关键词：标准件；概述：意义；项目质量控制改进
一、项目质量改进概述
项目质量改进（Project Quality Improvement）是项目质量管理的一部分，致力于增强满足项目质量要求的能力。它内涵包括两部分：（1）质量改进能为项目组织及项目干系人提供更大的收益。（2）提高项目管理活动和过程的有效性和效率既是质量改进的目标，又是质量改进的手段。
6σ管理法是一种统计评估法，核心是追求零缺陷生产。σ是一个希腊字母，在统计学中一般表示标准偏差值。σ越小表示缺陷就越少。6σ是一个目标，狭义上来讲六西格玛意味着一百万件/次的产品中，只有3.4次缺陷；广义上来讲，六西格玛是一种愿景，一种追求零缺陷的期望。现在六西格玛已经有了自己一套独特的流程模式，即DMAIC——定义、测量、分析、改进、控制。目前，我国大部分企业的西格玛水平大致是在两个西格玛到六个西格玛之间，这些缺陷的产生需要项目相关方以销售额的20%~35%来进行弥补。但是，如果企业达到六西格玛水平，能将这项支出降低到5%。
过程能力是指在加工过程中，加工能力满足加工质量的能力，它可以衡量加工过程内在的一致性。在进行项目质量改进的过程当中，我们需要对各个阶段进行过程能力分析。过程能力的测定不仅对于加强质量管理，而且对于产品设计、工艺制定、计划安排、生产调度、经济核算等方面意义重大。
二、简述项目质量管理的意义
项目质量管理能够有效的维持和延长研发型企业的生命。确保项目质量任务目标的完成是质量管理的根本目标。项目质量管理工作通过项目质量策划、制定质量方针、建立质量目标等方式来确保质量目标的实现，以期达到客户满意，为企业创造社会和经济价值。一般航空标准件的R&D（research and development研究与开发）项目主要分为四个不同阶段：立项开题阶段、策划研究阶段、鉴定试验阶段以及产业化应用阶段。做好R&D项目质量管理对于研发型企业获得长期的竞争优势具有十分重要的意义，有效的项目质量管理是整个项目成功的重要保障。项目管理对于缩短R&D项目的研发周期、降低成本、提高产品质量都具有十分重要的作用。
三、项目质量控制改进
引入质量管理概念后，通过运用质量控制与质量改进工具，经过对某型号航空标准件R&D项目的分析，找出了影响某型号航空标准件R&D项目的关键因素，并对关键因素进行了改进并监控，取得了较好的效果。同时可将项目质量管理理论更好的应用于其他航空标准件的研发项目当中。在具体实施改进中，结合质量改进项目，应用质量控制与质量改进工具对项目进行分析、研究，结合案例，运用六西格玛管理法对影响某型号航空标准件R&D项目质量的因素进行研究，确定质量控制与质量改进理论在某型号航空标准件R&D项目中应用的可行性。通过对某型号航空标准件R&D项目实施质量控制和质量改进，为某型号航空标准件R&D项目后续质量管理打下了基础。
1、航空标准件R&D项目要做到持续的质量管理，需要完善质量体系并保持其有效运行。只有这样才能提高航空标准件研发项目的质量管理水平，更合理的满足顾客的需要。要实现这一目标，主要采用的方式是进行持续不断的质量改进，实际应用中主要是建立质量体系并进行质量的改进。质量管理应当改进质量策划与质量控制，更重要的要改进管理体系。质量改进的主体不是具体操作人员，主要是企业的领导和管理人员，管理层的思想意识发生变化了，有了质量意识，就能带动全员性改进。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆质量改进的过程是一个持续创新的过程，质量改进实际上也包括组织机构的创新、管理的创新、沟通网络的创新、加工工艺的创新、产品设计的创新。在实施质量改进推进的工作中，技术创新等的提升起到了巨大推动作用。所以，要进行质量改进，除了在现有水平上做好质量监督和控制外，还要进行相应的创新。实施质量改进，要做到全员参与，只有群策群力进行创新思维，才能实现航空标准件研发项目的项目质量全面提升，同时改善和提升质量管理工作。
2、人是管理活动的主体，人的因素会不断的发生变化，所以在质量控制与改进活动中对人的研究与改进是重要的管理课题。人的积极性、主观能动性、能够发挥出来的创造性十分重要，人的素质全面发展和提高是有效管理的前提，是有效管理要达到的效果之一。领导者在进行管理时要充分调动员工的工作积极性，明确所有岗位与员工的职责和工作权限，最大限度的赋予员工职责范围内的权力。其次，通过长期固化的培训来提高员工技能和业绩水平，在具体的管理中，可采取激励机制，用鼓励创新的方式促进管理水平的提升。
3、某型号航空标准件R&D项目质量管理工作的有效推进还将具体的质量文化融入到了部门的管理中，实现了质量管理的日常化，塑造质量文化，营造出了质量文化的氛围。质量文化是企业质量管理的原动力，企业的质量控制与质量改进工作还需要进一步完善。有效建立健全可行的质量绩效管理体系，可促进质量管理工作的开展。通过对 某型号航空标准件R&D项目的分析，开展质量策划、质量控制与质量改进，为 某型号航空标准件R&D项目全面实施质量管理打下了基础，同时也为本项目达到顾客满意做出了巨大的贡献，为后续的质量改进工作打下了坚实的基础。
4、对项目质量改进研究中，运用六西格玛管理法，选定在项目质量控制中失控的标准件圆角尺寸R这一指标进行分析，通过定义、测量、分析、改进、控制各阶段的分析，借助Minitab系统软件进行计算，找出了要因并进行了改进，在工具运用上取得了成功，充分说明六西格玛管理法在航空标准件R&D项目中是可以应用的，也证明了用数据对航空标准件R&D项目进行分析并制定改进措施，可有效提高系统运行效率。
质量影响因素分析在所有项目质量管理中均是一个重要内容，在对航空标准件进行项目质量控制研究中也是一个重要的分析方法，影响航空标准件R&D项目质量的因素多而复杂，在研究中从影响航空标准件R&D项目的质量因素入手，按主次依次排列出各种因素并在人、机、料、法、测、环各方面进行分析，通过层次分析法进行了定量分析，根据权重值确定人员的操作技能、工艺方法等是主要的影响因素，针对主要因素采取控制措施
三、结论
总之，推广研究成果还需要做进一步努力，特别是项目质量策划与项目质量控制等工具在具体实践中的应用还需进一步研究，将理论研究与实践结合十分关键。在研究过程中，从项目质量管理基础知识入手，综合分析项目质量管理的发展及在各行业中的应用情况，分析项目质量管理相关工具的应用情况与分析方法，结合航空标准件R&D项目的特点，选取案例进行分析，确定了项目质量策划、项目质量控制与项目质量改进工具在航空标准件研发项目中应用的可能性。应用项目质量管理工具进行航空标准件的质量策划、质量控制与质量改进，在己有研究成果的基础上，进一步深入研究某型号航空标准件R&D项目质量管理问题，对行业内标准件研发项目质量管理的研究具有重要的理论价值和实际指导意义。
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论文作者:王天琦
论文发表刊物:《工程管理前沿》2020年第1期
论文发表时间:2020/4/3
标签：项目论文; 质量论文; 标准件论文; 质量管理论文; 航空论文; 质量控制论文; 型号论文; 《工程管理前沿》2020年第1期论文;