摘要：随着电力行业的不断发展，电力营销稽查管理工作也得到重视。通过对电力营销稽查的不断研究分析，强化其管理工作，以此来促进我国电力行业的不断发展，提高我国居民的生活质量。本文主要简述了电力营销稽查管理中存在的问题，其次针对这些问题，提出了电力营销稽查管理的处理措施。
关键词：电力营销；稽查管理
在经济全球化的大背景下，我国的电力市场也得到了迅猛发展，同时行业之间的竞争也随之激烈。要想在竞争激烈的发展潮流中，屹立于不败之地，就要处理好电力营销管理中存在的问题，以此来创建出一个安全合理的用电环境，促进我国电力市场的发展。
1、电力营销稽查管理中存在的问题
1.1电力营销稽查的工作性质不明确
随着电力市场的不断发展，我国随之开展了电力稽查的工作，其工作开展至今近十年，在短时间内的工作开展中，仍存在着较多的问题和偏差。如在日常的工作当中，时常会将电工检查工作和电力营销稽查工作产生混淆，因此就会产生过度关注用电居民有没有偷电的行为、如何提高经济效益的方面，从而忽略了电力营销稽查的正确工作性质。
1.2电力营销稽查管理模式缺乏先进性
从当前电力营销稽查的发展情况来说，其在部分地区仍存在着管理模式落后的问题，随着经济的不断发展，这种管理模式很明显已经适应不了当前社会发展的需要。据从前的用电量情况来分析，经济发展并不迅速，用电相对来说是一件较为奢侈的事情，用的居民比例较少。所以，在每个月进行统计用电量时，可以进行人工抄写用电量，由于电力工作人员的数目比用电居民的数目多，还出现一个工作人员记录一户用电的情况，由此，电力营销稽查管理工作可以有效的开展。但随着我国经济的迅猛发展，人们对生活质量要求的不断提高，用电居民越来越多，电量也随之增加，很显然传统的记录用电量的工作模式已经适应不了当前社会的需要了[1]。
1.3没有合理的相关稽查管理制度
因为我国电力营销稽查管理工作开展的时间并不是很长，所以，目前的很多有关电力营销稽查管理制度都是根据传统的电力营销管理模式制定的。并不具备一定的市场竞争能力，失去了原有的电力营销稽查管理时效性。大部分电力营销稽查管理部门中，工作人员的工作职能并没有得到明确，再出现问题的情况下，工作人员互相推脱责任，经常出现消极怠工的情况，这些都是由于我国没有合理的相关电力营销稽查管理工作。由于此种情况的产生，造成了用电居民对于电力企业的差印象，不利于提高电力企业的经营发展。
2、电力营销稽查管理的处理措施
2.1明确电力营销稽查管理工作的性质
要想明确电力营销稽查管理工作的性质，和其相关的部门就要加大对电力营销稽查工作的推广和宣传，使电力企业正确的对待和理解电力营销稽查管理工作，加大对电力营销稽查管理的重视程度。只有提高电力企业对于营销稽查管理的重视程度，才能为其工作的开展奠定良好的基础，方便电力营销稽查管理工作人员进行电力差价工作的开展。除此之外，还要明确电力营销稽查管理工作的性质和职能，明确每个员工的工作职责，避免推卸责任情况的发生，从而提高员工的工作效率[2]。
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2.2改善电力营销稽查管理工作人员考评模式
电力营销稽查管理工作需要工作人员具有一定的专业性，且需要具有一定高度的专业技术，对于应聘的工作人员相对来说要求很高。但是如果想合理有效（的开展电力营销稽查管理模式，就需要从根本上解决此问题，所以，提高电力营销稽查管理工作人员的自身素质就显得尤为重要。大部分电力企业进行员工考评的方式就是进行笔试，但此种考评方法具有一定的局限性，没办法确定员工的实际专业技能水平，很可能出现偏差。所以，针对此种问题，应该丰富员工的考评方式，从而通过考评的方式，提高我国电力营销稽查管理工作人员的专业素质，培养出更加专业的电力人才。通过丰富员工考评方式的方法，能够在一定程度上促进我国能源行业的发展，促进电力企业在市场竞争中占据一定的优势，提高我国居民生活水平[3]。
2.3完善电力营销稽查管理的监控体系
完善电力营销稽查管理的监控体系，利于我国营销稽查工作更好的开展。对于电力企业来说，想要确保电力营销的质量，就需要明确部门的考核制度。根据考核制度，来进行严格的执行，奖罚分明，确保电力营销稽查管理工作的正常运行。另外还要对各部门的稽查管理工作进行分部分的监控，严格按照规章制度对工作人员进行合理的评价，保证电力营销稽查管理有效的开展。最后，在营销稽查管理的过程中，发现了问题要及时的分析并解决。电力营销稽查工作，既要对没有发生的事情做好预防，还要对发展中的事情制定好计划，对于发生的问题还要提前的想好解决办法，严格按照规章制度处理问题，利于电力营销稽查管理工作的进行。
2.4创新电力营销稽查管理工作
由于我国的电力营销稽查管理工作进展时间不是很长，所以就需要在不断的时间过程中，进行探索研究和创新。融合先进的科学的技术，来进行电力营销稽查管理。所以，对于电力营销稽查管理工作人员就需要与时俱进，具备一定的信息技能，对于企业的营销来往业务进行计算机整理归纳并存档，这样有利于电力营销的稽查人员在查找资料时节约时间，有效的提高工作人员的工作效率。同时，电力稽查工作人员还需要具备一定的网络营销能力，适应时代的发展，方便稽查人员通过网络平台检查营销的工作。
2.5明确电力营销稽查管理制度
随着信息化时代的到来，传统的电力营销稽查管理制度已经不能适应现如今社会的需求，应该紧随时代的发展，不断创新变革，根据实际的情况，更改现有的电力营销稽查管理制度。电力企业在面对激烈的市场竞争时，要学会应对各种的问题和挑战，如此，才能在竞争中具备优势，利于不败之地。电力稽查工作人员在日常的工作中，需要定期的对电力营销的情况进行汇整和检查，并且安排专业的工作人员进行复查，避免出现偷电的情况。同时，对与各个电力企业共享的信息要加以利用，科学合理的进行分析，创建信息共享平台，并且可以定期的进行交流管理经验，促进我国电力行业的整体发展，也同时提高电力企业的工作效率。
结束语：电力营销稽查管理工作是电力营销的重要组成部分，方便电力企业对与用电客户的管理，提高电力企业的工作效率。所以，电力企业应该提高对于电力稽查管理工作的重视，并且在工作的过程中，不断的进行研究分析，对于出现的问题进行及时的改善，了解出现问题的原因，健全现有的电力营销稽查管理制度，促进电力营销，提高电力企业的服务质量，提升我国居民的生活质量，促进我国电力行业的发展，从而促进我国经济的飞速发展。
参考文献：
[1]刘斌.电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施探讨[J].通讯世界,2017(23):256-257.
[2]李慧芳.电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施探讨[J].绿色环保建材,2017(10):215-216.
[3]高守岩.电力营销稽查在管理中的问题及处理措施[J].现代营销(下旬刊),2016(07):48.
论文作者:曾丽银
论文发表刊物:《电力设备》2018年第28期
论文发表时间:2019/3/27
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