摘要：供电企业要想做好用电检查管理，优化营销策略，就要从精细化管理的角度入手，对企业的运行方式进行全面的改善。从本文的分析可知，分析与研究供电企业用电检查管理及营销策略问题，有助于供电单位的工作人员，从问题的角度出发，找出现有工作中存在的不足，进行有针对性的调整。因而，电力工作人员要加强对精细化管理的理论知识学习，并在管理实践中探索优化改革的实现路径。
关键词：用电检查；面临问题；相关措施
引言
用电检查工作是供电企业日常工作的重要内容，同时也是供电企业最基本的业务。在科学技术迅猛发展的新形势下，传统的用电检查方法已经不能满足工作需求。因此，供电企业用电检查人员要根据实际情况，运用高新科技全面打击窃电的违法行为，同时提高自身的综合素质，做好用电检查工作，确保供电安全。
1用电检查工作重要性的体现
1.1用电检查的范围
对于供电企业用电检查工作的落实，为了更好地提升落实效果，保证用电检查的重要性可以得到较好体现，必然需要重点围绕着用电检查工作的具体任务范围进行明确，降低后续出现明显偏差失误的可能性。在用电检查工作中，供电企业需要针对用电客户的整体用电流程进行详细全方位的把关，不仅要了解前期施工安装的规范性，降低可能形成的严重质量隐患，还需要重点把握好对于各类电气设备应用状况的详细分析，对于比较容易出现老化或者是受损的电气设备加大检查力度，整个配电网的运行稳定性和可靠性也需要予以详细关注，确保供电系统的稳定运行。此外，对于用电过程中存在的一些窃电等违法行为也需要重点检查，实现对于供电企业自身经济效益的保障。
1.2用电检查的具体过程
对于供电企业用电检查工作的落实，整个过程同样也需要予以具体明确，能够把握好用电检查工作的各项任务落实流程，对于用电检查过程中可能面临的问题以及需要采用的方式方法进行充分分析，这样就能够及时地发现用电故障问题，对于一些违规用电现象也能够加大打击力度，保障整个用电系统稳定安全运行。基于此，供电企业做好用电检查是比较核心的一项基本任务，应该重点把握好基本工作要点和流程，减少工作中出现的失误问题。
2供电区域用电检查面临的问题
2.1缺乏对用户用电安全的有效监管
我国电力部门被撤销后，其对用电监管的行政职能随即被撤销，因此现阶段在用户用电安全方面还没有出台行之有效的管理办法，按照《用电检查管理办法》的相关要求进行监管时，供电企业对其的执行力度提出了更加高的要求，使其难度增加。在现实的用电检查工作中，供电企业安排相关人员进行用电检查工作时，用户受到科学化用电意识的影响，出现不配合监管及检查工作的现象，因此存在在用户中的用电安全隐患逐渐增加，隐藏的安全隐患没有及时被发现，同时没有得到及时有效地解决，对人们及供电企业设施安全造成严重的威胁。
2.2缺乏强有力的用电检查力度
我国经济的不断发展，用电用户逐年增长，并进入飞跃式发展的阶段，传统的用电检查工作管理方式及工作效率难以满足现阶段日渐增长的用电需求。传统的电力检查方式通常经过人工登记及抄写的方式对用户的一般资料、变更情况及缴费情况进行记录与统计，随着用电量的不断增长，这样的方式，首先需要大量的人力物力，其次记录与统计效率低下，其材料不利用长期保持，极易导致文件及材料丢失等情况的发生，影响数据及材料的准确性。同时传统的用电检查方法，缺乏合理化及规范化，使其检查力度较为薄弱，严重电力企业的整体用电检查安全管理效果。
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2.3用电检查人员缺乏专业化技术
过去很多供电企业招聘的用电检查工作者，缺乏专业性，对其专业技术的考核缺乏系统化及科学化，使电力企业的用电检查工作缺乏专业性指导，还有部分用电检查人员在工作中不善于学习，依靠自己多年的工作经验对检查结果进行评估，使用电检查结果缺乏科学依据，现阶段很多电力设备及电路的安装需要借助较高的技术才能完成，而用电检查人员不注重自身专业技术水平的提升，还有运用传统的方法，凭借自己的工作经验评价其是否处在安全的范围内，使用电故障的发生率大大增加。因此，面对日新月异的科学技术发展，要求供电企业的用电检查人员不断提升自身的专业技能，与时俱进，以满足现代人们对用电安全的需求。
2.4供电企业缺乏服务意识
在实际的用电检查安全管理中，供电企业为按照实际情况及用户的实际要求为用户提供人性化的服务，而是按照传统的方法开展用电检查工作，如没有做到定期为用户进行电路检查及维护，没有及时更换已经老化的电线，在电费缴纳环节，没有耐心详细的向用户介绍各项费用的差异性及收费标准，当用户提出疑问时，工作人员以敷衍的态向用户解释，这些环节的服务态度就质量严重影响了用户对供电企业服务工作的质量，最终影供电企业在市场竞争张的主动权。
3用电检查工作的相关措施
3.1健全用电检查队伍
供电企业为了更好地提供用电检查服务，有效落实用电检查任务，必然需要先从人员入手进行优化，健全用电检查队伍，确保其具备较强的工作效能和技能水平。这些用电检查人员不仅需要具备充足的理论知识，能够明确自身职责和任务，还需要重点把握好对于实践操作能力的训练，保证各项工作完成得较为规范有序。
3.2做好安全用电宣传工作
在未来供电企业用电检查工作落实中，往往还需要重点围绕着安全用电宣传工作予以优化，在社会中加大安全用电宣传教育，解决以往因为社会舆论不当带来的问题。通过用电安全宣传教育，促使各个用电客户能够明确用电过程中可能存在的各类危险隐患，并且能够对于一些违法违规行为做到明晰，如此也就能够不断规范自身的用电行为，同时降低用电检查工作难度。
3.3规范用电检查程序
在供电企业用电检查工作的落实中，为了确保最终工作效益，必然还需要围绕着具体用电检查流程进行不断地规范控制，确保各个操作人员都能够熟练掌握相关操作程序和标准，减少自身工作失误，保证用电检查价值。
3.4做好反窃电控制
在供电企业用电检查中针对窃电问题进行有效控制是比较核心的基本要求，其需要重点围绕着反窃电方法进行深入研究，不仅要通过教育宣传引导用电客户意识到窃电的危害性和违法性，还需要重点依据先进技术手段及时发现窃电位置，如此也就能够有效取证调查，针对窃电行为予以严厉打击。对于具体窃电问题的处理需要重点把握好现场证据的留存，进而才能够有效寻求公安机关的配合，严惩窃电行为。
3.5创新电能计量技术
为了更好地实现对于整个用电检查工作的优化，往往还需要重点围绕着相关技术手段进行不断地创新优化，降低用电检查工作的难度。象针对传统电能计量装置进行有效创新优化也就显得极为必要，其需要及时发现用电过程中存在的异常问题，进而对于相关异常数据进行深入分析，通过在线监测以及实时分析，加大对于窃电行为的打击力度。其中智能化技术的应用就是比较重要的一环，其能够更好实现对于计量回路的优化，有效实现电能计量水平的提高。
3.6做好现场用电检查工作
对于供电企业用电检查工作的落实，往往还需要重点围绕着现场相关操作进行重点把关，确保现场用电检查工作能够表现出应有效益，尤其是能够针对用电客户中存在的大量用电设备进行详细检查，分析可能存在的异常隐患问题，要求用电客户进行及时替换或者修复，降低发生安全事故的概率。针对一些高压用电设备更是需要定期检修维护，制定较为详细可行的用电检查机制。
3.7寻求用电客户配合
在供电企业要想能够贯彻落实用电检查工作，往往还需要努力寻求用电客户的配合，不仅需要用电客户配合供电企业的相关检查行为，还需要重点提升用电客户的积极性和主动性，能够更好地参与到违规行为举报或者是自身问题报警等环节中，为供电企业相关工作提供有力支持。
结束语
在我国电力行业发展过程中，供电企业面临的职责越来越多，要求同样也越来越高，尤其是伴随着竞争压力的不断增大，相应供电企业更是需要表现出较强的服务质量，其中用电检查就是比较核心的任务之一。在供电企业用电检查工作面临着新的要求，相应的工作难度也越来越大，进而也就很容易在落实过程中表现出较多的问题和缺陷，应该针对这些问题进行详细分析，采取较为适宜的策略予以优化控制。
参考文献
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论文作者:梁砚秋
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2019年9期
论文发表时间:2019/8/23
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