长沙市第四医院 湖南长沙 410006
【摘 要】病案统计在医学技术快速发展背景下已经成为医院重要学科，发展成为医院管理中的重要信息共享纽带，对于提升医院管理工作质量发挥着巨大的作用。本文主要研究病案统计在医院管理中所具有的作用，并阐述了医院病案统计工作面临的主要问题，文章最后分析了医院加强病案统计工作的有效措施，希望为充分发挥病案统计在医院管理中的作用提供一定的参考与借鉴。
【关键词】病案统计；医院管理；作用
医务工作人员在治疗病人的过程之中会通过病案全面记录诊疗中各方面信息。因此，作为医院管理重要组成部分，病案统计贯穿于医疗工作各个过程之中。伴随着现代医学进步以及科学技术快速发展，病案统计已经成为医学重要的信息资源，为医疗、科研与教学活动的进行提供重要资料。可以看出，对于促进医院健康发展与建设而言，病案统计具有不可替代的重要作用。
一、病案统计在医院管理中所具有的作用
（一）提供医院管理工作所需的决策依据
医院管理部门在进行本院的发展目标与管理措施制定之前，最为重要的任务是评估、加工与整理病案资料，紧接着提炼与整理所获取的各方面信息，这样做便于医院管理工作人员从中发现医院运营过程中面临的问题与不足，进而有针对性提出有效的解决方案，实现对医院运营的监督与指导。
（二）提供医疗质量评估依据
病案是对病人疾病发展、治疗与诊断过程的记录，不仅全面反映出医疗政策与医疗规章制度执行情况，而且可以反映出医务工作人员的技术水平，为医院评估与监督医疗质量提供参考依据。此外，对于医务工作人员而言也具有重要作用，通过对病案内容进行全面分析，并就存在问题给出有效指导建议，便于及时地制定医疗安全建设与措施，以免发生不必要的医疗失误，避免出现医疗纠纷与医疗经营风险等。除此之外，通过病案统计以统计分析表形式依照月份与季度对计划指标与实际完成状况进行对比，便于医务工作人员及时地发现与处理好问题，实现对计划指标执行情况的检查与监督，并从中发现不足之处，帮助医务工作人员就问题提出良好的解决措施，为医院各项管理工作的顺利开展提供重要保障。
（三）服务于科研教学与临床管理
临床是病案统计信息形成的一种重要媒介，通过对病案信息进行计算、加工与整理等，为临床提供更加优质的服务。此外，为了适应现阶段的医疗环境，医院在管理中应采取目标责任制，并向各个临床科室进行责任量化指标分配，这样一来，临床科室除了成为医院重要组成单位，还成为医疗活动的直接参与主体，为促进医院的经营发挥巨大作用。此外，为了获取更为广泛的医疗市场，需要对对临床科室开展成本核算，这就需要临床科室依照有关制度规定，确保在合理范围内进行病患的安排，为住院天数与医疗救治费用提供重要保障，最后将各科室指标完成状况上报至临床科室，对病案所开展的科学分析与判断病案都有所记录。在医院快速发展的背景下，医院需要进行新设施、药品与技术的大规模采购，因此，病案的内容与信息量不断增加。
（四）提供医院考核体制依据
病案统计与医院成本核算管理密切相连，因此医院病案统计报表会体现出以下几个方面的成本核算：一是医疗服务项目；二是科室成本核算；三是单病种成本核算；四是诊次与床日成本核算。病案统计不仅有利于降低医疗成本，还有助于提升医院经济效益。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆此外，病案统计和医务工作人员考核与分配紧密相联，在医院病案信息系统之中，不仅可以查找到各科室各项指标实际完成状况，还可以查找到医生任职期间的病人与其所开展手术等可量化指标，而这些内容是对医务工作人员开展绩效考核分配与技能考核的重要参考标准。
（五）拓宽信息资源
近些年，伴随着信息技术的快速发展，对于信息传递方式与需求提出越来越高要求，科学技术已经逐步取代以往的工作方式，这就要求病案统计的相关工作人员提高自身的管理意识，在平时工作中加强对信息统计技术的学习，不断的丰富与完善自身知识结构体系，积极开展社会调查活动。近些年，医疗市场发生巨大变化，因此，医院不仅要加大对病案资源开发与应用力度，还要深入分析病案统计实施。比如，关于医疗费用的问题成为目前医疗投诉中最为常见问题，因此，相关工作人员应分类整理好病案资料，建立起关于医疗费用的参数，科学的进行医疗收费方案编制，重视与政策调控的结合，为医疗市场健康、快速发展提供重要保障。
二、医院病案统计工作面临的主要问题分析
（一）缺乏足够的专业人员配备
大多数病案统工作人员并未接受过专业的系统化训练，人员队伍主要是由临床岗位上退下的二线人员所构成。然而，这部分人在档案统计方面的知识有所缺乏，特别是在医学统计方面理论严重匮乏，人员中极少有既懂病案，又懂统计的复合型人才，这部分人员仅能够简单对统计工作中所获得数据进行整理，但是对于数据的分析却做得不到位，这也就使得他们无法深入研究与分析病案统计信息，难以跟上时代快速发展步伐。
（二）过于程式化的统计方式
通常情况下，医院档案管理工作主要是各科室向病案室传送原始报表，而后病案室相关工作人员进行分析与统计。然而，一旦出现资料录入人员与报表人员不能够对信息进行及时的核对，或者是病案统计的相关工作人员不能够对病案统计问题进行及时检查，则会给信息真实性造成不利影响，不利于医院工作的开展。
三、医院加强病案统计工作的有效措施
（一）构建专业化的团队
医院应重视加强对专业人员和管理人员培训，从而全面的提升其综合素质。同时，通过组织构建关于病案信息的监督小组，从而保障病案质量管理工作的顺利进行。此外，医院应重建立健全病案收集、借阅保管以及整理等方面制度，以免造成丢失病案资料的问题。与此同时，通过绩效考核方式应用，充分调动人员工作热情，实现对病案信息规范化管理。
（二）建立健全统计规章制度
医院应提高对统计管理的重视，科学合理的制定关于病案统计的工作制度，对数据质量进行定期检查与评估。此外，应在遵循有关法律法规基础上，保障所取得统计数据的完整性与精准性。需要注意的是，对于工作中反反复复出现问题的人员应给予相应的处罚。
（三）强化病案质量的监管
对于提升医院的管理水平与质量而言，病案管理发挥着巨大的作用。因此，医院应重视加强对病案的管理，规范病案形成的各个环节。与此同时，医院应重视加快构建病案管理机制，强化对病案的质量监督与管理，充分发挥出病案信息优势，从而以更加优质的服务回馈医院与社会。
结语：
总而言之，伴随着科学技术的进步与发展，社会各个领域发生巨大的变化，进一步提升医院管理的现代化水平。然而，当前医院管理之中面临着医院体制不完善这一问题。为此，医院相关工作人员应提高对病案统计工作重视，改进病案统计工作方式，为医院管理工作的顺利进行提供重要保障。
参考文献：
[1]严金燕，冯雪莲，李文艳，邹剑.病案信息挖掘在医院管理中的应用与研究[J].中国病案，2013，03：8-9.
[2]何金颖.病案统计在医院管理中的价值与探讨[J].中国医学创新，2013，16：144-146.
[3]潘亮.病案统计在医院管理中的价值研究[J].中国管理信息化，2016，18：194-195.
[4]王晓华.浅谈病案统计在医院管理中的重要性[J].求医问药（下半月），2013，12：343-344.
[5]陆叶芳.病案统计在医院管理中的价值与探讨[J].经营管理者，2016，36：516.
论文作者:杨华
论文发表刊物:《中国蒙医药》2017年2月第2期
论文发表时间:2017/3/16
标签：病案论文; 医院论文; 医疗论文; 医院管理论文; 工作人员论文; 统计工作论文; 医务论文; 《中国蒙医药》2017年2月第2期论文;