第13栏:CE0,开会还是听?_会议论文

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CEO算是公司的一把手,也经常是各级经理与主管会议的召集者,但是在会上,CEO未能获得主动权。

在CEO召开的会上,与会者常常既有各方股东,还有不少工程师,一旦展开技术讨论,只懂管理的CEO往往像是局外的旁听者。不仅如此,频繁而复杂的会议日程也会加大CEO掌控与引导会议的难度。

CEO到底是应该开会还是应该听会,这是一个目前热烈争议的话题。在开会方面,CEO目前存在着下述难题。

身为CEO,他应该对各方面的内容都感兴趣,并让各种精英都发表意见,而很多专业建议,他可能根本听不懂,但作为决策者,他必须拿出结论,甚至还要为结果负主要责任。

同时,一旦会议上,某人建议出现两种,甚至更多的意见,并引起激烈争执,CEO很难保持中立,也不应该保持中立。当左膀右臂争执不下时,CEO往往不再是会议的主持者,而是决策的仲裁者。

相反的情况也经常让CEO为难,即与会者为了避免自己的职业前途因一时口误受到影响,往往在会上保持沉默,或者只作一些非建议性评论,像一个鼓掌机器。而CEO会议最重要的目的往往是采纳意见,听取集体智慧。只点头而闭嘴不谈的会议往往无果而终。

很多时候,CEO是典型的驱动者,他们因为希望迅速拿出解决方案才召开会议,所以往往会不经意间通过肢体语言影响讨论的进程与质量,可能真正的问题还没搞清楚,所谓的“解决方案”已经成形。

尽管CEO们希望通过协商达成共识,但CEO习惯操纵成员的想法,攻击他所不希望听到的观点。这种做法会造成参与者闭口不谈,或是找事不参与由CEO领导的会议。事实上,很多CEO都有在会上随意质疑的经历,或者经常挑起不必要的激烈争辩,然后在争辩中强加自己的思想,话题与议题过分偏离。

当然,在CEO主持的会议中,CEO本人中立未必是最好的选择。一个职业的CEO不仅要学会聆听,还必须懂得严格遵守会议议程,善于管理参会者之间的关系,通过会议,把与会者精华的思想提炼出来,形成方案或决议,同时把一些不必要的公司政治过滤出去,保持团队的凝聚力。

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