深化股份制改造，积极推行连锁经营——对国有大中型商业零售企业改革方向的思考，本文主要内容关键词为：企业改革论文,连锁经营论文,股份制改造论文,方向论文,商业零售论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
摘要 本文针对我国零售商业活动存在的若干问题，提出我国国有大中型零售商业企业深化改革的基本思路是将股份制与连锁经营有机结合起来，进一步从更加深入的层次上增强企业活力和市场竞争能力，并以此来坚持和确保国有零售商业的主导地位和领导作用。
关键词 股份制；连锁经营；国有商业零售企业
1 问题的提出
零售商业，作为连结生产与消费的重要环节，与人民的生活和国民经济的发展息息相关。
综观我国零售商业现状，虽然经过15年改革较以前有了较大发展，并且形成了全民所有制、集体所有制、个体经济、私营经济和外资经济同时并存与竞争的格局。但是，整个零售业也存在一些不容忽视的问题，这主要表现在以下几个方面。
首先，国有商业零售企业在全国社会商业零售总额中的比重逐年下降，其主导地位正在不断削弱。1980-1992年国有商业零售业和个体商业零售企业销售额相对比重如图所示：
图一 不同所有制商业完成的社会商品零售额比重曲线
从图中我们可以看到，从1980年到1992年国有商业零售企业比重下降了10个百分点，而同期的个体零售商业比重从1980年的0.7%上升到1992年的20.27%，上升了近20个百分点，这导致国有商业在零售环节的主导地位正在被削弱。
其次，零售商业与人民日常生活息息相关。人们吃、穿、住、行样样都离不开零售商业，零售商品价格的变动直接影响人民生活水平。根据统计资料表明，1980年到1992年全国零售商品物价指数平均每年上涨5.8%，其中1992年比1980年上涨了208.37%。导致我国近年来物价上涨过猛的原因固然很多，但其中一个重要原因在于国有商业零售企业贯彻政策的主导作用没有完全体现出来，而在私营、个体零售商业数量猛增的情况下，不少不法之徒趁改革之机哄抬物价，欺行霸市，搞乱了商品零售市场，人们对此意见颇多。
第三，近几年来，由于物价上涨较猛，国家为了平抑物价，不得已采取了一些行政措施，这些措施对稳定物价虽然起了积极作用，但我们也应看到，建立社会主义市场经济体制，就是要建立一种通过市场来对经济运行进行调节的机制，行政调节不应当成为国家对国民经济主要的调节手段。这几年的实践也证明，行政调节只是在某种程度上缓解了物价上涨，要从根本上解决问题，还是要靠市场调节，国有商业零售企业怎样才能在作为独立的商品经营者的前提下，积极主动地配合国家的宏观调控措施发挥其主导作用，从而保证国家有效地进行市场调节呢？这是摆在我们面前一个需要解决的问题。
第四，目前国有商业零售企业国有资产流失严重，据有关统计资料表明，全国国有企业一年国有资产流失近10个亿。而国有商业零售企业每年国有资产流失达1个多亿。目前企业中实行的租凭、承包经营责任制等改革措施，虽然在一定程度上增加了企业的活力，提高了职工的积极性，但不少国有商店在把柜台出租给个体私营，或一些小型店铺拍卖时，由于有时资产评估不准确，加之其它一些人为因素，国有资产正大量地流失到私营、个体手里。“亏了国家，肥了私人”，这种现象已屡见不鲜了。《企业法》规定，企业必须使国有资产实现保值和增值，因此，在加速企业产权制度改革的基础上，寻找一种既有效地增强企业活力，又能防止国有资产流失的新的经营方式已是急待解决的问题。
最后，中国加入“关贸总协定”日期的迫近，也要求加快国有大中型商业零售企业的改革步伐。我国零售业生存的基础是依靠传统商业中心地段的优势独立分散经营，以区域为中心、城市中心形成的传统商店网络仍然是目前社会零售业的主渠道，各种商店没有明确的顾客群和商业服务价值基准，缺乏竞争战略与较大的宏观计划，难以同国际商业企业竞争抗衡，随着“复关”的逼近，中国零售商业企业，特别是国有大中型商业零售企业正面临严峻挑战。
我国零售商业活动中客观存在上述问题，归根到底，实质上是我们在改革中应当如何正确处理好既要增强国有零售商业企业活力，同时又必须坚持和确保全民所制经济在零售商业活动中的主导地位和领导作用的问题。现代化大生产，要求建立在高度分工协作基础上的现代化大流通与其适应，要求通过现代化流通来实现规模经济效益，我国国有大中型零售商业企业，在这方面具有得天独厚的有利条件，在建立现代企业制度的过程中，将产权制度的改革同适应现代化大生产的现代零售商业经营方式一连锁经营结合起来，进一步从更加深入的层次上增强企业活力和市场竞争能力，并以此来坚持和确保国有零售商业的主导地位和领导作用，这就是我们的基本思路。
2 连锁经营，零售业发展的主流
连锁经营，最初出现是在20世纪初的美国，当时以汽车、石油业为代表的大公司以连锁经营的方式建立连锁网，连锁店自主经营，只借用总公司名称，销售总公司产品，后来连锁的范围越来越大。目前，美国有连锁店50.9万多家，有300多家公司在国外开设了3万多家加盟连锁店，这些连锁店每年销售额有6400多亿美元，占零售总额的1/3，预计2000年，这个比例将上升为1/2。美国的著名商业公司，如西尔斯、凯马特、培尼等均属连锁商店，其中西尔斯公司在美国国内设有800多家商店和70多家批发部，50个采购站，5个商品分配中心，在国外开设了130多家百货公司，48家专业店，4个分货站，这家公司是世界上规模最大，销售额最高的商业连锁公司，1992年销售额达591亿美元，名列世界500家最大服务公司之首。德国最大连锁店之一的梅托连锁店，1985年至1992年间的销售额增长超过170%。日本大荣公司采用连锁方式，1992年一举超过了有300多年历史的三越公司，令人刮目相看。
从国内看，近几年商业连锁经营在我国已经有初步发展。国外的一些连锁店，如肯德基、麦当劳、八百伴等，事实上早已进入了大陆市场。三年前，当北京街头出现“希福连锁店”招牌时，人们除了感到店名奇怪外，并无多大兴趣，而今“希福连锁店”已有20多家分号，在北京早已家喻户晓。在南方，上海的新亚快餐店，一开始便站在正规连锁的高起点，发展很快，上海的联华商业公司拥有12家连锁自选商场，是目前国内规模最大的连锁商业公司。
在“连锁店”这个新名词中，蕴含了一种全新的商业经营方式，其实质意义在于其经营策略，它是通过规模经济来寻求最佳效益的有效途径。连锁经营作为一种先进的经营方式，其本质是把现代化大生产的原理应用于零售商业，实现了商业活动的标准化（商品、服务、店名店貌等）、专业化（采购、配送、销售、经营决策等）、统一化（商品采购、信息汇集、广告宣传、员工培训、管理规范等）、单纯化（使各个环节，各个岗位的商业活动尽可简单，减少经验因素对经营的影响）。连锁的优势在于统一管理、统一进货、统一核算。从类型上看，连锁经营方式分为三类：即直营连锁、加盟连锁、自愿连锁。直营连锁，即各店由总公司总部统一管理，统一经营，定价、销售促进等经营决策，由总部统一制定，所需商品由公司进货机构集中采购供应，各店标志、装饰、陈列、营业时间、销售方式等均求统一，反映本公司独特风格。加盟连锁，即总公司赋予加盟方一项执照、特权，让其经营，并对组织、训练、采购和管理进行协助，相对要求加盟者付与相当代价为报偿。自愿连锁，即分布于各地的零售商（也有批发商），为了谋求经营现代化，一方面保持经营独立性，同时也能享受有连锁体系的优势，加入连锁系统成为其体系的商店。
从上面可以看出，连锁经营作为一种现代商业零售企业的经营方式，虽然有不可代替的优越性。但是怎样才能建立一种既有连锁经营这种先进经营方式，又符合我国国情的国有大中型企业的经营模式呢？
3 我们的初步构想
国有大中型零售商业企业如果要搞连锁，首先需要大量的资金投入。这些资金从哪里来？我们认为从我国目前的实际情况来看主要应通过集资，发行股票的方式来筹集。因此，实行连锁经营首要任务就是对企业进行股份制改造。我们事实上可以先在一些大中城市，选择部分规模比较大，效益比较好，信誉比较高的国有大中型商业零售企业进行股份制改造和连锁经营试点，在得出经验以后，再在全国范围内推广。
进行股份制改造，在以下几方面需引起注意。首先，在企业制度方面，可模拟目前公开上市公司，即一方面通过股权转让或招募新股的方式，形成包括企业外部股东在内的多元化股权结构，即所谓“法人交叉持股。”这样可以达到加强企业之间的业务协作，强化群体经营意识的目的，同时也对打破过去部门、行业、地区封锁，条块分割有作用。另一方面可以实行“职工交叉持股”，用以充分激发职工的创造性劳动，提高职工的积极性。
其次，在内部管理机制上要实行规范化的股权管理。其主要内容有三个方面。第一，授权机制。股东代表大会选举董事会、监事会，董事会再聘任总经理，并实行总经理负责制。这样，企业经理的授权方式改变了，经营者由对上级主管部门负责转变为对股东群体负责，改变了过去事实上存在的政企职责不分的现象；第二，动力机制。股东的期望可通过股票市场反映出来，形成股票价格，股东利益的追求使企业获得了新的动力机制；第三，发展机制。加强董事会的决策权，同时选聘一定数量的专家董事，对企业长期决策发挥效用，对部门经理和高级管理人员发行认股证，以认股证的股票交割价格与股票发行价格之差激励高级职员。
通过股份化使国有大中型商业零售企业的企业制度和内部管理机制基本形成后，就应抓住时机，积极推进“连锁”经营方式的改革。
连锁经营必须注意以下几个方面的问题。首先，必须力求商业活动的标准化、统一化，即连锁店从店貌上就可知道该店的名字，购物环境也要尽量一致，要突出该连锁企业的独特风格。其次，要实行商业活动的专业化，连锁经营的实质就是现代化工业大生产，专业化水平高的特点运用到了零售商业上，因此，不论从商品采购，信息的汇集，还是广告宣传，员工培训都要专业部门进行统一管理。再次，充分利用过去的一些商业网点进行连锁。过去我们国家有许多比较配套的商业零售网点，粮食系统的零售粮店就是一个典型例子。粮价放开后，粮店也要以独立的商品经营者加入到市场竞争中来，原来的这些商业零网点不管是从分布、布局、外貌，还是人员、业务、经验都还存在，类似这样的商业网点还不少，如果能把这些过去的零售商业网点加以连锁改造，既可以节约大量资金投入，又能安排一些就业人员，同时原来人员的技术经验也能得到充分发挥，可谓一举数得。最后，还应注意连锁组织的数量，连锁的优势就在于其规模效益上，它是通过在一定规模上统一管理，统一进货，统一核算，统一价格，统一服务规范等形式，以低成本去争取高利润，因此，一定数量的连锁是能否使连锁店发挥规模效益的必备条件。
4 作用和意义
作为以股份化改造和实行连锁经营为核心的深化国有大中型商业零售企业经营机制和经营方式的改革，无疑有其巨大的意义和作用。
首先，国有大中型商业零售企业实行连锁，由于统一进货，统一核算，统一价格，发挥规模经济优势，使其商品流通成本尽可能降低，从而以较低价格参与市场竞争，同时这些连锁企业为了确保自己声誉，从商品的采购进货到销售以及售后服务都会保质保量。这样国有大中型商业零售企业实行连锁，通过统一进货，分散销售的方式，严把进货关，就可有效避免假冒伪劣产品进入国有商业市场，同时国有商业企业以优质低价参与市场竞争，对稳定市场物价，建立良好的市场竞争机制无疑也是大有作为的。老百姓可以购买到物美价廉的商品，这对于提高人民生活水平是大有益处的。
其次，实行连锁，可以加强国有大中型商业企业的主导地位，便于国家从宏观上对市场加以调私营个体的资本为自己所用，这样不仅是资金筹集的重要手段，而且由于“法人交叉持股”，可以打破过去地区行业条块分割的局面，同时由于国有股的主导地位，国家政策可以通过控股方式间接下达给企业。这些连锁商业企业规模一般较大，市场占有率高，因此可以通过他们对政策的实施来引导整个市场的运作，这样，国家便可以通过这种机制来调节整个市场。
再次，实行连锁，可以使国有资产保值和增值。国有大中型商业零售企业实行股份制改造，推进连锁制，国有资产通过严格的资产评估转变为国有股，企业每年的利润除上交利税外，还要对国有股分配股金收益，这样可以使国有资产不断的保值和增值。
最后，实行连锁，是迎接“复关”后外国商业企业对我国商业企业挑战的有效形式。目前，商业连锁经营已经成为世界发达国家流通产业的一种重要形式，而我国则刚刚起步。“入关”后我国商业企业马上面临国际商业集团的竞争挑战。这些大的商业集团，资本雄厚，管理技术、广告等各方面都涸先进，以目前我国商业企业的实力，显然难以抗衡。因此尽快实行连锁，增强资本实力，用规模效益来加强民族商业的国际竞争力，是国有大中型商业零售企业的当务之急。