大数据背景下的黑龙江省医药市场营销策略的研究
郭继民,黄淑波,樊俊杰
(牡丹江医学院，黑龙江 牡丹江 157011)
[摘 要] 近年来，随着大数据蕴含的商业价值逐步凸显出来，越来越多的行业开始将大数据运用到商业当中。在大数据时代，黑龙江省医药营销市场环境也发生了显著变化，营销策略也需要因此作出改变。文章以此为研究方向，希望能够顺应大数据发展趋势，对黑龙江省医药市场营销策略作出相应的调整。
[关键词] 大数据；市场营销；营销人才
1 当前黑龙江省医药市场营销现状
随着我国振兴东北老工业基地战略的逐步推行和发展，黑龙江省从财政、税收、招商引资等方面都提出了一系列的改善政策，这也使得医药产业得以从中受惠。目前黑龙江省共计有医药生产企业214家，更是拥有哈药集团、葵花药业、格润药业、乌苏里江药业等9家大型集团化企业。现如今，黑龙江省针对医药方面的政策及资金投入力度较大，无论是对医药方面的基础设施建设，还是对医药人才引进及外资引入等都进行了缜密的部署。2018年黑龙江省出台了《推进全省医药产业发展行动计划(2018—2020年)》，提出于2020年年末会实现全省医药全产业链实现主营业务收入560亿元，年均增长率达到10%以上，并建立完善的现代营销体系。此外，黑龙江省还极为注重医药合作交流工作的开展，例如“北药开发”战略。虽然黑龙江省医药市场发展趋势良好，但是由于该行业信息化技术的运用能力落后，使得该省医药企业整体表现欠佳，发展速度明显有所放缓，医药工业总产值从2001年的第7位下降到了2018年的第16位。如果不能及时根据市场形势及技术发展要求采取相应措施，其市场前景令人堪忧。
2 大数据对黑龙江省医药市场营销工作带来的挑战
2.1 大数据平台建设能力不足
第一，数据来源缺乏规范性、统一性。由于大数据技术仍处于起步阶段，数据规范性不足，历史数据来源也并不统一，这样很容易造成数据导入阶段存在较大的误差，而以此作为基础进行的数据统计及大数据分析也缺乏参考价值。
对于对象的差异，选取不同类型的创业教育模式，其教育内容和教学方式等方面也可以有所不同。针对不同学生群体，建议分层分类进行。普及性的创新创业教育受众面可以是全体学生。并不是每个学生都适合创业，创业都会成功，因此，可以有针对性地开展创业教育。通过心理、专业等各方面的测试，可以选取有条件、有能力、有迫切愿望的创业学生，进行更有针对性的创业教育和创业辅导，以此提高创业成功率。
第二，实战经验少。黑龙江省针对医药行业的大数据技术实施仍处于一个探索阶段，更不要说是在大数据平台上进行市场营销分析及相关数据分析，实战经验少，可以提供的参考经验极为有限。
第三，企业数据库需要重新配置。海量数据的收集、汇总以及有效数据发掘等都需要一定的技术手段，只有将真正有用的数据挖掘出来才能做出更好的市场营销方案。然而，利用大数据技术从海量数据中提取有用信息是一个非常复杂的过程，需要明确所要达到的目标以及了解受众需求，并相应建立数据分析模型，将统计分析结果呈现给医药企业。
制备好的试样(图3)，首先用刷子清理试样表面的灰尘；其次，测试前为保证试件内含有足够量的水[21]，在去离子水中以0.1 MPa的压力进行10 h的抽真空饱水，这一步是保证试验结果准确性的关键；将饱和后的样品取出，用保鲜膜擦除样品表面的水分；最后，将放入核磁线圈中测试。T2测试的CPMG序列如表3所示，其中T2表示横向弛豫时间。
针对黑龙江省医药大数据平台建设能力不足的问题，笔者认为这些医药企业可以在有限的人力、物力资源条件下，充分引入云计算、物联网、数据库等信息化技术来搭建大数据平台，并建立自己的营销管理系统，以充分挖掘数据价值，更好地满足客户需求。具体大数据平台建设模型如图1所示，通过该平台来连接各个营销单元与企业之间的数据分析、数据共享以及更新维护，并通过大数据分析以发现医药新市场和新趋势。
2.2 企业硬件设备更新不力
海量数据处理对企业的硬件设施提出了更高要求。大数据环境要求企业应具备足够的硬件存储空间，并要提高硬件安全防护能力以及数据反映能力。然而，当前黑龙江省多数医药企业并未提高对大数据技术的重视程度，对相关硬件设施的更新力度不够，这也就导致了企业很难通过大数据技术对消费者反映作出实时回应，无法将大数据技术优势转化为医药企业市场竞争优势。
大数据技术的引入会在短时间内提高成本支出，对此，黑龙江省医药企业应充分利用大数据技术了解消费者购物喜好及消费形式，明确消费者的消费需求，制定个性化的营销方案，从而起到刺激目标受众消费的目的。而且，医药企业还应重视营销渠道这一要素，制定与之对应的营销形式，以提高消费信息的利用率，有效减少企业的营销成本。
2.3 综合性医药营销人才缺乏
互联网及信息化技术的强势发展已经直接影响到了黑龙江省医药企业的营销活动。在大数据时代，医药企业营销工作是在消费者的“监控”下进行的，消费者不再偏听偏信企业的营销宣传，而是通过网络数据平台获取产品内容，并通过各种信息的综合评估以进行购买判断。事实上，黑龙江省多数医药企业仍然沿用传统的营销渠道，对于网络营销的建设往往过于浅尝辄止，创新网络渠道建设很难启动。
2.4 营销网络建设不完善
在大数据环境下，未来从事医药营销的从业者不仅需要掌握医药相关知识及营销技巧，更需要能够掌握医药相关应用软件及信息化技术。然而，当前黑龙江省医药行业营销从业人员的准入门槛过低，也并未制定完善的人才培养制度及规划，这样很难迎合大数据的发展，不利于该省医药营销工作的进一步开展。
3 营销对策
3.1 搭建大数据平台
在此背景下，企业要重新规划数据库，重新配置与之相应的软硬件技术。而这些也都是目前黑龙江省众多医药企业所缺少的。
图1 大数据平台模型
3.2 有效降低营销成本
where I0 is the saturation current, V is the employed voltage,n is the ideality factor, q is the charge of electron, T is the absolute temperature, and K is the well-known constant of Boltzmann.
充足的资金来源是保证城市社区居家养老PPP模式健康运营的前提。项目的资金主要来源于两个方面，即私人部门的资金投入和公共部门的政策补贴。当前的资金筹措渠道单一，资金能力不足严重束缚了项目的发展。因此，公共部门和私人部门应创新思维，寻求其他融资渠道，例如，通过税收优惠、收费减免等政策吸引其他社会力量参与城市社区居家养老服务中，鼓励社会捐助。此外，公共部门应加大对城市社区居家养老服务产业的税收、土地的政策扶持，建立一整套的政策扶持体系，避免碎片化、低效化政策扶持。
3.3 扩充医药营销人员的知识储备
黑龙江省医药企业面对大数据时代的到来，需要注重人才的储备工作。一方面，应积极引入和培养兼具医药营销知识以及大数据分析能力的营销人才，以组建专业化的营销团队；另一方面，还应督促营销人员积极扩充自己的知识储备，使其能够运用科学的方法及工具收集数据，并利用大数据手段将医药产品与各种市场运用的软件相结合，通过技术手段清晰地了解消费者对某一医药产品的实际需求，选择与之相匹配的营销战略。
3.4 启动大数据营销
随着物联网、移动互联网以及大数据技术的迅速发展，黑龙江省医药企业也应深挖大数据的市场营销机会，制定切实可行的大数据营销方案，以提高企业的市场竞争力。其一，建立目标顾客群数据库。该省医药企业进行大数据营销的第一步是确定目标受众，例如可以通过微博、淘宝、京东等互联网平台获取消费者信息，并可以借助存储设备企业的数据信息处理技术，深入挖掘数据的商业价值，并给企业呈现出一个全新的顾客群，以使企业能够根据不同顾客的实际情况有的放矢地开展营销工作。其二，整合零售终端。大数据技术能够整合医药企业消费者的基本信息、消费购买信息等，更可以从个性化角度分析消费者的消费习惯，及时了解其对医药产品的忠诚度。对此，黑龙江省医药企业应充分利用互联网大数据管理特点，整合线上线下营销方式，加强对客户的关系管理，并形成实体店、网上销售、微商销售相结合的大数据时代销售联盟，以为企业提供新的营销机遇。其三，实施促销组合策略。互联网及移动媒体的快速发展，使得医药产品信息的传播途径变得更加广泛。黑龙江省医药企业可以借助大数据技术对营销实施“精准化”。例如企业可以在网络广告投放上实施分步法策略，以分析消费者的购买偏好，优化营销渠道，收集广告营销数据，并完成投放效果评估。
4 结论
总而言之，当前黑龙江省医药市场营销整体发展势头良好，但是仍然存在一些问题，包括大数据平台建设能力不足、企业硬件设备更新不力、综合性医药营销人才缺乏、营销网络建设不完善等。对此，该省医药企业应把握大数据时代的发展优势，积极学习先进的营销理念及营销策略，通过搭建大数据平台、扩充医药营销人员的知识储备、启动大数据营销等方式实现企业营销创新，推进市场营销发展。
参考文献:
[1]李晓楠,李英吉.大数据时代企业市场营销策略探索[J].品牌研究,2018(4).
[2]姜颖.大数据背景下企业市场营销策略面临的问题与对策分析[J]. 现代营销(下旬刊)，2019(1).
[ DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2019.35.132
[基金项目] 黑龙江省省属高等学校基本科研业务费科研项目“大数据背景下的黑龙江省医药市场营销策略的研究”(项目编号：2017-KYYWFMY-0702)。
[作者简介] 通讯作者：樊俊杰(1980—)，男，黑龙江人，讲师，研究方向：学生思想政治教育、管理学。