齐齐哈尔工程学院电子商务专业 黑龙江 齐齐哈尔 161005
摘要：电子商务交易模式对网络企业的定价策略产生了影响，改变了传统商务模式，并给顾客带来信息价值。电子商务交易成本决定了消费者是否进行电子商务交易，以及网络企业产品价格。交易成本又与在网上交易的企业和顾客息息相关，对进行研究可以在某种程度上改变当前网上交易的方式、提高交易效率、扩大交易范围，具有很强的现实必要性。通过现有的电子商务系统实现网上采购和交易，可以大大降低交易成本。近几年，随着技术的进步，研发成本的不断降低，交易成本在总成本中占据的份额越来越重。
关键字：成本 电子商务 有形商品定价
一、电子商务增加的交易成本
（一）网站运营成本
经营网站必须保证交易安全，所以高薪聘请高级计算机人才管理网站，就要负担高于一般行业的工资开支。电子产品更新换代速度快，软件的升级更加快了网站的折旧速度。网站的软件升级开发支出是网站保证网上安全交易所必须投人
的研究开发费用。
（二）物流配送成本
物流配送是电子商务的重要环节，也是最后一个环节，它是衡量电子商务成功与否的一个重要尺度。物流配送需要增加运输和配送人员的支出，也需要增加
存放商品的网点，这是电子商务公司主要成本负担之一。与传统商场销售不同电子商务的物流具有品种多，小批量、多批次，短周期的特点，电子商务难以形成物流配送的规模经济，这无疑增加了商品的销售成本。分散投递低价值的商品常常出现配送成本高于商品销售价格的现象。
（三）投递损耗成本
异地投递商品存在运输损耗和商品丢失，这部分损失最终是归入销售成本影响公司收益。 尽管电子商务也增加了企业的一部分交易成本，但是相比于电子商务为降低的交易成本而言，这仅仅占很小的一部分。总的来讲，电子商务还是大大降低了企业的交易成本。由于采用电子商务运营方式所带来的效率提高、客户满意度增强以及企业竞争力上升是电子商务的延伸价值，它们反过来又进一步地降低了交易成本。电子商务对企业和社会经济活动最大的贡献在于降低了交易成本，优化社会资源配置。交易成本的降低必然对产品定价策略带来影响。
二、电子商务环境下产品的分类
（一）有形商品
有形商品的电子订货和付款，这类活动仍需要传统的邮政服务或商业送货服务系统加以配套。这类商品的成本与传统商品较相似，需要考虑传输成本和存储成本，其定价可以参照传统商品的定价策略。但由于网络市场环境与传统市场的区别，也使一些传统产品定价中不易操作的定价策略，如差别化定价、动态定价策略等非常适合在线商品的定价。本章第三节将对电子商务环境下有形商品的定价进行详细论述。
（二）无形商品（数字产品）
无形商品和服务产品（也称数字产品）的销售，已经成为电子商务环境下销售的主力。如计算机软件、娱乐产品消费、订票、付款、信息服务等，供需双方可以在网上直接实现交易。这些无形商品及服务产品的销售形式是将其内容数字化，以比特流（bit flow）的形式在因特网上传输，直接在网上以电子形式传送给顾客，而不再需要某种物质形式和特定的包装，交易成本极低。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆它跨越时空突出体现了网上销售的优势，所以生命力很强。根据专家预测，数字产品的传送市场发展会非常迅速，网上订票、游戏、娱乐等业务量会飞速增长。从目前看软件、光盘、贺卡、报刊、旅游、娱乐、金融等无形商品服务占据 B2C 市场销售业务的主体。对于传统实物类产品来说电子商务是一个信息共享平台，只是减小了信息不对称的程度，但对于以信息内容为核心价值的数字产品来说，却可以算得上是一个新兴的、条件良好的市场。电子商务的重要贡献之一就是数字产品的出现，它改变了传统市场中产品的定义和基本特征。数字产品具有与传统物理有形商品截然不同的经济特征，由此导致与传统商品截然不同的营销与定价策略，十分值得研究。数字产品定价问题在本文后面章节进行论述。
三、电子商务环境下有形商品定价的具体模式
（一）弹性定价模式
消费者对顾客总价值和顾客总成本中各因素的重视程度不一，有人购物求快求便，有人更关注质量，也有人更在意价格。如果把顾客对总价值和总成本的要
求都设定为一个直接影响产品价格的变量，将不失为一种有效的定价方法，这就
是弹性定价法。
（二）在线双向定价模式
在线双向定价，是智慧型的对话式议价模式，它又称“一对一”定价，从形
式上讲与离线买卖中的讨价还价并没有两样。与离线“一对一”定价相比，在线
模式更有灵活性和节约成本的优势，原因在于通过在线与购买者进行价格的谈判
显得更为合理化。一方面，排除了固定模式下的利润不确定性和差异化定价的顾
客识别风险；另一方面，网络服务生的网上对话服务又比电话中心、电子邮件都便宜和及时，从而降低成本、提高效率。
（三）在线 A2A 定价模式
A2A 是 Anyone To Anyone， Anywhere To Anywhere和 Anytime To Anytime的简称，它倡导的是一种随时随地和任何人的在线定价，卖方可以利用互联网的迅捷性直接针对市场终端客户制定价格，或是通过分销商实行市场定价，从而取得传统离线状态下无法比拟的优势。
（四）在线集体议价模式
集体议价指利用网络的互动性和开放性，众多的在线客户通过一定的协议进行联合，就其共同的商品价格以集体的名义和供应商谈判的一种在线定价方式，
也被称作集体竞价。其理论基础在于浮动的价格平台上，商家出售大批量商品时如果满足了一定数量的要求，其价格是可以下降的。
（五）在线竞买模式
在线竞买也叫拍卖竞价，是指卖方将要出售的商品的文字说明和图片等信息发布在网上，并指定起价和竞买期限，然后等待网民前来竞价，任何一个需求者都可以在网上和其他在线者展开竞买，经过几轮的竞价，低价者将被淘汰，最终出价最高的需求者将取得与卖方成交的权利。
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论文作者:张祁
论文发表刊物:《文化研究》2018年第9月
论文发表时间:2018/9/29
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