【摘要】目的：分析妇科护理中患者隐私权的保护现象及对策。方法：选取我院2016—2017年收治的48例妇科患者，及10例护理人员作为研究对象，采取问卷调查的方式了解我院妇科患者、护理人员对妇科患者护理中隐私权的保护现象及认知情况，采用SPSS12.0软件对研究数据进行统计学分析。结果：护理人员对妇科护理中的病人隐私认知率较低，且患者不知如何采取有效措施维护自身隐私权。结论：妇科护理人员应自觉遵守患者隐私，并加强妇科患者护理隐私权的保护意识。
【关键词】妇科护理；隐私；保护
【中图分类号】R473.71 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2018）04-0209-02
随着公民权利意识的提升，人们越来越重视医疗护理中的隐私保护。从实际可知，护理人员涉及到患者隐私权的护理行为，极易导致护患矛盾的发生[1]。妇科护理主要是对女性疾病实施相应的护理干预，在护理过程中通常会涉及到患者的隐私，其中包括患者的个人信息，患者不愿告知的内容，以及护理的隐私部位。但为了提高患者护理质量，护理人员需了解患者的病情，以及患者相关的隐私信息，以便更好的评估患者的身体状况，为制定有效的护理措施奠定基础。本文选取我院2016—2017年收治的48例妇科患者、30例护理人员作为研究对象，就妇科护理中病人隐私权的保护现象及对策进行分析。具体内容如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
选取我院2016—2017年收治的48例妇科患者，及10例护理人员作为研究对象。48例患者中，12例妇科疾病患者、15例妊娠患者、10例分娩患者、33例产后病人；10例护理人员中，5例护士、3例护师、2例主管；问卷调查对象排除标准：患者有心脑血管疾病的患者、患有呼吸、肿瘤、内分泌、肿瘤疾病的患者，不愿自主参加问卷调查的患者。
1.2 研究方法
将问卷调查表随机发放给妇科患者及护理人员，妇科患者的问卷收回时间为隔天，护理人员的问卷收回时间为当天；问卷调查表要求调查对象采取不记名的方式收回，作废问卷调查表的标准：出现所选、少选或漏选；问卷调查表的内容：患者与护理人员对患者隐私权的认知程度、患者隐私权的保护现状及患者隐私权受侵犯时的措施。
1.3 数据处理
将SPSS12.0软件处理所有数据，计数资料使用χ2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。
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2.结果
2.1 患者隐私的认知
根据调查可知，认为病情属于个人隐私的患者有12例；认为身体某些部位属于个人隐私的患者有0例；认为婚育史属于个人隐私的患者有13例，认为其他心理活动属于个人隐私的患者有2例；认为身体某些部位属于隐私的患者有11例。
2.2 患者隐私被泄漏后表现
有14例患者表现出害羞心理，13例患者表现出屈从心理，6例患者出现无所谓心理，7例患者认为隐私泄露后会影响家庭关系，8例患者隐私泄露后会考虑投诉，饮食泄漏后考虑通过法律解决的患者有0例。
2.3 护理人员对隐私的认知
1例护理人员认为病情属于个人隐私；2例认为身体某些部位属于个人隐私；2例认为身体某些部位属于个人隐私；1例认为其他心理活动属于个人隐私；4例认为认为身体某些部位属于隐私。
3.讨论
3.1 提高患者隐私保护意识
通过调查可知，较多的妇科患者没有认识到隐私保护的重要性，其对隐私的认知还处于初级阶段，当患者的隐隐私被泄漏时，大部分患者不知该如何采取有效的措施维护自身的隐私权益。随着当前人们对隐私权保护意识的逐渐提升，人们的法律意识也在不断增强。在医疗护理中，护理人员在护理过程应遵守患者隐私，防止患者出现尴尬现象，为建立良好的护患关系、避免医患纠纷的发生奠定基础。
3.2 加强护理人员在操作过程中隐私的保护
护理人员在对妇科患者护理时，会涉及患者隐私部位的护理，患者需要暴露隐私部位才能进行护理。在操作过程中，护理人员在其他患者仍留在病房的环境下，对患者进行护理，会给患者心理带来巨大压力[2]。有的患者甚至出现焦虑、羞耻等不良的心理情绪，给患者心理健康的带来不良影响。因此，护理人员在护理之前，首先应得到患者及家属的同意，在病房没有其他人的情况下进行护理，满足患者的心理需求，保证患者的隐私不被侵害。
3.3 注意服务技巧，提高服务质量
患者在治疗过程中，会涉及一些隐私方面的问题，比如，性传播、人流等，护理人员在询问患者这些问题时，应征得患者的同意，并在无人的情况下询问，防止造成患者隐私权的侵害，引发患者家庭及社会问题[3]。对于妇产科合并性传播疾病的患者，应为患者提供单人的房间，防止患者出现恐慌的不良心理。患者床头卡不应写清患者的疾病治疗名称，使患者的隐私得到保护，缓解患者心理压力。
3.4 在临床教学活动中对隐私权的保护
临床中有的实习生在操作时，将患者作为观摩实习的对象，患者的一些隐私信息及部位被泄漏、暴露，给患者的隐私权造成损害。因此，医院针对这些问题应采取有效措施，保证患者的隐私权。
4.措施与对策
为了使患者的隐私意识得到提升，患者应当增强自身的法制观念，多了解隐私权相关的知识；并将法律知识应用到实践中，如果医护人员触犯了患者的隐私权，不论是否是故意的，都应当采用有效措施维护自身权益，比如，护理人员在不遮挡的情况下，对患者隐私部位的护理，这时患者可要求在无人的室内进行护理，以此为防止医护纠纷的发展奠定基础。
同时，护理人员应自觉养成尊重患者隐私的意识；同时，在护理过程中，如果涉及到患者隐私部位的护理，应征得患者同意，并采取遮挡等方式保护患者隐私；另外，加强护理人员的隐私培训，使护理人员在护理过程中，遵守相关的规章制度，注意语言和行为等方面的得体。对于临床实习生来说，带领教师应树立患者隐私保护的意识，并以身作则，使患者安心的配合教学[4]。为了提高患者护理满意度，护理人员应征得患者及家属同意，并在无他人在场的情况下，询问患者相关隐私问题，缓解患者的心理压力。
综上所述，为了保护患者的隐私权益，医护人员应站在患者的角度，为患者提供优质的护理服务，树立良好的医院品牌形象，为提高患者护理满意度奠定基础。
【参考文献】
[1]伍丽艳,朱琳.浅谈妇科护理中病人隐私权的保护[J].中国医药指南,2010,8(15):304-305.
[2]邓熠炜.妇科护理中病人隐私权的保护[J].世界最新医学信息文摘,2015,15(98):265-266.
[3]李文娟.关于妇科护理中病人隐私保护的探讨[J].中外女性健康研究,2016,(02):26-27.
[4]夏圆.浅谈妇科护理中病人隐私权的保护[J].世界最新医学信息文摘,2017,17(14):235.
论文作者:唐小凤
论文发表刊物:《心理医生》2018年4期
论文发表时间:2018/3/15
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