网络时代的房地产人力资源管理_人力资源管理论文

网络时代的房地产人力资源管理_人力资源管理论文

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席卷全球的网络风潮已使人人感觉到扑面而来的信息时代气息。网络在以原子裂变般的速度呈几何级数增长,它因其跨越时空限制、实现迅捷便利沟通的特点不可抗拒地渗入各行各业,闯入世人的生存空间,另一个虚拟的社会也渐渐在网上生成。网络时代的人已不单纯是简单意义上的“社会人”,而是成为了具备采集、提供、交流、传播信息这些后天性特质的“信息人”。

房地产业作为第三产业中一个具有先导性、基础性的产业分支,与网络产生空前广泛而密切的融合亦不可避免。房地产业主管机构、房地产开发及营销商乃至开发企业中的每个员工都随房地产业与网络的贯通而日益与网络密切了依存关系。更多的房地产资讯需要在网上交流传播,更多的房地产客户需要在网络上沟通互动,更多的房地产品需要在网上营销推广,而更多的房地产人力资源也是通过网络来进行培训和管理。我国房地产业究竟如何顺应时代潮流,尽快实现并强化人力资源的网络化管理呢?

一、尽快实现房地产人力资源网上招聘。

房地产业各方面和企业都面临新型人力资源紧缺的局面,一方面它们都已拥有一定数量的人才,应做到知人善任,进行合理调配,扬长避短,创造出使拔尖人才能脱颖而出的公开、平等、竞争、择优的用人环境,促进人力资源能量的释放,人尽其才,才尽其用。另一方面,应提供良好的创业环境和待遇(如技术入股、持股经营、突出贡献奖、后勤保障等)来吸引优秀人才的加盟。在招聘人力资源的手段方面,除通过新闻媒体刊登招聘广告,参加集市型人才招聘大会、猎头公司代为寻觅、职业中介机构介绍等传统招聘方式外,又出现了网上招聘的新招数。网上招聘比传统招出聘方式所具有的优势是:

1、网上招聘房地产人力资源效率较高。房地产人力资源招聘者和求职者均可以足不出户,通过对网络上庞大的房地产人力资源信息资源的搜索和交流来仔细遴选感光趣的人选和职位,招聘者可随时补充新鲜血液,而求职者可及时发现更具吸引力和挑战性的高就,使房地产人力资源进行最快捷、充分的流动从而实现其合理配置。网上招聘另外一个好处就是可以互动,如果招聘双方有意,便可通过网络进行初步接触,双方确实中意后再行面谈,避免面试范围过大给招聘双方带来的麻烦,房地产用人单位可节省因大面积面试所耗费的人力物力,应聘者亦可省却劳心费力,着力装扮、穷于应付的表面文章且易严守跳槽秘密。

2、网上招聘房地产人力资源可突破地域及语言环境的制约。网络覆盖全球,没有极限,像房地产业这样一个在我国引进外资数额巨大的产业,有很多的招聘外向型人力资源的需要。通过网络进行招聘,发挥网络的远程功能,使异地异国求职者也能超越空间限制,获得招聘信息,真正做到广纳贤才,促进房地产人力资源的跨地域流动。

3、网上招聘的房地产人力资源素质较高。根据中国互联网网络信息中(CNNIC)的较新统计,上网公民的学历在本科以上的占59%,而且高科技人才集中。对房地产业而言,从网上招聘适应网络时代发展需要的从业者应比其他方式招聘的从业者熟悉网络技术的可能性机会更大。

4、网上招聘房地产人力资源费用较为低廉。传统的招聘方式不仅地域范围比网上招聘方式要小,而且耗时较长、费用高昂且时效性强。

二、抓紧实行房地产人力资源网上培训。

利用网络进行远程教育是教学方式上的一场革命,它有别于现在广泛采用的电化教学,其巨大优越性是传统的教育方式无可比拟的,这使其很可能成为新世纪的主要教育方式。目前在高等教育领域对网络远程教育的模式探讨很多,有些学校已在尝试,但其中有一个问题需要解决好了才能不成为此种模式发展推广的障碍,即有效的考试和学历证书的发放。而短期的技能和专业技术知识的培训则没有这方面的问题,因此应当是行业或企业培训中非常好用的一种培训手段。

首先,利用网络进行房地产人力资源培训的优越之处在于:

1、受训可不受时间、空间的限制。目前已普及的电化教学方式改变了传统的教师对学生“面授机宜”的教学方式,解决了课堂集中教学与分散教学的矛盾,规范了教师讲授的内容,减轻了教师的工作强度,网络培训除具备电化教学所具有的所有优点外,还改变了教学同步的进程,它使教与学变成了两个不同时间的独立过程,借助于信息技术手段,事先将教师的授课内容制作好,然后存入计算机主机,随时供受训者调用;辅导答疑、批改作业、考试等工作也由计算机程序自动识别并执行;而且是双向或多向交互式传递教学信息的,教师与受训者之间可以很便利地进行沟通、交流,解决学习中遇到的问题,不再是单向的灌输,受训者可向教师反馈自己的信息。通过网络,受训者不必拘泥于在固定的场所进行培训学习,而可以在企业或家里甚或其他地方进行学习,更可灵活地安排学习的时间。从近几年国家建设部推行的几项与房地产业从业人员有关的执业资格考试(如房地产估价师、造价工程师)和职称考试(如房地产经济师、建筑经济师)的考前辅导工作经验来看,首先得经过严格的资质审查后确定各地的考前培训机构,然后还得要求各地的培训机构派出各科教师到京进行师资培训,由考试用书的编写者们对其传授,以确保培训质量,各地师资受训后再回去照样地传授给当地考生。上述做法,既复杂烦琐又不一定能保证教学质量,而且考生也得不到权威们的真传。如果利用网络进行远程培训即可解决这些难题。考生们不仅因为网上灵活、互动的环境提高了学习兴趣,而且还可根据自己的业余时间安排学习,做到工作、培训两不误,随时随地获取知识、增强业务能力和专业素质。

2、社会效益和经济效益巨大。上面已提到采用远程网格培训方式受训者可以做到工作学习两不误,这就产生了良好的社会效益和经济效益。而且,培训内容可集中管理,维护和更新简便,可操作性强,大大降低了培训成本,减少师资、教学管理、场地、差旅费用等诸多方面的支出,最大限度地节约了房地产业用于从业人员培训的教育资源投入,受训面可无限扩大,使迅速提高整个产业的从业人员素质成为了可能。满足了产业发展对高水平房地产人才的渴求。《网络企业》一书中提出oracle数据库管理员(DBA)培训的例子:在美国,个人接受五天课程DBA培训需要花费2000美元,而企业购买有关的DBA教程为员工提供在线培训,分摊到每个员工身上的花费可以减少到5美元,相差竟有400倍之多!

其次,房地产人力资源网上培训的具体实施步骤为:

1、培训目标和计划的制定:房地产业中的政府主管机构应根据产业发展的特点和要求适时地对整个产业的从业人员的职称考试、上网证考试(如物业管理行业的上岗证书等)及执业资格考试等进行合理的规划,并在全国范围内推行规范化的考前网络远程辅导,以帮助减轻产业内各企业的培训支出负担。而且还应对产业内部的政府主管机构和各企业就人力资筹划及培训进行宏观指数。

房地产企业应专门设立主管人员培训的部门针对本企业人员年龄、学历结构、企业发展急需的人才类型等,在房地产业主管机构的指导下,制定出本企业的近期和中长期培训计划。在此计划中,除参加产业部门组织的各类培训外,还应有大量的符合企业自身发展需要的培训项目。

2、培训计划的落实:与聘请的教师协商制定出具体的课程教学计划并确定使用的教材或讲义。根据培训内容委托有关方面对网上培训系统进行设计(设计时应考虑教与学的沟通及学与学的协同),并建立培训教育所需的软硬件基础条件。在设计网上培训系统时,可企业自行设计制作,也可留意软件市场上有否已开发成熟的与本企业培训目标相吻合的网络培训软件产品出售,或可与专业对口的高校加强联系,往往他们有专为教学设计的模拟实践环境的专业教学软件。另外,培训项目持续一段时间后,应根据瞬息万变的市场状况对培训内容及时更新。

总之,对房地产业从业人员实施不间断的在职再教育,能促进整个产业的繁荣与进步,能给企业带来商机,形成对竞争对手的挑战和威胁,在竞争中始终立于不败之地。

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