摘要：随着我国经济的发展，和人民生活水平的不断提升，人民群众对生活国家电力水平的要求越来越高，对国家电力的需求量越来越高。提升国家电网的电力供应水平，就能够满足人民群众对电力供应的需求，就能够提升人民的生活质量和生活水平。我国正在进行社会主义市场经济的深化改革，其中对电力系统的改革成为了重要的改革内容，这包括对电力营销中的业扩精细化管理的改革。本文笔者结合多年的电力系统工作经验，以及近年来在电力营销中的业扩精细化管理的研究，提出了一些自己的见解，供广大的电力工程人员借鉴。
关键词：电力营销；业扩；精细化管理
根据有关的数据表明，人民的生活水平和生活质量与电力系统的供应有相关关系。人民生活水平要求高，对电力水平的要求也越来越高。提升电力供应水平和电力管理水平，能够提升人民群众的生活水平，能够保证人民群众的生活质量。目前，，我国处在的就是一个社会经济不断提升，人民生活水平不断提升的阶段，这对电力供应和电力保证提出了更高的要求。在电力营销中的业扩实现精细化管理，是提升电力管理水平的重要内容。
1电力营销业扩管理中的问题
根据笔者的调查研究发现，在我国的很多电力企业之中，对于电力的营销存在很多问题。问题主要表现在电力供应企业的营销观念有待提高，存在过于单一的营销模式，在市场管理上没有统一的安排，以及电力营销人员整体知识需要完善等。这些问题的累积就会造成电力营销系统的管理水平欠缺，解决这些问题，就能够提升电力营销业扩管理中的问题。
1.1电力企业落后的营销观念
根据笔者的调查研究发现，我国的电力企业在营销观念上出现了一定的问题。在整个企业的营销运行之中，电力企业存在落后的营销观念，不能够结合现代社会的发展环境改变自己的营销策略，提升自己的服务水平。现代化的企业发展之中，越来越注重对企业的服务水平和营销策略的提升。现代化的企业竞争是残酷的，现代化的企业发展是需要营销观念与时俱进的。目前你，我国的电力发展企业还存留着以前的发展观念，营销观念，没有专业化的营销意识和服务观念，这就会限制电力企业的自身发展和进步。
1.2电力企业单一的营销模式
根据笔者的调查研究发现，我国的电力企业的营销模式过于单一，还是采用着传统的营销模式。电力企业的营销模式还是传统的电力交费模式，不能够为广大的电力用户提供更加多元化的服务。电力企业没有发展出自己的单一营销模式，没有在发展之中吸收广大的电力企业潜在用户，这就会不断的限制电力企业的发展，使其不能够向服务型的电力企业转变，不能够在日益竞争的电力企业竞争之中保持核心竞争力。
1.3电力企业市场管理经验缺乏
根据笔者的调查研究发现，我国在进行电力企业的改革之前，常常存在的问题的是国家，政府对电力行业的垄断，这样就不能够保证电力企业的核心竞争能力。我国进行电力企业的市场化改革之后，改变了国家，政府对电力企业的垄断，能够让企业发挥其市场性，在电力企业的管理之中不断改变。但是，目前的电力企业在其发展模式之中仍然存在着没有发挥其主动性，没有为适应电力行业市场化竞争进行相关的战略调整，在电力企业的内部仍然严重缺乏市场管理经验。
1.4电力企业人员的综合素质水平较低
根据笔者的调查研究发现，我国电力企业的服务水平不够高，主要原因是电力企业的发展水平受到电力企业人员综合素质水平的限制。在我国的很多企业，没有较高的人员选拔制度企业的发展离不开人才，离不开高素质人才的支撑。在我国电力企业的工作人员大部分受到的教育有限缺乏专业的知识素养，缺乏一定的交流技巧，不能为用户提供良好的电力服务，很多的企业工作人员因为没有专业的电力营销知识就会导致他在解决电力系统故障问题是时，没有相应的解决措施，最终，影响电力企业的营销效果。
2电力企业业扩的精细化管理的改进措施
电力企业把用电需求作为整个的公司业务核心。为提升电力企业的产品质量和服务水平，为促进电力企业发展，为实现推广电力产品，增强电力企业核心竞争能力。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆电力营销一种有效的企业管理手段，但是，目前电力企业存在的管理问题制约了企业的发展，实现电力企业的精细化管理就需要改进管理措施，转变营销观念，丰富营销模式，提升质量管理水平，增强电力营销人员综合素质。
2.1转变营销观念
根据笔者的调查研究发现，营销观念是一个企业能否盈利，能否在激烈的市场竞争中保持综合竞争能力，所必须要关注的因素。我国很多电力企业的营销管理观念跟不上时代发展，满足不了用户需求，不能够为用户提供优质的，高效的服务。因此，为了提升电力企业业扩的精细化管理水平，电力企业就必须要从营销观念的转变做起，抛弃传统的电力营销观念，转变营销观念为以用户需求为主，以为提升用户用电质量为主。电力企业要能够加强对电力营销人员营销意识和服务观念的培养和提升，为电力企业营销人员灌输电力企业营销服务重要性的观念，能够帮助电力企业营销效果，增强市场竞争能力，电力企业要能够定期的对现有的营销人员进行专业的营销培训，在专业的营销人员选拔中，提高选拔标准，保证营销人员的营销水平，起点足够高。
2.2加强电力企业的电力设备完善工作，电网建设工作
电力企业的设备完善工作，电网建设工作，为电力企业的营销管理提供重要的支撑，有足够质量的电力企业供电设备，有足够的，完善的电网建设，就能够提升电力企业的综合竞争能力，电力企业要在加强电力营销模式的多样化建设时能够同时的完善电力设备和电网建设，关于电力设备和电网建设工作，电力企业工作人员要能够及时的对现有电力设备进行常规性检查，保证电力设备能够正常进行，对一些破旧的电力设备要及时进行维修或者更换，对于一些老化的电力设备，一些不能能够保证电力供应质量的设备及时更新换代，加强电力企业电网建设，是电力企业在进行电力营销之外最重要工作。
2.3加强对电力企业市场管理水平的提升
根据笔者的调查研究发现，由于我国在进行电力行业结构性改革时，国家和政府对电力行业的垄断没有彻底消除，很多的电力企业任然停留在国家政府电力行业垄断的发展阶段，没有采取相应的市场化管理措施，不能够在激烈的市场竞争中保持竞争能力，不能提升电力企业的服务水平，营销水平，市场化管理水平，因此，加强电力企业市场化管理水平，是电力企业实现市场化管理的关键措施，电力企业要能够不断地引进先进的科技技术，提升电力企业的科技化水平，能够在电力企业的市场化改革中转变市场营销模式，能够建立和完善电力企业的市场开发管理制度，能够提升电力企业电力市场化水平，能够保证电力企业在市场竞争中保持市场竞争能力，电力企业要能够加强对现有电力企业市场管理人员的业务培训，水平提升工作，帮助现有的电力企业市场管理人员提升市场开发能力。在电力企业的市场开发人员的选拔上电力企业要能够提升电力企业市场管理人员的薪资水平，选取有足够市场管理经验的市场开发人员，选取有较高市场开发技术水平的管理人员和工作人员。
2.4加强对电力企业工作人员的综合素质提升
根据笔者的调查研究发现，我国很多电力企业的服务水平得不到提升，服务质量得不到提升的重要原因就是因为我国很多电力企业人员综合素质不够高，没有接受过专业的业务培训和知识培训，提升电力企业工作人员的工作素质，不是一蹴而就的是、事，需要电力企业能够做好长期的发展计划，采用足够的时间，足够的人力和物力，用于对电力企业工作人员的综合素质提升，电力企业的综合工作人员要能够定期参加由电力企业进行的业务培训，要能够不断地提升自己的知识水平不断学习先进的电力管理知识，不断地加强电力企业的工作人员综合素质。电力企业的工作人员要更加注重对自身服务水平的提升，更加注重对电力企业的关注度，在不断的提升自生能力的同时，提升电力企业的整体业务水平。
3结语
电力企业的市场化管理为提升电力企业综合市场竞争能力和满足广大电力用户需求提供重要支撑，加强电力企业的业扩精细化管理是电力企业为提升自身业务水平促进人民群众生活水平提高，为促进国家社会经济发展提供重要保证。本文，笔者提到了电力企业在业扩管理中存在的问题，即电力企业落后的营销观念，电力企业单一的营销模式，电力企业市场管理经验缺乏，电力企业人员的综合素质水平较低。也提出了相应的管理措施，即转变营销观念，加强电力企业的电力设备完善工作，电网建设工作，加强对电力企业市场管理水平的提升，加强对电力企业工作人员的综合素质提升。希望广大的电力企业工作人员能够借鉴此文。
参考文献
[1]林涛，电力营销业扩报装流程的规范化管理[J].中国新技术新产品, 2017, (18):92-93
[2]刘瑛，试论电力营销业扩报装流程规范化管理措施及意义[J].山东工业技术, 2016, (22)：161
论文作者:朱小冰
论文发表刊物:《基层建设》2017年第31期
论文发表时间:2018/1/23
标签：电力企业论文; 电力论文; 观念论文; 市场论文; 水平论文; 工作人员论文; 管理水平论文; 《基层建设》2017年第31期论文;