摘要：离退休人员于企业的队伍中是一个特殊的群体，虽然他们已经离开或即将离开工作岗位，但是他们也都曾为电力企业的发展与改革做出过许多贡献。因此，做好离退休人员的管理工作可以有效地确保电力企业的稳固性，同时这也切实的关切到离退休人员的晚年生活。
关键词：电力企业；离退休员工；社会化管理
1电力企业离退休员工社会化管理的重要性
1.1实现管理制度的进一步完善
在电力企业发展过程中，通过社会化管理方式，不但可以保证电力企业离退休员工管理工作具有一定的规范性，并且还能为离退休员工自身权益提供良好保障。通过对社会化管理制度的合理运用，可以保证国家离退休人员待遇相关政策全面实施，通过提供专门的服务工作，可以在更大程度上满足离退休员工的生活需求，不但可以提升离退休员工的生活质量，并且还能在很大程度上提升离退休员工的管理服务效率，在此基础上，制定出完善的离退休员工保障机制，推动电力企业离退休员工社会化管理工作可以得到全面落实。
1.2提升服务质量
在电力企业离退休员工管理工作中，通过采取社会化的管理方式，可以有效提升整个服务工作的专业性，同时还能对电力企业管理方式中所存在的问题进行合理解。在社会化管理机构服务工作中，使服务工作呈现出了非常明显的普遍性，更好的给予电力企业离退休员工必要的人文关怀与生活照顾，保证国家平等待遇政策的全面实施。另外，在社会化管理机制全面实施的基础上，还能有效防止离退休员工产生一些不好的负面情绪，针对目前离退休员工生活上所存在的问题进行合理解决，从而进一步提升管理工作的有效性。对于相关的电力企业而言，在社会管理机构服务工作中，应该将自身的监督作用充分发挥出来，实现全方面的管理工作，对于目前电力企业所面临的竞争压力进行有效缓解，防止各种矛盾问题的产生，从而促进服务目标的有效实现。
2离退休员工管理工作面临的问题
2.1心理问题
电力企业的离退休人员退休后，首先面临身份上的转变，由“公家人”变成“大闲人”，每天只有面对家庭生活和社区生活的新环境，这种身份的巨大转变使得大多数离退休员工失去归属感，对自己生活价值产生迷茫。其次，在经济收入上，离退休员工基本上只有基本工资，没有了在职时的绩效工资、福利等，这可能也会对离退休员工的物质生活有一定的影响，物质生活条件的变化直接影响了他们心理上的焦躁不安。另外，离退休员工在离职之后的社交范围和活动范围大大缩小，社交的对象也发生了很大的改变，考虑到离退休员工的年龄特点，加之他们离开了生活了半辈子、奋斗了半辈子的单位，自然难以适应这种改变。因此我国电力企业离退休员工的心理问题绝对不容忽视，要加强引导、丰富他们的生活、做好心理疏导，平稳度过初期的离退休生活。
2.2管理方式滞后
随着全面深化改革的推进，电力企业改进了相应的冗杂机制，提高了工作效率，但在离退休员工的管理工作上仍然有很多不完善的地方。一方面，传统的管理机制、复杂的规章制度、墨守成规的工作人员使得一些离退休人员事务的办理非常麻烦。离退休人员本就年龄大了，行动不便，还要亲自跑腿，有时会让子女代办，而这又会影响子女的工作和生活；另一方面，随着互联网的飞速发展，离退休人员的管理工作可以大量使用互联网，如信息的公布、工作人员和离退休员工的交流沟通、离退休事务的办理等等，然而目前这方面发展得还不完善，管理方式的滞后状况亟待改变。
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3新时期电力企业离退休员工的社会化管理策略
3.1提高离退休员工物质生活
物质基础是人们生活的基本保障。离退休人员本身在离职之后的工资水平就有所降低，如果不能保证离退休人员工资的正常发放，将会影响到他们的生活质量。这些离退休老员工勤勤恳恳为单位付出了半生，一定要让他们的物质生活有所保障，保证他们的生活质量。这是对离退休人员社会化管理最基本的要求。
3.2增加文化生活特色
离退休人员由于没有工作，加之有些儿女不在身边，大多数时间处于比较孤单寂寞的状态，除了保证物质生活需求外，更需要关注的是他们的精神生活需求。结合电力企业离退休员工的知识水平一般较高，可以在社区组织一些诸如书法活动、茶艺、下棋等等活动，一方面丰富了他们们的精神生活，另一方面也使他们增进与其他社会成员的交流和联系，充实了他们的离退休生活。
3.3强化情绪管理意识
在为企业离退休员工服务管理工作中，员工的情绪状况对工作影响很大，在面对形形色色退休员工时，管理者的情绪管理非常重要，无论发生任何事，员工都要控制好自己的情绪，不要将烦躁易怒、不耐烦等负面情绪带入到工作中。应该用心平气和的情绪为面对退休员工的服务管理工作。经过相关部门的研究论证，情绪对人的身体健康有着非常重要的作用，有一些老年病，例如心脑血管病，高血压、糖尿病都和情绪刺激有关，退休员工想要自己有一个健康快乐的晚年，就必须有一个良好的心态，控制好自己的情绪，才能提高自己的生活质量，延年益寿。企业的离退休服务管理人员必须对离退休员工的生活习惯、生活环境、情绪特点等其他因素多了解，时时刻刻关注着他们的情绪变化特点。经过分析总结才能帮助退休员工对自己的情绪管理制定出切实有效的管理办法来。让老同志充分了解自己，才能使他们树立好的人生价值观，使得离退休员工的身心健康良好发展，生活的幸福指数越来越高。
3.4开展精神文明建设
要认识到电力企业离退休人员虽然已经离职，但仍然可以为社会发挥余热。他们普遍有较高的文化素养，可以为丰富社区文化生活尽一份力量；要不断地开展精神文明创新建设，使他们的思想道德水平和文化素养与时俱进；结合离退休员工的兴趣爱好，开展形式多样的精神文明建设活动，营造社区幸福和谐的氛围，增强社区的凝聚力，促进社会稳定发展。
3.5加强社区的养老服务工程的建设
随着离退休员工人数和年龄的增加，社区内现有的活动场所和基础设施已经无法满足这些员工的真正需求，所以，企业必须加强对离退休社区的相关服务设施的建设，健全他们的活动阵地。此外，党总支部也要发挥带头作用，将各种学习资料送上门，积极组织党员上党课，帮助他们解决生活中和学习中遇到的困难和问题。此外还可以带领这些员工参观一些革命传统教育基地和烈士墓地，接受理想信念再教育。另外，还要为这些员工建立适宜的医疗保险制度和相关的康复诊所，给他们提供身体健康方面的指导，让他们安享晚年。
结语
电力企业是我国社会生产中的一个重要行业，对国民经济发展起着至关重要的作用。电力企业离退休员工大多数为电力行业兢兢业业，做出巨大贡献，因此保障他们离退休生活的物质生活稳定，精神生活丰富多彩是十分重要的。尽管目前实行的社会化管理还存在着一些如管理机制不成熟、服务过于简单等问题，但是，只要认真重视企业离退休人员的社会化管理工作，完善管理机制和服务内容，就可以实现企业的持久发展和社会的安定团结。
参考文献
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论文作者:姚俊咏
论文发表刊物:《基层建设》2019年第31期
论文发表时间:2020/4/21
标签：员工论文; 电力企业论文; 离退休人员论文; 他们的论文; 情绪论文; 管理工作论文; 物质生活论文; 《基层建设》2019年第31期论文;