专栏31 让责任人负起责任，本文主要内容关键词为：责任人论文,负起论文,专栏论文,责任论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
管理学家约翰·米勒认为：提高个人的责任意识，是解决所有问题的核心。笔者认为：只有当责任人都负起了该负的责任，企业的管理目标才能得以实现。但在现实生活中，有不少人却没有承担起该负的责任。我们来看下面的例子。
某公司“公关”了半年多的一个上亿元项目，最后在投标书上却把工程项目名称搞错了；某正处于施工阶段的小型排污项目，业主突然要求项目重新设计、报价和施工，如果能按期竣工，新老工程款一次付清。半年之后，该公司有关部门才做出反应：工程不做了，原来的工程款也不要了；几年前竣工的4000多万元的工程，只需到税务局开张票就能把工程余款收回，但项目部的领导忙于其他无人过问，两午后收回款时已是“三钱不值两钱了”。
责任人能否负起责任取决于三点：一是责任意识；二是责任能力；三是责任机制。公开表示不愿意负责的人几乎没有，但精神萎靡不振、工作缺乏热情的并不少见。责任能力，就是履行责任的技能与才干。现存的用人机制存在着偏重资历、学历乃至“关系”的情况，对实际能力考查不够。责任机制，也就是责任激励机制。员工工作热情不高，其中一个很重要的原因就是缺乏有效的激励机制。
以上发生的事例中我们很难说企业没有规章制度，问题是这些规章制度对这些人是否有约束作用。据了解，上述事件发生以后，相关管理部门并没有追究相应责任，事情也不了了之，这就表明现行责任机制中严重缺乏监督保障机制。