鹿中山[1]2015年在《工程监理服务评价及激励机制研究》文中研究指明目前我国工程监理行业的发展遇到了前所未有的困难,面临发展方向的困惑、安全监理的责任、监理人才的流失、监理取费低等众多难题。为了解决监理行业存在的问题,本文将研究聚焦于工程监理评价体系及激励机制,希望通过本文的研究明确监理行业发展方向,建立监理企业服务能力评价体系、监理服务质量评价体系、安全监理服务质量评价体系,明确工程监理宏观激励及微观激励措施。本文主要研究内容及创新性工作如下：(1)明确工程监理模式的演变路径。"FIDIC合同条件”项目监理模式是中国工程监理制的根源,“小业主、大监理”项目监理模式是工程监理向“项目管理服务”演变的初级过渡模式,“工程监理+项目管理服务一体化”项目监理模式是工程监理向“项目管理服务”演变的高级过渡模式。工程监理最终将回归初衷,走向完全市场化的项目管理服务,与国际通行的FIDIC合同条件管理模式接轨、融合。(2)建立工程监理企业服务能力成熟度模型SCMM。基于美国项目管理协会PMI的组织级项目管理成熟度模型OPM3,建立工程监理企业服务能力成熟度模型SCMM。建立SCMM模型服务能力成熟度评价体系,明确评定原则、思路、步骤、数据处理方法、改进路径设计。(3)建立工程监理服务质量评价体系。从服务管理学的角度研究工程监理服务的性质、内容、来源,并给出工程监理服务质量的差距分析模型。根据工程监理服务质量形成过程、影响因素,建立工程监理服务质量评价体系。(4)建立安全监理服务质量评价体系。对安全监理的基本概念进行辨析,明确安全监理的对象、目标、范围、难度、深度。基于工程实践,建立安全监理服务质量评价体系及施工现场安全评价子体系。(5)从多个角度进行工程监理激励机制分析。通过工程监理市场监管声誉博弈分析,明确声誉机制的建立可以降低监理企业与监督机构之间信息不对称的程度和风险发生的概率。利用工程监理市场声誉模型,研究政府通过建立声誉激励机制,实现对工程监理企业的长期激励问题。通过监理服务合同激励机制研究,指出：在当前工程监理市场,采用固定报酬+奖金报酬模式是相对较优的选择。通过工程部与监理部的信任博弈分析,证明在项目管理操作层面监理部的败德行为不可避免。运用委托-代理模型,引入项目特性系数、努力程度影响系数、能力投入影响系数、外生随机变量影响系数,分析监理工程师的激励机制。
蔡汶呈[2]2008年在《我国公路工程监理现状分析及未来发展构想》文中认为目前,作为国家重点发展六大产业之一的公路建设行业,正以蓬勃的生机、惊人的发展速度成为朝阳产业,其所带来的丰厚经济利益和社会效益正日益显露出来。作为公路工程参建方之一的监理单位,其在工程建设过程中所发挥的监控、督导、评价等重要职能变得越发的必要和关键。而现今我国公路工程建设监理事业虽然发展迅速,但是在具体实践中也暴露出了不少问题,如监理企业产权不明晰、服务范围单一、监理服务取费偏低、监理人员素质差参不齐等一系列问题,这些问题一直困扰着我国公路工程监理制的发展,使得其发展裹足不前。本文从探讨工程建设监理的基本概念、内容和性质开始论述,首先概括了西方现代项目管理发展的历程,继而从质量监理、进度监理、费用监理、合同管理、信息管理等方面,辅以大量工程实例和图表对我国公路工程监理的现状进行了深入分析,以此对国内外项目咨询监理模式进行比较研究,找出目前我国在工程项目监理领域与国际先进模式的差距和原因。最后,通过对存在问题的研究分析,提出了建设我国公路工程项目监理新体系的构想,从转变监理机制到采用新的监理模式都提出了作者自身的见解,并对每一方面的构想进行了详细的阐述,对我国公路工程监理事业能够健康快速发展,尽快与国际接轨具有一定的实际意义和参考价值。
任选[3]2018年在《监理机构工作规范化研究及应用》文中研究说明自1988年工程监理制度在我国实施以来,对我国的建设行业的稳步发展起到了巨大的作用。但在监理工作的开展过程中还存在着一系列的不规范行为,影响了监理行业的进一步发展。本文通过对监理现状的调研,监理机构工作经验的总结与分析,在监理机构工作规范化的实践层面取得了一系列的研究成果。本文首先通过对多个建设监理项目调研,发现监理机构工作中普遍存在的问题,并对监理机构工作规范化的必要性进行了分析。然后以社会系统运行理论以及执行控制理论为基础,结合规范化的制度化、流程化、格式化的管理方法,运用霍尔叁维结构理论,构建了监理机构工作规范化管理框架。该框架的主体内容涵盖了监理机构工作的各个方面,为监理机构工作规范化提供了全面的、全过程的支持。接着本文针对实践过程中存在的问题,将监理机构工作规范化框架的各个方面的内容进行了详细的研究。从组织、操作流程、监理机构信息资料叁大方面对监理机构工作规范化的内容进行了研究。首先根据组织设计的要求提出了监理机构组织类型的选择方式,接着对监理人员的配备提出了素质以及数量方面的要求。在组织形成后又对内部管理制度的制定提出了建议;接着在操作方面进行了规范化工作流程的管理研究;最后在对监理机构信息管理的特点以及分类研究的基础上,提出了监理机构资料管理制度的规范化要求。监理机构工作规范化管理框架构建完成后,本文以南京市某建设工程为例进行规范化管理效果的实证研究。通过在该实体建造过程中采用本文的关于工作规范化的要求,实现了从实践到理论,最后又用理论指导实践的效果。监理机构工作规范化的运用,确保了监理目标的顺利实现。在对应用效果进行评价后得出,监理机构工作规范化的运用有利于提升监理服务质量。
刘玉雪[4]2007年在《建设监理风险管理》文中认为从监理角度出发，以风险管理理论为基础，结合建设项目监理过程的特点，对建设监理的风险管理方法与应用进行了深入的研究。以风险管理工作程序为主线，针对监理的特点系统探讨了监理风险识别、风险评价、风险管理措施的方法。首先分析监理所面临的各种风险，并对其进行分类，结合监理工作的特点，对其主要的特有风险---人事风险和职业责任风险进行了重点分析，并提出了相应的风险管理手段与措施。在文献阅读和实际调查的基础上，对照各种风险识别方法，根据建设监理的特点，找出适合建设监理单位风险识别的方法以及监理工程项目识别的方法。对建设监理在建设工程项目中风险因素进行了识别，建立了风险评价指标体系。该体系力求全面，能在整体上对监理的管理决策有所帮助，又贴近监理实际问题，帮助监理解决真正的困扰。论文运用模糊综合评价法来分析监理建设前期面临的风险——投标风险，建立了风险模糊分析模型，并对模糊综合评判在风险分析中的基本应用作了初步讨论。运用层次分析法对监理在项目的实施过程中的风险进行评价，运用实例来说明其实用性。同时，运用效用理论对风险态度在管理决策中的影响并结合实例进行了分析。最后阐述了不同的风险所采取的风险管理措施。风险管理是监理企业具体运作中易被忽视并且比较薄弱的环节，加强监理企业的风险管理，可以帮助监理企业增强抗御风险的能力，对企业的发展壮大有着极大的现实意义。通过本文的探索，旨在为监理对建设项目潜在风险的分析、处理、决策提供一套切实可行的方法体系，为进一步从事建设监理项目风险管理工作起到指导作用。
邓强[5]2012年在《广东重工建设监理有限公司发展战略研究》文中进行了进一步梳理建设工程监理是西方国家普遍采用的为工程建设提供技术、管理服务的人才密集型咨询服务行业。自1988年开始，国家建设部明确提出建立建设监理制度，并于1997年在《中华人民共和国建筑法》以法律的形式对其作出规定。广东重工建设监理有限公司是省内最早成立和开展监理业务的单位之一。经历数年发展，公司在如地铁、环保等领域的监理业务，在广东省甚至全国形成较高知名度和竞争力。在企业实现监理业务的快速扩张的同时，也带来一些发展中亟待解决的问题。本文希望通过对该企业发展战略研究，运用企业战略管理的理论和方法，在全面分析该企业内外部环境的基础上，为企业未来的发展提供战略指引，也为监理企业乃至整个行业的发展战略研究提供参考。本文首先对建设监理行业的发展背景和案例公司基本情况进行简要介绍，并简要回顾了国内对建设监理企业和行业的相关研究现状及参考文献。其次通过PEST和波特五力模型分析企业外部环境；同时，在重工监理的发展历史的基础上，重点分析公司的内部资源和能力。再次，在内外部环境分析基础上，通过SWOT分析法找出该公司面临的机会和威胁，以及企业的优劣势，并作出相应的战略选择；最后是建立战略目标和具体分阶段步骤保证战略的有效实现通过以上分析结果讨论，本文得出以下主要结论：第一，尽管国家宏观经济不乐观以及该行业有强烈的地方色彩，但从未来的发展趋势来看，建设监理行业仍然具有广阔的发展前景；第二，重工监理公司虽然拥有技术资源、组织背景和品牌形象的优势，但也面临产品结构单一、内部资源不能整合等问题。第叁，根据SWOT分析，重工监理的战略应该遵循以企业核心能力为基础的扩张策略，由本土化从事单一业务为主的地方化企业发展成为以监理业务为核心、涵盖工程招标代理项目管理、造价咨询为一体的相关多元化大型综合工程管理服务的全国化企业。第四，重工监理改革以公司治理结构、组织框架设计为关键点，按集中聚焦阶段、整合阶段、相关多元化阶段分步推进，并通过创建学习型组织、完善现代人力资源管理体系、强化企业的信息化建设、构建风险防范系统、战略领导力、基于业务的流程再造、企业文化建设和知识管理并推行卓越绩效准则予以保障有效实施。
廖玉南[6]2007年在《监理企业向项目管理企业转型的研究》文中提出随着我国改革开放的逐步深入及加入WTO,国内建筑市场日益国际化,监理企业面临与国外项目管理企业共同竞争的局面。面对严峻的竞争形势,国内监理企业应提升自身竞争力以加快向项目管理企业转型的步伐,发挥项目管理所带来的经济效益,实现社会资源的优化配置使用及社会的可持续发展。本文主要对目前国内监理行业、企业通过现场调查数据进行分析,研究国外项目管理企业的发展现状,找出国内外之间的差距,提出我国监理企业加快转型步伐,与国际社会接轨是必要的。从一个新的视野,以监理企业服务内容与服务生态位紧密结合,把监理企业竞争归结为生态位的重迭。从宏观环境、微观环境进行论证,及内因与外因两方面的辨证关系进行研究。结论表明:首先,监理企业必须加强自身建设,即加快项目管理人才培养与管理的步伐,始终以工程项目管理的需要,完善人才培养、激励机制、组织机构、建立愿景目标。积极培育企业自身的可持续发展力,完善可持续发展力的主导因素(人才、服务生态、新技术等)。积极拓宽服务生态位,实现生态位分离。树立对国内外竞争对手新的认识,积极与竞争对手共同开拓工程项目管理市场,实现项目管理与企业可持续发展力的统一。其次,监理企业项目管理转型应有一完善的宏观环境,完善的政府、政策支持系统,行业协会、业主等项目参与各方对工程项目管理的统一认识—项目管理所带来的经济效益及社会效益。建立规范的业主诚信体系,保障稳定健康的市场竞争环境,实现项目管理与社会可持续发展的统一。
牛艳丽[7]2008年在《工程项目监理激励机制研究》文中提出工程监理作为科学有效的管理方法,在我国已经得到广泛的应用。我国建设工程监理事业经过20年的发展,虽然取得了一些成就,但随之而来的一些问题也逐渐暴露出来。工程的质量、进度和投资的控制效果决定着整个工程项目的成败,而目前我国的工程项目监理主要侧重于对工程的质量进行监管,对工程的进度目标和投资目标的监管力度不够。由于业主自身的认识和委托关系中信息的不对称性,业主对监理单位的信任度不高,导致了业主对监理单位的授权与激励不足。随着我国工程项目投资的日益增加和工程复杂性的增加,工程项目监理的作用也越来越重要,业主需要加强自身的认识,并增加对监理单位的激励机制,使得监理的作用充分发挥。所以建立一套有效的对监理单位的激励机制是一个迫切需要解决的问题。本文通过对业主与监理单位委托关系的分析,在业主与监理单位签订的委托合同中引入激励机制,并在监理单位人员的工作过程中加强激励,使得监理单位工程师能和业主站在同一个立场对工程项目进行监管,从而使得工程项目的总体目标更好的实现。本文建立的激励机制体系包括激励措施(业主对监理工程师的物质激励和精神激励)和监理激励效果的评价体系。物质激励主要根据一个阶段工程的进展情况来决定监理服务费的支付情况,建立了基于挣值法控制的激励模型;精神激励主要是通过业主对监理单位工程师的工作环境的改善,在工程施工过程中增加对监理工程师的信任,并在合同的授权范围内尽量减少对监理工程师的干涉的方法,来达到对监理工程师的精神方面的激励;最后,综合运用层次分析法、模糊数学理论建立工程建设施工阶段监理激励效果的综合评价模型,对实行工程项目监理激励机制的监理效果进行评价。
文聪聪[8]2012年在《重庆市工程监理行业发展策略研究》文中认为建设监理制度从1988年建立至今，已历时24年，取得了很好的经济效益和社会效益，其在完善建筑市场管理体系，提高工程建设管理水平和投资效益等方面显现出了巨大的作用。近年来，重庆市工程监理行业发展良好，取得了很好的成效，但也存在不少问题，如企业核心竞争力缺乏，服务水平低；监理市场以及业主的行为不够规范；行业责权利失衡，人才流失较为严重等。这些问题的存在已成为制约重庆市工程监理行业发展的瓶颈。再加之，重庆市地处西部内陆，监理行业起步较晚，行业的理论基础研究较薄弱，急需加强进一步的理论研究，以更好地指导重庆市工程监理行业的发展。本文致力于为重庆市工程监理行业的发展指明方向，针对近年来重庆市工程监理行业发展中存在的系列问题，在理论层面上探究其根源，提出相应的解决办法，为企业发展和政府决策提供参考与借鉴。本文通过文献研究法，检索了数十篇文献以及网络资料，研究分析了国内外工程监理行业的发展现状，以了解我国的监理行业与国外相比有何不同，并借鉴其成功之处。再以对比分析、专家访谈等方法，归纳总结出重庆市工程监理行业的发展现状以及存在的问题。其次，为了探求重庆市工程监理行业存在问题的根源，本文借助价值规律理论、交易费用理论以及制度变迁供求理论分别对监理企业的服务价值、监理市场的交易费用以及强制性监理制度进行了分析，最后得出结论：监理企业的服务价值与强制性监理制度推动监理行业的发展，是行业发展的动力；监理市场的交易费用以及监理企业的服务成本阻碍行业的发展，是行业发展的阻力。但是强制性监理的实施，会导致监理行业产生如对监理业务存在虚假需求、弱化市场调节功能等诸多问题，实质上影响监理行业的发展。最后，本文针对这些根源，分别从企业、市场以及政策叁个层面着手，为重庆市工程监理行业的健康有序发展提出了建议。其中，在企业层面上，本文借助精益服务理论，构建了监理企业精益服务的目标体系、运行体系以及组织体系。旨在通过精益服务的运作，提高重庆市工程监理企业的服务价值，提升监理企业的核心竞争力。
陈忠[9]2006年在《石油工程项目监理研究》文中研究说明油田建设项目监理是油田建设管理的重要内容之一,是提高油田整体经济效益的关键环节。本文重点研究了石油工程项目监理概念及相关内容。通过科学的分析国内外石油工程项目监理的现状,指出了目前国内监理单位面临的挑战。同时通过分析我国石油工程项目监理的现状,找出了存在的主要问题,并在政府宏观管理、监理行业协会和监理企业自身的建设和管理方面进行了分析;在第四部分提出了目前存在主要问题的对策,从政府职能、监理定位、职业人员资格管理和市场竞争环境几个方面进行了研究。第五部分指明了我国石油工程监理机制的发展方向,建立虚拟监理企业,扩大监理业的服务范围,提高监理专业咨询水平等。最后结合具体实例进行了分析。因此,不仅从方法上使石油工程项目监理具有了可操作性,并且通过案例研究表明本方法可行性,对油田建设及生产具有深远的指导意义。本项研究成果的具体应用将大大提高油田项目建设的管理水平,提高油田的整体效益。论文的主要创新点是:提出我国石油工程项目监理的对策;指明了我国石油工程项目监理机制的发展方向;并分析了胜利油田一个石油工程项目的实际监理问题分析。
李春堂[10]2015年在《数据中心系统实施项目监理效率改善研究》文中提出信息系统工程咨询监理的丰富实践将提升数据中心、智慧城市、智慧医疗等大型信息化工程的管理水平,同时在互联网+的背景下,作为知识服务型企业的监理机构只有在工程管理中发挥更大作用,大幅提升信息化咨询监理角色的地位,在实践中为数据中心等工程建设提供保障,提高咨询监理企业的整体运作和管理水平,提高市场应变能力,提高服务价值,才能在激烈的竞争中脱颖而出。本文以数据中心领域案例为研究背景,将监理的基本理论方法与数据中心系统的建设实施相结合,通过在项目管理过程中的团队管理、组织协调、云服务平台搭建等,为监理服务提供了创新管理手段和管理思想,提升了工程咨询管理的能力。本文的主要内容:第一章内容为绪论,主要介绍监理效率改进研究的背景、目的、意义,监理效率发展研究现状的内容与框架。第二章针对数据中心工艺建设的基本理念、需求、问题进行了研究,提出了监理面临的主要问题即团队管理、组织协调、云服务体系平台建设等具体问题。第叁章至第五章从工程总体概况、工程前期准备阶段、工程实施阶段、工程验收阶段等方面,针对监理服务机制的建立和云服务体系平台搭建等监理措施作了系统性研究,并给出了具体的操作方案与操作流程,从而形成一套可复制的方法体系。第六章对数据中心系统实施项目监理效率进行评价。第七章对文中的研究成果进行了总结,对今后的发展趋势作了展望。本文的研究能够结合数据中心等工程建设过程中遇到的具体问题,为专业的监理方提供了具体的作业指导方法和管理体系。在传统监理方法上进行了创新性探索,对于提高信息化监理服务管理效率具有重要的参考价值和实践指导意义。
参考文献：
[1]. 工程监理服务评价及激励机制研究[D]. 鹿中山. 合肥工业大学. 2015
[2]. 我国公路工程监理现状分析及未来发展构想[D]. 蔡汶呈. 西南交通大学. 2008
[3]. 监理机构工作规范化研究及应用[D]. 任选. 东南大学. 2018
[4]. 建设监理风险管理[D]. 刘玉雪. 合肥工业大学. 2007
[5]. 广东重工建设监理有限公司发展战略研究[D]. 邓强. 华南理工大学. 2012
[6]. 监理企业向项目管理企业转型的研究[D]. 廖玉南. 南京林业大学. 2007
[7]. 工程项目监理激励机制研究[D]. 牛艳丽. 西安建筑科技大学. 2008
[8]. 重庆市工程监理行业发展策略研究[D]. 文聪聪. 重庆大学. 2012
[9]. 石油工程项目监理研究[D]. 陈忠. 中国石油大学. 2006
[10]. 数据中心系统实施项目监理效率改善研究[D]. 李春堂. 天津大学. 2015
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