摘要：随着现代医学技术的进步，在口腔修复方面，越来越多的新型材料以及新技术手段被广泛的应用其中，这样一来，对于口腔医师与口腔技师的沟通交流要求也越来越高。通常来讲，在口腔修复过程中，口腔医师与口腔技师的沟通几乎贯穿整个过程，如果医技之间不能进行高质量的沟通，也必然会对患者的治疗产生较大的影响。基于此，本文就口腔医师与口腔技师的沟通进行了分析和探讨。
关键词：口腔医师；口腔技师；有效沟通；合作
在患者接受口腔修复治疗过程中，尽管口腔医师与口腔技师在其中的分工存在着较大的疑惑，但是其工作目标都是帮助患者完成口腔修复工作，保护患者的口腔健康，也正是因为如此，做好两者之间的沟通交流工作就显得尤为的重要。随着现代新型修复技术以及新型材料的广泛应用，医技之间的沟通和交流也越来越重要[1]。如何做好口腔医师和口腔技师之间的沟通与交流，也成为了现阶段口腔科室工作的一项重点。
一、做好口腔医技沟通的积极意义
1、有利于为患者提供更为优质的护理服务
通常来讲，口腔医师与口腔技师都具有扎实的理论知识、精湛的医疗技能以及高尚的职业道德修养，并且在患者实际的治疗过程中，其根本目的都保证患者的口腔健康。但是在实际的工作过程中，由于这两者之间的工作职能存在较大的差异，因此往往需要两者之间通力协作才能完成相应的治疗，因此，做好口腔医技沟通交流工作，可以在较大程度为患者提供更为优质的护理服务。
2、有利于实现诊室与技工室合作一体化
随着现代医疗卫生技术的发展，越来越多新型的医疗设备以及技术被应用到口腔修复治疗过程当中，在这一背景下，做好口腔医师与口腔技师的沟通工作，可以有效的营造一个诊室与技工室有效沟通及高效合作的良好氛围，这样一来，就可以在较大程度上实现门诊室与技工室合作一体化，在保证患者口腔治疗整体效果方面发挥着非常积极的意义。
二、口腔医技沟通的主要方式概述
在口腔修复工作过程中，口腔医师与口腔技师在是实际的沟通过程中的方式有很多：首先是面对面沟通，这是现阶段口腔医技沟通最常用的一种沟通方式，这种方式不论是在沟通内容的充分性方面还是在沟通有效性方面，都具有着非常显著的优势；其次通过设计单进行沟通，这种形式主要是通过医师设计单来进行沟通，这也是现阶段口腔医技较为广泛应用的一种方式，但是随着现阶段口腔修复种类以及修复材料的增多，设计单变的更为详细，但是在实际的操作过程中，依然无法满足医技沟通的实际要求，往往还需要采用其他方式进行更深层次的沟通；再次是电话沟通，其主要沟通形式为，医师通过电话将自己的设计方案对技师进行详细的告知，技师在这一过程中及时的将自己不明白或者不清楚的点对医师进行询问[2]，这样对于提升沟通的有效性有着非常积极的意义；最后是网络沟通，这种沟通方式主要是通过互联网信息技术来实现医技之间的沟通，例如邮件、视频等等，这种模式可以更加有效的帮助技师对于设计单进行理解，并且打破了时空的桎梏，在提升沟通有效性方面有着非常积极的意义。
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三、口腔医技沟通信息内容概述
1、模型
在患者进行口腔修复过程中，不可避免的会遇到患者的口腔情况较为复杂，面对这种情况，医师通常会先为患者制取一副全口模型，然后在此基础上进一步观察患者的牙齿情况，并在这一过程中与技师进行交流讨论，并由技师在研究模型上制作相应的诊断蜡型，医师根据模型的实际情况，最终制定出一个最适合患者口腔的治疗方案。
2、义齿制作设计单
所谓的义齿制作设计单，指的就是有医师给技师的书面指示，其不仅是医师为患者制作的修复体设计方案，还是医师给义齿加工部门的工作授权和订单，其具有一定的法律文件性质，是口腔医技沟通较为重要的一项内容。由于义齿制作设计单具有一定的法律性质，因此，在实际的设计单制作过程中，医师应对其进行认真的填写并仔细的核对，在核对过程中，应由医技双方共同参与，待确认无误后在交给义齿加工部门进行加工。
四、不同阶段口腔医技沟通分析
1、口腔修复前沟通
在患者口腔修复之前，医技沟通的主要内容为修复设计方案的可行性及修复工作过程中的难点。在实际的沟通过程中，口腔医师应首先根据患者的口腔情况制定一个修复设计方案，然后与口腔技师进行沟通，以此来将设计方案中不合理的地方或者是可行性不强的地方进行改正[3]，这样对于保证后续修复工作的开展整体质量和效率有着非常积极的意义。
2、口腔修复过程中的沟通
在口腔修复过程中的医技沟通，是口腔医师与口腔技师沟通最为主要的一种形式，尤其是对于特定病例口腔修复。在实际修复过程中，医师与技师应根据患者的修复制作不断的进行意见交换，并在遇到困难时共同寻找相应的解决方法，只有这样，才能更好制作出最适合患者的修复体。
3、口腔修复后的沟通
在患者口腔修复完成后，口腔医师与口腔技师的主要沟通内容为针对某一特定病例修复进行总结性经验沟通，通过这种沟通方式，可以在较大程度上实现口腔医师与口腔技师技术的不断提升。
五、口腔医技沟通态度分析
对于口腔医技沟通而言，其态度直接会对沟通结局产生较大的影响，因此，在实际的工作过程中，口腔医师和口腔技师都应积极主动地进行彼此之间的交流和沟通，并在沟通过程中对彼此的不足或者是遇到的困难进行提出和解决；其次是应始终保持相互尊重的态度，始终从患者健康角度出发，当面对问题时，应主动沟通，商讨解决方法，只有这样才能保证两者的沟通效率，才能有效的保证患者的口腔健康，才能最终实现两者技术的有效提升。
综上所述，在患者进行口腔修复治疗过程中，口腔医师与口腔技师之间的沟通交流对于促进患者康复有着非常积极的意义。口腔医技在实际的工作开展过程中，应根据患者的实际情况来选择最为合适的沟通方法，并且在实际的沟通过程中，也同样应保持互相尊重的沟通态度，只有这样，才能高质量、高效率的完成患者的口腔修复工作，保证患者的口腔健康。
参考文献：
[1]徐曼.浅谈口腔医师与口腔技师的交流与合作[J].世界最新医学信息文摘,2016,16(94):256-257.
[2]付嵘.口腔修复患者的临床治疗探讨[J].全科口腔医学电子杂志,2016,3(03):86+88.
[3]彭玉英.谈如何加强口腔医师与口腔技师的沟通[J].中国医药指南,2011,9(09):315-316.
论文作者:葛春宝
论文发表刊物:《医师在线（学术版）》2019年第08期
论文发表时间:2019/7/2
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