摘要:随着中国“一带一路”政策的深化落实,电子商务保持了高速增长,其在中国经济发展中发挥了越来越重要的作用。在党的十九大,习近平同志提出:青年兴则国家兴,青年强则国家强。国家大力营造“大众创业、万众创新”平台,吸引带动了诸多企业、大学和研究机构等社会组织团体共同参与。随着国家“双创”政策的不断完善,加上大学生的内在优势和电子商务行业较低的门槛,使从事电子商务的学生创业者越来越多。在电商创业过程中,也存在诸多问题和困难,本文对大学生电商创业的问题进行了思考和探索。
关键词:大学生;电商;创业
一、大学生电商创业的现状
1、在校学生有创业想法,但选择电商创业的人数相对较小。
目前,高职院校电子商务创业的规模和数量相对较小。以作者讲授的电子商务课班级为例,68%的学生曾考虑过电子商务创业,但不到20%的实际行动,询问这些有创业想法的学生为什么放弃创业,发现一部分人是因为 “怕吃苦”、“怕投资失败”而不敢尝试,也有一部分刚刚开始没多久就打了退堂鼓,由于早期的流量低,成交量少,顾客寥寥无几,学生因耐不住寂寞和投入产出比过低而放弃。
2、对创业各环节考虑不足
在实践过程中,作为卖家需要寻找货源,以广州为例,作为华南地区乃至全国的一线城市,广州是服装、电子产品等众多商品的集散地,商品品种丰富但良莠不齐,这需要学生注意筛选鉴别。学生在选品后还要编辑产品信息、完成在线发货、调整产品组合、做好店铺营销方案等。在推广阶段,需要引流,需要打造广告,也有相应的营销推广费用,付费推广是一个烧钱的过程,是非常考验运营能力的,对于初出道的学生来说是不容易把握好的。此外,在客户沟通,接单方面也要花费不少时间和精力。在发货环节,需要学生寻找合适的快递公司和跟进货运进程,遇到发货延误或货物破损也需要学生积极面对、化解难题。有些学生的服装网店经过一段时间的运营,在旺季促销期日订单量多达几十笔甚至过百笔,然而在短期的销售旺季过去后,在经历火爆大卖之后成交又陷入低谷,为了消除过大的销量落差所造成的运营困难,需要学生合理规划自己的产品组合,及时更新产品线和产品促销组合。
3、实践平台局限,操作能力薄弱
目前《电子商务实务》、《网店运营与管理》、《网络营销》等课程仍然由校内专职教师承担,授课教师日常教学任务重,难以在电商经营实践上投入大量的时间,然而电商平台的规则更新很快,教师对于平台最新的操作办法和规则也不尽了解,像京东、速卖通等部分平台开通需要营业执照,学生们难于开通店铺进行真实操练。即使真正开通了微店等网上店铺,由于缺乏选品、运营及网店促销的相关知识,开头学生满腔热情地完成产品上传及店铺搭建后,却发现网店访客数不及预期,流量很少,也迟迟没有成交。也有学生加大投入,开通促销方式,投放优惠券和开通直通车,这样虽然产生订单,结果却没有盈利乃至亏损。
二、大学生电商创业困境的成因分析
1、创业资金缺乏
学生缺乏收入来源,创业启动金主要来源于父母的支持和赞助。有调查显示,大学生电商创业之初的最大困难就是缺乏创业资金,很多大学生想创业却没有足够的启动资金,由于缺乏信用和可供抵押的资产,他们一般也很难从银行和信贷机构获得贷款,只有极少部分优秀的创业策划书能获得机构或投资人青睐从而获得天使投资,部分创业者从亲戚或朋友处融到资金,大部分资金还得靠他们自己解决。资金的缺乏制约了学生们的选品及电商平台的选择。因此他们拿不到一些经销门槛比较高的优质产品,也没法储备充足的存货,因而达不到某些电商平台的经营门槛和年费要求,而不得不转向门槛较低的电商平台如拼多多、微店等。而低门槛意味着较为严重的同质化产品的竞争以及较低的网站流量。
2 怕吃苦,心理承受能力弱
在想创业的人群中,很多是普通家庭的孩子,他们的经济并不宽裕,部分资金来源于父母亲友或者是借贷,一下子拿出一大笔钱来创业,内心的压力尤其大,他们会想,如果创业成功了那当然好,可以连本带利地赢回本金,可是创业失败了呢?如何面对亲戚朋友还有投资人,还会在心理上产生一种亏欠感和挫败感,从而带来沉重的心理负担。如果资金是来源于亲戚朋友那还好,可能他们不会天天向你催款,等这些大学生毕业工作慢慢有钱了再还一部分。据统计,初次创业有很大几率是失败的,大学生缺少社会的磨练,容易意气用事,凭着一腔热血想创业,却缺乏周密的计划和顽强的意志力,心理承受能力弱,面对困难是就畏缩逃避,一但面对创业过程中的阻力和挫折,就落荒而逃。
3、缺乏运营经验,运营模式单一
在电商创业过程中,由于学生们在实践中缺乏优质的资源,学生电商创业经营中以中低端产品为主,这些产品与平台上的其他大商家相比,缺乏价格、品牌及货源的优势。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆学生创业团队大部分是校内同学,他们缺乏足够的运营经验,在货源渠道、仓储、品牌授权及物流方面没有成熟的运营模式,使其经营一直处于浅层次、低水平的发展状态。
4、平台推广费用高,商家竞争激烈
电商平台提供了各种促销工具和促销方式,作为新店铺想要在短时间内提升销量就离不开运用这些推广方式和促销手段,如全店铺打折、优惠券及满立减、直通车推广等免费营销工具和增加橱窗位、流量快车等付费营销工具。学生们需要考虑产品的进货成本、运输成本及利润等因素,而不是一味烧钱推广。创业者随意促销推广的结果是入不敷出,赚的还不够广告费,打折、优惠券运用不当有时候还会出现卖得越多亏得越多的情况,还有短时间客户拍下大量订单而卖家发现库存不足而无法及时补货和发货,那样创业者将陷入非常被动的地位。此外,平台内的免费促销活动往往也设定一定的门槛,如信誉度、质量指数、好评度,月销售额,而对于创设不久且资金不够充足的商铺来讲,这一门槛就是“天花板”。
三、促进大学生电商创业的几点建议
1、创业大学生电商创业的良好环境
为构建起大学生勇于创业、主动创业、乐于创业的氛围,高职院校可以举办一系列的创新创业活动,如举办大学生创新创业大赛,通过对创业项目的评选和评审,给予学生一定金额的创业资金支持;鼓励在校大学生充分利用各类资源进行创业实践。高校可通过多种渠道筹集资金,设立大学生创业扶持资金;依托大学科技园、创业基地、各种科研平台以及其他科技园区等为学生提供创业场地。同时,有条件的高校要结合学科专业和科研项目的特点,积极促进教师和学生的科研成果、科技发明、专利等转化为创业项目。大学生创业实习或孵化基地要结合实际,为大学生创业提供场地、资金、实训等多方面的支持,要开辟较为集中的大学生创业专用场地,配备必要的公共设备和设施,为大学生创业企业提供至少半年的房租减免,为大学生开展创业培训、实训,通过教育财政资金和社会两条渠道设立“高校毕业生创业资金”、“天使基金”等资助项目,重点扶持大学生创业,要建立健全创业投资机制,鼓励吸引外资和国内社会资本投资大学生创办的企业。
2、成立企业名师工作室,指导学生创业实践
为加速学生的创业步伐及解决创业中的实际困难,学校可以开设电商项目运营工作室,采用校内老师和企业老师共同辅导的方式指导学生们的创业实践。积极从社会各界聘请企业家、创业成功人士、专家学者等作为兼职教师,建立一支专兼结合的高素质创新创业教育教师队伍,通过分队组团的方式,将有创业意愿和行动的同学整合在一起,给这些同学提供如何选择产品、货源渠道,指导他们制定商品运营方案,以及如何推广和实施日常管理。名师工作室是校企合作的一种桥梁和途径,可以利用此途径,将校外的企业资源和创业项目引入学校,引导学生尽快熟悉各种电商平台的操作规则,利用企业提供的资源和产品库存,实现低成本运营。
3、调整课程结构,增加校企合作共建课程
要在专业教育基础上,以转变教育思想、更新教育观念为先导,以提升学生的社会责任感、创新精神、创业意识和创业能力为核心,以改革人才培养模式和课程体系为重点,大力推进高等学校创新创业教育工作,不断提高人才培养质量。创新创业教育要面向全体学生,融入人才培养全过程。目前的电子商务发展十分迅猛,相关领域的变化也是日新月异。仅仅依靠学校专业教师的能力是难以完成培养复合型电子商务人才的目标的,必须与企业合作共同培养学生的创业能力。在实践操作中,不同的电商平台又有不同的运营规则,需要投入足够的时间去研究和掌握。因此,学校可以聘请具有实践经验和业务能力的企业人员来担任培训老师。学生通过学习可以掌握电子商务平台的操作规则,获得平台推广技巧、在线发货技能、在线沟通技能等,在遇到问题的时候可以随时提问,及时得到反馈和指导,从而全面提高学生的电商实践操作能力;另一方面,校企合作共同培养的模式也解决了企业人才短缺的困难。此外,学院可开设电商创业实践班,有针对性地开设一系列对能够指导学生电商创业实践的课程,如《新媒体运营》、《移动电子商务》、《网络贸易》、《跨境电商》、《网店美工》等课程。社交电商将会进入全新的高速发展期。其中以抖音、快手为代表的短视频发展迅猛,新媒体的火爆使社交电商步入一个新时代!接下来的社交电商将是以用户需求为中心,将不同用户分开,伴随着各种社交工具、技术的出现,这给大学生创业带来了巨大的机会。
结束语:
研究显示,许多传统企业正在积极进入电子商务领域,他们迫切需要大量的电子商务人才。同时,学生也渴求在真实的企业环境中锻炼。然而,如果学生去企业实习,也会存在安全风险,影响到正常课程教学的秩序。在这种情况下,学校可以设立创业运营中心,提供必要的运营场所和电脑、网络等设备,鼓励实力的企业引进自己的技术团队和培训讲师到学校给创业学生指导,这样可以为学生提供更多的创业机会和创业项目;同时它可以降低企业的运营成本,更好地培养人才和发现人才。
参考文献:
[1]张榕榕等.大学生农村电子商务创业障碍及对策研究[J].今日财富,2018(10)
[2]詹晓丽.互联网背景下高校学生创业存在的问题及对策研究[J].现代营销旬刊,2017,(12):39
论文作者:简建锋
论文发表刊物:《基层建设》2019年第27期
论文发表时间:2020/1/18
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