（山东省新泰市天宝中心卫生院妇产科；山东新泰271211）
[摘要] 目的 探讨优质护理在妇科护理干预中的应用效果。方法 回顾性分析2017年6月至2019年3月我院收治的100例妇科患者的临床资料，依据干预方式不同，分为对照组（常规护理干预，50例）与观察组（优质护理，50例）。对比两组治疗依从性及护理满意度情况。结果 观察组总依从率（98.00%）高于对照组总依从率（84.00%），观察组护理满意度（96.00%）高于对照组护理满意度（78.00%），差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 在妇科护理中采用优质护理干预，可增强患者治疗依从性，提高护理满意度，充分体现护理工作的价值。
[关键词] 妇产科；优质护理；依从性；满意度
妇科护理是为女性现存和潜在的健康问题提供科学有效的服务，是现代护理的重要组成部分[1]。而由于妇科患者病因较多、不可预见，且病情复杂多变，以致对于护理服务的要求变得更高[2]。但因妇科病的特殊性，通常治疗周期较长，加之女性害羞心理，从而产生不良情绪，影响治疗效果。因此，给予有效高质量的护理对于妇科患者有着重要意义。基于此，为更好的开展妇科护理工作，本研究旨在探讨优质护理在妇科护理中的应用效果。现分析如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 回顾性分析2017年6月-2019年3月我院收治的100例妇科患者的临床资料，依据干预方式不同，分为对照组（常规护理干预，50例）与观察组（优质护理，50例）。对照组年龄25-58岁，平均年龄（41.51±2.54）岁；其中剖腹产26例，子宫肌瘤剔除术14例，子宫切除术10例。观察组年龄26-57岁，平均年龄（41.56±2.61）岁；其中剖腹产24例，子宫肌瘤剔除术17例，子宫切除术9例。比较一般资料，差异无统计学意义（P＞0.05），有可对比性。
1.2 入选标准 （1）纳入标准：①临床资料均完整者；②凝血功能正常者；③年龄均≥20周岁。（2）排除标准：①术后合并严重手术并发症者；②凝血功能障碍者；③急慢性感染性疾病者；④表达障碍或精神疾病者。
1.3 方法 对照组予以监测生命体征、饮食及心理指导等常规护理干预。观察组予以优质护理干预，包括：①护士综合素质规范：护理人员应着装整洁，佩戴统一头饰，姿态端正，态度和蔼，主动与患者交谈；②环境护理：保持病房环境安静、整洁，行检查或护理时，拉上床边帘，保护个人隐私；③晨、晚间护理：做好基础护理，主动巡视病房，整理床单元，及时更换，密切观察病情变化，了解患者的反应；④重视健康教育：从入院至出院实施全程健康教育，针对妇科疾病特点普及相关医学知识，耐心地解答患者疑惑，消除其不良情绪，增强其治疗依从性；⑤生活指导：叮嘱患者术前进食、术后排气、正确饮食、适当运动；⑥出院指导：护士站公示出院手续办理程序，为出院患者提供便捷。
1.4 评价指标 ①干预1周后，应用本研究自行设计的治疗依从性调查问卷（Cronbach’sα系数为0.86，重测效度为0.88）进行评估，其中完全依从：严格依照医嘱治疗，规范诊疗；基本依从，基本听从医嘱治疗，时而不规范诊疗；不依从，经常不按医嘱治疗，不能持续诊疗。总依从率=（完全依从+基本依从）例数/总例数×100%。②应用本研究自行设计的满意度调查表（Cronbach’sα系数为0.85，重测效度为0.87）评估患者的满意度情况，评分为满意≥95分，比较满意：80-94分，不满意＜80分，满意度=（满意+比较满意）例数/总例数×100%。
1.5 统计学方法 采用SPSS24.0软件，采用χ2检验，计数资料用百分比表示，P＜0.05为差异具有统计学意义。
2 结果
2.1 依从性 观察组总依从率（98.00%）高于对照组总依从率（84.00%），差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。
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3 讨论
妇科是护理安全隐患较高的科室之一，妇科护理具有高责任、高风险的特点[3]。近年来，随着护理模式的快速发展，人们对于护理质量的要求日益提高，传统的常规护理干预已无法满足患者需求，而优质护理已受到越来越多患者及家属的关注[4]。
优质护理是以患者为中心，强化基础护理，增强工作责任心，以团队模式提高服务质量，深化护理专业内涵，为患者提供优质、高效、满意的护理服务[5]。在保证患者基本生活需要的同时保证患者的安全，用优质护理的服务质量提升护理满意度。其首要前提是素养，护理人员素质是医院可持续发展的本质。本研究实施的优质护理，首先是通过规范护士综合素质，规范护理操作，提升服务水平，给患者及家属留下良好的第一印象，利于增强护患关系；同时通过环境护理，加强妇科卫生标准，保护个人隐私；通过晨间、晚间护理，了解患者反应，及时发现异常情况并对症处理，保证患者的安全；通过重视健康教育，消除其不良情绪，提高认知度，从而调动患者的积极性，更好的配合治疗；通过生活指导，告知术前术后注意事项，避免引起不良反应，正确饮食指导可达补充营养的作用，适时运动可促进快速康复；最后通过出院指导，为患者提供便携的出院手续，可进一步提高护理满意度。本研究结果显示，观察组总依从率与护理满意度均较对照组高。由此可见，优质护理的干预效果显著。
综上可知，对于妇科患者采用优质护理，可有效增强患者治疗的依从性，确保护理质量，提高护理满意度，值得临床推广使用。
参考文献
[1]郭逸麟，王爱玲，蔡凯珊.全程优质护理模式对子宫肌瘤全子宫切除术后生活质量的影响[J].国际护理学杂志，2019，38(13):2063-2066.
[2]吴业间.优质护理服务对妇科患者的影响[J].齐鲁护理杂志，2018，24(2):112-113.
[3]孟萍，蔡晓南.围术期优质护理对妇科急诊手术患者的影响[J].齐鲁护理杂志，2018，24(2):84-85.
[4]张萍.优质护理模式对腹腔镜妇科手术患者疼痛及满意度的影响[J].护理实践与研究，2017，14(23):75-76.
[5]杨智敬，罗捷，邓媛，等.优质护理在妇科病房临床护理实践中的应用[J].国际护理学杂志，2016，35(16):2233-2236.
论文作者:白灿华
论文发表刊物:《医师在线》2019年10月20期
论文发表时间:2020/1/6
标签：患者论文; 妇科论文; 满意度论文; 对照组论文; 例数论文; 统计学论文; 资料论文; 《医师在线》2019年10月20期论文;