心，缓解紧张恐惧的心理，从而降低患者的心率，使血压保持在平稳的状态，降低手术的风险[3]。护患沟通是人文关怀在临床护理中的具体应用，其在临床护理中有着不可低估的作用，既是护患双方互相理解、解决问题的重要手段，也是构建和谐护患关系的基础，更是解决患者的心理问题的重要途径。本文研究结果显示，观察组患者在麻醉前的血压和心率均明显低于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。观察组患者护理满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。总之，在手术室进行关爱护理服务不仅可能够明显地减缓其手术应激状况，提高患者的手术耐受力，且能够有效的提高护理满意度，值得在临床护理上推广。
[参考文献]
[1]何彬艳.术前访视和关爱护理在手术室护理中的应用[J].医药前沿,2016,6(16):303-304.
[2]涂红梅.人性化护理对手术患者应激反应的效果[J].当代护士,2013(6):96-97.
[3]柴焱艳.手术室护理中术前访视及关爱护理的效果观察[J].世界临床医学,2017,11(7):168.
论文作者:王雅文 刘云 郭艳秋
论文发表刊物:《世界复合医学》2018年第02期
论文发表时间:2018/5/18
标签：患者论文; 手术室论文; 手术论文; 满意度论文; 统计学论文; 对照组论文; 心率论文; 《世界复合医学》2018年第02期论文;