浅谈订单式直配业务系统流程设计论文_岳虎

(国网冀北电力有限公司营销部 北京 100054)

摘要:随着省级计量中心“四线一库”及计量生产调度平台的推广与应用,计量中心在检定生产管理、计量业务运行、计量资产管理等方面取得了显著成效,大大提升了省级计量中心计量管理水平。然而,智能计量体系建设的推进,尤其是二级及以下计量资产管理,还存在一些问题。

关键词:订单式;直配业务;系统;流程设计;现状

一、现状分析

(1)提升计量器具需求提报管理水平需要

由于缺乏对年度采购订单的预测分析,缺乏对各种类型品规计量器具订单需求的预测分析,各网省公司普遍采用冗余采购的方式,加大了采购的成本投入。由于缺乏对检定、配送需求的准确预测,计量器具(电能表)检定、配送计划存在不平稳和不均衡的情况,产能及运能波动性较为明显,增加了人员及设备投入。需求计划采用线下提报,人工分析决策的管理方式,缺乏有效的系统功能支撑,无法对需求计划提报进行过程监控,未形成一套有效的需求计划平衡方法。

(2)满足配送全过程管控要求需要

在配送任务制定环节,由人工安排配送任务执行,缺少科学有效的分析手段,不能按照差异化订单的响应需求安排配送任务,配送任务安排受人为、地理等因素的影响,实际存在不能及时满足用户需求的情况。配送执行时,不能对多目的地及不同品规计量器具配送订单进行优化整合,缺乏有效配送策略的指导和支撑,配送执行存在随意性和人为性特点,增加了配送成本,降低了配送的效率。

(3)实现计量器具领用环节管控需要

部分网省公司在领用环节已形成相关的制度和规范,但缺乏有效的监控手段。用户提报需求后,需求的响应跟踪对用户的透明度不够;计量装置领用后,不能及时掌握装表接电进程,缺乏过程监控。

(4)提高全省计量资产管理水平需要

部分基层库房表计库龄时间长,存在积压超期现象;库存实际存放量与需求量缺乏有效的联动机制;缺少库存定额及库存效率的有效控制;工程直配点及供电所库房智能化、信息化程度普遍不高,“先检先出”、“超期返检”实现难度较大。在调拨方面,未区分同一上级单位管辖和跨统一上级单位管辖进行调拨的情况,导致基层调拨流程不顺畅,在SG186系统尚没有系统调拨功能,不利于对超期表计的灵活调配,加大了计量器具超期的风险。

二、直配方案设计

1.设计目标

按照“大营销”体系进一步集约工作要求,以“效率最高、成本最低、周转最快”为原则,以订单式管理理念为基础,突出计量业务需求差别化管理,充分发挥省计量中心在计量设备资产管理中的核心作用,实现省直配县,市直配供电所的计量器具直配体系,借鉴国内外先进物流管理经验,有效提高响应速度和服务质量,简化业务流程,减少库存时间,杜绝库存表计超期现象,全面提升计量资产全寿命周期管理水平。通过研究,主要实现以下目的:

一是成本最低。通过对检定、配送需求的准确预测,实现检定产能和配送运力的均衡配置,降低大幅度波动,减少了人员及设备投入;通过对订单配送策略的优化及订单的过程跟踪,避免了计量器具超期及积压导致的质量风险和财产损失,降低了超期表返回的成本投入。

二是效率最高。通过整合仓储、配送资源,使得资产在更大范围内进行了优化配置,由省级计量中心直接负责县公司(省份)/供电所(直辖市)的计量器具配送,压缩了配送链条,直达需求根源,通过订单的智能化管理实现了效率最高。

三是周转最快。通过预测及智能推荐等方式对订单需求进行有效把控,避免了库存物资的积压;通过对订单的全过程进行时限监控,实现了周转最快的目标。

2.设计方案

第一,基于模块化的硬件设计

考虑到可靠性和可维护性,硬件单元采用模块化设计,使得硬件产品获得良好的通用性,并能够不同计量中心的监测需求进行调整,并能够充分应对未来的数据需求和功能需求,使硬件获得良好的可拓展性。

第二,基于J2EE的架构设计

按照“SG186”工程建设的技术要求和信息技术发展趋势,生产调度平台采用技术先进性与成熟性相结合的J2EE的多层技术构架,以提高系统的灵活性、可扩展性、安全性以及并发处理能力,同时,通过一体化平台实现与企业内部业务应用系统全面集成。

第三,基于SOA的设计理念

SOA(service-oriented architecture)是面向服务的体系结构,将应用程序的不同功能单元(称为服务)通过这些服务之间定义良好的接口和契约联系起来。接口是采用中立的方式进行定义的,它独立于实现服务的硬件平台、操作系统和编程语言。这使得构建在各种这样的系统中的服务可以以一种统一和通用的方式进行交互。这种具有中立的接口定义(没有强制绑定到特定的实现上)的特征称为服务之间的松耦合。松耦合的好处有两点,一点是它的灵活性,另一点是,组成整个应用程序的每个服务的内部结构和实现逐渐地发生改变时,它能够继续存在。

3.整体架构

(1)技术路线

遵循J2EE技术体系,数据库采用Oracle Rac,同时使用JSP、Flash、JS等技术,保证系统的展示效果。技术路线如下图所示。

图3-1技术路线示意图

(2)技术架构

采用基于J2EE的多层技术架构,以提高系统的灵活性、可扩展性、安全性以及并发处理能力,同时通过统一数据接口实现与营销业务应用、用电信息采集系统、计量生产调度平台等其他业务应用的数据交互。系统的技术架构采用目前WEB开发的主流四层架构,保证系统各个层次之间的独立,为今后可能存在的平台技术升级保障足够的扩展性。

图3-2系统技术架构

4.系统功能

(1)直配概况监控

直配概况监控主要包括全局库存概况、订单执行概况、关键指标信息、关键订单跟踪,将这四类信息以地理信息图、环状图的形式进行综合展示。

以地理信息图的形式展示计量中心库房的库存信息、订单执行信息;展示各一级直配点的库存信息、订单执行信息;

展示以目的地导向箭头的形式展示所有正在执行的订单信息,以配送车图形显示订单进度,该支配点的订单数量越多,连接线越粗。可进一步显示各地市内周转柜的库存信息、订单执行信息;展示各二级直配点的库存信息、订单执行信息;展示以目的地导向箭头的形式展示所有正在执行的订单信息,以配送车图形显示订单进度,该支配点的订单数量越多,连接线越粗。以不同的图例、不同颜色展示中心库存及直配点的库存周转率、订单响应及时率、安装时限等指标。

(2)订单分析

1)订单提报分析

对全省各直配点的订单提报情况进行跟踪和分析。

根据统计周期(天、周、月)、订单类型展示全省各地市单位工单提报数量。可展示配送申请建议情况,内容包括中心及所有直配点的配送申请设备数。可进一步查看全省及所有直配点的配送申请建议明细。

当订单类型为“业扩类工单”时,可展示全省业扩工单的用表数量、在途工单数、在途用表需求数。选择地市图例,切换展示业扩类工单的用表数量、在途工单数、在途用表数。

2)订单响应分析

根据订单类型、统计周期(天、周、季、年)展示全省订单数量及设备数量、时间T内的订单数量及设备数量,同时展示订单响应各关键业务环节的订单数量及设备数量。

根据供电单位等维度展示订单跟踪总体情况,包括每个订单响应关键业务环节的订单数量和设备数量,及订单明细(订单编号、设备类别、设备类型、接线方式、电压、电流、附属设备分类、订单数量)。

选择具体的订单明细或输入订单编号、订单类型、供电单位、设备类别、接线方式等条件,可展示单个订单的执行情况,包括订单类型、设备品规、设备数量、订单当前状态。(单独一个页面)

根据供电单位(地市库房、供电所库房)可查询配送任务的执行明细,包括配送任务制定时间、配送任务出库执行时间、配送执行时长、配送任务状态、设备数量,可按照时间(15天、统计周期)、供电单位等维度统计总体及分地区配送在途工单数和用表总数。

3)订单库存分析

根据计量资产分类(单相表、三相表、采集终端、互感器)、库存状态(待检、合格在库、超期、通过竣工报验)展示中心库房和各直配点的资产库存数量。

可进一步展示资产库存明细,包括设备类别、设备规格、资产状态、管理单位、设备数量等。

4)订单领用分析

可统计以地区为维度配送入库工单数及用表总数和统计周期以内完成安装的工单数,并能够联动展示工单设备数量明细(按照单相表、三相表、采集终端、互感器);

可统计以地区为维度配送入库工单数及领用出库设备总数,可以监控配送入库到设备领用出库之间的时间;

可统计以地区为维度领用出库数及运行设备总数,可以监控领用出库至设备运行的时间;

统计以天数为维度的全公司已完成配送入库工单的数量和用表数量;

以地区为筛选条件的配送在途工单的配送接收时间和工程库库存环节所执行时间的统计(甘特图);

选择以天数为维度统计完成安装用表信息,可以联动查询配送执行耗费该天数的完成配送入库的业扩工单执行信息。

(3)指标监控

以供电单位、指标类型等维度展示异常监控信息,包括订单响应及时率、库存周转率、设备安装及时率。

根据时间段、供电单位、指标类型等条件查询异常监控记录。

可按照统计周期展示指标变化趋势,可按照区县公司展示指标横向对比。

5.订单式业务流程设计

1)配送需求申报设计

乡镇供电所、地市/县公司的配送需求(月度、临时)允许选择是报送到上级单位(沿用原有流程,逐级申报)还是直接报送到省级计量中心,省级计量中心既能够按照地市、区县查看该地需求,也可以查看每个乡镇供电所的需求明细。

省计量中心对地市/区县上报的供电所配送需求进行汇总、分析和平衡后,将配送需求及明细同步给营销系统。

省级计量中心根据平衡后的配送需求及明细制定该省(直辖市)的配送计划。

直配点(乡镇供电所或县公司)的返配送需求允许选择是报送到上级单位(沿用原有流程)还是直接报送到省级计量中心,省级计量中心既能够按照地市、区县查看该地需求,也可以查看每个乡镇供电所的需求明细,以便安排配送车辆随车返回。

2)配送任务执行

多点同品规配送:配送出库时,MDS系统将配送出库设备明细同步给营销系统,配送目的单位在接收设备明细中的部分设备时,校验接收的明细是否在同步明细中且接收数量匹配。

单点多品规配送:MDS系统在制定配送任务时可以添加多个订单申请明细(可以为不同品规)。系统将不同品规的明细归入同一个配送任务,并同步给营销系统,营销系统需要校验每种设备的明细是否匹配。

配送、返配送、定向返还业务中,只有当配送入库确认后,再将设备管理单位改为配送目的地单位。

3)库存调拨业务

针对直辖市,建议允许供电所之间、区县公司之间的库存调拨,如果调拨单位之间不涉及跨区县公司,则由区县公司发起库存调拨任务,由调拨单位之间完成调拨;如果涉及跨区县公司,则由省中心发起库存调拨任务,由调拨单位之间完成调拨。

针对省公司,建议允许供电所之间、县公司之间、地市公司之间的库存调拨,如果调拨单位之间不涉及跨地市公司/县公司,则由地市公司发起库存调拨任务,由调拨单位之间完成调拨;如果涉及跨地市公司/县公司,则由省中心发起库存调拨任务,由调拨单位之间完成调拨。

4)报废流程优化

调整了报废和超期电能表返回业务流程,增加了设备状态校核和分拣功能,以便于实现新品计量设备直配到县、乡后,可以同车返回退运电能表和超期电能表。针对部分单位地市供电公司不具备技术鉴定条件的情况,增加了省级计量中心定向返还退运电能表的业务流程,以便于提高退运电能表报废管理的工作效率。

论文作者:岳虎

论文发表刊物:《电力设备》2017年第36期

论文发表时间:2018/5/14

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