（上汽大众汽车有限公司仪征分公司，江苏 南京 210000）
摘要：作为一种新兴管理思想和理论，和谐管理是企业为实现特定目标，在纷繁复杂多变的环境下，以和谐为价值判断，对企业内部和外部条件进行辨析，确立企业和谐主题，通过和谐机制对企业要素实行最优化，实现企业内部和外部和谐，最大程度减少企业发展过程中的不确定性风险。与此理论相对应，五千年的中华文明深厚土壤蕴含着丰富的和谐思想元素。汲取传统文化土壤中的和谐思想元素，丰富和拓展和谐管理理论体系，增强对管理实践中涌现出的各种问题与挑战的解释和处理能力，在当前企业管理中具有重大的理论和现实价值。
关键词：传统文化；企业；和谐管理
一、传统文化和谐思想下的企业和谐管理理论：解释与机制
1.确立和谐主题：和实生物、同则不继
企业的发展离不开战略目标的导向和指引，在企业不同的发展阶段，会面临不同的阶段性任务和问题，从而需要采取不同的管理方法。这些任务、问题和管理方法相互交织，从而构成了企业管理网络。在这个网络状结构中，在不同的特定阶段一定存在着对企业实现发展目标起着举足轻重作用、企业需要优先解决的首要问题或任务，这就是和谐主题。如果企业缺乏发展目标，不考虑内部和外环境条件，不根据企业发展的不同阶段采取不同的管理方法，就“同则不继”。和实方能生物，企业和谐主题的确立，需要企业的领导者客观把握企业所处的内部外部环境，结合企业拥有的各类条件资源，围绕企业发展目标确立特定阶段的和谐主题。
2.企业管理系统的和谐机制分析：知和曰常、知常曰明
根据和谐管理理论，企业的管理系统通常包含两个机制：和则机制与谐则机制。和则机制主要包括企业的激励制度、企业文化等能够诱导员工产生或保持企业期望行为状态的制度体系；谐则机制是基于设计优化基础而建立起来的企业制度、企业结构和企业生产经营流程等体系。前者主要表现为企业文化、激励制度、工作环境氛围等，后者体现为企业制度、企业结构、企业流程的最优化设计以及各种管理工具、管理方法的合理使用。企业组织管理系统的分析，就是综合全盘考察企业的制度、企业结构、企业流程、企业文化、企业激励机制和企业工作环境，分析这些体系或机制与企业发展目标是否匹配，以及这些体系或机制之间是否能够围绕企业目标齐心协力进行协同合作。即需要分析管理系统中的体系或机制是否能够达到和谐平衡，这是企业发展的根本，“知和曰常”，在此基础上懂得如何管理系统实现和谐状态，才算是明白了企业管理，“知常曰明”，才能为提高企业管理绩效奠定基础。
3.企业和则机制与谐则机制的构建与耦合：万物各得其和以生
企业的和谐管理是通过构建企业的和则机制与谐则机制并通过二者的互动耦合效应来实现的。主要表现为企业文化、企业激励制度等形势的和则机制与包括企业制度、企业结构、企业流程等的谐则机制二者共同构成了企业和谐管理体系的两大板块。需要明确的是，和则与谐则二者本身也不是脱离一方单独存在的，和则与谐则譬如阴与阳、刚与柔，是我中有你、你中有我彼此相辅相成的矛盾统一体。企业管理体系的和谐状态，有赖于和则机制、谐则机制以及二者内部的企业文化、企业激励机制、企业制度、企业结构和企业流程各自实现和谐，即企业外部环境和内部条件各要素、要素之间各自按照各自规律运行并达到和谐状态，各得其所、各得其和，万物才能得生，企业才能顺利实现发展。
4.和谐主题的实现：和成百物
企业和谐管理理论认为，企业管理本质上是出于不断发展状态的动态过程，有别于传统管理理论通常将企业既有的管理系统置于静止状态进行研究不同，和谐管理理论更加注重对企业管理系统未有阶段的研究，以及生成的动态过程中研究系统如何实现最优化。和谐管理在管理实践中的运用更加侧重将管理系统作为一个整体来研究，分析处于这个整体之中各个部分之间的内在关联，寻求最优化的管理方案。具体到企业管理实践，就是首先确立企业的和谐主题，明确企业发展目标和阶段性任务，以及围绕目标和任务内部和外部体系、条件之间的关系状态。进而通过调整、建立企业制度、企业结构、企业文化等要素，形成完善的企业和则机制、谐则机制，促进和则机制、谐则机制之间耦合以及各自内部诸要素达到“帕累托最优状态”，即和谐状态，最终促成和谐主题的实现，实现企业发展既定目标。
二、和谐理论在企业管理实践中的运用
和谐管理理论既植根于传统文化和谐思想的深厚土壤中，又符合现代管理主流思想，更顺应了当下瞬息万变的网络环境下企业管理实践的需求，因而具有强大的发展生命力。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆按照和谐管理的思想，企业组织只有实现内部和外部关系的和谐，企业自身的发展与外部环境的变化相适应，企业才能顺利发展。因此，企业应切实运用和谐理论来加强自身建设，寻求在和谐的过程中实现企业的不断发展。
1.确立和谐主题：法治为本，增强企业核心竞争力
进入新世纪以来，伴随着全球经济一体化进程日益深入，企业面临的竞争不在局限于一国一地区内企业个体之间的竞争，而是面临遍布全球的同行组成的价值链的竞争。分工日益精细的价值链不仅包括产品的研发设计、生产企业、销售商，还包括售后服务等诸多环节，产业之间越来越强调协作，消费者得到的商品本质上是价值链中各个环节、各项活动所创造的价值的综合。并且，随着互联网技术的普遍运用，“互联网+”模式创新出了新颖的商业形态和价值。对于企业来说，只有拥有自主核心技术、营销网络体系健全的企业才能在激烈的市场竞争中占有最大的市场份额，并从中取得丰厚的利润回报。在协作成为当今企业发展的主流模式下，企业与职业之间合作的重要性日益彰显，各个企业之间的相互协作、和谐发展催生出了一个个跨国企业集团。因此，企业管理者应该放眼全球产业发展新趋势，立足国内外产业发展新机遇，分析企业在产业价值链中的位置，找准产业发展的高端环节，发掘高端产业，制定企业发展的技术路线图，抢占价值链高端环节。并在此基础上主动出击，广结战略合作伙伴，建立和谐的同盟关系，共同抵御企业发展过程中面临的各种不确定性风险和挑战，以求最大化降低企业成本，实现利润最大化。
2.营造企业内部和谐：和则机制与谐则机制的建立与耦合
企业内部的和谐包括和则机制、谐则机制，通常体现为和谐的企业文化、企业制度、企业结构。
（1）营造企业和谐文化，和衷共济。和谐的企业文化通常是指和谐的人际关系，企业领导与员工的关系和谐与员工之间的关系和谐不仅可以维持企业成员的情感联系，还可以增强企业对人才的吸引力，企业成员才会齐心协力、同频共振推动企业发展。因此，首先要实现企业管理层的和谐，做到“1+1>2”。企业是否能够形成和谐的文化，在很大程度上取决于企业管理层的人际关系程度。其次，要推动员工之间的和谐相处。和谐管理追求的是企业员工之间相互信任、包容谦让和平等待人的人性化文化。第三，建立企业激励机制。目标绩效式激励，调动员工的工作积极性；交流式激励，激发员工工作热忱；影响式激励，上级领导以自身言行带动员工的行为，从而影响员工工作状态。
（2）构建企业制度和谐，依法治企。现代管理学认为，企业制度体系激励约束着企业成员的行为并影响着资源配置的效率。所以，制度的设计、构建和创新对于企业的发展非常重要，近年来国有企业改革中很重要的一条就是建立现代企业制度。应该说，制度体系与企业发展和谐与否，在很大程度上决定着企业的发展前途和命运。因此，首先要建立科学合理的企业制度，依法治企。要建立清晰的产权制度，明确企业参与各方的权利与义务，增强企业的激励约束；优化企业股权结构，可采取员工持股等股权多元化方式绑定企业与股权所有者的利益关联，形成企业的动力机制和风险约束机制。其次，培养企业家精神。近年来，企业家精神成为企业管理理论中的热点，成功的企业离不开杰出优秀的企业家掌舵。
（3）创新企业组织形式，促进结构和谐
企业是企业成员通过联合、协调、控制资源从而产生价值的行为，而企业结构则是企业成员能够实现这种行为的支撑和平台。因此，企业结构应该持续适应和不断演进以求实现与发展目标、内部外部环境的和谐，而非僵化固定某种形式。企业结构是否和谐直接影响到企业能否高效运作，有效开发社会资源的首要条件就是有效的企业结构。根据和谐管理理论，和谐的企业结构在横向上应该能保证同一层次的系统和活动间保持协调、配合，在纵向上应该能使不同层次的系统及活动之间有机结合。进入新世纪以来，随着互联网技术的革命性影响，企业的组织结构创新也纷纷涌现，传统的“金字塔型”企业结构正在向“网络型”方向转变，扁平化、弹性化、虚拟化、网络化是当前企业组织结构变化的主要趋势，伴随着这一趋势，学习型组织、网络型组织、团队组织等新兴企业结构层出不穷。合理设计企业组织结构，不仅可以充分挖掘企业人力资源潜力，而且能使信息、资源等企业发展要素实现更快流动，最快转化为企业竞争力，使企业获取最大化的收益。
结语
综上所述， 和谐管理理论是和谐理论与管理理论的有机结合是系统管理理论的一个新的分支。双规则理论是理性设计与自主演化的结合。通过和则激励与谐则激励的双向耦合，实现管理有效性的最大化。
参考文献
[1]段陆生、李永鑫，和谐管理理论及其框架下的激励策略，2007
[2]席酉民、韩巍、尚玉钒，面向复杂性：和谐管理理论的概念、原则及框架，2003
作者简介：刘沙，身份证号码：3604291990****2135。
论文作者:刘沙
论文发表刊物:《知识-力量》2019年2月上
论文发表时间:2018/12/11
标签：企业论文; 和谐论文; 机制论文; 理论论文; 结构论文; 企业发展论文; 管理系统论文; 《知识-力量》2019年2月上论文;