湖北省黄石市妇幼保健院 邮编435000
摘要：随着我国医疗水平的不断提高，为了促进妇幼保健院的健康有序发展，提高保健院在医疗市场的竞争力，加强医德医风建设成为发展趋势。而档案管理作为医院管理的重要组成部分，构建医德医风档案管理同样具有重要的意义。本文以下作者结合自身多年的实践经验，简单总结出妇幼保健院构建医德医风档案的重要性，并进一步阐述医德医风档案管理形式、内容范围、管理要求等，进一步说明构建医德医风档案在医德医风建设中的作用，为妇幼保健院的发展奠定基础。
关键词：妇幼保健院；构建医德医风档案
引言
加强医德医风档案构建，致力做好医德医风档案的管理和利用，为妇幼保健院医德医风建设做出贡献，使整个保健院以良好的医疗服务获得社会的认可[1]。医德医风档案是对医院行风建设实际状况的记录和反映，是对医务人员行医情况的评估手段。医德医风档案构建是健全医院档案管理体系的基础，是健康院发展的必要条件，值得我们重视和关注。
1建立医德医风档案的重要性
切实加强医德医风建设指导思想，将医德医风提到重要的位置。加强医德医风档案建设，对于加强职业道德建设，提高医护人员道德素质、道德素养，调控医患、护患关系，端正医疗行为和改善医疗作风，促进医院医德医风建设均具有重要的价值。同时医德医风档案组我欸个人行为的标尺，在弘扬个人正气、激励个人工作积极性、鞭策个人前进中发挥着重要的作用[2]。医德医风档案以其强有力的监督作用，在引导和教育医务相关人员整体素质提高中具有不可估量的作用。由此可见，加强医德医风档案建设对提高保健院管理水平是行之有效的手段，且意义重大。
2医德医风档案概述
我院为了维护医生、护士职业的圣洁，完善社会注意市场经济条件下的法制建设，结合我院妇幼保健具体情况，对全院医务、党政、后勤三类人员建立了医德医风档案，并构建了一系列的措施，经过不断的实践，构建完善的医德医风档案体系，具体如下：
2.1医德医风档案管理形式
医德医风档案的构建，主要是对医务人员、党政人员、后勤人员三类人群思想政治、医疗服务质量、职业道德表现等情况的真实记录，是保健院档案管理不可缺少的部分。医德医风档案可以客观反应我院职工的职业操守、工作水平以及精神面貌。我院医德医风档案办公室设置于院党群纪检科，由专门的人员负责医德医风档案管理的收集、整理、统计、汇报、归档等工作。
2.2医德医风档案的内容范围
妇幼保健院构建医德医风档案的范围主要涉及党政人员、医务人员、后勤人员三大类，主要内容为个人基本情况、医德医风考核标准、思想政治学习情况、医疗服务态度、业务操作水平、遵守规范、团结协作等方面[3]。同时科室对个人的考核、服务患者对个人的表扬、投诉，个人获得的成就、处分与决定，先进事迹材料，助人为乐行为。其次还包含个人教育经历、学习培训。
2.3医德医风档案的管理要求
医德医风是对党政人员、医务人员、后勤人员医德医风监督的结果，要求相关管理人员必须实事求是，依据评定结果进行记录。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆每季度依据考核结构、反应情况、问卷调查结果等做出最终考核、审评，将其与个人的绩效、工资挂钩。医德医风档案管理应始终坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与保健院的年度考核、定期考核等工作相结合。最终将综合评价结果归入个人的医德医风档案，该档案可作为个人职称晋升、干部选拔、先进评选等重要依据。
2.4医德医风档案创新管理
随着医德医风档案的构建，其作用越来越突出。但是其细化的标准，采用传统的纸质进行记录、评价，工作量较大，并且容易出现差错或资料缺失等问题，造成医德医风档案不全面。采用先进的电子信息技术，构建医德医风档案管理平台，实现动态管理，通过网络化的手段，使医德医风档案数据实现跟踪分析，并且实现透明化评价，每一个人可以通过医德医风档案管理系统在电脑上查询个人信息。电子信息化管理使医德医风管理更趋于规范化，并且实现了医德医风数据的灵活、动态管理[4]。
3医德医风档案管理现状
3.1档案材料收集不规范
当前在个人档案管理采收集过程中，因为个人隐瞒或不配合，所提交的材料缺乏真实性，导致档案资料收集难以顺利开展，或存在一定的主观性，最终使档案资料缺乏完整性和真实性。同时医德医风档案的大量材料，需要经过整理、归档等繁琐程序，造成档案资料信息量较大，整理过程出现偏差或丢失。
3.2档案归档不科学
我院医德医风档案管理构建过程中，医德医风档案、人事档案等通常是分散保管，这样的管理形式违背了档案管理的统一性，不利于档案信息的共享和交流，导致医德医风档案管理缺乏科学性，并在一定程度上影响了医德医风档案的发展。
4妇幼保健院构建医德医风档案的体会
医德医风档案的构建，在妇幼保健院整体管理中发挥着重要的作用。无论是从个人还是从保健院整体考虑，增强了工作人员的医德意识，提高了工作人员的工作积极性，发挥了教育员工以医德规范为标准的导向作用[5]。通过顶起的考核和个人评价，实现了规范化和历史化的发展，在激励员工、约束员工等方面均具有显著的效果。医德医风档案的构建，有效增强了就医患者对医院的信任度，促进了医院、护患等双方关系的建立，减少和预防了医患纠纷的发生，发挥了良好的调节作用。
医德医风档案管理系统，逐渐实现了现代化管理，搭建了一个方便快捷的管理平台，不仅提高了管理效率，而且促进了对患者的服务，利于患者对医德医风提建议和意见。同时健全、完善的医德医风考核体系，促进了良好医德医风的养成，使妇幼保健院为患者提供更优质的服务。医护人员的医德医风档案都记录在案，通过每个季度的调查、评价，不断改进医德医风建设存在的问题，促进了保健院医德医风的全面建设。
尤其是近年来，医疗卫生事业的发展，妇幼保健院医德医风档案的构建，有效的促进了医院的行风建设工作，实现了妇幼保健院的改革，树立了良好的社会形象，取得了广大患者和社会各界的认可。在医德医风档案的促进下，妇幼保健院得到快速稳步发展，使我院服务质量明显提高。
总而言之，构建医德医风档案可以提高妇幼保健院服务质量，增强全院人员医德意识，促进全员医风的良好建设，增强社会对妇幼保健院的认可和群众的信任，使妇幼保健院社会信誉明显提高。所以，构建和完善医德医风档案管理体系，是加强医德医风建设的有效举措，是妇幼保健院发展的必要条件。
参考文献
[1]陈义科. 我院建立医德医风档案的实践［J］. 中国医院管理，1994，（11）:31.
[2]金晶. 医院档案管理的改进策略［J］．科教文汇，2012（3）：189-190.
[3]夏芸. 基层医院健康档案管理出现的问题及对策[J]. 医学信息(上旬刊)，2011（06）：309-311.
[4] 王晓萍. 充分发挥医德医风档案在医德医风建设中的作用. 中国医学伦理学，2008，21（4）:99-100.
[5]袁红. 开展医院档案管理新思路[J]. 山西档案;2011（S1）：244-246.
论文作者:邓惠欣
论文发表刊物:《医师在线》2017年12月上第23期
论文发表时间:2018/3/14
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