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摘要：从宏观角度来看装表接电是电力营销中最核心的环节，因为在客户用电时，最先接触到的是装表接电人员，她们工作的态度，服务质量是客户首先接触到的。如果他们工作态度不好，客户就会对本电力公司产生坏印象，从而对本公司不信任，进而影响了企业的满意度。一屋不扫何以扫天下，和装表接电反映企业素质有异曲同工之妙。所以电力工作者有必要分析装表接电在电力营销中的重要性。
关键词：电力营销工作；装表接电；重要应用
1装表接电在工作时发挥的重要作用
所谓“装表接电”，即装好电线和电表。装表接电其实是一项内容丰富的工作，对于电力营销至关重要。装表接电工作运行与人们日常生活息息相关。保证人们各项工作的正常进行，这是装表接电工作的意义。可通过客户报装、内线工程的竣工验收、装表接电以及不定时的检查用电设备等计算电费。电能装置及其附属设备都应处于正确、完好的安装状态。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆只有这样，才能有效提高电费计量的准确性和合理性。在安装过程中，业扩报装的最后一个环节是由装表接电工作人员完成的，这表示供用电和使用客户双方应确定稳定合作的关系，用户开始使用供电企业的电能，供电企业也开始计算用户的电量。因此，装表接电工作影响着供电企业安全、有效运行以及经济效益。从其他角度看，电力营销整个过程所做的工作是否成功都是由装表接电工作决定的。企业及其工作者只有高效率地执行该项工作，电力营销企业的市场活力才能长久维持下去，在客户与电力企业接触的极少次数中，如果对电力企业的服务感到满意，才可能顺利进行下一项工作；装表接电工作质量直接决定客户对电力企业的评价，这对企业声誉至关重要。所以，相关企业及其广大工作者应及早意识到这项工作的重要性。
2装表接电在电力营销工作中的应用
装表接电在电力营销工作中的应用主要包括3个方面，分别为电力计量故障、计量装置按时轮换以及盗窃用电。针对以上3个重点方面的应用进行研究和分析后，可以清楚了解到装表接电工作在整个电力营销中的作用。只有做好装表接电，才能促进电力营销工作水平的提升，也只有提升电力营销的工作水平，才能提升企业的市场竞争力和经济效益。因此，相关人员应当加强装表接电工作以及相关研究。
2.1电力计量故障排除中的装表接电
客户永远是厂商首要的服务对象，工作者应将重点放在改进服务质量上面。在日常生活中，电表经常会出现不同的问题，工作人员应迅速分析存在的问题，并迅速找到解决办法，这是供电企业必须尽到的义务，也是全心全意为客户服务的重要体现。要转变理念就要提高服务质量、构建良好的企业形象，因为表计计量故障会损害供电企业的效益，所以，要认真解决微乎其微的电表维修问题，这也关乎客户的利益，从而树立电力企业良好的形象。在社会经济日益发展的今天，需要服务的客户已经大规模增加，其与供电公司的合作更加密切。所以，从客观的角度看，供电企业管理电能计量的难度面临新的挑战。某些用户使用方法不当，或在用电高峰期有超容使用等现象，都会导致用户的电能计量表出现烧毁等故障。如果电能计量装置经常出现问题，不仅会给电力企业下属装表工造成额外负担，也会影响企业对其的管理，进而影响供电企业的正常运作。工作者能够高效率地完成装表接电工作，是保证用户能快速用上高质量电能、减小供电企业工作负担的重要保障，表计计量基本工作的正常进行不仅仅能避免诸多后续问题的发生，也能够保障高质量的电力资源被客户使用。由此看来，提高电力计量装置的工作效率，是关系到人们日常工作的重要因素，具有深远的现实意义。所以，企业及其工作者必须高度重视，不能松懈。
2.2计量装置按时轮换中的装表接电工作
现代电力企业及其工作者进行电力系统终端维护的最基本的工作之一就是按时轮换企业电能计量表。及时轮换企业的电能计量表看上去是一件简单的工作，然而，其会影响电力企业的运行，是电力企业高效率运行的核心保障。另外，该项工作也直接影响到广大用电客户日常工作的正常开展。众所周知，纵观我国发展，对于一些历史遗留问题无法改变，目前，还有相当一部分城市居民仍使用过时的机械式电表，有的还在用未达到当今时代标准的计量仪器。电表强负荷工作时间达到一定值时，就会有诸多的不精准现象出现在计量仪器上，如果任其发展，则最后受到影响的不仅仅是用户，还有可能危害国家利益。更令人担忧的是，用这些安全性能不高的装置，一旦出现问题，则极有可能危害用户的生命财产安全。由于人们生活水平的提升，当前日常生活中所用的电量已经超出以往的电压额度。尤其是在各类大功率的家电都普遍使用的情况下，用户家中存在的老式电表更需要及时改装。因此，装表接电这项工作十分重要，只有企业和用户按时轮换计量装置，才能有效保证其正常运行。
2.3整治盗窃中的装表接电工作
在我国经济体制转换的过程中，会发生各式各样的利益冲突。一些不法分子，不法集团为了自己的利益企图，盗用国家电力。有些严重的人妄图伤害国家利益采取各种手段对国家的电能进行窃取活动。这样卑劣的人存在危害了国家人民的利益，应该被惩罚。因为侵占电力的同时，会造成局部电网的损害，为了几个人的私利，而造成局部断电以及停电所造成的损失，得不尝失。作为电力管理部门和客户直接接触的对象，装表接电人员在进行反窃电这项活动中任务艰巨。装表接电的人员要具备扎实的基本功，在平常检查工作中能及时发现盗电行为并做相应的补救。这样艰巨的任务需要电力公司加强管理装表接电人员技术的管理，使他们能及时的发现问题并补救，尽量减少国家的损失。电力公司进行人员管理和培训中要加强对客户的一些基本数据和图纸的保密工作，严格要求工作人员。在进行现场工作中，要严格检查，以防装表客户做手脚，防止反盗窃电力活动，在最后装表、接电、和验收人员的安排时，应选择不同的人员进行各项工作，彻底检查周围的用电工作，看看周围的防护是否完整而严密。装表接电工作人员的业务水平应较高，应能很容易地识别出日常生活、检查电表过程中的偷电等不法行为，从而有效降低窃电活动发生的频率。为了整治窃电行动，保证工作的高效开展，电力企业应开展业务素质培训，且工作人员要开展电表现场测试、电表检验，从而防止窃电行为的发生。
3结束语
综上所述，装表接电对于电力营销具有十分重要的作用，是电力营销的重要环节，所以，企业应当高度重视装表接电工作。装表接电在电力营销中的应用主要体现在电力计量故障排除、整治盗窃电力资源以及计量装置按时轮换等工作中。
参考文献：
［1］孙明，赵静.浅议电力企业装表接电工作中之反窃电技术与应用［J］.通讯世界，2017（01）.
［2］顾鑫.电力企业装表接电工作中的反窃电技术应用研究［J］.通讯世界，2016（20）.
作者简介：
李晨晔（1991.8-），女，辽宁沈阳人，沈阳工程学院电气工程及其自动化，学士，单位：国网辽宁省电力有限公司沈阳供电公司
刘芮汐（1990.10-），女，辽宁沈阳人，沈阳工程学院电气工程及其自动化，学士，单位：国网辽宁省电力有限公司检修分公司
杨月（1985.10-），女，辽宁沈阳人，沈阳工程学院学士，政工师，单位：国网辽宁电力有限公司检修分公司
论文作者:李晨晔1,刘芮汐2,杨月3
论文发表刊物:《电力设备》2017年第35期
论文发表时间:2018/5/14
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