加强企业文化建设 促进企业持续发展，本文主要内容关键词为：持续发展论文,企业文化建设论文,企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
文化，从广义上说，是人类在社会实践过程中获得的物质、精神的生产力和创造的物质、精神的总和。从狭义上讲，是指人类精神生产力和精神产品，包括一切社会意识形式：如自然科学、技术科学和社会意识形态等。作为一种历史现象，文化的发展有历史继承性；作为社会意识形态.文化是一定社会政治和经济的反映，同时又对一定社会的政治和经济产生巨大的影响。企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，是社会文化与组织管理实践相融合的产物。
深刻认识和理解企业文化的内涵
企业文化是在一定的社会历史条件下，企业及企业员工在生产经营和企业管理中逐步形成的观念形态、文化形式和价值体系的总称。它以价值观念为核心，包含三种不同的文化形态，即物质文化、制度文化、精神文化，它们按照一定的方式和层次结合而成。
物质文化是基础。物质文化为内部物质条件和企业为社会提供的物质成果的总和，包括厂房设施、技术设备、文化设施、环境布置、社会赞助、产品、服务等。物质文化能够为企业员工营造赖以生存的环境和条件。对内，促进员工为实施自身价值和追求的目标而努力工作和学习；对外，充分展示企业优良形象，积累和扩张企业的无形资产，使企业在市场竞争中赢得优势。培育优良的物质文化可以为优秀企业文化的形成奠定基础。
制度文化是关键。制度文化把企业员工的价值共识，以及在分工协作、协调相互关系、保持行为一致方面的共同要求以条文的形式确立下来，从而对员工行为形成有形或无形的约束。完善合理的制度规范对企业生产经营活动的正常进行，领导和员工之间以及企业与外部公众之间的关系协调，发挥员工的积极性、主动性，实现企业的目标，都能起到有效地促进和保证作用。
精神文化是核心。精神文化是企业文化的核心所在，是企业文化的深层内容。它主要是培植企业的价值观念和企业精神，形成企业特有的文化理念。
建立优秀的企业文化是新世纪的必然要求
21世纪，经济全球化的趋势已经越来越明显，竞争将会因经济全球化而加剧，超强的世界经济的竞争，对企业的经营思想、价值观念、思想道德、制度建设和行为规范，都将是一种严峻的考验。因此，没有优秀的企业文化，就难以在世界大市场中占有一席之地。
半个世纪的世界经济发展实践表明，成功的企业总是与成功的企业文化紧密地联系在一起，优秀的企业无不有着优秀的企业文化。20世纪50年代是分权管理发展时期，60年代是跨国公司发展与管理时期，70年代是矩阵组织和战略经营时期，80年代是企业文化兴起与传播时期，90年代是企业文化在全世界大发展时期。进入21世纪，尽管世界各国、各地区的企业性质、基础、现状和所处的环境都各不相同，但是企业发展中面临的问题、所处的困境以及寻求出路和解决问题的办法似乎都是一致的，那就是要建立新世纪企业文化。
进入21世纪，全球信息化、跨国公司兼并、企业强强联合，尤其是中国加入WTO，对中国的企业将会带来巨大的冲击。中国的企业能否在机遇和挑战面前迅速转变观念和机制，关键取决于企业文化。
积极创建先进的企业文化
在新的历史条件下，优秀的企业文化对企业组织结构调整、产品结构调整、发展方向、发展水平、发展速度等产生重大而深远的影响。通过建设优秀的企业文化，可以正确引导职工的思想价值，使职工树立正确的世界观、人生观、价值观，树立崇高理想，坚定政治信念，形成良好的社会风气，提高职工的思想境界和道德水平，为企业发展提供良好环境。
建设先进的企业文化，必须以提高企业经济效益为中心。要着力把企业引向市场，促进企业更新观念，建立现代企业经营管理机制，引导企业面向市场，充分调动和发挥职工的潜能，提高劳动生产率，使企业的产品和服务符合社会需求。
建设先进的企业文化，必须以培育企业精神和经营理念为核心。着力培养和激发职工的企业主人翁精神，增强责任感、使命感和危机感，使职工与企业同生存、共忧患，为企业发展竭尽全力。
建设先进的企业文化，必须制定切实可行的企业发展目标，包括企业文化建设目标。面对加入WTO后的机遇和挑战，企业必须认真研究，制定切实可行的、职工认可的中长远规划和发展目标，并积极引导职工为实现企业发展目标，争创一流企业而努力奋斗。
企业文化建设的主要途径
建设企业文化，要从企业发展和成长的实际需要出发，结合自身条件和员工素质，把员工的积极性与企业的目标结合起来，建立企业发展所需要的新的价值观念、服务理念和竞争理念，从而达到内强素质，外塑形象的目的。
（一）企业整体价值观的确立要与人力资源管理紧密结合，以充分调动员工的积极性为主要目标
首先，要培育具有企业特色的价值观念和杰出的企业精神，形成良好的理念体系。企业的竞争归根结底是人的竞争，因此，必须使企业的价值观和企业精神得到全体员工的接受与认可，使共享价值观念和企业精神转化为全体员工做人的追求和自觉行动，使企业的使命和企业成员的。人生价值实现完美的结合。
其次是以人为本，开发和利用人力资源。人是生产力诸要素中最积极、最活跃的因素，是企业的主体，企业成败关键在人。在知识经济社会中，企业发展依赖员工的智慧资源。因此，企业必须尊重人、关心人、爱护人、培养人，为员工创造良好的文化氛围，使员工成为有理想、有道德、有知识、有技能的新型人才，成为企业具有竞争实力的资源。
第三，要健全完善制度，实现管理创新。管理思想、管理制度和管理方式是企业文化的重要内容，也是企业文化得以维护和延续的基本保证。围绕实现企业目标，创新管理理念和管理方法，适时调整企业管理战略，建立健全各种规章制度，形成科学的规范网络，使员工的各种行为活动、相互关系的确立和调整以及行为效果的评价等均有法可依、有章可循。通过企业精神的弘扬和全新管理理念的倡导，实现管理的全面提升和创新。
（二）企业服务理念要与服务管理工作相结合，以诚待人，真正体现“真心真情，真诚服务”的理念
在市场竞争白热化、各运营商千方百计争夺顾客的今天，服务工作成为企业能否在竞争中占主导地位的一个最重要因素。服务理念要发挥良好的作用，就必须在所有员工中真正形成一种合力，永远保持对客户有感染力的热情。要自上而下改进服务。优质服务的思想要贯彻于企业文化中，领导阶层要以身作则，付诸实践。激励员工提供特别的服务。要通过奖惩制度使优质服务措施得到巩固和加强。
（三）企业的经营理念要与市场竞争的局面相结合，倡导争创一流的企业精神
培育员工认识自我、评价自我、表现自我和完善自我的能力，不断提高其参与竞争的心理素质；要教导职工树立危机感，讲求实效。要有自信心，敢于和竞争对手拼高低；要立足未来，苦练内功，挖掘群体的智慧，提高整体竞争力，以最高的整体素质、最新的技术、最低的成本、最优的产品在市场竞争中求生存、求发展。
（四）企业的管理理念要与企业的管理目标相结合，打造务实高效、团结协作的员工队伍
要在员工中树立个人与企业是命运共同体、利益共同体的意识，提高员工树立务实高效、团结协作精神，充分发挥自己的潜能，与企业荣辱与共。
要加强公司领导、部门领导与员工的沟通，让员工了解公司的运作情况，了解公司的经营决策。要尊重人、理解人、关心人、信任人，形成良好的适合本企业发展的管理理念，提高企业的凝聚力和员工的责任感。要通过对管理理念的提炼，使之成为员工工作的准则，不断自我调整和控制自己的行为，提高对企业的忠诚度，从而实现个人目标和企业目标的高度一致。