一、智能化建筑(小区)物业管理系统的人才培养与管理制度建设（论文文献综述）
孟瑜[1]（2021）在《煤炭建筑施工企业发展战略研究 ——以SM建设集团为例》文中研究说明煤炭行业和建筑行业是我国经济的重要组成部分,其市场变化受到整体经济形势的影响。作为专业化的施工企业,煤炭建筑施工企业在当前煤炭建设新增项目减少、市场竞争激烈、资金问题制约、高端人才匮乏等多重背景下,如何制定科学的发展战略,对于实现企业可持续发展至关重要。本文在分析煤炭建筑施工企业特点和梳理建筑施工企业战略管理相关理论方法的基础上,以SM建设集团为例,运用PEST、波特五力模型、SWOT分析等方法分析其内外部环境,制定发展战略,提出保障措施。主要研究内容包括:（1）阐明了煤炭建筑施工企业发展战略研究的必要性及可行性。在解析煤炭建筑施工企业发展战略等概念的基础上,分析了煤炭建筑施工企业发展战略的特征、作用和影响因素,梳理了企业战略管理相关方法,为研究煤炭建筑施工企业发展战略提供了支撑。（2）分析了SM建设集团经营现状及发展环境。从组织管理、业务经营、市场开发、科技创新和人才队伍等方面分析了 SM建设集团的经营现状;运用PEST方法和波特五力模型分析了集团面临的外部环境及自身竞争力状况;运用SWOT分析法分析了建设集团的外部环境和自身优劣势,为制定集团发展战略奠定基础。（3）制定了SM建设集团发展战略。构建了基于AHP和模糊评价法SM建设集团发展战略选择模型,采用定性与定量相结合的方法分析了集团内外部因素的影响,制定了以SO战略为核心,同时结合ST、WO和WT战略的集团发展战略,包括公司治理、业务发展、市场拓展、公司上市和智能化发展五个方面,并从思路、目标和措施三个维度阐述了集团的发展战略。（4）制定战略实施保障措施。从企业治理能力、品牌文化建设、对外交流合作、企业人力资源、拓宽融资渠道、创新驱动策略等六个方面制定保障措施,为建设集团实施发展战略提供有力保障。本文提出的SM建设集团发展战略可以为煤炭建筑施工企业制定发展战略提供参考,同时为煤炭建设行业企业提高竞争优势和实现可持续发展提供一定的借鉴。
李瑞琪[2]（2021）在《蚌埠市住宅小区物业管理问题研究 ——以4个小区为例》文中研究表明“坚持在发展中保障和改善民生”这一基本方略,强调了教育、住房、食品等民生领域的重要性,反映了现阶段最贴近居民日常生活的实际需求。住房领域中物业管理作为创新社会治理思路的重要一环,起步于上个世纪末,1994年蚌埠市第一家物业公司——张公山物业管理站注册成立,经过20年的不断发展,蚌埠市物业服务企业发展迅速,管理规模扩大,市场竞争力增强。同时,受制于配套法律法规相对滞后、政府行业管理未成体系、物业费收缴难、业委会运作不规范等因素,物业矛盾纠纷呈高发态势。因此,针对蚌埠市物业管理工作的进一步思考具有实际意义与研究价值。本文选取蚌埠市荣盛碧水湾小区、华美嘉园小区、绿地中央广场一期、朝阳二村4个具有代表性的住宅小区物业管理案例为研究对象,分别就实行专业化物业服务企业管理且建成一定年限的商品房小区、实行专业化物业服务企业管理的老旧小区、实行专业化物业服务企业管理的新建商品房小区以及实行社区托管的老旧小区这4类住宅小区逐一剖析定性;再运用调查访谈法,结合实地座谈和发放调查问卷2种调研形式,分析概括政府、开发商、物业服务企业、业主及业委会4个主体的现存问题及原因;通过学习借鉴深圳、北京、南京、美国和日本物业管理的先进经验,最终就提升蚌埠市住宅小区物业管理水平,从推进物业管理立法建设、完善基层管理体制、优化物业服务质量和提升业委会自治水平4个角度提出符合蚌埠市实际的对策与建议。目前,蚌埠市物业管理行业水平还有很大的提升空间,在物业管理法制建设、业委会管理、物业服务费保障机制、社区“四位一体”建设等方面尚未形成一整套成熟的经验做法。因此,加强蚌埠市住宅小区物业管理研究,对于推动物业管理行业健康发展、提高城市居民生活质量和提升社会治理水平具有重要意义。
宁佳男[3]（2021）在《JH物业公司能源管理系统应用研究》文中认为当前全球气候变暖的问题日益突出,节能减排已经成为了各国政府的发展共识。中国是世界上最大的温室气体排放国,如何降低碳排放是摆在政府面前的重大问题,而随着信息化技术的快速发展,人们认识到能源管理的信息化是降低碳排放的重要途径。我国总碳排中建筑碳排放比例很大,作为建筑不动产的专业管理方---物业公司,如何利用信息化技术提高能源管理效率、节能减排是企业管理中新的挑战与责任。本文通过对JH物业公司能源管理的相关人员进行深度访谈和问卷调查,利用SPSS软件分析了现阶段该公司能源管理系统建设与运行的现状,指出当前能源管理系统运行实施存在的问题,主要有前期规划缺乏远见、管理监督不到位、计量器具维护差、能源管理重视程度不足的问题。论文通过项目管理及系统管理的相关理论结合JH企业的实际情况,提出了优化能源管理系统实施的相关措施。本文的主要研究内容为:第一,目前国内外有不少能源管理系统的应用实施研究,但目前具体针对物业公司的能源管理系统应用研究极为鲜见。本文在前人相关研究的基础上,对JH物业公司的能源管理系统的实施运行情况进行深入研究,对进一步丰富能源管理系统的应用研究具有一定的理论意义;第二,本研究在以往研究的基础上,基于深度访谈,结合物业公司自身特点,科学设计能源管理系统实施影响因素调查问卷。基于调查数据分析,本研究对能源管理系统在物业行业实施运行的主要影响因素进行深度分析,最后提出了优化方法与保障策略。
孙雅婷[4]（2021）在《“互联网+”背景下的智慧社区建设研究 ——以太原市H社区为例》文中研究说明随着现代新兴信息科学技术的发展,互联网及其下延发展的大数据、云计算、云平台等概念应运而生。智慧这一概念在注入城市建设的过程中,解决了城市发展过程中一系列诸如人口膨胀、交通拥堵、环境恶化、资源短缺等一系列重大问题。智慧社区的建设引领基层建设的实施,对提升公共服务、促进社会治理现代化有的重要的借鉴意义。本文以智慧社区的建设为主要研究对象,通过文献综述法基于对国内外学者关于智慧社区建设的论述,分析在“互联网+”背景下,有关智慧社区建设的研究是如何展开的。同时介绍了“互联网+”及智慧社区的基本含义,并以无缝隙政府理论及网络治理理论作为研究理论基础,探究在智慧社区的建设中所体现的理论依据。同时针对目前太原市Y区H智慧社区建设过程中存在的问题运用个案分析法及深入访谈法,深刻剖析其产生诸多问题的原因。此外,通过对H智慧社区进行了实地调研及走访,对群众发放问卷结合针对居民和其他相关主体的访谈调查,本文从时政角度分析H智慧社区建设的背景及动因,并结合调研情况简要介绍了H智慧社区的基本情况;另外,从信息技术、基础设施、参与主体、运作管理模式四个方面阐述了H智慧社区建设的具体内容,以及从社区安全、环保、智能合约、社区互助四项内容介绍了社区的特色项目,并基于次分析H社区智慧化建设成效。最后,基于借鉴国内智慧社区经验,提出相应的太原市智慧社区建设对策建议。本文主体分为六个部分:首先简单介绍了“互联网+”和智慧社区的基本概念。随后,本文分析了山西省太原市Y区H智慧社区建设结合“互联网+”所带来的改变。然后提出社区在利用互联网技术进行智慧社区建设过程中所面临的问题,并通过分析研究国内外极具先锋性和代表性的智慧城市经验建设,最后基于研究给出相应的对策和建议,以提升社会治理能力和服务水平。
郑钧强[5]（2020）在《MS集团公司智慧社区项目商业计划书》文中指出随着我国经济的快速发展,城市化进程不断加快,人们对住房的品质需求逐步提高。另外,随着科技技术的不断进步,借助移动互联网、物联网、大数据、云服务、5G技术等电子信息技术,智慧社区建设逐步兴起。智慧社区作为智慧城市的重要组成部分,建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型现代化智慧社区已是大势所趋。但在国内外的智慧社区建设及运营过程中,无论从建设的高成本性、高技术性、顶层设计的系统性以及运营管理的复杂性等,尤其是在运营管理方面,仍存在主体管理缺位、人才缺乏、系统缺乏有效互动、缺乏赢利点等一系列问题。本商业计划书选取研究对象为MS教育港湾项目。本研究首先对智慧社区、万物互联等进行相关介绍,并对市场细分、成本收益、商业模式等相关理论进行科学的理论分析,分析智慧社区产生的背景及意义。其次,针对MS集团教育港湾智慧社区项目进行市场需求分析,对现有存在的问题提出科学建议,全面提升项目竞争力。再次,对智慧社区的运营模式、赢利点进行分析,对项目投资测算、财务、风险进行相关分析,提供合理化建议,以完善产品设计及产品定位运用到公司的下一步开发计划当中,以实现项目顺利开发、开盘销售,以及后期智慧社区成功运营。从而使MS集团立足郑州市场,获得市场高度认可,进而走向全国,将智慧社区建设全面推广。同时给其它致力于建设智慧社区项目的房地产开发企业提供经验借鉴。
山西省人民政府办公厅[6]（2020）在《山西省人民政府办公厅关于印发山西省安全生产专项整治三年行动计划的通知》文中认为晋政办发[2020]45号各市、县人民政府,省人民政府各委、办、厅、局:《山西省安全生产专项整治三年行动计划》已经省委、省人民政府同意,现印发给你们,请结合实际,抓好贯彻落实。2020年5月30日（此件公开发布）山西省安全生产专项整治三年行动计划按照全国安全生产电视电话会议和省政府常务会议要求,根据国务院安委会《全国安全生产专项整治三年行动计划》（安委[2020]3号）,结合实际,制定山西省安全生产专项整治三年行动计划总方案及两个专题实施方案、11个重点行业领域专项整治实施方案。
梁管[7]（2020）在《BGY房地产公司价值链活动创新研究》文中研究说明党的十八大以来,针对过热的房地产市场和过快增长的房价,国家相继出台了限购、限贷、限售、限价、限土拍、限商改住等一系列宏观调控措施,使整个房地产行业的发展受到了较大的冲击,给房地产企业的生产经营带来了很大的压力和挑战。无论是房地产行业头部企业,还在处于价值链低端、盈利能力较弱的中小房地产公司,都面临日益激烈的市场竞争和日益压缩的行业利润。此时,创新企业的价值链活动,构建更加合理的价值链,形成新的增值环节,拓展更宽的盈利空间,向中高端价值链迈进,成为房地产企业发展的必由之路。本文对房地产市场进行研究发现,受国家政策趋紧、土地供应缩减、融资难度增加、原材料价格上涨等因素影响,房地产行业发展进入分水岭,高速增长的“黄金时代”不再,竞争激烈的“白银时代”正在呈现,行业马太效应进一步凸显,中小房企面临转型压力,大型房企竞争加剧。本文在对BGY房地产公司进行全面分析、价值链进行深入梳理之后,认为BGY房地产公司内部拥有高效垂直一体化的运营模式、精准独特的三四线市场定位、规模化低成本运营、快速开发高速周转、注重配套深度开发、强劲健康的财务能力等优势,同时存在过度销售导向,忽视客户满意度;战略聚焦三四线城市,阻碍高端品牌形成;倚重金钱激励,弱化企业文化的形成;家族式经营,不利于现代企业管理等劣势,以及面临着复杂多变的外部环境和日益激烈的行业竞争。基于这些分析,建议BGY房地产公司对投资决策、生产经营、市场营销、售后服务等基本活动和战略布局、人力资源管理、资金管理、技术开发等辅助活动进行创新,同时为了保障公司价值链创新活动顺利进行,提出了加强项目管理、提升市场应变能力、强化人才建设储备、加强企业文化建设、加强信息技术应用等保障措施。本文对BGY房地产公司的价值链进行分析,提出价值链活动创新建议,希望公司不断发展壮大,在竞争中取得更大市场优势。同时,对其他房地产公司也具有实践借鉴意义。此外,本文对房地产企业传统价值链活动进行创新,构建合理的价值链,对企业价值链活动创新的探讨有一定的理论意义。
殷佳美[8]（2020）在《重庆SP物业管理公司智慧小区建设与管理研究》文中研究说明随着物联网、云计算、移动互联网技术的深入发展和应用,给各行各业都带来了巨大变革,全国各大物业管理公司也纷纷借助这些新技术与传统物业相结合,打造智慧小区来适应时代的发展。通过对重庆SP物业管理公司智慧小区建设与管理的研究,帮助公司的进行转型升级,提升服务水平来解决管理问题,追求更大发展,是本文的研究意义所在。从2010年我国开始实施智慧社区计划到2014年住房和城乡建设部发布《智慧社区建设指南》,再到“十三五”规划中,北京、深圳等一线城市已经涌现大批智慧社区试点,将智慧社区建设纳入信息化进程中。智慧小区作为“智慧社区”的基本单位,给小区管理者——物业行业提供了新的方向。在研究过程中,首先对研究背景、国内外相关研究文献进行总结,分析目前物业管理公司在智慧小区建设与管理方面的研究趋势,归纳了相关概念和理论,包括多元视角下物业管理概念、物业智能化理论、公共产品理论、智慧小区理念的提出、内涵以及特征、资源整合理论。在此基础上,首先对重庆SP物业管理公司的内部环境及智慧小区建设与管理的现状进行阐述,主要介绍了智慧小区的建设原则,建设框架,综合服务平台,初步的评价体系标准以及初步效果。其次,通过对小区业主、企业一线员工的调研和相关管理层人员的访谈,发现主要问题有物业与业主的沟通问题,智慧小区建设管理成本过高,缺乏有经验的管理团队。第三,学习标杆物业企业在智慧小区建设上经验,针对重庆SP物业管理公司在建设智慧小区中存在的问题,提出处理好物业与业主之间的关系,加强资源整合,优化建设与管理成本,构建人才发展体系的建议。最后对全文进行总结,提出构建智慧小区建设可持续发展模型,丰富智慧小区建设动力机制的研究展望。
李行[9]（2020）在《沈阳市低碳物业管理模式构建研究》文中研究指明我国正值当下建设资源节约型社会,发展低碳经济的关键时期,低碳社区、绿色住宅不断兴起,传统的物业管理已经不能满足业主更高层次的心理需求,实施低碳物业管理成为了当前物业管理行业未来发展的方向。近些年,沈阳市物业管理行业逐渐得到迅速发展,但是也存在一些法规制度不够健全、管理不够规范、低碳环保意识缺乏等问题。沈阳市在低碳社区管理实践中,取得一定成果,但与发达地区相比存在一定差距,因而构建适合沈阳市的低碳物业管理模式成为推进社区物业管理建设的重中之重。鉴于此,本文在参考分析大量国内外文献的基础上,整理出国内外有关低碳物业管理的研究现状和发展现状,并对其进行系统的总结综述。进一步明确了本论文所要研究的目的与内容,对论文所涉及到的低碳经济理论、利益相关者理论、低碳物业管理内涵和内容、影响因素评价的含义及方法选择等理论概念进行了论述。为了解沈阳市低碳物业整体发展现状、实施的必要性等,通过物业管理企业调查问卷和小区业主调查问卷获取样本数据,并利用SPSS20.0和MATLAB等软件进行数据分析,对收集的样本数据进行描述性统计、交叉列联表分析、灰色关联度模型构建、秩和检验等方法来分析其存在的问题及原因。重点对物业管理企业、业主和政府三方进行研究,从而为后期低碳物业管理模式的实施提出有针对性的建议。随后在影响因素识别与评价的过程中,结合沈阳市低碳物业管理影响因素的特点,列出影响因素集。根据专家组确定的影响因素之间的关系,利用ISM模型进行矩阵运算,对沈阳市低碳物业管理主要影响因素分层整理,确定影响因素之间的逻辑关系,最终得出体现影响因素层级关系的层次结构模型。通过ISM模型,能够进一步揭示影响因素之间的内在联系,探讨直接因素与深层因素,明确模式构建中需要重点关注的方向。最后,在分析比较沈阳市传统物业管理模式和现代物业管理模式的基础上,结合房地产开发全过程,对ISM解析结构模型进行分析,寻找突破点,并针对企业问卷和业主问卷分析得出低碳物业管理存在的一些问题及其原因,遵循一定原则,最终构建出“政府主导、物业管理企业主管经营、居民参与”的低碳物业管理模式总体框架,从规划设计阶段、运营管理阶段、老化阶段进行具体运作,以期为政府部门以及物业企业提供决策参考。
侯辉竹[10]（2019）在《R物业公司物业管理模式优化研究》文中指出物业管理作为房地产经营管理的重要组成部分,逐渐成为管理界关注的重要领域。近年来,随着我国城市的快速发展,居民消费能力和消费质量的不断提升,人们对物业公司的物业管理服务有更高层次的需求。但是,我国物业管理仍较落后,表现在管理理念落后、管理内容单一、管理方式粗放等方面,导致小区居民满意度不高、物业企业得不到良性发展。随着国家相关政策的出台,物业服务市场进一步放开,越来越多的企业进入物业行业,使现有物业企业面临越来越激烈的外部竞争。在此背景下,作为枣庄市物业行业领头军的R物业公司,面临着同样的困境与巨大的发展压力。为提升其竞争力,实现企业长远持续发展,迫切需要转变理念,优化物业管理模式,以顺应时代变化和市场需求。本文首先通过梳理国内外关于物业公司物业管理及模式方面的文献,界定物业管理及物业管理模式的概念与内涵;接着深入调查R物业公司及其物业管理的内外环境,特别是其物业管理模式现状,从不同方面分析并发现物业管理模式存在的主要问题,如管理理念落后、管理程序不健全、管理内容侧重于常规项目、管理手段比较传统、管理制度部分脱节等;然后搜集整理国内外物业公司先进成熟的物业管理模式,系统分析不同管理模式的成功经验以及对R公司物业管理模式改进的启示;在此基础上,从管理的内容、管理的手段、管理的程序、管理的工具等多方面提出R物业公司物业管理优化模式——SDIICM模式,即专业化与多元化、制度化、智能化以及公司与业主共管的物业管理模式。它不仅对R物业公司在短期内提升物业管理和服务水平、增强企业竞争力、突破恶性循环,实现良性健康发展具有重要意义;而且对其品牌优化以及长期的持续发展具有重要意义。
二、智能化建筑(小区)物业管理系统的人才培养与管理制度建设（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、智能化建筑(小区)物业管理系统的人才培养与管理制度建设（论文提纲范文）
（1）煤炭建筑施工企业发展战略研究 ——以SM建设集团为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.2.1 理论意义 |
| 1.2.2 实践意义 |
| 1.3 国内外研究现状 |
| 1.3.1 国外研究现状 |
| 1.3.2 国内研究现状 |
| 1.3.3 研究评述 |
| 1.4 研究内容及技术路线 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.4.3 技术路线 |
| 2 相关概念与理论方法 |
| 2.1 相关概念界定 |
| 2.1.1 企业发展战略 |
| 2.1.2 煤炭建筑施工企业 |
| 2.1.3 煤炭建筑施工企业发展战略 |
| 2.2 煤炭建筑施工发展战略特征及必要性分析 |
| 2.2.1 发展战略的特点 |
| 2.2.2 发展战略的作用 |
| 2.2.3 发展战略的影响因素 |
| 2.2.4 发展战略的必要性分析 |
| 2.3 企业战略管理相关方法 |
| 2.3.1 PEST分析法 |
| 2.3.2 波特五力模型 |
| 2.3.3 SWOT分析法 |
| 2.3.4 战略联盟 |
| 3 SM建设集团发展现状及发展环境分析 |
| 3.1 SM建设集团发展现状分析 |
| 3.1.1 集团概况 |
| 3.1.2 组织管理 |
| 3.1.3 业务经营 |
| 3.1.4 市场开发 |
| 3.1.5 科技创新 |
| 3.1.6 人才队伍 |
| 3.2 SM建设集团PEST分析 |
| 3.2.1 政治环境 |
| 3.2.2 经济环境 |
| 3.2.3 技术环境 |
| 3.2.4 社会环境 |
| 3.3 SM建设集团波特五力模型分析 |
| 3.3.1 供应商的议价能力 |
| 3.3.2 购买者的议价能力 |
| 3.3.3 替代品的替代能力 |
| 3.3.4 现有竞争者的竞争能力 |
| 3.3.5 潜在进入者的进入能力 |
| 3.4 SM建设集团SWOT分析 |
| 3.4.1 主要优势分析 |
| 3.4.2 主要劣势分析 |
| 3.4.3 主要机遇分析 |
| 3.4.4 主要威胁分析 |
| 4 SM建设集团战略选择及发展战略制定 |
| 4.1 建设集团发展战略选择模型 |
| 4.1.1 影响因素构建 |
| 4.1.2 影响因素评价 |
| 4.1.3 战略选择模型 |
| 4.2 建设集团发展战略选择 |
| 4.2.1 影响因素评价 |
| 4.2.2 发展战略选择 |
| 4.3 建设集团总体发展战略 |
| 4.3.1 战略制定原则 |
| 4.3.2 总体战略思路 |
| 4.3.3 总体战略目标 |
| 4.3.4 主要发展战略 |
| 4.4 建设集团主要发展战略内容 |
| 4.4.1 集团治理战略 |
| 4.4.2 业务发展战略 |
| 4.4.3 市场拓展战略 |
| 4.4.4 公司上市战略 |
| 4.4.5 智能化发展战略 |
| 5 战略实施保障措施 |
| 5.1 企业治理能力保障 |
| 5.2 品牌文化建设保障 |
| 5.3 对外交流合作保障 |
| 5.4 企业人力资源保障 |
| 5.5 拓宽融资渠道保障 |
| 5.6 创新驱动策略保障 |
| 6 结论与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录一:SM建设集团中高层访谈提纲 |
| 附录二:SM建设集团发展影响因素重要性评价调研 |
| 攻读学位期间主要研究成果 |
（2）蚌埠市住宅小区物业管理问题研究 ——以4个小区为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究背景与意义 |
| 一、研究背景 |
| 二、研究意义 |
| 第二节 文献综述 |
| 一、国内研究现状 |
| 二、国外研究现状 |
| 三、文献述评 |
| 第三节 研究内容和方法、可能创新点 |
| 一、研究内容 |
| 二、研究方法 |
| 三、研究可能创新点 |
| 第二章 核心概念界定和理论基础 |
| 第一节 核心概念界定 |
| 一、物业管理 |
| 二、公共产品 |
| 三、社会治理 |
| 第二节 理论基础 |
| 一、委托代理理论 |
| 二、利益相关者理论 |
| 三、公共治理理论 |
| 第三章 蚌埠市住宅小区物业管理现状 |
| 第一节 蚌埠市住宅小区物业管理发展概况 |
| 一、蚌埠市住宅小区物业管理基本情况 |
| 二、蚌埠市住宅小区物业管理行业发展阶段 |
| 三、蚌埠市物业管理机构及职能划分 |
| 四、蚌埠市物业管理的政策依据 |
| 第二节 蚌埠市4 个小区物业管理典型案例 |
| 一、荣盛碧水湾小区 |
| 二、华美嘉园小区 |
| 三、绿地中央广场一期 |
| 四、朝阳二村 |
| 第三节 蚌埠市物业管理存在问题 |
| 一、政府方面 |
| 二、物业服务企业方面 |
| 三、业主及业主委员会方面 |
| 四、开发商方面 |
| 第四节 蚌埠市物业管理问题的原因分析 |
| 一、政府方面 |
| 二、物业服务企业方面 |
| 三、业主及业主委员会方面 |
| 四、开发商方面 |
| 第四章 国内外物业管理经验借鉴 |
| 第一节 国内物业管理经验 |
| 一、深圳物业管理的典型做法 |
| 二、北京物业管理的典型做法 |
| 三、南京物业管理的典型做法 |
| 第二节 美国物业管理经验 |
| 一、管理制度完善 |
| 二、注重人才培育 |
| 三、标准化、智能化运作 |
| 第三节 日本物业管理经验 |
| 一、管理权、所有权划分明确 |
| 二、物业服务收费设置人性化 |
| 三、科学制定物业维修计划 |
| 第四节 启示 |
| 第五章 提升蚌埠市住宅小区物业管理水平的对策与建议 |
| 第一节 推进物业管理立法建设 |
| 一、规范业委会监管 |
| 二、完善企业扶持政策 |
| 三、建立物业费收缴保障机制 |
| 四、建立物业保修金制度 |
| 第二节 完善基层管理体制 |
| 一、深化党建物业融合 |
| 二、建强基层管理队伍 |
| 三、加强城乡社区治理 |
| 四、创新老旧小区物业模式 |
| 第三节 优化物业服务质量 |
| 一、注重人才培养 |
| 二、优化评选机制 |
| 三、打造智慧物业 |
| 第四节 提升业委会自治水平 |
| 一、落实薪酬待遇 |
| 二、普及法律知识 |
| 三、搭建自治平台 |
| 第六章 结论与展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
（3）JH物业公司能源管理系统应用研究（论文提纲范文）
| 致谢 |
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景和研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国内研究现状 |
| 1.2.2 国外研究现状 |
| 1.3 研究内容和研究思路 |
| 1.3.1 研究的内容 |
| 1.3.2 研究的方法 |
| 1.3.3 论文技术路线图 |
| 2 相关理论概述 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.1.1 能源管理 |
| 2.1.2 能源管理系统 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 项目管理理论 |
| 2.2.2 系统管理理论 |
| 3 JH物业公司EMS现状及调查分析 |
| 3.1 企业简介 |
| 3.1.1 企业概况 |
| 3.1.2 系统现状 |
| 3.2 企业EMS价值实现的障碍因素调查 |
| 3.2.1 深度访谈调查 |
| 3.2.2 问卷调查 |
| 3.3 企业 EMS 价值实现的障碍因素分析 |
| 3.3.1 实施目标分析 |
| 3.3.2 员工参与分析 |
| 3.3.3 管理模式分析 |
| 3.3.4 实施过程分析 |
| 3.3.5 实施人员分析 |
| 3.4 EMS当前存在的问题及原因 |
| 3.4.1 前期规划缺乏远见 |
| 3.4.2 管理监管不到位 |
| 3.4.3 计量器具配置维护差 |
| 3.4.4 能源管理重视度不足 |
| 4 JH物业公司EMS改进优化 |
| 4.1 企业EMS改进目标 |
| 4.1.1 公司整体需求 |
| 4.1.2 能源管理系统功能需求 |
| 4.1.3 EMS改进总目标 |
| 4.2 改进优化方案总体原则 |
| 4.2.1 遵循戴明环为逻辑准则 |
| 4.2.2 平衡现实情况与未来发展的准则 |
| 4.2.3 投资与收益相匹配准则 |
| 4.2.4 循序渐进突出重点准则 |
| 4.2.5 安全性原则 |
| 4.3 实施改进 |
| 4.3.1 项目管理优化 |
| 4.3.2 管理制度优化 |
| 4.3.3 管理流程优化 |
| 4.3.4 投资方式优化 |
| 4.3.5 软件硬件优化 |
| 5 保障措施与策略 |
| 5.1 保障措施 |
| 5.1.1 成立专业能源管理部门 |
| 5.1.2 建立EMS运行保障制度 |
| 5.1.3 完善能源管理SOP |
| 5.2 保障策略 |
| 5.2.1 信息安全保障策略 |
| 5.2.2 培训迁移保障策略 |
| 5.2.3 监督检查保障策略 |
| 6 结论 |
| 6.1 本文研究结论 |
| 6.2 本文研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 A 深度访谈 |
| 附录 B |
| 作者简历及攻读硕士学位期间取得的研究成果 |
| 学位论文数据集 |
（4）“互联网+”背景下的智慧社区建设研究 ——以太原市H社区为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外文献综述 |
| 1.2.1 国外文献综述 |
| 1.2.2 国内文献综述 |
| 1.3 研究内容及方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 创新点 |
| 1.5 论文思路 |
| 第2章 “互联网+”背景下智慧社区建设的核心概念及理论基础 |
| 2.1 “互联网+”背景下智慧社区建设的核心概念 |
| 2.1.1 互联网+ |
| 2.1.2 智慧社区 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 无缝隙政府理论 |
| 2.2.2 网络治理理论 |
| 第3章 “互联网+”背景下太原市H智慧社区建设现状及成效分析 |
| 3.1 H智慧社区建设背景及动因 |
| 3.1.1 H智慧社区基本情况介绍 |
| 3.1.2 H社区智慧化建设的背景 |
| 3.1.3 H智慧社区智慧化建设的动因 |
| 3.2 H智慧社区建设的具体内容 |
| 3.2.1 信息技术方面 |
| 3.2.2 基础设施方面 |
| 3.2.3 参与主体方面 |
| 3.2.4 运作管理模式方面 |
| 3.3 H智慧社区建设的特色项目 |
| 3.3.1 “平安社区”:智能人脸识别系统 |
| 3.3.2 “垃圾分类”:智能垃圾分类系统 |
| 3.3.3 “智能合约”:区块链便民项目 |
| 3.3.4 “社区互助”:线上线下社区生活体验中心 |
| 3.4 H智慧社区建设取得的成效 |
| 3.4.1 落实机制创新,提高社区服务质量 |
| 3.4.2 创建人工智能系统,更新社区生态体系 |
| 3.4.3 完善社区信息技术,有效应对时代需求 |
| 第4章 H智慧社区建设过程中存在的问题及原因分析 |
| 4.1 H智慧社区建设存在问题 |
| 4.1.1 牵头部门缺位,统一规划不足 |
| 4.1.2 技术配套滞后,缺乏高效的全场景应用 |
| 4.1.3 居民使用意愿较低 |
| 4.1.4 缺少复合化的专业型人才队伍 |
| 4.2 H智慧社区建设过程中问题的原因分析 |
| 4.2.1 体制原因:社区建设中的碎片化和行政化 |
| 4.2.2 经济原因:社区资金投入机制单一化 |
| 4.2.3 行动原因:服务整合不足导致各类别、各层次的服务难以发挥合力 |
| 4.2.4 认知原因:居民参与意识淡薄 |
| 4.2.5 伦理原因:居民隐私缺乏保护机制 |
| 第5章 国内智慧社区建设的经验借鉴 |
| 5.1 合肥方兴智慧社区:畅通渠道,完善信息平台 |
| 5.2 宁波海瞩智慧社区:强化输出,建设公共综合服务平台 |
| 5.3 北京海淀智慧社区:转变理念,解锁社区建设政府新角色 |
| 5.4 上海陆家嘴智慧社区:联盟互助,创新政企合作模式 |
| 第6章 “互联网+”背景下推进太原市智慧社区建设的对策建议 |
| 6.1 强化宣传教育,激发居民的参与意识 |
| 6.2 完善硬件基础,设立信息系统建设保障 |
| 6.2.1 建设社区电子政务系统 |
| 6.2.2 整合社区物业及监管系统 |
| 6.2.3 形成社区信息互商互建服务系统 |
| 6.2.4 完善各项基础系统建设 |
| 6.3 完善政府责任:加强智慧社区顶层设计 |
| 6.3.1 政府要承担起智慧社区建设设计的任务 |
| 6.3.2 政府要强化智慧社区制度建设 |
| 6.3.3 政府要积极处理多方关系矛盾 |
| 6.4 落实人才培养:升级智慧社区人才队伍建设 |
| 6.4.1 建立健全人才的培养体系 |
| 6.4.2 吸引大量先进海外人才 |
| 6.4.3 营造智慧人文环境 |
| 结论 |
| 附录 |
| 附录1 访谈提纲 |
| 附录2 H智慧社区调查问卷 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文和其它科研情况 |
（5）MS集团公司智慧社区项目商业计划书（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 选题背景 |
| 1.2 研究目的及意义 |
| 1.2.1 研究的目的 |
| 1.2.2 研究的意义 |
| 1.3 研究思路及方法 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 国内外研究现状 |
| 1.4.1 国外研究现状 |
| 1.4.2 国内研究现状 |
| 1.4.3 研究文献评述 |
| 2 相关概念和理论基础 |
| 2.1 相关的概念 |
| 2.1.1 智慧社区的概念 |
| 2.1.2 万物互联的概念 |
| 2.2 相关理论基础 |
| 2.2.1 市场细分理论 |
| 2.2.2 成本收益理论 |
| 2.2.3 商业模式理论 |
| 3 MS教育港湾智慧社区项目概述 |
| 3.1 MS集团公司介绍 |
| 3.2 MS教育港湾项目介绍 |
| 3.3 MS教育港湾智慧社区规划 |
| 3.3.1 信息基础设施网络化 |
| 3.3.2 公共服务信息化 |
| 3.3.3 社区管理智能化 |
| 3.3.4 家居生活智能化 |
| 3.3.5 生活服务便利化 |
| 4 MS教育港湾智慧社区项目的市场需求分析 |
| 4.1 智慧社区项目市场发展情况 |
| 4.2 MS教育港湾智慧社区项目的市场细分情况分析 |
| 4.3 MS教育港湾智慧社区的目标客户群体分析 |
| 4.3.1 注重教育主题的市场需求的目标 |
| 4.3.2 注重家居智能化需求的目标客户 |
| 4.3.3 注重社区管理信息化智慧化的目标客户 |
| 4.3.4 注重市场定位为中高档社区的目标客户群体 |
| 4.3.5 关注区位和价格的目标客户群体 |
| 5 MS教育港湾智慧社区项目的运营模式分析 |
| 5.1 经营模式分析 |
| 5.2 管理模式分析 |
| 5.3 商业模式分析 |
| 5.3.1 实现公共稀缺资源的高效共享 |
| 5.3.2 智能化关注客户的深度需求 |
| 5.3.3 实现社区客户之间互联互助 |
| 5.3.4 中央厨房式实现多点盈利 |
| 5.3.5 打造行业标杆引领市场前景 |
| 6. MS教育港湾智慧社区项目的财务及风险分析 |
| 6.1 MS智慧社区项目的财务分析 |
| 6.1.1 项目投资估算及融资 |
| 6.1.2 项目预期收益及利润 |
| 6.2 MS教育港湾智慧社区项目的风险分析 |
| 6.2.1 主要风险 |
| 6.2.2 风险的防范 |
| 7 结论与展望 |
| 7.1 结论 |
| 7.2 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（7）BGY房地产公司价值链活动创新研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.3 研究内容与方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.3.3 研究思路 |
| 1.4 研究创新点 |
| 第二章 理论基础和企业价值链模型分析 |
| 2.1 价值链理论 |
| 2.2 创新理论 |
| 2.3 房地产企业价值链模型分析 |
| 2.4 本章小结 |
| 第三章 当前BGY房地产公司所处的环境分析 |
| 3.1 基于PEST模型宏观环境分析 |
| 3.1.1 房地产市场调控力度持续加大 |
| 3.1.2 国民经济稳定持续增长 |
| 3.1.3 多种因素促进社会市场需求提升 |
| 3.1.4 技术迭代升级促进行业发展 |
| 3.2 基于五力模型的行业环境分析 |
| 3.2.1 房地产行业发展分析 |
| 3.2.2 供货方议价能力强 |
| 3.2.3 客户议价能力弱 |
| 3.2.4 替代品威胁小 |
| 3.2.5 潜在进入者威胁较低 |
| 3.2.6 现有竞争者竞争激烈 |
| 3.3 本章小结 |
| 第四章 BGY房地产公司价值链活动现状研究 |
| 4.1 BGY房地产公司介绍 |
| 4.2 基于SWOT模型分析 |
| 4.2.1 内部优势分析 |
| 4.2.2 内部劣势分析 |
| 4.2.3 外部机遇分析 |
| 4.2.4 外部威胁分析 |
| 4.2.5 SWOT矩阵分析 |
| 4.3 BGY房地产公司价值链的基本活动分析 |
| 4.3.1 内部后勤活动分析 |
| 4.3.2 生产经营活动分析 |
| 4.3.3 市场营销活动分析 |
| 4.3.4 物业服务活动分析 |
| 4.4 BGY房地产公司价值链的辅助活动分析 |
| 4.4.1 基础设施分析 |
| 4.4.2 人力资源管理分析 |
| 4.4.3 资金管理活动分析 |
| 4.4.4 技术开发活动分析 |
| 4.4.5 采购分析 |
| 4.5 BGY房地产公司价值链活动存在的问题 |
| 4.5.1 基本活动中存在的问题 |
| 4.5.2 辅助活动存在的问题 |
| 4.6 本章小结 |
| 第五章 BGY房地产公司价值链活动创新建议 |
| 5.1 价值链活动创新思路和目标 |
| 5.1.1 价值链活动创新思路 |
| 5.1.2 价值链活动创新目标 |
| 5.2 基本活动创新 |
| 5.2.1 投资决策活动创新 |
| 5.2.2 施工建设活动创新 |
| 5.2.3 市场营销活动创新 |
| 5.2.4 售后服务活动创新 |
| 5.3 辅助活动创新 |
| 5.3.1 战略布局创新 |
| 5.3.2 人力资源管理创新 |
| 5.3.3 资金管理创新 |
| 5.3.4 技术开发活动创新 |
| 5.4 价值链活动创新保障措施 |
| 5.4.1 加强项目管理 |
| 5.4.2 提升市场应变能力 |
| 5.4.3 强化人才建设储备 |
| 5.4.4 加强企业文化建设 |
| 5.4.5 加强信息技术应用 |
| 5.5 本章小结 |
| 第六章 结论 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究局限 |
| 6.3 未来展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 攻读学位期间发表学术论文目录 |
（8）重庆SP物业管理公司智慧小区建设与管理研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究背景及意义 |
| 一、研究背景 |
| 二、研究意义 |
| 第二节 研究综述 |
| 一、国外相关研究现状 |
| 二、国内相关研究现状 |
| 第三节 研究内容及方法 |
| 一、研究内容 |
| 二、研究方法 |
| 三、研究技术路线 |
| 四、创新点 |
| 第二章 相关概念及理论研究 |
| 第一节 物业管理及相关理论概述 |
| 一、多元视角下的物业管理概念 |
| 二、物业智能化理论 |
| 三、公共产品理论 |
| 第二节 智慧小区及相关理论概述 |
| 一、智慧小区理念的提出 |
| 二、智慧小区的内涵 |
| 三、智慧小区的特征 |
| 四、资源整合理论 |
| 第三章 重庆SP物业管理公司智慧小区建设与管理的现状 |
| 第一节 重庆SP物业管理公司内部环境 |
| 一、企业简介 |
| 二、盈利模式 |
| 三、核心竞争力 |
| 第二节 智慧小区建设与管理的现状 |
| 一、建设原则 |
| 二、总体框架 |
| 三、综合服务平台运营管理体系 |
| 四、初步建立评价体系标准 |
| 第三节 智慧小区建设的初步效果 |
| 一、有效降低了物业管理成本 |
| 二、有效提升小区治理能力 |
| 三、小区业主满意度明显提升 |
| 四、增加物业企业、周边商家收益 |
| 第四章 重庆SP物业管理公司智慧小区建设与管理的主要问题 |
| 第一节 小区业主关于智慧小区建设情况调研 |
| 一、调查目的 |
| 二、调查问卷设计及发放 |
| 三、数据分析 |
| 第二节 SP物业管理人员关于智慧小区建设情况调研 |
| 一、调查目的 |
| 二、调查内容 |
| 三、调查方法 |
| 四、调查结果分析 |
| 第三节 智慧小区建设与管理的主要问题 |
| 一、物业与业主沟通不畅 |
| 二、智慧小区建设与管理成本过高 |
| 三、缺乏有智慧小区管理经验的团队 |
| 第五章 重庆SP物业管理公司智慧小区建设与管理改进建议 |
| 第一节 标杆物业管理公司智慧小区建设经验 |
| 一、长城物业降本增效经验:一应云平台 |
| 二、疫情下的龙湖物业:风险管控经验 |
| 三、新大正物业人才培养经验 |
| 第二节 智慧小区建设与管理的改进建议 |
| 一、处理好与业主的关系,加强沟通 |
| 二、加强资源整合,优化智慧小区建设与管理的成本 |
| 三、构建人才发展体系 |
| 第三节 智慧小区建设与管理改进保障措施 |
| 第六章 结论与展望 |
| 第一节 研究结论 |
| 第二节 展望 |
| 参考文献 |
| 附录A 智慧小区建设调查——业主篇 |
| 附录B 智慧小区物业一线员工调查问卷 |
| 附录C 智慧小区物业管理人员访谈记录 |
| 致谢 |
（9）沈阳市低碳物业管理模式构建研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状及评述 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 国内外研究综述 |
| 1.3 研究目的与内容 |
| 1.3.1 研究目的 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 1.4 研究方法、技术路线 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 研究技术路线 |
| 1.5 本文的创新点 |
| 2 相关理论及概念综述 |
| 2.1 低碳物业管理的相关概念 |
| 2.1.1 物业管理及低碳物业管理内涵 |
| 2.1.2 低碳物业管理的基本特征 |
| 2.1.3 低碳物业管理与传统物业管理区别 |
| 2.1.4 低碳物业管理模式内容 |
| 2.2 低碳经济理论 |
| 2.3 利益相关者理论 |
| 2.3.1 利益相关者概念 |
| 2.3.2 低碳物业管理中的利益相关者 |
| 2.4 系统工程理论与ISM模型的选择 |
| 2.4.1 ISM模型含义 |
| 2.4.2 低碳物业管理影响因素方法选择 |
| 2.5 本章小结 |
| 3 沈阳市低碳物业管理现状调查与分析 |
| 3.1 问卷设计与调查实施 |
| 3.1.1 问卷设计 |
| 3.1.2 调查实施 |
| 3.1.3 问卷分析 |
| 3.2 沈阳市低碳物业管理存在的问题 |
| 3.2.1 物业管理企业管理不够规范 |
| 3.2.2 企业实施低碳物业管理的行为不普遍 |
| 3.2.3 业主低碳意识不强 |
| 3.2.4 开发商与物业企业缺乏沟通机制 |
| 3.2.5 政府对低碳物业管理支持力度不够 |
| 3.3 低碳物业管理存在问题的原因分析 |
| 3.3.1 技术层面 |
| 3.3.2 管理层面 |
| 3.3.3 组织与制度层面 |
| 3.4 本章小结 |
| 4 沈阳市低碳物业管理影响因素层次结构分析 |
| 4.1 ISM模型方法概述 |
| 4.1.1 ISM模型的应用原理 |
| 4.1.2 影响因素邻接矩阵的建立 |
| 4.1.3 建立影响因素阶层结构 |
| 4.2 沈阳市低碳物业管理影响因素ISM模型构建 |
| 4.2.1 影响因素识别 |
| 4.2.2 影响因素评价 |
| 4.3 影响因素的层次结构分析结论 |
| 4.4 本章小结 |
| 5 沈阳市传统与现代物业管理模式比较分析 |
| 5.1 沈阳市传统物业管理模式 |
| 5.1.1 房管部门成立的物业企业管理模式 |
| 5.1.2 单位自行管理的物业管理模式 |
| 5.2 沈阳市现代物业管理模式 |
| 5.2.1 房地产企业组建的物业企业管理模式 |
| 5.2.2 按现代企业制度成立物业企业的管理模式 |
| 5.2.3 按照“三合一”组建的物业管理模式 |
| 5.3 沈阳市物业管理模式比较 |
| 5.3.1 管理目标和范围 |
| 5.3.2 管理机制方面 |
| 5.3.3 管理过程 |
| 5.4 本章小结 |
| 6 沈阳市低碳物业管理模式构建 |
| 6.1 低碳物业管理模式构建的原则 |
| 6.1.1 以人为本原则 |
| 6.1.2 系统全面原则 |
| 6.1.3 循序渐进原则 |
| 6.2 低碳物业管理模式构建总体思路 |
| 6.2.1 贯穿房地产开发全过程 |
| 6.2.2 政府、企业、业主多主体参与 |
| 6.3 构建“政府主导、企业主管经营、居民参与”的低碳物业管理模式 |
| 6.4 低碳物业管理模式实施程序 |
| 6.4.1 规划与设计、建设阶段 |
| 6.4.2 低碳物业管理运营阶段 |
| 6.4.3 房地产老化阶段 |
| 6.5 本章小结 |
| 7 研究结论与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 作者简介 |
| 作者在攻读硕士学位期间获得的学术成果 |
| 致谢 |
（10）R物业公司物业管理模式优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.2.1 理论意义 |
| 1.2.2 实际意义 |
| 1.3 国内外研究现状 |
| 1.3.1 境外研究现状 |
| 1.3.2 国内研究现状 |
| 1.4 研究目标、研究内容 |
| 1.4.1 研究目标 |
| 1.4.2 研究内容 |
| 1.5 研究方法与技术路线 |
| 1.5.1 研究方法 |
| 1.5.2 技术路线 |
| 2 相关理论 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.1.1 物业管理的概念 |
| 2.1.2 物业管理模式的概念 |
| 2.2 物业管理理论 |
| 2.2.1 现代物业管理理论 |
| 2.2.2 管理制度创新理论 |
| 2.2.3 服务业务创新理论 |
| 2.2.4 管理方式理论 |
| 2.2.5 监督管理理论 |
| 3 R公司现有物业管理模式及存在问题分析 |
| 3.1 R公司概况及其发展环境 |
| 3.1.1 R公司概况 |
| 3.1.2 R公司物业管理的发展环境分析 |
| 3.2 R物业公司现有物业管理模式分析 |
| 3.2.1 以住宅小区和企事业单位为管理对象 |
| 3.2.2 侧重于常规的硬件环境与设施管理 |
| 3.2.3 引入了较为智能化的管理系统 |
| 3.2.4 建立了较为完善的物业管理规章制度 |
| 3.3 R公司现有物业管理模式存在的问题 |
| 3.3.1 管理理念仍强调公司为主体,忽视业主的重要作用 |
| 3.3.2 管理程序缺乏信息反馈与督导管理机制 |
| 3.3.3 管理内容侧重于常规项目,缺乏创新与增值 |
| 3.3.4 现有的智能化物业管理手段利用不充分 |
| 3.3.5 物业管理规章制度与现实相脱节 |
| 3.4 R公司物业管理模式问题的原因分析 |
| 3.4.1 市场竞争意识不强 |
| 3.4.2 R物业管理高层次人才不足 |
| 3.4.3 创新意识相对落后 |
| 4 国内外物业管理模式分析及其对R公司的启示 |
| 4.1 国内外物业管理模式分析 |
| 4.1.1 美国物业管理模式——专业化服务模式 |
| 4.1.2 英国物业管理模式——高品质的社会化服务模式 |
| 4.1.3 日内瓦物业管理模式——社会化服务与专业化管理相结合 |
| 4.1.4 德国物业管理模式——简单高效的利益共享模式 |
| 4.1.5 新加坡物业管理模式——制度化的共管式管理模式 |
| 4.1.6 香港物业管理——专业化的法团式管理模式 |
| 4.1.7 台湾物业管理——科技支持下的自主经营管理模式 |
| 4.1.8 中国内地物业管理模式 |
| 4.2 国内外物业管理模式对R公司的启示 |
| 4.2.1 管理理念向开放化、共管化转变 |
| 4.2.2 管理内容向专业化、多元化转变 |
| 4.2.3 管理工具向高科技、智能化转变 |
| 4.2.4 管理方式向规范化、法制化转变 |
| 5 R公司物业管理模式优化选择与实施保障措施 |
| 5.1 R公司物业管理模式优化的原则 |
| 5.1.1 价值性和可操作性原则 |
| 5.1.2 综合效益原则 |
| 5.1.3 先进性与本土化原则 |
| 5.1.4 全员参与、全过程原则 |
| 5.2 R公司物业管理模式优化选择——SDIICM模式 |
| 5.2.1 提供专业化、多元化的物业服务 |
| 5.2.2 建立制度化的物业管理规范 |
| 5.2.3 充分利用智能化的物业管理系统与手段 |
| 5.2.4 创建社区居民与物业公司共管方式 |
| 5.3 R公司物业管理模式优化过程 |
| 5.3.1 物业管理的突出问题与业主急迫需求的调研确定 |
| 5.3.2 试点小区与优先优化内容的确立 |
| 5.3.3 试点小区优化模式试运行的评价、反馈与修正 |
| 5.3.4 物业管理模式的完善与推广 |
| 5.4 R公司物业管理模式优化的实施保障措施 |
| 5.4.1 树立竞争与创新意识 |
| 5.4.2 强化物业管理高层人才的培养与引进 |
| 5.4.3 建立“公司+业主”共管的组织保障 |
| 5.4.4 政府加大奖励机制,鼓励企业创优 |
| 5.4.5 规范行业市场行为,科学制定价格标准 |
| 5.4.6 健全物业管理行业法律法规 |
| 5.4.7 指导规范业主委员会的建立 |
| 5.4.8 积极开展物业管理市场整治活动 |
| 6 研究结论及展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
四、智能化建筑(小区)物业管理系统的人才培养与管理制度建设（论文参考文献）
- [1]煤炭建筑施工企业发展战略研究 ——以SM建设集团为例[D]. 孟瑜. 西安理工大学, 2021(01)
- [2]蚌埠市住宅小区物业管理问题研究 ——以4个小区为例[D]. 李瑞琪. 安徽财经大学, 2021(10)
- [3]JH物业公司能源管理系统应用研究[D]. 宁佳男. 北京交通大学, 2021(02)
- [4]“互联网+”背景下的智慧社区建设研究 ——以太原市H社区为例[D]. 孙雅婷. 山西财经大学, 2021(09)
- [5]MS集团公司智慧社区项目商业计划书[D]. 郑钧强. 河南财经政法大学, 2020(06)
- [6]山西省人民政府办公厅关于印发山西省安全生产专项整治三年行动计划的通知[J]. 山西省人民政府办公厅. 山西省人民政府公报, 2020(06)
- [7]BGY房地产公司价值链活动创新研究[D]. 梁管. 广西大学, 2020(07)
- [8]重庆SP物业管理公司智慧小区建设与管理研究[D]. 殷佳美. 云南财经大学, 2020(07)
- [9]沈阳市低碳物业管理模式构建研究[D]. 李行. 沈阳建筑大学, 2020(04)
- [10]R物业公司物业管理模式优化研究[D]. 侯辉竹. 西安科技大学, 2019(01)