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企业文化的特点和功能以其“隐性的整合优势”支撑企业的长足发展
一个国家、一个民族总有其独特的个性内涵，以有别于其他国家和民族，这其中主要是文化上的差异。社会或民族共同体由其一整套共有的理念、价值观和行为准则构成其文化特征，成为纷繁复杂的各个阶层、社会群体所接受的共同特征。企业作为共同体，其文化特质不但与其赖以存在的社会文化、民族文化相交叉、融迭，又表现出自身独有的特征；同时，也与处于同一层次的群众文化有别。企业文化既不像机关文化那样严肃，也不似校园文化那样浪漫，亦不像文娱团体文化那样轻松、随意。一方面，企业文化理念中包含着中、长期的目标，顾及企业长期的生存和发展；另一方面，企业文化的底蕴又必须追求务实高效，在不断追求短期利益中谋求长远的发展。与某些团体组织的追求社会效益为己任（如学校、慈善机构等）所不同的是：企业文化中也包含着造福社会的精神价值，但其表现方式则是以产品和服务，以广开就业门路、创造就业机会，以过硬的产品质量，优质的服务，以创造物质为基础，来服务于社会和大众。与那种宁静的乡村文化相比，企业显得不那么自封和安宁，更提倡创新、竞争和张扬。即使在企业共同体内部，也强调相互配合和协调，对消费群体或社会强调良好的信誉，提倡在公正平等的基础上超越自己的竞争对手，以不断提高知名度，扩大市场占有率。不难看出企业文化具有如下鲜明的特点：一种务实追求经济效益的文化，一种讲求集体力量的团体文化，一种与社会文化相互作用的包容文化，一种不断竞争更新的学习文化。
企业文化的诸种特征，是以间接性或呈软性的诉求方式，对企业长足发展产生持久的影响力，尤其对企业经营战略目标的实现，具有绵延的影响力。企业文化的核心是企业价值观，是企业内部凝聚力之魂，企业所有员工的精神、理想及欲求等价值追求，在企业发展中起着重要作用。一旦培育出具有特色的企业精神就能激励员工积极向上，同时规范企业的员工行为，使其统一企业长远愿景及目标的实现。企业形象则是企业文化的外在显现，通过一定的识别系统展现于社会，让社会对企业有一定的认知度。企业形象是通过多种方式的整合，塑造其知名度和美誉度，其本质是企业的信誉和品牌，包括产品、服务、环境、队伍、人际关系、社会公德、公益事业等，是企业精神的全面外展。企业形象作为一项系统工程可以说是企业文化品牌，是由内到外获得公信力的关键。透过企业形象的识别表项，可以充分彰显企业内在的文化内涵，以期获得社会公众的认可和接受，为企业的外部生存环境拓展空间。企业文化的内涵也是多环节多层次的，既有战略文化规划又有经营管理文化还有市场营销文化。在具体层面上既有公关造势文化又有广告宣传文化，还有生态绿色文化，所有这一切均可用来塑造企业形象，塑造企业品牌。成功的企业总是依据自身的行业特点，充分发挥文化的凝聚力、激励力、约束力、导向力、纽带力、辐射力等因素构建具有自身特色的企业文化，来推动企业的成长发展，实现其长远目标。
“以人为本”作为企业文化的价值核心，既是企业持续竞争力之源，也是企业发展的终极归宿。
十届人大二次会议一个显著亮点，是温家宝总理提出的我国经济社会全面发展要贯彻以人为本的理念。经过改革开放二十年的发展，我国已到了攻竖的关键关口，要保持我国经济和社会综合发展的持续性，就要树立全面、协调、健康的科学发展观，一方面关注我国GDP的发展指标，另一方面更注意到社会的全面发展和人的全面发展，以促进人与自然和谐平衡，体现了党和政府的人文关怀。国家和民族的发展关键在人，经济社会发展靠人才，国际间的竞争是人才的竞争，社会发展的终极目的是促进人的全面发展和人类的进步。国家是如此，作为社会组成细胞的企业也是如此。经济学家、社会学家于光远先生曾说：国家的繁荣在于经济，经济的发展在于企业，企业的兴衰在于企业家，那么企业家的活力来自于他创造的企业文化，而企业文化的核心是价值观。实际上价值观的核心是人。“人的因素”既包含企业的股东也有企业服务的客户，而主要是指员工，如海尔集团始终坚守这样一个信条：要让员工心里有企业，企业必须时时惦记着员工；要让员工爱企业，企业首先爱员工。“人人是人才，赛马不相马”的人才价值观，体现了对人的重视和关怀。企业员工物质和精神的需求得到的满足越充分，企业的凝聚力和向心力就越强；越是满足员工实现自我的高层需求，员工越是从心灵深处产生对企业强烈的认同感，归属感，企业实现战略目标的接近程度就越快；员工感到受重视程度越高，越是有一种主人翁的地位认同，自身的积极性和创造性越能最大程度的发挥。随着市场经济的发展和企业竞争的加剧，人才成为企业间争夺的关键因素，特别是一些紧缺行业人才和管理人才的离心力有增大的趋势，企业只有加强文化建设，增强对人才的吸引力，稳定人才队伍，才能保持持久的竞争力，达到持续发展的目的。
美国GE前总裁韦尔奇指出：思想和人是至关重要的，通用电器应该借思想来获胜；通用电器核心能力是人的发展，伟大的人最终可以使任何事情成为现实。韦尔奇又强调：文化是通用电器最无法替代的一个资本。具体体现为：同样善于掌握自己的命运，善于掌握企业的情况和潜能，善于聘用和选拔优秀的管理者，而其核心则是通过领导者的言行将所确立的企业发展战略、企业目标、企业精神传达给公众，争取全体员工的合并作，并形成影响力，使相信远景目标和战略的人们形成联盟，得到他们的支持。韦尔奇每两周就去一趟GE的培训中心，讲述通用电器的管理和文化价值观，并且一直坚持不断。正式由于韦尔奇对公司文化建设的重视和改造，创立了快速适应市场的动态和团队合作的文化机制，才使GE成为全球企业界的奇迹。
“以人为本”不仅是企业文化推动企业发展的价值核心，也是企业发展的终极归宿。企业作为社会的一个单元体，体现着社会发展的价值，包括人的全面发展。正如海尔集团总裁张瑞敏所说“我想无论哪个企业的目标应该都是一样的，都要追求长期利益的最大化。但这一目标并不是目的。企业存在的目的是和社会融为一体，推动社会的进步。”这是一种高层次的对“以人为本”的理念的完美注脚。企业发展只有与社会发展融为一体，才体现出存在的价值，企业发展的规模与发展方向只有与社会发展目的同步，才是企业存在的基础，而其关键点，实际上是促进人的全面发展。胡锦涛总书记在党的十六大报告中指出：我们党的一切工作的根本目的在于建设有中国特色的社会主义，要不断实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益；我们党的一切工作最高衡量标准，是党的理论、路线、纲领、方针，改革和工作必须符合广大人民的根本利益；一切工作的根本出发点和落脚点确实实现人民的愿望，满足人民的需求，维护人民的利益；要权为民所用，情为人民所动，利为人民所谋，顺民意、得民心，群众利益无小事。党和政府始终把“民本”思想贯彻在一切工作中，纳入经济和社会发展的目的，体现了“以人为本”的价值和崇高使命，得到人民的拥护。企业文化本身也是“以人为本”的高层次管理，“以人为本”建设企业文化是企业存在的价值，也是企业作为推动社会发展的和进步的终极目标。
构建面向二十一世纪的新型企业文化
我国致力于国际接轨的现代企业制度建设，处于由传统的以物为中心向现代新型工业企业过渡的转型期。传统的以物为中心的企业模式和制度管理，已经不能胜任千姿百态、飞速发展的现代企业管理，以电子信息产业为代表的现代企业管理，更需要员工个人创造性的发挥，更有赖于员工个人素质的提高和员工积极性的发挥，也更注重员工个人价值的实现，以及个人价值实现与企业理想的一致性。现今以企业改制而建立的新的管理运行机制，必须有良好的文化氛围，制度与文化二者之间有一个作用与反作用的关系。适应现代企业制度，制度再造必须辅以文化的再造。在企业改制中，与资产重组同步的还有文化重组，要以文化纽带加固资产纽带，使成员企业和员工对企业总体发展战略、经营宗旨、管理思想、市场营销理念及人才观达成认同与共识，以形式一致和趋同的价值观，最终达到文化管理。
一是创新企业内部优秀的文化氛围。美国埃维加·沙因曾说过：领导者所要做的惟一最重要的事情就是创造和管理，领导者最重要的才能就是影响文化的能力。这就需要以企业领导为核心，把企业自上而下地建设成学习型组织，形成意志统一、团结协作、积极向上的力量，把企业精神、价值企业观转化为各级管理人员和职工的自觉行动，凝聚成创造的力量，成为重组改制、推动企业创新和企业不断发展壮大的持续内在驱动力。这种文化管理，不是太多的管理制度，不靠人来监督管制，而依靠员工自觉履行职责的责任，营造出一个非常和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望，形成强大的凝聚力、感召力，使员工忠于企业和企业所从事的事业。纵观中外成功的企业，文化虽不是最直接的因素，却是最持久的决定因素，如日本松下电器进入美国，其常胜不衰的秘诀不仅在于其优质的产品质量，精明的销售策略，更在于其植入美国的文化底蕴。世界性的大企业进入国外市场时，实施的是“本土化的文化战略”。中国的海尔在进军国际市场后所建立的美国海尔、非洲海尔、中东海尔，其扩张策略实质是文化扩张；收购一个企业，派去一个总经理、一个会计师，一套海尔文化。说到底，是文化的渗透与融合。张瑞敏在分析海尔经验时说：海尔过去的成功是观念和思维方式的成功，企业发展的灵魂是文化，而企业文化的最核心内容是价值观。
二是文化建设要不断优化企业外部的生存环境，主要是社会环境和自然环境。任何一个企业是社会组成的一个细胞，离不开社会共同体。首先企业存在的价值，是满足社会发展的需要。企业能否生存和发展，取决于社会是否需要，是否满足社会的需要。其次企业为了生存和发展，在追求巨大经济效益的同时，还要追求适合社会大众需求的产品和服务，特别是精神层次和文化需求，社会物质越丰富，人们对物质产品的文化附加值需求越高，增强产品和服务的文化品味和附加值；勇于承担社会责任，使社会大众感受到企业的使命感和品质个性的巨大认同感，无异于拓展和延伸企业外部的巨大生存和发展空间。同时，企业与自然也有着密切的关联，在当今生态环境日益严峻的形势下，企业利用自然资源而造福人类，更应具备绿色环保意识，追求保护自然、和谐发展的绿色文化，做统筹人与自然和谐发展的楷模，保持与社会协调、健康的同步发展。“天人合一”是中国重要的传统思想，在当今世界已引起各国相当大的关注和深刻反思。因而，有远见的企业在追求经济效益的同时，更注意合理地开发和利用自然资源，创造天人合一的美好生活，从另一角度体现了对社会的回报和贡献，弘扬了“以人为本”的崇高理念，更利于树立企业的知名度和美誉度，获得社会的关注认同，特别是加入WTO背景下的中国企业，人文精神会受到国外社会的普遍关注、认同和赞誉，对提升企业的核心竞争力，拓展市场份额，具有长久的持续竞争力。